Hotel reviews H2 Hotel Düsseldorf City
Book
Book your hotel

Hotel reviews: H2 Hotel Düsseldorf City

Here you will find reviews made by our guests at the H2 Hotel Düsseldorf City reviewing our rooms, breakfasts, location, cleanliness, prices, restaurant and service. 

Experience the modern design and the uncomplicated flair of our hotel near Düsseldorf's Old Town. Book right here with the best price guarantee and benefit from exclusive advantages!

Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Düsseldorf City

Overall rating from 2205 evaluations

Our latest ratings:
1723 evaluations, show
433 evaluations, show
42 evaluations, show
5 evaluations, show
1 evaluations, show
Guest statements:

1053 guests said „Very friendly service” 

1018 guests said „Very good price/ performance ratio” 

1037 guests said „Beautiful rooms” 

992 guests said „Super location” 

1066 guests said „Great new hotel” 

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast


100%

From: Liss22.08.23

Zeer goed, boven verwachting
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Geachte Liss, Hartelijk dank voor de super beoordeling die u ons hotel heeft gegeven. We zijn blij dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Met hartelijke groeten, Uw team van H-Hotels, Fabienne Lennert - Online reputatiemanager West

22.08.23


93%

From: Juan S.22.08.23

El hotel está bien situado y calidad precio está muy bien.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Estimado Juan, Muchas gracias por la estupenda reseña que ha hecho de nuestro hotel. Nos alegramos de que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos volver a darle la bienvenida pronto. Un cordial saludo, Su equipo de H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable de Reputación Online Oeste

22.08.23


96%

From: anonymous22.08.23

Wir würden gerne wieder in diesem Hotel übernachten. Das Hotelpersonal am Empfang schien angespannt und hätte vielleicht etwas freundlicher sein können.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.Wir freuen uns, dass Ihnen unser Hotel zusagt und Sie eine schöne Zeit bei uns bei uns verbracht haben. Es tut gut zu lesen, dass wir auf dem richtigen Weg sind und bestärkt uns, unsere Qualität stetig zu verbessern. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und hoffen auf ein Wiedersehen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

22.08.23


100%

From: MA21.08.23

Friendly Staff, Clean hotel, Value for money
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Guest, Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel in Düsseldorf!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Kind regards, Your H-Hotels Team, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

21.08.23


100%

From: Stephanie H.21.08.23

Ein perfekter Aufenthalt im H2 Hotel in Düsseldorf. Wir waren mit allem top zufrieden. :-)
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Sehr geehrte Frau Hagels, vielen Dank für den "100er" der für uns eine Riesenmotivation darstellt. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und Ihre Zeit in Düsseldorf genossen haben. Das allein ist die beste Bestätigung, dass wir am richtigen Weg sind. Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute :-). Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

21.08.23


96%

From: ASSAN A.21.08.23

  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Mr. Askander, Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from Düsseldorf, Your H-Hotels Team, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

21.08.23


96%

From: anonymous21.08.23

Perfektes Preis-Leistungsverhältnis, nette Zimmer, kurzer Weg zu ÖPNV
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Sehr geehrter Gast,, wir bedanken uns herzlich für Ihr sehr positives Feedback, welches wir gerne auch an unser Team weiterleiten. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Wohlfühlzeit bei uns genossen haben und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen in Düsseldorf. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

21.08.23


96%

From: Bodo H.21.08.23

Wir waren sehr zufrieden!!!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Herr Höfelmeyer, wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre wundervolle Bewertung. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen. Alles Gute und viele Grüße aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

21.08.23


90%

From: Bouzzi m.21.08.23

Satisfait de mon séjour
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Cher Monsieur Bouzzi, Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt. Cordialement, Votre Team de les H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

21.08.23


100%

From: Melanie20.08.23

Alle dort sehr nett. War mit meinen Kids dort und wollten abends noch was Essen gehen und bekamen eine super Pizzeria in der Nähe empfohlen
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die lobende 100% Bewertung, die Sie unserem Hotel in Düsseldorf gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

20.08.23


72%

From: anonymous20.08.23

Leider nicht gut bin enttäuscht, die Betten waren eine Katastrophe rutschen auseinander und und und viel verbesserungsbedarf
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes und Ihre ehrlichen Worte. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre ‚Erlebnisse’ mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Wir bedauern sehr, dass Sie aufgrund der aufgeführten Ereignisse Ihren Aufenthalt in unserem Haus nicht komplett genießen konnten. Wir hätten uns aber auch gefreut, wenn Sie Ihre Anregungen und Hinweise direkt an der Hotel - Rezeption mitgeteilt hätten, um Ihre Kritikpunkte noch während Ihres Aufenthalts beilegen zu können. Unser Team steht allen unseren Gästen stets zur Verfügung, um einen rundum angenehmen Aufenthalt sicherzustellen. Wir hoffen, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

