Reviews: H2 Hotel München Olympiapark
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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel München Olympiapark
Overall rating from 4559 evaluations
Guest statements:
1923 guests said „Great location”
1714 guests said „Super price”
1770 guests said „Very nice staff”
1470 guests said „Very rich breakfast”
1768 guests said „Wonderful rooms”
63%
Preis- Leistung passen nicht
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Price40 / 100
- Breakfast80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Herberrt,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback zu unserem H2 Hotel. Wir freuen uns über Ihre ehrliche Meinung über unsere Leistungen und unser Produkt. Selbstverständlich sind wir bemüht uns stets weiterzuentwickeln, um unseren Kunden ein zeitgemäßes Angebot und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen.
Vielen Dank und beste Grüße aus München,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.08.24
71%
Opphold på 2 døgn var helt ok. Det var kort vei til det meste og ganske nytt og travelt hotell.
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast40 / 100
- Restaurant80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear guest,
Thank you for the feedback regarding your stay in our hotel. We appreciate that you took the time to review your stay and hope to welcome you again in our hotel.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.08.24
65%
Subpar. Too expensive for such a mediocre experience
- Room40 / 100
- Location100 / 100
- Price20 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service40 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Dear Mr. Blanco,
Thank you for feedback! We are sorry that not everything was to your satisfaction. Hopefully we can convince you next time and we will try to improve your advice. Until then we wish you a great time!
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.08.24
77%
L'hôtel était correct pour passer la nuit pour faire une étape au retour de vacances.
Il à juste fallu prendre son mal en patience pour essayer de trouver un place dans le parking et ensuite aller demander l'info à l'accueil (un peu désorganisé à mon sens au niveau de la prise en charges des clients) tout cela pour entendre dire que je pouvais me garer sur les places réservées. Un peu énervant en arrivant le soir après une grosse journée de roulage et ayant besoin de repos, sinon tout était correct et propre.
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Nicolas,
Thank you very much for choosing our hotel for your trip and for sharing your impressions with us and our future guests. Guest feedback is very helpful for us to improve our service. We hope to welcome you back very soon. Greetings from the H2 Hotel München Olympiapark!
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.08.24
80%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Mathias Stabel,
über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut, aber auch Ihre Anregung zu unserer Bettwäsche werden wir intern diskutieren und auswerten. Vielen Dank für Ihren Hinweis!
Gern heißen wir Sie auch zukünftig wieder herzlich in unserem Haus willkommen.
Viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.08.24
71%
- Room20 / 100
- Location100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear guest,
Thank you for rating us. We are very sorry that we could not fulfill your expectations. We still hope you enjoyed your stay in overall. We look forward to welcoming you again.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.08.24
70%
Överlag bra men AC fungerade inte och det var väldigt varmt i rummet. Mögel på väggen i badrummet så antagligen inte så bra ventilation. Frukosten var bra och trevlig uteservering
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your experience with us. We are happy to hear that you enjoyed our breakfast and outdoor seating area. However, we apologize for the inconvenience caused by the non-functioning air conditioning and mold in the bathroom. We take these issues very seriously and will address them with our team to ensure a pleasant stay for all of our guests. We hope to welcome you back in the future and provide you with a flawless stay.
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.08.24
62%
- Room40 / 100
- Location60 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear guest,
Thank you for feedback! We are sorry that not everything was to your satisfaction. Hopefully we can convince you next time and we will try to improve your advice. Until then we wish you a great time!
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.08.24
71%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast40 / 100
- Restaurant60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Monika,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.08.24
62%
Ok, cheaper hotel but do not expect to much
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast40 / 100
- Restaurant40 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are pleased that our great rates met your expectations, however, we are disappointed to hear that you were not completely satisfied during your stay. Our team is committed to providing excellent service and we welcome any suggestions for improvement. We hope to welcome you back soon and provide you with a truly exceptional stay.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.08.24
77%
Is ons goed bevallen. Prima hotel voor op doorreis.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear guest,
Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us. We are happy that our offers met your expectations, and you enjoyed the stay in our hotel. We hope you will visit us soon again.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.08.24
74%
Mitarbeiter wirkten sehr gestresst. Auf Probleme wurde nicht eingegangen
- Room40 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel insgesamt genossen haben. Wir entschuldigen uns jedoch dafür, dass unser Personal während Ihres Besuchs gestresst wirkte. Wir bemühen uns um einen exzellenten Service und werden dafür sorgen, dass unser Team immer aufmerksam und professionell ist. Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben, und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.08.24
62%
Helt ok frukost. Det mesta basic fanns inget utöver det vanliga
- Room40 / 100
- Location80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Helena,
Thank you for sharing your experience with us. We are pleased to hear that you found our breakfast satisfactory. At our hotel, we place great emphasis on a simple but delicious breakfast that meets the needs of all our guests. We appreciate your feedback and hope to welcome you back in the future.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.08.24
73%
Der Spender für Duschgel / Shampoo in der Dusche war von Beginn an leer und wurde während unseres 2-tägigen Aufenthaltes auch nicht aufgefüllt ☹️.
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Herr Appel,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Offensichtlich haben wir es nicht geschafft, Sie von unseren
Leistungen zu überzeugen. Ihre offene Kritik ist für uns sehr wichtig, denn durch diese können wir
eine Atmosphäre schaffen, in der Sie sich wohl fühlen. Dennoch würde ich mich sehr freuen, wenn
Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen
Aufenthalt zu bereiten.
Viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
03.08.24
62%
Prima voor een nacht maar wij komen niet meer terug.
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant20 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Guest,
Thank you for taking the time to review our hotel. We are pleased that you found your stay satisfactory and appreciate your feedback. However, we are disappointed that you will not be returning. Our goal is to provide a pleasant stay for all of our guests and we apologize if we did not achieve this. We hope you will reconsider and give us another chance to exceed your expectations in the future.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.08.24
63%
El hotel está bien, sobretodo su posición y cercanía al metro. El menú del restaurante es muy limitado y el desayuno no tiene productos dulces
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast40 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service40 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear Emanuele,
Thank you very much for choosing our hotel for your trip and for sharing your impressions with us and our future guests. Guest feedback is very helpful for us to improve our offers. We hope to welcome you back very soon. Greetings from the H2 Hotel München Olympiapark.
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.08.24
73%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Liebe Grüße aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
02.08.24
77%
Für einen Kurzurlaub sehr zu empfehlen!
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant40 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Liebe Katrin,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es
uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste
Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus
begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
02.08.24
73%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel. Wir sind froh, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und überwiegend positive Eindrücke mit nach Hause nahmen. Schon heute hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie dann vollständig für unser Haus zu gewinnen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
02.08.24
73%
Insgesamt okay aber auf ein paar Details sollte mehr geachtet und auch verbessert werden.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Zeit, unser modernes Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Vorstellungen und Erwartungen in Bezug auf technisch einwandfreie Zimmer nicht in vollständig gerecht wurden. Für die Unannehmlichkeiten, aufgrund genannter Mängel, möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Selbstverständlich werden wir Ihre Anmerkungen umgehend prüfen und entsprechend beheben, falls dies nicht bereits geschehen ist. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihnen während eines zukünftigen Aufenthaltes zu beweisen, dass Sie sich bei uns im H2 Hotel rundum wohl fühlen können.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
01.08.24
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