Reviews: H2 Hotel München Olympiapark
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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel München Olympiapark
Overall rating from 4720 evaluations
Guest statements:
1923 guests said „Great location”
1714 guests said „Super price”
1770 guests said „Very nice staff”
1470 guests said „Very rich breakfast”
1768 guests said „Wonderful rooms”
80%
Zimmer wurde nicht gemacht. Auf unsere Reklamation wollte man uns wenigstens sofort neue Hanftücher bringen. Nicht ist passiert'
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
Sehr geehrter Herr Heim,
für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Wie schön, dass die meisten unserer Annehmlichkeiten überzeugten und Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl fühlten. Wir bedauern sehr, dass trotz Reklamation, keine Handtücher auf Ihr Zimmer gebracht wurden. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Kritik sehr ernst nehmen und diese in einem intensiven Gespräch mit unserem Team aufgreifen, um hier wieder unser gewohnt hohes Level zu erreichen. Gern möchten wir Ihre Eindrücke noch verbessern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzlichst,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
03.12.22
76%
Schönes Hotel, aber bei unserem Zimmer mit der Nummer 604 lief die Toilette bei jeder Spülung aus.
Die Türe zum Bad konnte nicht geschlossen werden ( verschoben).
- Room40 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
Sehr geehrter Herr Jülich,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, unser Haus zu bewerten. Wir sind froh, dass wir Ihren Erwartungen zum größten Teil gerecht wurden und Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbringen konnten. Hoffentlich dürfen wir bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein, um Sie dann vollständig von den Vorzügen und Annehmlichkeiten unseres H2 Hotels zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
01.12.22
80%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
Dear Guest,
Thank you for choosing our modern hotel for your recent abidance and for giving us a good rating. We are glad that most of our amenities as well as facilities met your expectations and we look forward to fully win you with our great advantages during your next stay.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
01.12.22
68%
There were a strange smell in the room. At the rainy night we got water inside from "balcony door". The floor was ver cold, except toalett and bathroom
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service40 / 100
Dear Guest,
We appreciate your meaningful feedback which reflects the experiences of your recent abidance with us. Regarding to your 69% rating we are glad that your positive impressions prevailed which made your stay overall enjoyable although specified inconveniences clouded your impressions. Please accept our apologies for the mentioned discomfort and be assured that we take your review very serious. As a matter of course we will discuss your concerns and suggestions with our heads of department to find solutions for improvements. Next time we would like to change your point of view and hope for another opportunity to be your host.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
01.12.22
80%
Gut, zweckmässig und zentral
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende tolle Bewertung möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Wie schön, dass wir Ihren Erwartungen zum größten Teil gerecht wurden und Sie eine angenehme Zeit bei uns im Hause verbrachten. Um Ihre Eindrücke auch noch zu verbessern, würden wir uns über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
30.11.22
80%
very good in location and cost-wise
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
Dear Mr. Saeki,
Good to know that you overall enjoyed staying at our H2 Hotel. We are thankful for your positive rating and with our modern ambience as well as personalized service we would be happy to welcome you back again someday for an even more comfortable abidance in best central location.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
30.11.22
80%
Gutes Preis Leistungs Verhältnis
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
Liebe Ramona,
für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Wie schön, dass die meisten unserer Annehmlichkeiten überzeugten und Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl fühlten. Gern möchten wir Ihre Eindrücke noch verbessern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzlichst,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
29.11.22
66%
Sehr gute Lage!
