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Reviews: H2 Hotel München Olympiapark
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Reviews: H2 Hotel München Olympiapark

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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel München Olympiapark

Overall rating from 4695 evaluations

Our latest ratings:
3691 evaluations, show
842 evaluations, show
141 evaluations, show
20 evaluations, show
1 evaluations, show
Guest statements:

1923 guests said „Great location”

1714 guests said „Super price”

1770 guests said „Very nice staff”

1470 guests said „Very rich breakfast”

1768 guests said „Wonderful rooms”

Detailed evaluations

Overall

Room

Cleanliness

Location

Price

Service

Breakfast

Restaurant

94%

From: anonymous12.08.24

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the H2 Hotel München Olympiapark. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.08.24

60%

From: anonymous12.08.24

Das Hotel macht am sich einen guten optischen Eindruck. Die Dame an der Rezeption schien gestresst und überfordert.Sie redetet mit mir auf englisch obwohl ich auf Deutsch antwortete . Der Nachtportier hat uns nicht mal gefragt warum wir denn schon am Abend der Anreise wieder aus gecheckt sind obwohl wir nicht mal im Hotel geschlafen haben . Aber warum auch .. war ja ein hot deal .. alles bereits bezahlt . Na dann auf nimmer Wiedersehen
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    40 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Service
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass Sie unser H2 Hotel als optisch ansprechend empfunden haben. Wir entschuldigen uns jedoch für die Unannehmlichkeiten, die durch das Verhalten unserer Rezeptionistin und die mangelnde Kommunikation unseres Nachtportiers entstanden sind. In unserem Hotel bemühen wir uns um einen exzellenten Service und wir werden Ihre Kommentare nutzen, um uns zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen. Herzliche Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.08.24

80%

From: Mohammad12.08.24

  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Mohammad, Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.08.24

62%

From: anonymous12.08.24

Ausstattung, Lage und Optik toll, Service & Personal eindeutig verbesserungsfähig
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihren kürzlichen Aufenthalt abzugeben. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen die Annehmlichkeiten, die Lage und das Aussehen unseres Hotels gefallen haben. Es ist für uns auch wertvoll, Rückmeldungen über verbesserungswürdige Bereiche zu erhalten, und wir werden Ihre Kommentare sicherlich berücksichtigen. Unser Team ist bestrebt, Ihnen einen außergewöhnlichen Service zu bieten, und wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen. Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel München Olympiapark, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.08.24

80%

From: MV12.08.24

  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel München Olympiapark, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.08.24

86%

From: Bogdan12.08.24

Verry good, no refrigerator in the room a bih No no in the summer.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    40 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Bogdan, Thank you for your positive feedback. For environmental reasons, we have decided not to have a minibar in our rooms. As an alternative, you will find vending machines at reception with a wide range of drinks and snacks at moderate prices. In addition, a minibar could not cover this wide range of offerings. Best regards, Your team from the H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.08.24

80%

From: anonymous12.08.24

Buena
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Dear guest, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the H2 Hotel München Olympiapark. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.08.24

63%

From: anonymous12.08.24

  • Room
    40 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihren Hinweis zur Freundlichkeit werden wir sofort mit dem Empfangsteam besprechen, denn Herzlichkeit und Gastfreundschaft sind unser oberstes Ziel. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.08.24

100%

From: anonymous12.08.24

Sehr freundlich
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel München Olympiapark, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.08.24

40%

From: anonymous12.08.24

Dans l’ensemble ça été un peu compliqué, chambre pas propre, moisissures dans la salle de bain, le parking il y avait pas assez de place pour tout le monde sachant que le prix est très élevé.
  • Room
    40 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Price
    20 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Cleanliness
    20 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us regarding your recent stay at our hotel. We are pleased that you had an overall pleasant stay, but we sincerely apologize for the issues you had with the cleanliness of your room and the parking situation. We strive to provide a comfortable and hassle-free stay for all of our guests and we appreciate your valuable comments as they help us improve. We hope to welcome you back in the future. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.08.24

