Hotel reviews: H2 Hotel Düsseldorf City
Here you will find reviews made by our guests at the H2 Hotel Düsseldorf City reviewing our rooms, breakfasts, location, cleanliness, prices, restaurant and service.
Experience the modern design and the uncomplicated flair of our hotel near Düsseldorf's Old Town. Book right here with the best price guarantee and benefit from exclusive advantages!
Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Düsseldorf City
Overall rating from 2205 evaluations
Guest statements:
1053 guests said „Very friendly service”
1018 guests said „Very good price/ performance ratio”
1037 guests said „Beautiful rooms”
992 guests said „Super location”
1066 guests said „Great new hotel”
96%
Heerlijk verblijf met een top ontbijt
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Beste gast,
Wij danken u hartelijk voor uw beoordeling! Fijn om te lezen dat u een prettig verblijf heeft gehad
heeft bij ons gelogeerd. Uw tevredenheid is voor onze medewerkers, die er elke dag mee bezig zijn
werken om u een onberispelijke service en de beste beloning te bieden. Ongeveer binnenkort
We zouden het heel leuk vinden om je weer te zien!
Hartelijke groeten van Düsseldorf,
Uw team van H-Hotels
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
12.12.23
86%
Ik vond het een prettig hotel. Receptiemedewerkers waren heel vriendelijk. In de avond bij de bar vond ik vooral 1 dame heel onvriendelijk. De kamer was top, alleen vond ik het moeilijk om te temperatuur te regelen, het was echt heel warm.
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service60 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Beste gast,
Wij willen u graag bedanken dat u een gast bent in ons hotel en dat u ons een positieve beoordeling heeft gegeven. Wij
Wij verwelkomen u graag binnenkort weer in ons huis.
Leuke groetjes van Düsseldorf,
Uw team van H-Hotels
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
12.12.23
100%
We had a room with bunk beds which was fun for us. The breakfast buffet was excellent and very plentiful. Very enjoyable experience and would definitely stay and recommend this hotel to anyone.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Gary,
Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel in Düsseldorf!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
12.12.23
83%
Vond de matrassen van de bedden verl te hard . Mijn beiden dochters vonden dit ook. Ik werd 2 keer s' morggens wakker met pijn in mijn rug en heb gedurende de 2 navhten dan ook slecht geslapen daar ik de matrassen op kamet 140 te hard vond.
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service60 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Geachte gast,
Hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel heeft gegeven. We zijn erg blij dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en hopen u snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groeten,
Uw team van H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online reputatiemanager West
11.12.23
63%
Helaas geen croissants of verse sap
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location60 / 100
- Service60 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Geachte gast,
We waren erg blij met uw positieve beoordeling, maar we zullen uw suggesties ook intern bespreken en evalueren. Hartelijk dank voor uw opmerking!
We kijken ernaar uit om u in de toekomst weer in ons hotel te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Uw team van H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online reputatiemanager West
11.12.23
80%
De ervaring was prima, we vonden het alleen jammer dat we (bewust?) foutieve informatie ontvingen van een personeelslid/
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service60 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Beste gast,
We zijn erg blij dat u de tijd heeft genomen om ons dit te vertellen tijdens uw verblijf
om verzamelde indrukken te beschrijven. Wij hopen u bij uw volgende bezoek volledig te kunnen overtuigen
en wens je het allerbeste tot dan!
Leuke groetjes van Düsseldorf,
Uw team van H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
11.12.23
100%
Goed hotel op een fijne locatie
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Beste gast,
Wij zijn erg blij met uw mooie recensie en danken u voor uw geweldige feedback!
We zijn blij dat je je bij ons op je gemak voelde en dat we je in alle opzichten hebben verwelkomd - of het nu de locatie of zo was
vriendelijk personeel - waren overtuigend. Bedankt voor de geweldige lof en hopelijk tot snel!
Beste wensen uit Düsseldorf,
Uw team van H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
08.12.23
100%
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Guest,
Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel in Düsseldorf!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
06.12.23
90%
Quite good. The rooms are a bit spartan, but the hotel is apparently only 3 years old, so everything is modern and fresh. We used the business centre on the main floor, when we had work to do. It was a nice change from just sitting in the room. The breakfast buffet was really busy on the weekends, less so on week days. Either way, the food selection was excellent and the hot meal items were good.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Bob,
Thank you for taking the time to share your great review with us and other guests. We are very happy to read that you had a good experience at the Hotel. Your positive feedback is a great motivation for the entire team. Thank you very much! We are looking forward to welcoming you again.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
06.12.23
93%
Great.
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see
you again very soon.
Greetings from Düsseldorf,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
05.12.23
80%
Het is een prima hotel, ontbijt wad prima miste wel croissants. En maandagochtend was het ontbijt iets minder uitgebreid. Prima kamer .
