Reviews: H2 Hotel München Olympiapark
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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel München Olympiapark
Overall rating from 4690 evaluations
Guest statements:
1923 guests said „Great location”
1714 guests said „Super price”
1770 guests said „Very nice staff”
1470 guests said „Very rich breakfast”
1768 guests said „Wonderful rooms”
63%
Es war ok das Hotel war sehr ausgebucht war somit waren keine Zusätzliche Kopfkissen zur Verfügung. Die Duschhandtücher könnten ein wenig größer sein für Kids ausreichend aber für einen ausgewachsenen Erwachsenen einfach zu kurz.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast40 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine insgesamt gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre aufgeführten Kritikpunkte, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, zu Herzen. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser Haus zu gewinnen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
12.08.23
77%
Sehr gute Lage, sauber. Schönen Ausblick
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant40 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für die gute Bewertung und sind froh, dass Ihr Aufenthalt bei uns, aufgrund unseres tollen Komforts, sowie der herzlichen Gastfreundschaft unserer Kollegen, insgesamt erholsam war. Es wäre toll, wenn wir Sie bald wieder einmal willkommen heißen dürften, um Ihre Eindrücke auch noch zu verbessern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
12.08.23
80%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für die daraus resultierende gute Bewertung möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und die meisten unserer Annehmlichkeiten überzeugten. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen, um Ihre Eindrücke dann auch noch verbessern zu können.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
12.08.23
80%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear Guest,
Thank you for choosing our H2 Hotel for your recent stay in Munic and for giving us a good rating. We are happy that your positive impressions prevailed and that you generally enjoyed a pleasant time with us. During your next abidance we would like to fully convince you of our great hospitality and hope to meet again someday.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
12.08.23
71%
een goed hotel, ruim van opzet, personeel kan net wat vriendelijker zijn, ze kijken allemaal wat strak. Een lachje maakt veel goed.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Guest,
Thank you for your efforts to review the experiences of your recent stay at our hotel. We regret that not everything met your expectations but regarding to your 71% rating we are glad that your positive impressions prevailed and that your abidance was overall enjoyable. Please accept our apologies for mentioned inconveniences though and rest assured that we will discuss your meaningful feedback internally to find solutions for improvements. Your future visit we would like to enable more comfortable and hope to meet again someday.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
11.08.23
80%
Preis Leistungsverhältnis top
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Beste Grüße aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10.08.23
74%
Für einen Kurztripp ausreichend. Die Befestigung der Ausfallschutzes der Hochbetten im oberen Bereich war sehr fragwürdig. Sehr locker. Ein Sessel oder Stuhl als Alternative für einen sitzhocker wäre schön gewesen.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Reisende,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Dank Rückmeldungen wie diesen, ist es möglich uns ständig zu verbessern. Es ist uns ein Anliegen, dass unsere Gäste sich bei uns wohlfühlen. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10.08.23
77%
Alles in allem eine gute Erfahrung. Wir würden nochmal hinkommen.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant40 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit genießen konnten. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen im schönen München und wünschen Ihnen bis dahin eine weiterhin wunderbare Zeit.
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
09.08.23
76%
Crowded breakfast
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Dear guest,
Many thanks for your recent stay and for giving us a feedback. We are sorry that not everything was to your satisfaction. Hopefully we can convince you next time. Until then we wish you a great time.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
09.08.23
73%
75% of total 100%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast40 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for being our guest and for sharing your impressions with us and our future guests. Your feedback is very helpful for us to improve our service constantly. We are sorry if our breakfast was not 100% perfect. We will keep working on it. We hope to be able to welcome you again soon in our H2 Hotel.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
09.08.23
80%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast40 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gregor,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Worte. Die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste stehen für uns an erster Stelle und wir werden versuchen, durch Ihre konstruktive Kritik unsere Leistung zu verbessern. Ihre detaillierten Hinweise werden wir demnach umgehend an die zuständige Abteilung weiterleiten und unsere Mitarbeiter nochmals schulen, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Ihre offene Kritik ist für uns sehr wichtig, denn durch diese können wir eine Atmosphäre schaffen, in der Sie sich wohl fühlen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch in München wieder besuchen würden!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
07.08.23
80%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Reisender,
haben Sie Dank für Ihre tolle Bewertung. Es gibt für uns nichts schöneres, als positiv in Erinnerung zu bleiben. Über ein erneutes Wiedersehen freuen wir uns schon heute. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit den besten Grüßen aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
06.08.23
80%
Alles ist in Ordnung außer das mit der Zimmerreinigung. Das Personal ist sehr nett und die Zimmer sind gut ausgestattet.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Christian,
über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut, aber auch Ihre konstruktive Kritik werden wir intern diskutieren und auswerten. Vielen Dank für Ihren Hinweis!
