Hotel reviews: H2 Hotel Düsseldorf City
Here you will find reviews made by our guests at the H2 Hotel Düsseldorf City reviewing our rooms, breakfasts, location, cleanliness, prices, restaurant and service.
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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Düsseldorf City
Overall rating from 2488 evaluations
Guest statements:
1053 guests said „Very friendly service”
1018 guests said „Very good price/ performance ratio”
1037 guests said „Beautiful rooms”
992 guests said „Super location”
1066 guests said „Great new hotel”
80%
Sauber, freundlich, praktisch, professionell
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Location80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
27.10.22
85%
ffdsfsdfsdfdsfsdfdsfds
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Location80 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Dear Jonathan,
thank you very much for the fantastic review you gave our hotel. We are delighted that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back soon!
With warm regards
Your team from H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
27.10.22
65%
Gut
Abendpersonal beim Check in war super!
Morgenpersonal im Check In Bereich teilweise sehr unfreundlich
- Room80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Location80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast60 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Ihr Feedback schätzen wir sehr und auch Ihre detaillierte Beschreibung, denn nur so können wir genau schauen, wo unsere Gäste bereits zufrieden sind und wo wir doch noch an dem ein oder anderen Rädchen drehen sollten.Jedoch darf es in keinem Fall am Service mangeln und gerade hier werden wir den Dingen auf den Grund gehen um uns entsprechend zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie in der Zukunft wieder unser Gast sind.
Viele Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
27.10.22
100%
great value for money, in a good location with lots of good eating places nearby.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Dear Mr. Mangan,
Thank you for taking the time to share your great review with us and other guests. We are very happy to read that you had a good experience at the Hotel. Your positive feedback is a great motivation for the entire team. Thank you very much! We are looking forward to welcoming you again in Düsseldorf!
Best regards
Your H-Hotels Team
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
27.10.22
80%
Good location. Quick access to exhibition center and airport
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Location80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
Dear Annie,
Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Kind regards
Your H-Hotels Team
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
27.10.22
88%
Neues Hotel mit toller Einrichtung, relativ zentral gelegen bei gutem Preis-Leistungsverhältnis.
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location80 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen
hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns
freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
26.10.22
82%
Ein schönes Hotel, mit schönen Zimmern.
- Room100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Location80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
Sehr geehrter Herr Lüken,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt bei uns in Düsseldorf zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre wundervolle Bewertung. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.
Alles Gute und viele Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
25.10.22
94%
Wonderfull, nice, good localization, room cleaning , good breakfast
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast100 / 100
Dear Guest,
Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel in Düsseldorf!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Kind regards
Your H-Hotels Team
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
25.10.22
28%
No value for money
Expensive
- Room20 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service40 / 100
- Location40 / 100
- Price20 / 100
- Breakfast20 / 100
Dear Guest,
Thank you very much for your review of your stay and your honest words. Only guests who take the time to share their 'experiences' with us can bring about improvements in our hotels.
We are very sorry that you were not able to fully enjoy your stay at our hotel due to our pricing.
However, we would also have been pleased if you had communicated your suggestions and comments directly to the hotel reception so that we could have resolved your further points of criticism, which you awarded with a low score, during your stay. The rating system is designed in such a way that you can give five points for a particularly good performance and one point if you were not satisfied. Could this be a misunderstanding? If so, we would be very happy if you make a change there.
Our team is always available to all our guests to ensure a thoroughly enjoyable stay.Thank you again for staying with us and we hope to welcome you back one day.
With best regards
Your team from H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
24.10.22
60%
OK and nice hotel in avarage.
- Room60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service60 / 100
- Location60 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast60 / 100
Dear guest,
Thank you for your review of your stay with us at the H2 Hotel in Düsseldorf. We understand from your comments that you were satisfied with our service. However, this does not correspond with the number of points you awarded. The rating system is designed in such a way that you can award five points for a particularly good performance and one point if you were not satisfied.
Could this be a misunderstanding? If so, we would be very happy if you make a change there.
