Reviews: H2 Hotel München Olympiapark
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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel München Olympiapark
Overall rating from 4695 evaluations
Guest statements:
1923 guests said „Great location”
1714 guests said „Super price”
1770 guests said „Very nice staff”
1470 guests said „Very rich breakfast”
1768 guests said „Wonderful rooms”
73%
Fint som transit hotel med god forbindelse til motorvej.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Guest,
Thank you for rating us. We are very sorry that we could not fulfill your expectations. We still hope you enjoyed your stay in overall. We look forward to welcoming you again.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
31.07.23
66%
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast40 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, uns hinsichtlich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause so gut zu bewerten und sind froh, dass Sie eine erholsame Zeit bei uns verbringen konnten. Schade nur, dass unser Restaurant Sie nicht überzeugen konnte. Gern werden wir Ihren Kritikpunkt an unsere entsprechenden Kollegen weiterleiten, um eine Verbesserung unserer Auswahl zu generieren. Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
30.07.23
70%
Hotel ok
Personale pessimo
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service20 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Gentile Paula,
Siamo molto contenti della sua valutazione positiva, ma discuteremo e valuteremo internamente anche le sue critiche costruttive. Siete sempre invitati a rivolgervi al nostro personale in loco, che è il vostro referente 24 ore su 24.
Saremmo molto lieti se volesse tornare a trovarci presto nel nostro hotel.
Con i migliori saluti,
Il vostro team di H-Hotels,
Fabienne Lennert - Responsabile reputazione online Ovest
29.07.23
77%
Piacevole
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant20 / 100
- Location100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear Guest,
Thank you for choosing our modern hotel for your recent abidance and for giving us a good rating. We are glad that most of our amenities as well as facilities met your expectations and we look forward to fully win you with our great advantages during your next stay.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
28.07.23
68%
Gesamteindruck ist gut . Zwei Sachen die meiner Meinung nach nicht so gut waren. Am Sonntag nach dem Bruce Springsteen Konzert kamen natürlich viele Besucher zur gleichen Zeit in das Hotel und wollten noch kalte Getränke kaufen. Es hatte sich eine Warteschlange bis zum Ausgang gebildet mit eine relativ langen Wartezeit. Die zweite Sache ist die fehlende Info, dass eine Ausfahrkarte aus der Tiefgarage benötigt wird um Ausfahren zu können. Aber das sind nur Kleinigkeiten. Ansonsten hat es uns wieder mal sehr gut gefallen und wir kommen sehr gern wieder.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Lieber Gast,
danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine insgesamt gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre aufgeführten Kritikpunkte, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, zu Herzen. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser Haus zu gewinnen.
Beste Grüße aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
26.07.23
73%
Zu viel Trubel. Lange Wartezeit beim Einchecken und an den Aufzügen.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Price20 / 100
- Breakfast80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für die Mühe, Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel bewertet zu haben und sind froh, dass Sie sich aufgrund Ihrer insgesamt positiven Erfahrungen bei uns wohl fühlten. Schade nur, dass unser Preis/Leistungsverhältnis nicht überzeugen konnte. Gern möchten wir Sie darüber informieren, dass wir in unserem Hause mit einem dynamischen Preissystem arbeiten, wobei sich die Raten stets nach der aktuellen Buchungslage, sowie Auslastung und etwaigen Veranstaltungen in München richten. Somit variieren die Zimmerpreise täglich und eine günstigere Buchung ist die meiste Zeit im Jahr über möglich. Wir bitten Sie diesbezüglich um Ihr Verständnis und hoffen, eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu ändern.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels-
Thea Neumann - Online Reputation Manager
25.07.23
80%
Wir kommen gerne wieder !
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende gute Bewertung. Schön, dass die positiven Eindrücke überwiegen konnten und Sie sich bei uns insgesamt wohl gefühlt haben. Während Ihres nächsten Besuches möchten wir Sie gern vollständig vom hohen Standard unseres Hauses, sowie dem tollen Service aller Kollegen überzeugen und hoffen auf ein Wiedersehen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
25.07.23
74%
Gute Lage für einen Konzert Besuch
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes. Schön, dass Ihnen die Vorzüge unseres Hauses gefallen haben und Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten. Damit wir Sie vollständig von unserem gehobenen Standard überzeugen können, hoffen wir, bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Sonnige Grüße aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
25.07.23
74%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast40 / 100
- Restaurant40 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns gut zu bewerten. Wie schön, dass es Ihnen in unserem Hotel gefallen hat und Sie überwiegend positive Eindrücke sammelten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns willkommen heißen, um Sie noch mehr zu begeistern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
25.07.23
80%
Angenehmer Aufenthalt
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe machten, unser Hotel, bezugnehmend auf Ihre Erfahrungen, gut zu bewerten. Schön, dass Sie einen insgesamt angenehmen Aufenthalt bei uns im Hause verbringen konnten und die meisten unserer Annehmlichkeiten gefielen. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen, um Ihre Eindrücke zu verbessern und Ihnen somit eine noch angenehmere Zeit zu ermöglichen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
25.07.23
73%
Gut
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Christian,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, Ihren Aufenthalt im H2 Hotel, entsprechend Ihrer Erfahrungen, gut zu bewerten. Bitte entschuldigen Sie jedoch die aufgeführten Unannehmlichkeiten und seien Sie versichert, dass wir die Stockflecken in Ihrem Badezimmer, was ein absolutes "No-Go" ist, umgehend beseitigen werden. Um Ihnen zu beweisen, dass Sie sich in unserem Hause rundum wohl fühlen können, hoffen wir auf ein Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
24.07.23
77%
Julgo que os quartos poderiam ter um minibar para que seja possivel manter itens frescos (água, medicação) e chinelos de quarto.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant40 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Guest,
We are glad that you enjoyed your time with us and we appreciate your good rating as a result of your mostly positive impressions. During your next stay we would like to convince you of our quality level in every aspect and hope to meet again someday.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
24.07.23
70%
Hotel ist ok, nichts besonderes.
