Hotel reviews H2 Hotel Düsseldorf City
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Hotel reviews: H2 Hotel Düsseldorf City

Here you will find reviews made by our guests at the H2 Hotel Düsseldorf City reviewing our rooms, breakfasts, location, cleanliness, prices, restaurant and service. 

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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Düsseldorf City

Overall rating from 2199 evaluations

Our latest ratings:
1718 evaluations, show
432 evaluations, show
43 evaluations, show
5 evaluations, show
1 evaluations, show
Guest statements:

1053 guests said „Very friendly service” 

1018 guests said „Very good price/ performance ratio” 

1037 guests said „Beautiful rooms” 

992 guests said „Super location” 

1066 guests said „Great new hotel” 

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast


83%

From: Thomas H.29.02.24

Insgesamt ein schöner Aufenthalt. Dass ich in einem beengenden 4-Bett-Zimmer schlafen musste, ist meinem Unternehmen anzukreiden, allerdings war es dort wirklich ziemlich unkomfortabel und schlecht zu arbeiten. Die Sauberkeit war in Ordnung, hier und da noch Haare, aber das macht mir nicht groß etwas aus. Am Vorhang hängt irgendeine pinke Masse, die entfernt werden sollte. Aber die positiven Dinge haben ganz klar überwogen. Die Mitarbeitende waren sehr freundlich, das Frühstück war sehr angenehm, insbesondere die Brötchen waren super. Ich bin bald wieder in Düsseldorf und werde mir das Hotel wieder wünschen - dieses mal aber ein Doppelzimmer.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Herr Hammerschmidt, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

29.02.24


90%

From: anonymous28.02.24

Très bon rapport qualité/prix. Un bémol cependant : ne pas avoir connaissance du prix du parking pour la nuit, lors de la réservation. Un seul coussin par lit n'est pas suffisant, il est assez fin.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Cher invité, Toute l'équipe vous dit « merci beaucoup » d'avoir pensé à nous et aux nôtres après votre retour Hôtel jugé très agréable. Nous nous réjouissons de votre séjour réussi et vous souhaitons la bienvenue je voudrais à nouveau vous accueillir chaleureusement. Belles salutations de Düsseldorf, Votre équipe de H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

28.02.24


40%

From: anonymous28.02.24

Preis leistung eigentlich gut.Wenn das Nebenzimmer 123 belegt ist kann man alles hören als ob er in meinem Zimmer sitzt.Das ist inakzeptabel
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Location
    20 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Price
    20 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Es tut mir leid zu lesen, dass Sie während Ihres Aufenthalts von Lärmbelästigung aus dem Nebenzimmer beeinträchtigt wurden. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir nehmen Ihre Anregung bezüglich des Schallschutzes zwischen den Zimmern sehr ernst und werden sie an unser Management weiterleiten. Es ist unser Ziel, sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und ruhigen Aufenthalt bei uns haben. Wir werden alle möglichen Maßnahmen prüfen, um die Lärmbelästigung zu minimieren und die Qualität unserer Zimmer zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Es ist hilfreich zu verstehen, wie Sie die verschiedenen Aspekte Ihres Aufenthalts bewertet haben. Möchten Sie mir bitte bestätigen, ob die von Ihnen genannten 40% eine angemessene Gesamtbewertung Ihrer Erfahrung darstellen? Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass wir Ihr Feedback richtig interpretieren. Mit herzlichen Grüßen aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

28.02.24


80%

From: Grunz27.02.24

Neues, mit dem notwendigsten ausgestattetes Hotel. Zimmergrösse für kurze Aufenthalte OK. Matrazen sehr gut.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Düsseldorf City, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

27.02.24


93%

From: Kadenbach Y.27.02.24

  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Mr. Kadenbach, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the H2 Hotel Düsseldorf City. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

27.02.24


100%

From: Christine F.27.02.24

I arrived early morning and they offered me to keep my luggage until the time of my check-in. But I am more surprised when they said I can check-in earlier in the time that I expected which I really appreciate.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Mrs. Flores, Thank you very much for taking the time to review your stay. We are so happy that you enjoyed your time with us and that our service/etc. and amenities met your expectations. We are looking forward to welcome you soon again! Greetings from the H2 Hotel Düsseldorf City. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

27.02.24


83%

From: Pascal26.02.24

Good experience overall.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Pascal, Thank you for letting us know that your stay at our hotel was associated with overall positive impressions. We appreciate your good rating but to fully convince you of our great hospitality we hope to meet again someday. Best wishes from Düsseldorf, Your H-Hotels Team, Chiara Morano – Online Reputation Manager

26.02.24


100%

From: Simone W.26.02.24

Freundlich, schöne Einrichtung, sehr gutes Frühstück.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Simone, Ihre klasse Wertung, welche Ihre erholsame Zeit in unserem H2 Hotel widerspiegelt, schätzen wir sehr und danken Ihnen dafür von Herzen. Gern möchten wir Sie erneut begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

