Hotel reviews: H2 Hotel Düsseldorf City
Here you will find reviews made by our guests at the H2 Hotel Düsseldorf City reviewing our rooms, breakfasts, location, cleanliness, prices, restaurant and service.
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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Düsseldorf City
Overall rating from 2480 evaluations
Guest statements:
1053 guests said „Very friendly service”
1018 guests said „Very good price/ performance ratio”
1037 guests said „Beautiful rooms”
992 guests said „Super location”
1066 guests said „Great new hotel”
86%
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.07.23
96%
2段ベッドでしたが作りがおしゃれで快適
モーニングもビュフェでお値打ちで美味しかったです。
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
thanks a million for your fantastic review. We are happy to read, that you enjoyed the excellent breakfast and the comfortable rooms. We are more than happy about your super rating. Please come back soon for another brilliant stay. Greetings from the H2 Hotel Düsseldorf City.
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.07.23
60%
too much mork meat
- Room80 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Location60 / 100
- Service80 / 100
- Price40 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear guest,
Thank you for rating us. We are very sorry that we could not fulfill your expectations. We still hope you enjoyed your stay in overall. We look forward to welcoming you again.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.07.23
86%
- Room80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus in Düsseldorf.Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten.
Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben
mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.07.23
92%
Das Hotel ist seinen Preis wert. Das Personal ist sehr freundlich.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Reisender,
tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!
Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Düsseldorf City,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.07.23
93%
Moderne Ausstattung
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Sehr geehrter Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns in Düsseldorf verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.07.23
86%
Ansprechendes Design, gemütliches Zimmer
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie
schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem
nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Schöne Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
03.07.23
83%
In verband met een business meeting moest ik vroeg aanwezig zijn. Mijn kamer was al om 10:45 gereed; Complimenten voor het team!
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
Beste gast,
Hartelijk dank voor uw review en de tijd die u hiervoor heeft genomen.
Wij hopen u bij een volgend bezoek volledig te kunnen overtuigen en wensen u graag tot ziens
het allerbeste daar!
Groetjes van Düsseldorf,
Uw H-Hotels-team,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
03.07.23
90%
Sehr schöne und sauber Zimmer, freundliches Personal und leckeres Frühstück.
- Room100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen
uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen
zu dürfen. Alles Gute bis dahin.
Herzliche Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
03.07.23
73%
Very clean room, good location and friendly staff members. There are however no night stands in the rooms and very little space to hang your clothes up (only 4 hangers for 2 persons). Also there is no phone in the room to contact the front desk. In the room I was staying is a door to access the next room directly and because of this you could easily hear the people next door. One morning we woke up at 7 because the person next door was watching the TV for example. Another night we woke up at 01 am when the person was coming home from the LARP festival and having a lot of noise. So in general there was a lot of disturbance from other guests at the hotel. The restaurant is unfortunately very poor with absolutely no vegan option in the menu. Pizza's are very poor but salat was okay.
- Room60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location60 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast60 / 100
Dear guest,
Thank you for your honest critics. We are very sorry that you got such a bad experience with our
service. As you can see in other reviews this is not our standard and daily business and we would like
to apologize for this misunderstandings and circumstances you had during your stay. Please be
assured that we take your review very seriously and share them to our colleagues to improve in our
quality of service.
Kind regards from Düsseldorf,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
02.07.23
100%
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von
unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu
dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
01.07.23
93%
Personal sehr nett,Zimmer für ein bis zwei Nächte sehr schön,bis auf fehlende Nachtkonsole.Frühstück ist von der Auswahl sehr gut, würde mir lediglich das Angebot für ein Kännchen Kaffee wünschen.
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
Liebe Frau Peesel,
vielen herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung und Ihre Anmerkungen. Wir freuen uns,
dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, dass wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder Ihre
erste Wahl sein werden. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit.
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
01.07.23
90%
Met twee vriendinnen verbleven in H2 hotel voor het concert van Harry Styles. De kamer was perfect voor een vriendinnengroep. Alles wat we nodig hadden was aanwezig in de kamer: fijne bedden met ieder een eigen stopcontact en lampje, een badkamer met een goede make-up spiegel en fijne douche en een apart toilet. De airconditioning werkte goed en de kamer was geluidsdicht. Het hotel staat in een fijne buurt met een tramstation dichtbij. De tram naar Altstadt duurt slechts 4 minuten. Het personeel was erg vriendelijk. Parkeren kon in de garage onder het hotel voor 20 euro per dag. Het ontbijt was prima.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast60 / 100
Beste Eline,
het hele team zegt "bedankt" dat je aan ons en de onze denkt na je terugkeer
beoordeelde het hotel als goed. We zijn blij dat uw verblijf een succes was en willen u daarvoor bedanken
heet u graag nog een keer welkom.
Met vriendelijke groeten,
Uw H-Hotels-team,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
01.07.23
100%
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen
hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns
freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
30.06.23
100%
fijn hotel, goed ontbijt en dicht bij het centrum
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Beste gast,
Hartelijk dank voor de mooie beoordeling, waar al onze medewerkers erg blij mee zijn
hebben. We verwelkomen je graag nog een keer en hopen je dan ook te mogen verwelkomen bij een volgende
reizen zal weer uw eerste keuze zijn.
Groetjes van Düsseldorf,
Uw H-Hotels-team,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
30.06.23
96%
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Dear guest,
Thank you very much for taking the time to review your stay. We are really happy that you enjoyed
your time with us and that our hotel met your expectations. We are looking forward to welcoming
you soon again!
Best regards from Düsseldorf,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
30.06.23
96%
Alles zur Zufiedenheit
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
ein großes Dankeschön für Ihre Bewertung! Es gibt nichts Schöneres, als rundum zufriedene Gäste,
die sich wohl gefühlt haben und gerne wiederkommen. Düsseldorf ist immer eine Reise wert und wir
würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch aufs Neue von unserem Hotel zu
überzeugen!
Beste Grüße,
Ihr Online Reputation Team von den H-Hotel,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
30.06.23
76%
Zimmer sind super. Die Lage ist auch in Ordnung.
Das Frühstück war, geschuldet an der Größe des Hotels, eher eine Massenabfertigung.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Liebe Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
30.06.23
96%
Modern,stylisch,
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Liebe Claudia,
das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts
Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in
positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten
Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
30.06.23
66%
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location60 / 100
- Service40 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel
zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig
hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben. Wir würden uns
freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
30.06.23
Our Customer Satisfaction Index
Certificate from:
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
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