Was mir stark missfällt, sind die starken Preisschwankungen z.B. während Messen. Das mag aus betriebswirtschaftlicher Sicht kurzfristig gut sein, aber andere Hotels in der näheren Umgebung sind besser und ggf. kann man dann auch den längeren Weg von der U-Bahn zum Hotel in kauf nehmen.
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service40 / 100
Lieber Gast,
für Ihre Zeit, ein Feedback zum Aufenthalt bei uns abzugeben, möchten wir Ihnen danken. Schade nur, dass wir Sie nicht vollständig vom Qualitätsniveau unseres modernen Hotels überzeugen konnten und unser Preis/Leistungsverhältnis demzufolge nicht Ihren Erwartungen entsprach. Gern möchten wir Sie darüber informieren, dass wir bei uns im Haus mit einem dynamischen Preissystem arbeiten, wobei sich die Raten stets nach der aktuellen Buchungslage, sowie Auslastung und etwaigen Veranstaltungen richten. Somit variieren die Zimmerpreise täglich und eine günstige Buchung ist die meiste Zeit im Jahr über möglich. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen noch eine weitere Gelegenheit um Sie, wie die meisten unserer Gäste, von unserem hohen Standard in allen Bereichen zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
24.07.23
63%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Price40 / 100
- Breakfast60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service40 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt und die Zeit, welche Sie sich für Ihre Bewertung nahmen, möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 63% sind wir froh, dass Ihre positiven Eindrücke überwogen und Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Schade nur, dass wir Sie nicht vollständig vom Qualitätsniveau unseres modernen Hauses überzeugen konnten und von Ihnen keine weiteren Hinweise hierfür bekamen. Während Ihres nächsten Aufenthaltes möchten wir Ihnen daher gern beweisen, dass Sie sich bei uns im H2 Hotel München Olympiapark rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
24.07.23
76%
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, unser Haus gut zu bewerten. Wir sind froh, dass die meisten unserer Annehmlichkeiten Ihren Geschmack trafen und Ihren Aufenthalt erholsam werden ließen. Auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie gern noch mehr begeistern möchten, freuen wir uns schon heute.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
23.07.23
80%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
toll, dass die überwiegend positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes, Ihre Bewertung so gut ausfielen ließen. Wir sind froh, dass Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl gefühlt haben und unsere Vorzüge wertschätzten. Schon heute hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie dann vollständig von unserem hohen Standard in allen Bereichen überzeugen zu können.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
23.07.23
62%
Describing the canteen as a « restaurant serving international cuisine » is at the very least seriously misleading, you offer four or five industrial, defrozen looking snacks just heated up by your staff. I got a charred hamburger, fried in an unspecified fat, not grilled. I used to find better quality food in youth hostels, in my younger years. Certainly out of place in a four star hotel. You might also improve the indications in the parking, nowhere there is a sign to the -2 underground level places available to hôtel guests.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant20 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
Dear Giorgio,
Thank you for taking the time to review your experiences at the H2 Hotel München Olympiapark. With regrets we must realize that your impressions didn’t fully meet your expectations of a pleasant stay and we would like to express our sincerest apologies for the mentioned inconveniences. We strive to provide excellent service for every customer and therefore we appreciate your meaningful feedback to find equal solutions for improvements. Please rest assured that we are taking the appropriate measures with our entire team to address the problems and prevent future occurrence. It is our hope that you will give us the opportunity to better serve you during your future stay.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
22.07.23
77%
Preis Leistungen Verhältnis ist okay
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für die gute Bewertung und sind froh, dass Ihr Aufenthalt bei uns, aufgrund unseres tollen Komforts, sowie der herzlichen Gastfreundschaft unserer Kollegen, insgesamt erholsam war. Es wäre toll, wenn wir Sie bald wieder einmal willkommen heißen dürften, um Ihre Eindrücke auch noch zu verbessern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
21.07.23
80%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre gute Bewertung und freuen uns, dass der Komfort, sowie die Annehmlichkeiten unseres Hauses, insgesamt gefallen haben. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut in unserem Hause willkommen heißen, um Ihre Eindrücke auch noch zu verbessern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
21.07.23
70%
sehr großes Hotel, deswegen war beim Frühstück sehr viel los. Teure Tiefgarage mit 18€/Tag. Top Anbindung an die U-Bahn. Zimmergrösse war ausreichend. Jedoch würden wir aufgrund der sehr leistungsschwachen Klimanlage nächstes mal überlegen ob wir das Hotel nochmal wählen würden.
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir schätzen Ihr konstruktives Feedback, denn es hilft uns dabei, stetige Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen. Gut zu wissen, dass es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat. Schade nur, dass wir Sie nicht vollständig vom Qualitätsniveau unseres Hauses überzeugen konnten. Ihre Anmerkungen haben wir aufmerksam gelesen und werden diese intern besprechen, um unserem hohen Standard jederzeit zu entsprechen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen auf eine weitere Gelegenheit, Sie vollständig für unser Hotel zu gewinnen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
21.07.23
Our Customer Satisfaction Index
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- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
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