Gern heißen wir Sie auch zukünftig wieder herzlich in unserem Haus willkommen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
06.08.23
80%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die Klasse Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.08.23
68%
Bra läge med smidighet till tunnelbanan, bra bemötande av personal, städningen kunde varit bättre, rumstandarden var ok
- Room60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant60 / 100
- Location100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Kära gäst,
Vi är mycket glada över din positiva utvärdering, men vi kommer också att diskutera och utvärdera din konstruktiva kritik internt. Du är alltid välkommen att kontakta vår personal på plats, de är din kontaktperson 24 timmar om dygnet.Vi skulle vara mycket glada om du skulle besöka oss igen snart på vårt hotell.
Med vänliga hälsningar,
Ditt team från H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.08.23
80%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast40 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in München gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.08.23
76%
Fijn groot hotel die op een fijne locatie in munchen ligt.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Geachter heer Buitenhuis,
hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel heeft gegeven. We zijn erg blij dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en hopen u snel weer te mogen verwelkomen!
Met hartelijke groeten,
Uw team van H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online reputatiemanager West
02.08.23
68%
Frühstück katastrophal. Viel zuviele Gäste. Keinen Platz bekommen, keine Teller mehr da. Ablauf müsste überarbeitet werden.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast40 / 100
- Restaurant100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service20 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Ihr Feedback schätzen wir sehr und auch Ihre detaillierte Beschreibung, denn nur so können wir genau schauen, wo unsere Gäste bereits zufrieden sind und wo wir doch noch an dem ein oder anderen Rädchen drehen sollten.
Jedoch darf es in keinem Fall am Service mangeln und gerade hier werden wir den Dingen auf den Grund gehen um uns entsprechend zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie in der Zukunft wieder unser Gast sind.
Viele Grüße aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.08.23
76%
Is zeker goed genoeg voor als je op doorreis bent of als je een weekend verblijft.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Geachter Hans Boer,
hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel heeft gegeven. We zijn erg blij dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en hopen u snel weer te mogen verwelkomen!
Met hartelijke groeten,
Uw team van H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online reputatiemanager West
01.08.23
73%
Das Hotel liegt für uns perfekt, es ist neu, hat schöne Zimmer und ist funktional eingerichtet.
Dieses Mal waren wir wieder als Familie hier und leider war einiges verbesserungswürdig.
Wie schon erwähnt:
Es befanden sich Haare an der Duschwand, Schimmel in der Dusche, unter der Toilette waren Urinflecken.
Hinter dem Vorhand lag noch ein Schlafsack vom Vorgänger und in einem Bett fand meine Tochter alte Haribo Berries, was bei mir die Frage aufwirft, wie hier wohl (nicht) geputzt wurde.
Beim Einchecken gab ich an, dass wir nicht wünschen, dass während unseres Aufenthalts das Zimmer gereinigt werden soll.
Am 2. Tag kamen trotzdem das Zimmermädchen und hat Dinge auf-& weggeräumt, von denen wir das nicht wollten.
Das Personal war sehr freundlich und nett und versprach schnell Hilfe, leider wurde diesem nicht immer nachgegeben.
Bereits am 1. Tag fanden wir in der Toilette einen leeren Seifenspender vor.
Es öffnete ein Mitarbeiter einfach die Türe ohne vorher anzuklopfen und war dann überrascht, jemanden vorzufinden.
Das geht gar nicht!
Ihm sagte ich, dass der Seifenspender leer sei.
Am nächsten Tag sagte ich es erst dem Zimmermädchen, dann dem Rezeptionisten. Nachmittags habe ich dann selbst eine Seife gekauft.
Bis zum Ende unseres Aufenthalts füllte niemand die Seife auf.
Ich hoffe sehr, dass bei unserem nächsten Besuch es nicht mehr so viele unangenehme Überraschungen gibt
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten und die meisten unserer Annehmlichkeiten gefielen. Ihre Hinweise, für welche wir Ihnen danken, uns jedoch gleichzeitig in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, werden wir umgehend prüfen und mit unseren zuständigen Abteilungsleitern entsprechend Rücksprache halten. Während eines zukünftigen Besuches möchten wir Ihnen gern beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen.
Mit besten Grüßen aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
31.07.23
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