96%

From: Reisender 2.12.08.24

Sehr gutes, sauberes Hotel mit toller Verkehrsanbindung, netten und freundlichem Personal, leckes Frühstück.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihren Erfahrungen in unserem Hotel zu berichten. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unsere günstige Lage, die sauberen Zimmer, das freundliche Personal und das köstliche Frühstück gefallen haben. Ihre freundlichen Worte bedeuten uns sehr viel und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.08.24

80%

From: anonymous12.08.24

Lage, Zimmer und bis auf Kaffee und Brötchen auch das Frühstück alles sehr gut. Check-in war eine Katastrophe, hat teilweise pro Gast/Zimmer 20-30 Minuten gedauert, selbst bei uns, ausser parkticket war alles bezahlt, hat es fast 10 Minuten gedauert, Mitarbeiterin tippte ewig lange wortlos im Computer rum, ging sich zwischendurch noch neuen Kaffee holen, und irgendwann bekam man dann endlich seine Zimmerkarte. Und das alles obwohl der ganze Raum voller Leute war die einchecken wollten. Das war wirklich unmöglich.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem H2 Hotel mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere Lage, die Zimmer und das Frühstück gefallen haben. Wir entschuldigen uns jedoch für die Verzögerung beim Check-in. Unsere oberste Priorität ist es, einen reibungslosen und effizienten Ablauf für alle Gäste zu gewährleisten. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und werden es nutzen, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen. Sonnige Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.08.24

33%

From: Maryna12.08.24

Overall the experience was awful with 2 sleepless nights, o help and double charge vs normal rates. Never again!
  • Room
    20 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    20 / 100
  • Breakfast
    20 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Dear Maryna, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to hear that our hotel's philosophy and commitment to service left a positive impression on you. However, we apologize for any inconvenience you may have experienced during your stay. We hope to welcome you back in the future and provide you with a pleasant stay. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.08.24

96%

From: anonymous12.08.24

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, Many thanks for your fantastic rating. We already look forward to your next stay. Greetings from the H2 Hotel München Olympiapark. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.08.24

76%

From: Sjoerd12.08.24

Vooral het gevoel dat het te duur was
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    40 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Sjoerd, Thank you for the feedback regarding your stay in our hotel. We appreciate that you took the time to review your stay and hope to welcome you again in our hotel. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.08.24

60%

From: Geir H.12.08.24

Not good at all, the room was like a sauna, very very hot, talked to the reception and the sent someone to fix it but nothing changed, I was in a big room and every body had the same problem, will not recommend this hotel to no one
  • Room
    20 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    20 / 100
  • Breakfast
    20 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Dear Mr. Geir Harrysson, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are sorry to hear that your stay did not meet your expectations. Our team strives to provide a pleasant stay for all our guests and we apologize that the temperature in your room was not ideal. We value your comments and will use them to improve our service. We hope to welcome you back in the future. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.08.24

88%

From: Salvo12.08.24

Personale cordiale ,bella struttura a 2 passi dalla metropolitana
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Salvo, Thank you for sharing your great experience at our property. We are happy to read that you were absolutely satisfied with our services from our professional friendly staff members and the central location. We have forwarded your comment to them and hope to welcome you back soon. Kind Regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.08.24

68%

From: anonymous12.08.24

Kamers waren heel warm en de airco deed het niet, personeel was onvriendelijk en gehaast en sprak slecht Engels
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Dear Bente, Thank you for taking the time to leave a review for your recent stay at our hotel. We apologize for the inconvenience caused by the air conditioning and the negative interactions with our staff. We are committed to providing you with exceptional service and will discuss these issues with our team. We hope we will have another opportunity to exceed your expectations in the future. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.08.24

80%

From: Barbara11.08.24

Ci siamo trovati bene, letti molto comodi; camera dotata di tutti i principali comfort. Purtroppo mancava il frigobar nelle camere.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Barbara, Thank you for sharing your experience with us. We are happy to hear that you enjoyed our comfortable beds and well-appointed rooms. Our team is committed to providing our guests with the best possible stay. Regarding the mini fridge, we apologize for the inconvenience it caused you. We will take your feedback into account to continuously improve our service. Thank you for choosing to stay with us. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

11.08.24

100%

From: anonymous11.08.24

Ich war bereits das 2te Mal da und alles ist sehr gut.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Schöne Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

11.08.24

Our Customer Satisfaction Index
88%

Based on 4695 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance88%
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