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Beste gast,
Wat fijn dat wij grotendeels aan jouw wensen en ideeën en jou hebben kunnen voldoen
een fijne tijd bij ons doorgebracht. Wij zien u graag snel weer
Team erg blij.
Met vriendelijke groeten Düsseldorf,
Uw team van H-Hotels
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
05.12.23
90%
Excellent value for money.
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Mr Barr,
Thank you very much for having chosen our hotel and for taking the time for this assessment. It´s
very important for us to get the opinion and comments our guests, since it will help us to maintain
the standard of the hotel and its quality of service.
Best regards,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
05.12.23
100%
Very good hotels
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
thanks a million for your fantastic review regarding your recent stay at our hotel. We are more than
happy about your 5 star rating. Please come back soon for another brilliant stay.
Kind regards from Düsseldorf,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputtaion Assistent West
05.12.23
66%
Die Mitarbeiter*innen sind sehr bemüht, allerdings für so viele Gäste müssten die 3 Rezeptionen immer besetzt sein, teilweise sehr lange Wartezeiten.
Zimmer sind okay, aber zu kalt, keine Heizung im Badezimmer. Als Kleiderkasten gibt es nur eine winzige Garderobe mit 5 Haken, die Abstellfläche für die Koffer und der Hocker sind zu klein, man weiß nicht, wo man seine Kleidung ablegen soll. Es gibt keine Nachtkästchen, man muss alles am Boden abstellen, das kleine Netzwerk am Kopfteil ist lediglich zur Zierde. Parkhaus kostet € 20,-- pro Tag. U-bahn ca. 10 Minuten entfernt, zu Fuß ins Zentrum ca. 25 Minuten.
- Room40 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service60 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre Bewertung. Ihre Kritik nehmen wir uns sehr zu Herzen und werden Ihre beschriebenen
Mängel überprüfen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei
Ihnen entschuldigen. Dennoch würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns abermals besuchen und
uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.
Schöne Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online reputation Assistent West
05.12.23
93%
Uitgebreid ontbijt, niets dreigde op re raken, werd met handschoentjes bijgevuld
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Geachte gast,
Hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel heeft gegeven. We zijn erg blij dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en hopen u snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groeten,
Uw team van H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online reputatiemanager West
05.12.23
73%
Rooms are clean, but there is no slipper and phone to call reception. And since the weather was too cold and the rooms were so cold, heating was not enough. Although this, the personel was helpful, they gave us extra blancet.
brekafast was enough, but everyday was the same foods.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location60 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Thank you for taking the time to leave your honest review. We are sorry that we did not meet your expectations during your last stay and apologize for any dissatisfaction. Your comment about your experience is very important for us and we thank you for sharing your concerns with us. Statements such as yours help us to see how we can make improvements for the future.
Best regards!
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.12.23
100%
Perfetto
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Gentile ospite,
La ringraziamo molto per la fantastica recensione che ha dato al nostro hotel. Siamo lieti che si sia trovato bene con noi e speriamo di poterla riabbracciare presto!
Con i migliori saluti,
Il vostro team di H-Hotels,
Fabienne Lennert - Responsabile reputazione online Ovest
04.12.23
100%
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
thanks a million for your fantastic review regarding your recent stay at our hotel in Düsseldorf. We are more than happy about your 100% rating. Please come back soon for another brilliant stay.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.12.23
80%
Hotel war insgesamt in Ordnung, allerdings war das Bad nicht ausreichend beheizt.
Der Frühstücksbereich war sehr unruhig.
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location60 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Sehr geehrter Herr Baumgärtner,
mit Ihrer lobenden 100% Bewertung haben Sie uns ein großes Lächeln ins Gesicht gezaubert. Das gesamte Team haben uns wirklich sehr über Ihre lobenden Worte und Ihren Aufenthalt bei uns gefreut.
Wir im H2 Hotel in Düsseldorf sind einfach echte Gastgeber mit Leib und Seele. Unser Anspruch ist ganz einfach: Wir möchten unseren Gästen eine schöne Zeit ermöglichen. Schön, dass uns das bei Ihnen so gut gelungen ist. Von unserer Seite kann ich Ihnen nur sagen: es hat uns sehr gefreut, dass Sie bei uns zu Gast waren und wir freuen uns jetzt schon, wenn Sie hoffentlich bald wieder zu uns kommen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.12.23
73%
Prima hotel voor kortdurend verblijf.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location60 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Geachter Daan,
We waren erg blij met uw positieve beoordeling, maar we zullen uw suggesties ook intern bespreken en evalueren. Hartelijk dank voor uw opmerking!
We kijken ernaar uit om u in de toekomst weer in ons hotel te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Uw team van H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online reputatiemanager West
04.12.23
Our Customer Satisfaction Index
Certificate from
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews