Hotel reviews: H2 Hotel Düsseldorf City
Here you will find reviews made by our guests at the H2 Hotel Düsseldorf City reviewing our rooms, breakfasts, location, cleanliness, prices, restaurant and service.
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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Düsseldorf City
Overall rating from 2199 evaluations
Guest statements:
1053 guests said „Very friendly service”
1018 guests said „Very good price/ performance ratio”
1037 guests said „Beautiful rooms”
992 guests said „Super location”
1066 guests said „Great new hotel”
83%
Ein gutes Hotel , gute Lage zum Zentrum der Stadt.
- Room60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
Sehr geehrter Herr May,
herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder von uns überzeugen dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!
Mit herzlichen Grüßen aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
27.06.23
80%
Wir sind gerne als Gast wiederbekommen. Leider wurde das in ihrem Buchungssystem wohl nicht angezeigt.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location100 / 100
- Service60 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis
dahin alles Gute!
Viele Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
26.06.23
90%
Betten im 4 er Zimmer sind unbequem.. Personal sehr freundlich
- Room60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung und Ihren Hinweis. Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren
zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu
dürfen.
Sonnige Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
26.06.23
86%
Gerne wieder einmal!
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir
würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger -Online Reputation Assistent West
26.06.23
100%
Hervorragendes Preis-Leistungsverhältnis in einem schönen, modernen und sehr sauberen Hotel mit freundlichen und aufmerksamen Mitarbeitern
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre ausgezeichnete Bewertung. Dies ist für uns eine große
Motivation, sowie Bestätigung, dass unsere herzliche und persönliche Umgangsform von unseren
Gästen sehr geschätzt wird. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, wo wir Sie erneut
begeistern möchten.
Sonnige Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
26.06.23
96%
Sehr modern, alles total sauber. Frühstücksbereich und Frühstück top. Preis-Leistung ist überragend.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Sehr geehrter Herr Mai,
das gesamte Team freut sich, dass Sie so eine fantastische Zeit mit uns hatten und Sie mit unserem Service sehr zufrieden waren! Ihre Kommentare und Rückmeldungen sind erwünscht und sind sehr wichtig für uns.Die Zufriedenheit der Gäste ist unser Ziel Nummer Eins, und so arbeiten wir hart daran, dieses Ziel zu erreichen!
Bis zu Ihrem hoffentlich baldigen nächsten Aufenthalt bei uns wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit.
Alles Gute und viele Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
26.06.23
96%
Mein Aufenthalt war allgemein sehr gut, einen kleinen Haken gab es jedoch. Leider würde das Fenster im Zimmer nicht richtig geputzt, man konnte noch Fingerabdrücke der vorherigen Gästen sehen!
Ich empfehle das Hotel mit guten Gewissen jedem weiter der ein Trip nach Düsseldorf machen will!
- Room100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Mathis,
herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen zu Ihrem Aufenthalt erfüllen konnten. Ihre Anregung zu unseren Fenstern nehmen wir dankend zur Kenntnis und werden diese in unseren Planungen berücksichtigen. Wir alle hoffen, Sie bei einem weiteren Besuch von unserem Hotel überzeugen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit!
Mit herzlichen Grüßen aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
25.06.23
93%
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast60 / 100
Lieber Manfred,
vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit
Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut
bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
25.06.23
96%
Wir haben uns sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt. Alles war super.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
Liebe Anna,
herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung
geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit
genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder von uns überzeugen dürfen und
hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
25.06.23
96%
Schönes Hotel, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Düsseldorf
verbracht haben und dass unser Team einen Teil zu einem gelungen Aufenthalt beitragen konnte. Es
ist schön zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch
und wünschen Ihnen alles Gute!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
24.06.23
93%
Das Personal an der Rezeption wirkte zwischendurch ein wenig genervt, wenn man Fragen hatte oder auschecken wollte
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service60 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung und Ihren Hinweis. Prima, dass Ihnen
unser Hotel in allen anderen Punkten gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren
zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu
dürfen.
Beste Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
24.06.23
70%
Gut , modern
- Room40 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Herr Unger,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es
uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste
Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus
begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
24.06.23
100%
Nette kamer voor een goede prijs
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Beste gast,
hartelijk dank voor uw geweldige beoordeling. We zijn erg blij dat ons hotel je smaak heeft
alle gebieden en wij overtuigen u van onze diensten
zou kunnen. We verwelkomen u graag snel weer en wensen u tot die tijd een aangenaam verblijf
Tijd.
Groetjes van Düsseldorf,
Uw H-Hotels-team,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
23.06.23
90%
Sehr sauber, freundliche Mitarbeiter, Frühstück könnte etwas hochwertiger sein!
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast60 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von
unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu
dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger -online Reputation Assistent West
23.06.23
100%
Ein sehr gepflegtes und tolles Hotel. Würde ich weiterempfehlen!
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Gast,
über Ihre wunderbare Bewertung freuen wir uns sehr und danken Ihnen für Ihr tolles Feedback!
Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie in allen Punkten – sei es die Lage oder das
freundliche Personal - überzeugen konnten. Vielen Dank für das tolle Lob und hoffentlich bis bald!
Herzliche Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
23.06.23
70%
Normalerweise beschwere ich mich nicht von Kleinigkeiten aber hier muss ich ein paar Sachen sagen.
Das Zimmer ist schön und sauber so wie den Frühstück für den Preis ist OK aber was von der Mitarbeiter angeht ist wirklich eine Enttäuschung, Besonders Igor (Leider habe ich mir seine Nachname nicht gemerkt)
Ich habe da eine Nacht bei Secret Scapes gebucht (Damit kein Problem) leider mein Flug wurde gecancelt und als ich eine der Mitarbeiter gebeten habe noch mal das Zimmer eine Nacht zu buchen hat mir so arrogant geantwortet, dass da Kein Zimmer mehr gab es. Ich war mit meiner 6 Monaten Tochter dabei und den Typ hatte überhaupt keine Empathie an seinem Ton. Ich wollte wirklich sofort das Hotel verlassen. Ich habe ihm die Anmerkung gegeben, dass bei Booking und Secret Escapes noch Zimmer zu Verfügung waren. Seine Antwort war mit einem unfreundlich und ungeduldig Ton, dass ich sollte keine Komische Web Page überhaupt nicht nutzen und das wäre mein Problem und sofort da das Zimmer Stornieren.
Es ist OK dass im Hotel Kein Zimmer hatten aber den Ton macht die Musik.
Außerdem ich hatte spät Check Out also um 14 Uhr. Und was ist passiert, um 12 Uhr komm das selbe Mitarbeiter als meine Tochter geschlafen hat an meiner Tür um zu sagen ich musste raus. Dann hat er gemerkt dass er sich vertan hat aber meine Tochter ist deswegen Wach geworden.
Die Zeigen für Ihre Gäste kein Signal von Hilfsbereitschaft, beim Check Out ich war Hände Voll mit der Kleine, Koffer und Tasche. Leider ist mir die Tasche runtergefallen aber keine da hat mir was geholfen obwohl die das gemerkt haben und in der Moment gar nicht beschäftigt waren.
Gott sei Dank habe ich woanders Zimmer gekriegt und obwohl bisschen mehr gekostet hat, hat sich gelohnt nur beim den Service.
- Room100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service20 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
Liebe Frau Vargas,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen zu schildern. Wir bedauern
sehr, dass wir Ihnen nicht in allen Bereichen unseres Hauses, den von Ihnen erwarteten Service
bieten konnten. Unser gesamtes Team ist immer bemüht, hilfsbereit zu sein und die Wünsche
unserer Gäste zu erfüllen. Wir entschuldigen uns vielmals, wenn dies bei Ihnen nicht der Fall war.
Ihre Erfahrungen können wir leider nicht mehr Rückgängig machen, wir würden Ihnen aber gern
beweisen, dass wir die Kritik sehr ernst nehmen und den Gast mit seinen Wünschen in den
Vordergrund stellen. Über eine 2. Chance würden wir uns sehr freuen und wünschen auch Ihnen alles
Gute!
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
23.06.23
83%
Temiz,konforlu konumu iyi kahvaltı zayif
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
Değerli Misafirimiz,
ne güzel ki en çok sizlerin istek ve fikirlerini karşılayabildik
bizimle keyifli vakit geçirdiler. Yakında tekrar görüşmek bizim olacak
ekip çok mutlu.
Saygılarımla
H-Hotels ekibiniz,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
22.06.23
96%
Modernes Ambiente, mit allem was nötig ist. Personal sehr freundlich und aufmerksam. Frühstück sehr vielfältig und für jeden etwas dabei. Würde ich jederzeit wieder buchen.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und Ihre Zeit, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es ist wunderbar zu lesen, dass Ihnen unser Service, unser Frühstück und die moderne Ausstattung unseres Hauses besonders gut gefallen haben. Gern heißen wir Sie auch zukünftig wieder herzlich in unserem Haus willkommen.
Herzliche Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
21.06.23
93%
Hotel blisko centrum, wygodne lozko, mily personel.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast60 / 100
Drogi Gościu,
Bardzo dziękujemy za świetną ocenę, jaką wystawił Pan naszemu hotelowi. cieszymy się
Cieszymy się, że podobał Ci się pobyt u nas i mamy nadzieję, że wkrótce ponownie Cię przekonamy
mieć pozwolenie. Do tego czasu wszystkiego najlepszego.
Pozdrowienia od Düsseldorf,
Twój zespół H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
21.06.23
93%
Wir waren sehr zufrieden und wir kommen bestimmt wieder
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Dirk,
wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir
freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
21.06.23
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