Reviews: H2 Hotel München Olympiapark
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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel München Olympiapark
Overall rating from 4695 evaluations
Guest statements:
1923 guests said „Great location”
1714 guests said „Super price”
1770 guests said „Very nice staff”
1470 guests said „Very rich breakfast”
1768 guests said „Wonderful rooms”
77%
Modernes Hotel
Sehr international.
Keine regionale Merkmale.
Weißwurst und Brezeln gehören zu einem Aufenthalt in München.
Das hat gefehlt
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie uns so ehrlich bewertet haben. Wir bedauern sehr, was während Ihres Aufenthalts im Zimmer passiert ist und möchten uns für diese Erfahrung entschuldigen. Wir hoffen immer noch, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und wir bekommen eine zweite Chance, Sie von unserem Hotel zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
28.03.24
76%
Lobby und Frühstücksraum stylisch.
Fernseher im Zimmer schlecht plaziert.
Leiter im Sichtfeld.
Von dem anderen Etagenbett, keine Sicht möglich.
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Bewertung sehr ernst nehmen und sie an unsere Kollegen weitergeben, um unsere Servicequalität zu verbessern. Hoffentlich können wir Sie das nächste Mal überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
28.03.24
71%
Hotel macht ein sehr soliden Eindruck. Gutes Personal.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant40 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
28.03.24
77%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant40 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder.
Mit freundlichen Grüßen aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
28.03.24
73%
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast40 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
zunächst einmal möchten wir uns herzlich für Ihre Bewertung unseres Hauses bedanken. Wir schätzen es sehr, dass Ihnen unsere Sauberkeit gefallen hat. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht gänzlich zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. In Bezug auf Matratzen ist es generell schwierig, einen Mittelweg zu finden, da ein Kunde gern eine weiche Matratze bevorzugt, andere wiederum härtere. Wir bitten diesbezüglich um Verständnis, nicht jedem einzelnen Wunsch entsprechen zu können. Wir hoffen, es gibt noch viele Besuche in München, bei denen wir Sie in unserem Haus begrüßen dürfen.
Liebe Grüße aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
27.03.24
62%
It was poor on the whole. The room was very sparse, no furniture and felt more like a hostel. The wifi was not usable at all the entire stay. The food in the bistro was very disappointing quality and not good value for money
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant20 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Dear David,
We are delighted that you chose us as your host in Munich and we thank you for your praise about our breakfast. On the other hand we are sorry that we couldn't fully convince you of all our amenities. Our goal is not only meet the needs of each guest we serve, but to exceed the expectations to make your stay as pleasant and comfortable as possible. Thank you again for your comments! Again I apologize for any inconvenience during your stay. I hope to be of service to you in the future and look forward to seeing you again!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
27.03.24
70%
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback. Das hört sich ja gar nicht so schlecht an. Aber vom Hocker gerissen haben wir Sie auch nicht. Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen und Ihnen zu 100% zustimmen, werden wir umgehend mit unserem Team besprechen, denn so etwas, wie von Ihnen beschrieben, darf einfach nicht passieren. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit und Frühstück verbessern zu können.
Mit herzlichen Grüßen aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
26.03.24
71%
Allgemein gesehen ist es ein gutes Hotel.
Allerdings lässt die Sauberkeit und die Problembehebung sehr zu wünschen übrig. ( das Licht ging in der Nacht nicht aus im Zimmer und als Antwort habe ich bekommen das wir dagegen nichts machen können)
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Service40 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Da wir in unserem Haus großen Wert auf Qualität, exzellenten Service und Sauberkeit legen, nehmen wir Ihre Anmerkung sehr ernst und möchten Ihnen für kommende Aufenthalte unsere vollste Aufmerksamkeit zu sichern. Selbstverständlich werden wir Schulungen mit dem Personal vertiefen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sein könnten. Hoffentlich besuchen Sie uns eines Tages erneut, damit wir die Möglichkeit haben, uns von einer besseren Seite zu zeigen.
Mit herzlichen Grüßen aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
26.03.24
80%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
25.03.24
65%
Insgesamt ok, jedoch mussten wir am Anreisetag warten, da die Zimmer noch nicht fertig waren, sind um 15:15 Uhr da gewesen.