20.08.23


100%

From: anonymous20.08.23

Sehr freundlicher Empfang, tolle Lage mit kurzen Fußwegen in und um Pempelfort/City, großer Park direkt hinter dem Hotel, überall freundliches Personal mit einem Lächeln, super Preis/Leistungsverhältnis
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
WOW,100%! Herzlichen Dank, für die ausgezeichnete und ausführliche Bewertung unseres Hotels in Düsseldorf, lieber Gast! Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für Ihre Empfehlung und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Besuchen Sie uns bald wieder – wir würden uns sehr freuen! Sonnige und herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

20.08.23


83%

From: anonymous20.08.23

Lage und Ambiente sehr schön. Mitarbeiter stets freundlich. Aufenthalt sehr angenehm.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns in Düsseldorf so wohlgefühlt haben. Ihre lobenden Worte leiten wir gerne an unser Team weiter. Fühlen Sie sich jederzeit wieder herzlich willkommen und besuchen Sie uns – wir freuen uns auf Sie! Sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

20.08.23


96%

From: anonymous20.08.23

Neu, modern, super dass es 24/7 Pizza etc gibt. Insgesamt auch schön unkompliziert.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für die grandiose Bewertung , resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem H2 Hotel. Über ein baldiges Wiedersehen im schönen Düsseldorf würden wir uns sehr freuen. Eine schöne Zeit bis dahin wünscht Ihnen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

20.08.23


83%

From: anonymous20.08.23

Gutes Frühstück, lecker und ausreichend!! Leider keine Croissants 😉
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

20.08.23


88%

From: Peter K.19.08.23

Gutes Businesshotel in verhältnismäßig guter Lage. Mit ÖPNV gut erreichbar. Für mich vor allem durch die Nähe zu meinem Arbeitgeber eine sehr gute Option. Ausgesprochen freundliches, zuvorkommendes, hilfsbereites wie auch kompetentes Personal am Empfang. Zimmer sind gut und sauber. Die Klimaanlage reagiert nur sehr verzögert und zurückhaltend auf Änderungen. WLan stabil und schnell, nur der Anmeldeprozess ist - vor allem - für ältere Menschen nicht intuitiv und alles andere als schnell. Erst im vierten Browser lud sich nach über sieben Minuten die Anmeldeseite. Gutes und reichhaltiges Frühstücksbüffett. Für Tee ist leider nicht immer heißes Wasser verfügbar. Getränke aus der Kühlung insgesamt sehr teuer.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Sehr geehrter Herr Kleinort, herzlichen Dank für Ihre warmen und lobenden Worte und die super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen zu 100% überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Beste Grüße aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

19.08.23


80%

From: anonymous19.08.23

Prima!
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Geachter gast, Hartelijk dank voor de geweldige beoordeling die u ons hotel heeft gegeven. We zijn blij dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Met hartelijke groeten, Uw team van H-Hotels, Fabienne Lennert - Online reputatiemanager West

19.08.23


100%

From: Norbert S.19.08.23

  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Herr Storz, vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. „100%“, sagt uns, dass wir es richtig machen. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten. Mit herzlichen Grüßen aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

19.08.23


93%

From: anonymous19.08.23

  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Sehr geehrte Reisende, ich möchte mich im Namen des Teams des H2 Hotels recht herzlich für Ihr wundervolles Feedback bedanken. Wir freuen uns immer über so zufriedene Gäste wie Sie und leiten Ihre Eindrücke sehr gerne an das ganze Team weiter. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im H2 Hotel Düsseldorf City begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

19.08.23


66%

From: anonymous19.08.23

Very good experience. I would suggest, concerning breakfast, a quality turkey ham, one or two different dishes every day - same dishes foe 4 days - and replace the falafel with another brand. They are the worst plastic falafel I have ever eaten. I asked for 20 ml olive oil to add on my quick salad I made and the answer I got is that "we don't have olive oil in our hotel".
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, We were very pleased with your positive review, but we will also discuss and evaluate your suggestions internally. Thank you very much for your comment! We would be happy to welcome you again in our house in the future. With best regards, Your team from H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

19.08.23


Our Customer Satisfaction Index
88%

Based on 2205 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance88%
Book now