Reviews: H2 Hotel München Olympiapark
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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel München Olympiapark
Overall rating from 4633 evaluations
Guest statements:
1923 guests said „Great location”
1714 guests said „Super price”
1770 guests said „Very nice staff”
1470 guests said „Very rich breakfast”
1768 guests said „Wonderful rooms”
94%
Most of it was amazing
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
Dear Guest,
We are thrilled about your amazing rating and delighted to know that your stay at our Hotel was such a success. Please come back again soon and allow us to enable your abidance just as pleasant.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
11.05.23
76%
Hotel sehr schön und super gelegen dank der Metro Station vor dem Hotel. Wir hatten leider unser 6-BettZimmer gerade über dem Hoteleingang im 1. Stock, der Raucherecken war leider auch gerade darunter. Wenn das Fenster offen war hatten wir jeden Zigarettenduft im Zimmer. Da die Strasse auch sehr stark befahren war und das Zimmer zur Strasse hin gerichtet ist, war es sehr laut. Das Frühstücksbuffet ist nicht so der Hit. Das Brot Angebot ist sehr trostlos. Nur Weissbrot!! Das Frücchtangebot war sehr klein. Es hatte ein Schale Fruchtsalat aber die war um 9.00 Uhr nicht mehr ersetzt worden, ebenso Nutella. Wenn schon bis 11.30 gefrühstückt werden kann, erwarte ich das volle Angebot bis dann. Aber wenn um 9.00 Uhr schon die Hälfte fehlt ist es nicht so gut.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt, sowie für Ihre Zeit, diesen entsprechend Ihrer Erfahrungen bewertet zu haben. Wir sind froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten bedauern jedoch, dass die Auswahl unserer Frühstücksprodukte nicht Ihren Erwartungen entsprach, obwohl unser Buffet bei unseren Gästen üblicherweise sehr beliebt ist. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen hierzu intern besprechen werden, um etwaige Optimierungsmaßnahmen anzustreben. Gern möchten wir Sie während Ihres nächsten Besuches vollständig für unser modernes Haus gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Frühlingsgrüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
11.05.23
46%
Mein Eindruck führt mich zur Entscheidung demnächst woanders zu übernachten!
- Room20 / 100
- Location100 / 100
- Price20 / 100
- Breakfast60 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Service60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr ehrliche und konstruktive Bewertung auf sämtlichen Portalen. Schade, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern sehr, dass die von Ihnen gebuchte Zimmerkategorie, für Ihren Aufenthalt nicht verfügbar war und uns dieser Buchungsfehler unterlaufen ist. Wir möchten uns an dieser Stelle nochmals von ganzem Herzen bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihnen diesbezüglich "nur" ein Vierbettzimmer zur Verfügung stellen konnten. Wir freuen uns dennoch, dass Sie als kleine Wiedergutmachung unserseits, dass kostenlose Parken in Anspruch genommen haben. Schade auch, dass unser Preis/Leistungsverhältnis nicht vollständig überzeugen konnte. Gern möchten wir Sie darüber informieren, dass wir bei uns im Haus mit einem dynamischen Preissystem arbeiten, wobei sich die Raten stets nach der aktuellen Buchungslage, sowie Auslastung und etwaigen Veranstaltungen in München richten. Somit variieren die Zimmerpreise täglich und eine günstigere Buchung ist die meiste Zeit im Jahr möglich. Wir bitten Sie diesbezüglich um Ihr Verständnis und hoffen, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
11.05.23
54%
- Room40 / 100
- Location100 / 100
- Price20 / 100
- Breakfast20 / 100
- Restaurant40 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
Lieber Wolfgang,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, uns hinsichtlich Ihrer Erfahrungen zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht mit der gewohnten Qualität unseres modernen Hauses in toller zentraler Lage gewinnen konnten. Schade, dass unser Frühstücksbuffet, in Bezug auf Auswahl, nicht komplett Ihren Erwartungen entsprach. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Kritikpunkte hierzu mit den Kollegen intern besprechen werden, denn die Zufriedenheit unserer Gäste liegen uns sehr am Herzen. Auch, dass unser Preis/Leistungsverhältnis nicht vollständig überzeugen konnte, finden wir traurig. Gern möchten wir Sie darüber informieren, dass wir bei uns im Haus mit einem dynamischen Preissystem arbeiten, wobei sich die Raten stets nach der aktuellen Buchungslage, sowie Auslastung und etwaigen Veranstaltungen in München richten. Somit variieren die Zimmerpreise täglich und eine günstigere Buchung ist die meiste Zeit im Jahr möglich. Unsere Empfehlung im Bezug dessen, wären unsere "HotMiles", mit unserem Bonusprogramm von den H-Hotels.com, wird Ihre Treue belohnt. Sammeln Sie HotMiles für freie Übernachtungen und genießen Sie exklusive Statusvorteile. Zusätzlich sparen Sie bis zu 20 % auf Ihre Buchung über www.h-hotels.com. Laden Sie sich hierzu einfach unsere kostenlose App herunter, registrieren Sie sich für HotMiles und sichern Sie sich wertvolle HotMiles und Statusvorteile. Gern möchten wir Sie während Ihres nächsten Besuches von unserem hohen Standard in allen Bereichen überzeugen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