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service20 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Holger,
danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten und die meisten unserer Annehmlichkeiten gefielen. Ihre Hinweise, für welche wir Ihnen danken, uns jedoch gleichzeitig in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, werden wir umgehend prüfen und mit unseren zuständigen Abteilungsleitern entsprechend Rücksprache halten. Während eines zukünftigen Besuches möchten wir Ihnen gern beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen.
Mit besten Grüßen aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
22.03.24
80%
Modernes Hotel mit guter Anbindung, sehr gutem Frühstück und fairem Preis-Leistungsverhältnis
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe/r Dani,
wir danken Ihnen für Ihre Zeit, die positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes in unserem Hause mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Wie schön, dass Ihnen unser Standort ein super Ausgangspunkt war, um München zu erkunden und unser leckeres Frühstücksbuffet ebenso überzeugen konnte. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie auf ein Neues begeistern möchten.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
20.03.24
77%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Wie schön, dass die meisten unserer Annehmlichkeiten überzeugten und Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl fühlten. Gern möchten wir Ihre Eindrücke noch verbessern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen in München.
Herzlichst,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
18.03.24
74%
Super Lage, sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis, gut organisiert und freundliches Personal
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant80 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt und das daraus resultierende freundliche Feedback möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Wie schön, dass Sie sich bei uns so wohl fühlten und insbesondere unser tolles Preis/Leistungsverhältnis überzeugte. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen, denn vielleicht können wir Sie dann sogar vollständig für unser modernes Haus gewinnen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
18.03.24
80%
Großes internationales Hotel, beherbergt viele Jugendgruppen, für eine Übernachung in Ordnung
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für die gute Bewertung und sind froh, dass Ihr Aufenthalt bei uns, aufgrund unseres tollen Komforts, sowie der herzlichen Gastfreundschaft unserer Kollegen, insgesamt erholsam war. Es wäre toll, wenn wir Sie bald wieder einmal willkommen heißen dürften, um Ihre Eindrücke auch noch zu verbessern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
17.03.24
68%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service20 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt und die Zeit, welche Sie sich für Ihre Bewertung nahmen, möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 68% sind wir froh, dass Ihre positiven Eindrücke überwogen und Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Schade nur, dass wir Sie nicht vollständig vom Qualitätsniveau unseres modernen Hauses überzeugen konnten und von Ihnen keine weiteren Hinweise hierfür bekamen. Während Ihres nächsten Aufenthaltes möchten wir Ihnen daher gern beweisen, dass Sie sich bei uns im H2 Hotel München Olympiapark rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
15.03.24
62%
Déçu de l'option chambre surprise, je ne prendrai plus
Manque GEL DOUCHE
PAS DE WIFI
- Room40 / 100
- Location100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant40 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Dear SZTIMER,
We deeply regret that we couldn't win you with the modern comfort and guest oriented service our H2 Hotel generally is appreciated for. Please note the special booking conditions: When booking this room category, the special room allocation is based on availability on the day of arrival.
Accommodation is in a comfort twin, comfort double, superior double or multiple bed room for single or double use (is declared under equipment).
Hopefully you will give us another opportunity to change your point of view during a future abidance with us.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
15.03.24
76%
sehr praktisch mit der U Bahn Station vor dem Hotel
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen gut bewertet zu haben und freuen uns, dass Sie eine insgesamt erholsame Zeit in unserem Hause verbringen konnten. Gern möchten wir Ihre Eindrücke auch noch verbessern und hoffen auf eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber in München sein zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
12.03.24
66%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast40 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass unser toller Komfort, sowie die herzliche Gastfreundschaft unseres Teams von Ihnen geschätzt wurden und Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal willkommen heißen, um Ihre Eindrücke auch noch zu verbessern.
Beste Grüße aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
11.03.24
80%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Katja,
wir danken Ihnen für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes. Schön, dass Ihnen die Vorzüge unseres Hauses gefallen haben und Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten. Damit wir Sie vollständig von unserem gehobenen Standard überzeugen können, hoffen wir, bald wieder einmal Ihr Gastgeber in München sein zu dürfen.
Beste Grüße aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
11.03.24
70%
Good
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Muhammed,
Thank you for choosing our hotel for your recent trip to Munic and for giving us a good rating. It shows that our daily efforts were appreciated which made your stay overall enjoyable. Next time we would like to fully convince you of our great advantages and hope to welcome you back again soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
11.03.24
Our Customer Satisfaction Index
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