We thank you again for your stay with us and hope to welcome you back one day.
With best regards
Your team from H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
24.10.22
94%
Schönes Hotel was die Erwartungen erfüllt.
- Room100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Gast,
mit Begeisterung haben wir Ihre Bewertung gelesen und direkt mit unseren Kollegen geteilt. Es freut
uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei
uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
20.10.22
100%
Tutto ok bello il hotel
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Caro ospite,
Grazie mille per la tua revisione! È bello leggere che ti sei trovato bene
rimasto con noi. La tua soddisfazione è importante per i nostri dipendenti che ci lavorano ogni giorno
lavora per fornirti un servizio impeccabile, la ricompensa più bella. A proposito di un imminente
Saremmo molto felici di rivederti! Saluti da Düsseldorf!
Il tuo team H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
20.10.22
62%
Keine Doppelzimmer zur Parkseite . Zur Bahnlinie zu laut
- Room40 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Location60 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast60 / 100
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir bedauern es zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht in jeder Hinsicht erfüllen konnten. Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem Hotel besuchen würden.
Mit herzlichen Grüßen aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
20.10.22
80%
Modern, ansprechend.
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location40 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
das ganze Team bedankt sich bei Ihnen dafür, dass Sie unser Haus für Ihre Zeit in Düsseldorf gewählt haben
und freut sich über Ihre positiven Eindrücke. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch
und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Liebe und Gute!
Schöne Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
19.10.22
97%
Super!!! Top parkeerplaats onder het hotel en slechts 3 haltes met Ubahn naar centrum. Zeer vriendelijk personeel aan de balie
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location80 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Beste gast,
Hartelijk dank voor uw recensie! Wat fijn dat u een fijn verblijf bij ons heeft gehad
en genoten van je tijd in Düsseldorf. We komen graag terug met de onze bij een volgend bezoek
vriendelijk team en onze goede service staan voor je klaar! We kijken uit naar jou!
Vriendelijke groeten
Uw H-Hotels-team,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
19.10.22
88%
Overall the hotel is clean and new. Room cleaning hours need some attention.
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
Dear Mr Belet,
Thanks a lot for being our guest and for sharing your impressions with us and our future guests. Your
feedback is very helpful for us to improve our service constantly. We hope to welcome you very soon
in our hotel.
Kind regards,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
19.10.22
94%
Alles ist sehr gut organisiert.
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Herr König,
herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es
gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste die sich wohlgefühlt haben und uns
in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon
heute Herzlich Willkommen.
Beste Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
19.10.22
94%
Super vielen Dank für alles
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Reisender,
tausend Dank für Ihre Mühe, unser Haus hinsichtlich Ihres Aufenthaltes so hervorragend zu bewerten. Wir sind begeistert von Ihren lobenden Worten und freuen uns sehr, dass Sie eine solch schöne Zeit bei uns verbracht haben. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder als unseren geschätzten Gast in Düsseldorf willkommen heißen.
Alles Gute und viele Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
18.10.22
91%
Ein sehr schönes Hotel mit netten Personal. Auch die Lage ist super.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Steve,
vielen lieben Dank für Ihre super Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir freuen uns von Herzen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und dies mit unseren zukünftigen Gästen teilen.
Auch Ihre Anregung zu unserem Online Check-In Verfahren werden wir intern diskutieren und für Verbesserung sorgen. Vielen Dank für Ihren Hinweis!
Gern heißen wir Sie auch zukünftig wieder herzlich in unserem Haus in Düsseldorf willkommen.
Alles Gute und viele Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
18.10.22
94%
Room is clean and nice. Hotel staff are very friendly. All was good.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location80 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
Dear Vadym,
Thank you for taking the time to share your great review with us and other guests. We are very happy to read that you had a good experience at the Hotel. Your positive feedback is a great motivation for the entire team. Thank you very much! We are looking forward to welcoming you again in Düsseldorf!
Greetings
Your H-Hotels Team
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
18.10.22
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