26.02.24


80%

From: Bos P.26.02.24

Waar voor je geld
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, thank you very much for visiting our H2 Hotel and for your great rating. Nice to read that you liked it so much and we hope to see you again soon! Best regards, Your H-Hotels Team, Chiara Morano – Online Reputation Manager

26.02.24


96%

From: Sandra N.26.02.24

Tolles Frühstück, sehr reichhaltig, nettes Personal, gemütlicher Frühstücksraum, durften auch nach der Frühstückzeit noch sitzen bleiben und einen heißen, leckeren Kaffee genießen
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Sandra, vielen Dank für die tollen lobenden Worte. Schön, dass wir Ihre Gastgeber bei uns im H2 Hotel sein durften. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und senden die besten Grüße aus Düsseldorf. Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

26.02.24


96%

From: Johannes H.26.02.24

Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis Freundliche hilfsbereite Mitarbeiter Großes Frühstück Moderne Zimmer
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Johannes, vielen Dank, dass Sie unser H2 Hotel in Düsseldorf besucht und so nett bewertet haben. Wir freuen uns, wenn Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben. Ein herzliches Dankeschön auch von unseren Mitarbeitern für das tolle Lob. Bis zu unserem Wiedersehen, wünschen wir Ihnen alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

26.02.24


100%

From: Bechir g.26.02.24

Top war lecker
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit. Vielen Dank für Ihre ausgesprochen schöne Bewertung und bis hoffentlich ganz bald bei uns im H2 Hotel. Viele herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

26.02.24


83%

From: anonymous26.02.24

The cleaning team is always closing the sink drain which eliminates the dirty water to drain, and I have to open it every day again and again. At the very first I thought it is a technical problem but it is a problem about cleaning team.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Dear guest, Thank you for your good rating and your suggestion for improvement. On behalf of our hotel, I would like to apologize for the inconvenience you had experienced in regard to the sink. We thank you for your feedback and we would be pleased to welcome you again soon at our house. Warm greetings from Düsseldorf, Your H-Hotels Team, Chiara Morano – Online Reputation Manager

26.02.24


96%

From: anonymous25.02.24

Sauberes, zentral gelegenes Hotel mit gutem Frühstück schönen Zimmern und Parkgarage
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Schöne Grüße aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

25.02.24


100%

From: C.S.HEBEL25.02.24

Ein wirklich schönes, recht neues und sauberes Hotel. Schöne Zimmer mit sehr bequemen Betten. Prima Lage zur Innen- und Altstadt, alles gut zu Fuß zu erreichen. Parkgebühren adäquat für Düsseldorf mit 20€/Tag. Ein tolles reichhaltiges, vor allem frisches Frühstücksbuffet mit allem was das Herz begehrt. Es sab 3 Sorten Brötchen, 2 Sorten Toast und Brot. Sogar frisch aufgeschnittene Kohlrabi und Stangensellerie sowie diverse Antipasti wurden angeboten. Der Kaffee war lecker und es gibt insgesamt 4 Vollautomaten. Was fehlt wird sehr schnell und reichhaltig aufgefüllt. Für uns wirklich gelungen!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Herzliche Grüße aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

25.02.24


83%

From: anonymous24.02.24

Bin immer gerne Gast. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Bin beruflich oft in Düsseldorf und nächtige dann meist im H2 Düsseldorf- City
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Dr. Bernhard, ein herzliches Dankeschön für Ihren erneuten Besuch sowie Ihre fantastische Bewertung im Anschluss! Wir sind sehr stolz, Sie zu unseren treuen Gästen zählen zu dürfen und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen halten konnten. In der Hoffnung, dass wir Sie schon bald erneut bei uns begrüßen dürfen, verbleiben wir mit herzlichen Grüßen und wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

24.02.24


100%

From: anonymous24.02.24

Beste Noten.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre top Bewertung! Wir würden uns freuen, Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit den besten Grüßen aus Düsseldorf. Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

24.02.24


93%

From: Alexander24.02.24

Super Hotel
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Alexander, herzlichen Dank für Ihre top Bewertung! Wir würden uns freuen, Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit den besten Grüßen aus Düsseldorf. Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

24.02.24


80%

From: Rafael23.02.24

Muy bien, lo único que faltó, algo de pastas, croissant o algo así
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Querido invitado, Es bueno leer que pudimos asegurarnos de que tuviera una estadía placentera. Seria uno para nosotros Es un gran placer darle la bienvenida pronto. Hasta entonces, te deseamos todo lo mejor. quede con un cordial saludo Düsseldorf Su equipo de H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

23.02.24


80%

From: anonymous23.02.24

Wenn das Zimmer nicht zu warm gewesen wäre, hätte ich für das Zimmer die volle Punktzahl gegeben.
  • Room
    40 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Viele Grüße aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

23.02.24


Our Customer Satisfaction Index
88%

Based on 2199 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance88%
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