11.05.23
100%
Zimmer hat unsere Erwartungen übertroffen, eine traumhafte Aussicht aus dem 15. Stock
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
Unser gesamtes Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie sich Zeit nahmen, unser Hotel nach Ihrer Heimkehr so grandios zu bewerten. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und wären begeistert, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
10.05.23
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt wählten und uns mit Ihrer hervorragenden Bewertung wissen lassen, dass Sie sich so richtig wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch genauso angenehm zu gestalten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
10.05.23
94%
Passt vom "Paket"
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Rainer,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre daraus resultierende ausgezeichnete Bewertung. Diese ist für uns eine große Motivation, sowie Bestätigung, auf unserem bisherigen hohen Qualitätsniveau weiterzuarbeiten. Schon heute freuen wir uns auf Ihren zukünftigen Besuch, wo wir Sie erneut begeistern möchten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
10.05.23
91%
Top!!!
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
Lieber Johannes,
wie schön, dass Ihnen unser Haus, mitsamt seinen tollen Annehmlichkeiten, so super gefiel und unsere herzliche Gastfreundschaft dazu beigetragen hat, Ihnen eine erholsame Zeit zu ermöglichen. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns willkommen heißen und Ihren zukünftigen Aufenthalt genauso angenehm gestalten.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
09.05.23
63%
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Price20 / 100
- Breakfast40 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für die Mühe, Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel bewertet zu haben. Schade, dass unser Preis/Leistungsverhältnis nicht überzeugen konnte. Gern möchten wir Sie darüber informieren, dass wir in unserem Hause mit einem dynamischen Preissystem arbeiten, wobei sich die Raten stets nach der aktuellen Buchungslage, sowie Auslastung und etwaigen Veranstaltungen in München richten. Somit variieren die Zimmerpreise täglich und eine günstigere Buchung ist die meiste Zeit im Jahr über möglich. Ferner sind wir betrübt, dass unser Frühstücksbuffet nicht vollständig überzeugen konnte, obwohl dieses von unseren Gästen üblicherweise sehr geschätzt wird. Ihre betreffenden Kritikpunkte, welche wir sehr bedauern, werden wir umgehend mit unserem Frühstücksteam besprechen. Wir bitten Sie diesbezüglich um Ihr Verständnis und hoffen, eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu ändern.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
09.05.23
71%
Goede ervaring, 1 dag geen schone handdoeken gehad en ook een waterkoker op de kamer zou welkom zijn
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
Dear Guest,
Thank you for your efforts to review the experiences of your recent stay at our hotel. We regret that not everything met your expectations but regarding to your 71% rating we are glad that your positive impressions prevailed and that your abidance was overall enjoyable. Please accept our apologies for mentioned inconveniences though and rest assured that we will discuss your meaningful feedback internally to find solutions for improvements. Your future visit we would like to enable more comfortable and hope to meet again someday.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
09.05.23
94%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie bei uns waren und sich Zeit nahmen, Ihren Aufenthalt, entsprechend Ihrer Erfahrungen, so super einzuschätzen. Wir sind gern Gastgeber und positive Bewertungen wie Ihre, sind für unser gesamtes Team die schönste Belohnung. Auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie noch mehr begeistern möchten, freuen wir uns schon heute.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
09.05.23
91%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Dear Soňa,
Many thanks for letting us and our future guests know that your abidance at our Hotel was associated with positive impressions. We are happy that you felt comfortable with us and appreciated our daily efforts. To enable your next stay just as or even more enjoyable we hope to meet again someday.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
09.05.23
91%
Il soggiorno è stato ottimo. L'hotel ha una logistica eccezionale con l'ingresso della metro proprio di fronte all'ingresso dell'hotel. La colazione è buona e abbondante anche se manca della parte dolce. Solo un appunto sulla camera: il lenzuolo che ricopre il letto era bucato e non è stato sostituito e lo shampoo era finito e non è stato ricaricato. Abbiamo richiesto dei cuscini in più perché molto bassi e sono arrivati subito. Sono arrivata in auto e non ho avuto problemi per il parcheggio nelle vie laterali. Il rapporto qualità/prezzo è del tutto soddisfacente.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
Dear Guest,
Many thanks for letting us and our future guests know that your abidance at our H2 Hotel was associated with positive impressions. Please accept our apologies for the inattentive service of our housekeeping team and rest assured that specified issues really aren’t a usual case. Your meaningful feedback will therefore be discussed internally and used for internal training purpose to avoid further occurrences. Hopefully we can welcome you back again someday and fully convince you of our general excellent hospitality.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
09.05.23
100%
Parfait
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Dear Guest,
Many thanks for choosing our hotel for your recent trip to Munic and for giving us such a brilliant rating. We are thrilled that our modern comfort and conveniences met your expectations just as much as our warm hospitality. Please come back soon for another memorable abidance.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
09.05.23
80%
Boa!
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
Dear Guest,
Thank you for letting us know that your stay at our hotel was associated with overall positive impressions. We appreciate your good rating but to fully convince you of our great hospitality we hope to meet again someday.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
09.05.23
83%
Gute Auswahl
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für die daraus resultierende gute Bewertung möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und die meisten unserer Annehmlichkeiten überzeugten. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen, um Ihre Eindrücke dann auch noch verbessern zu können.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
08.05.23
74%
I think overall the experience was good but not great. The food could be much better.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
Dear Santiago,
Thank you for having stayed at our H2 Hotel and for bringing your experiences to our attention. We are glad that you overall enjoyed your time with us even though our breakfast didn't fully meet your expectations which we regret. Please rest assured that your meaningful feedback with all your hint is appreciated and will be discussed internally. Hopefully we can welcome you back again someday and improve your impressions.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
08.05.23
88%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende super Bewertung möchten wir Ihnen ganz herzlich danken. Toll, dass Ihre Zeit bei uns erholsam war und Ihr Feedback entsprechend positiv ausfiel. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal in unserem modernen Hause willkommen heißen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
08.05.23
91%
zentral gelegenes Hotel am Olympiapark, super Frühstück, sehr nettes Hotelpersonal und Reinigungskräfte. Leider muss für die Ladesäule in der TG extra bezahlt werden. Auch finden wir es schade, das manche Hotelgäste denken sie wären alleine im Hotel!! (telefonieren im Flur, lautstarkes Unterhalten...)
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Robert,
wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und für die Zeit, die Sie sich nahmen, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser zentraler Standort ein perfekter Ausgangspunkt war, um München zu erkunden und unser leckeres Frühstücksbuffet Sie angenehm überraschte. Gern geben wir Ihr Lob an unsere freundlichen Kollegen weiter, welche dazu beigetragen haben, Ihnen einen solch schönen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir würden uns freuen, Sie erneut davon zu überzeugen, dass Sie sich bei uns rundum wohlfühlen können und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Sonnige Frühlingsgrüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
08.05.23
91%
Gut geführtes Haus
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
unser gesamtes Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie sich Zeit nahmen, unser Hotel nach Ihrer Heimkehr so super zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie einen gelungenen Aufenthalt bei uns verbringen konnten und wären begeistert, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
07.05.23
Our Customer Satisfaction Index
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