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Zeit, uns bezüglich Ihrer Aufenthaltserfahrungen bewertet zu haben. Gut zu wissen, dass unser zentraler Standort überzeugen konnten. Die mangelnde Sauberkeit in Ihrem Zimmer bedauern wir hingegen sehr und entschuldigen uns für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem gängigen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte umgehend intern besprechen werden. Exzellenter Service, sowie makellose Reinheit haben in unserem Hause höchste Priorität und werden von unseren Gästen üblicherweise auch sehr geschätzt. Über eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Sie von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu können, würden wir uns sehr freuen und hoffen auf ein Wiedersehen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
29.11.22
65%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Price20 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt und die Zeit, welche Sie sich für Ihre Bewertung nahmen, möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 66% sind wir froh, dass Ihre positiven Eindrücke überwogen und Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Schade nur, dass wir Sie nicht vollständig vom Qualitätsniveau unseres modernen Hauses überzeugen konnten und von Ihnen keine weiteren Hinweise hierfür bekamen. Während Ihres nächsten Aufenthaltes möchten wir Ihnen daher gern beweisen, dass Sie sich bei uns im H2 Hotel München Olympiapark rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
29.11.22
68%
Sehr gut für ein Stadt Hotel
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service40 / 100
Lieber Gast,
danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine insgesamt gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre aufgeführten Kritikpunkte, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, zu Herzen. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser modernes Haus zu gewinnen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
29.11.22
80%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für die gute Bewertung und sind froh, dass Ihr Aufenthalt bei uns, aufgrund unseres tollen Komforts, sowie der herzlichen Gastfreundschaft unserer Kollegen, insgesamt erholsam war. Es wäre toll, wenn wir Sie bald wieder einmal willkommen heißen dürften, um Ihre Eindrücke auch noch zu verbessern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
29.11.22
80%
Mein Eindruck ist durchaus positiv.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
Sehr geehrter Herr Dr. Sattelhak,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir sind froh, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und überwiegend positive Eindrücke mit nach Hause nahmen. Schon heute hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie dann vollständig für unser Haus zu gewinnen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
28.11.22
80%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
Sehr geehrter Herr Mairhofer,
schön, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie überwiegend positive Erfahrungen machten. Wir bedanken uns für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
28.11.22
73%
Die Zimmer sind sehr einfach gehalten, es gibt z.B. keinen Schrank. Gut ist, dass Toilette und Dusche getrennt waren und dass sich ein Fenster öffnen ließ. Es hat soweit alles funktioniert, allerdings wurde das Zimmer ohne Kommentar nicht aufgeräumt. Wir waren zwei Nächte dort und dafür ist es ok.
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
Liebe Ute,
vielen Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem H2 Hotel München Olympiapark. Für den unaufmerksamen Service unserer Kollegen vom Housekeeping entschuldigen wir uns in aller Form. Wir versichern Ihnen, dass wir dies nicht tolerieren und umgehend mit den Kollegen intern besprechen werden, um hier wieder unserem Qualitätsniveau gerecht zu werden. Hoffentlich besuchen Sie uns bald erneut und überzeugen sich von unserem üblichen exzellenten Service.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
28.11.22
80%
sehr positiv
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, unser Haus gut zu bewerten. Wir sind froh, dass die meisten unserer Annehmlichkeiten Ihren Geschmack trafen und Ihren Aufenthalt erholsam werden ließen. Auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie gern noch mehr begeistern möchten, freuen wir uns schon heute.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
28.11.22
73%
Zimmer gut und sauber, Frühstück für diesen Preis qualitativ schlecht.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast40 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt, sowie für Ihre Zeit, diesen entsprechend Ihrer Erfahrungen bewertet zu haben. Wir sind froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten bedauern jedoch, dass die Auswahl unserer Frühstücksprodukte nicht Ihren Erwartungen entsprach, obwohl unser Buffet bei unseren Gästen üblicherweise sehr beliebt ist. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen hierzu intern besprechen werden, um etwaige Optimierungsmaßnahmen anzustreben. Gern möchten wir Sie während Ihres nächsten Besuches vollständig für unser modernes Haus gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
27.11.22
76%
Good place to stay. Friendly staff. A coffee kettle in the room will make staying more comfortable and convenient.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
Dear Guest,
We are grateful for your good rating which confirms the overall positive impressions of your recent stay with us. It was our pleasure to have satisfied your expectations in most ways and we hope to welcome you back again soon for an even more enjoyable time.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
27.11.22
80%
Nice hotel, a bit expensive for a room without storage space and fridge. The pillows were very uncomfortable. The staff were nice and kind, we got to check in with the kids a bit earlier without extra charge. The ubann right outside the hotel was the best facility.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
Dear Christina,
Thank you for choosing our Hotel for your recent stay and for giving us a good rating. We are happy that your positive impressions prevailed and that you generally enjoyed a pleasant time with us. During your next abidance we would like to fully convince you of our great hospitality and hope to meet again someday.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
27.11.22
74%
Für mich schöne Unterkunft in der Nähe von meiner Arbeitsstelle. Gute Anbindung zum Nahverkehr. Wird oft von Schulklassen benutzt :-)
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir sind froh, dass Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl gefühlt haben. Für die mangelnde Sauberkeit in Ihrem Zimmer entschuldigen wir uns hingegen in aller Form und versichern Ihnen, dass dies gewiss nicht unserem hohen Standard entspricht. Bezugnehmend auf Ihre Kritikpunkte werden wir umgehend mit unserem Team vom Housekeeping intern Rücksprache halten, um eine sofortige Optimierung zu generieren. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder Ihr Gastgeber sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit verbessern zu können.
Herzliche Adventsgrüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
26.11.22
80%
جيده جدا
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
Dear Guest,
Thank you for choosing our hotel for your recent trip to Munic and for giving us a good rating. It shows that our daily efforts were appreciated which made your stay overall enjoyable. Next time we would like to fully convince you of our great advantages and hope to welcome you back again soon.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
25.11.22
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