Hotel reviews: H2 Hotel Düsseldorf City
Here you will find reviews made by our guests at the H2 Hotel Düsseldorf City reviewing our rooms, breakfasts, location, cleanliness, prices, restaurant and service.
Experience the modern design and the uncomplicated flair of our hotel near Düsseldorf's Old Town. Book right here with the best price guarantee and benefit from exclusive advantages!
Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Düsseldorf City
Overall rating from 2488 evaluations
Guest statements:
1053 guests said „Very friendly service”
1018 guests said „Very good price/ performance ratio”
1037 guests said „Beautiful rooms”
992 guests said „Super location”
1066 guests said „Great new hotel”
94%
Ein großartiges Hotel. Mir hat besonders gut gefallen, dass man Essen bestellen kann, und viel Platz hat im Aufenthaltsbereich mit Arbeitsplätzen.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen
hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns
freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
31.10.22
88%
Sehr schönes und zentrales Hotel in Düsseldorf
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast60 / 100
Lieber Dennis,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir
würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
31.10.22
97%
Top modernes Stadthotel, sehr freundlich, alles super geklappt.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location80 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Andreas,
vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen
uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen
zu dürfen. Alles Gute bis dahin.
Schöne Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
31.10.22
85%
Sehr Angenehm, Preis Leistung Top
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Location80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Sebastian,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie
eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser
Team sehr freuen. Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
31.10.22
88%
Schönes neues Hotel. Zimmer praktisch eingerichtet. Passt für den Preis gut!
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast40 / 100
Lieber Andreas,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen
hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns
freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
31.10.22
91%
Ich habe mich in Ihrem Hotel sehr wohlgefühlt.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir
freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
31.10.22
85%
Waitress provided great service in the restaurant, with lovey smiles
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Location80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
Dear guest,
Thank you very much for your positive review! We are very happy that you enjoyed your stay with us and that our team was able to afford you a pleasant and memorable stay. We are looking forward to welcoming you back soon at our H2 Hotel Düsseldorf City.
Greetings
Your H-Hotels Team
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
30.10.22
88%
Nice place to stay, not too crowded
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Location80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
Dear Mrs. Chang,
We highly appreciate your comments very much and want to thank you for your review. We hope to get the chance to welcome you back again during your next stay in Düsseldorf, it will be a pleasure for us.
Kind regards
Your H-Hotels Team
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
30.10.22
85%
Pretty good, space friendly and clean
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Location80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
Dear guest,
Thank you for taking the time to share your great review with us and other guests. We are very happy to read that you had a good experience at the Hotel. Your positive feedback is a great motivation for the entire team. Thank you very much! We are looking forward to welcoming you again.
Best regards
Your H-Hotels Team
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
30.10.22
94%
Goodďďdddddddddddddd
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
Dear Iftah,
Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel in Düsseldorf!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Kind regards
Your H-Hotels Team
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
30.10.22
91%
Sehr modernes Hotel. Frühstück war vielseitig und lecker. Gute Lage.
- Room100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Location80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen
Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran
arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges
Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Herzliche Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Onlin Reputation Assistent West
29.10.22
82%
Good location and good staff
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Location80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
Dear guest,
Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be
pleased to welcome you again soon.
Best regards from Düsseldorf
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
29.10.22
94%
Heel prima hotel, goede prijs kwaliteit verhouding. Personeel hotel heel vriendelijk. Personeel horeca is wat terughoudend.
Superschone kamers, wel warm en geen fijne hoofdkussens.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Location80 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
este gast,
Hartelijk dank voor uw uitstekende beoordeling. Leuk dat je ons hotel leuk vond.
We zouden graag weer uw gastheer zijn en wensen u tot die tijd een fijne tijd.
Groetjes van Düsseldorf
Uw H-Hotels-team,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
29.10.22
97%
Mooi hotel, mooie moderne schone kamer
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location80 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Beste Ramón,
Hartelijk dank voor uw prachtige recensie! Fijn dat je ons hotel leuk vindt
en je hebt dit direct met ons en onze toekomstige gasten gedeeld. Wij zouden
kijken ernaar uit u binnenkort weer te mogen verwelkomen in ons huis.
Vriendelijke groeten
Uw H-Hotels-team,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
29.10.22
94%
Sehr modern und praktisch-
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location80 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in
allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen
konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne
Zeit. Viele Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
28.10.22
94%
alles top. War sehr zufrieden und komme gern wieder.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es
gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste die sich wohlgefühlt haben und uns
in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon
heute Herzlich Willkommen.
Beste Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
28.10.22
33%
I injured my leg and asked the hotel for a rebooking, even tho the price on the date I had selected was lower, I was happy to pay to same price I would have on my original trip.
I requested through booking and its been declined, I called the hotel but nobody was able to help me. The reception staff transferred me to the booking staff that was completely unhelpful.
I paid over 400 for a trip that I couldnt make and the hotel wasnt professional enough to offer me an alternative.
- Room20 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service20 / 100
- Location20 / 100
- Price20 / 100
Dear guest,
We are very sorry that you could not arrive due to your injury.
We would like to apologise for the negligent service at the reception. There will certainly be a solution and therefore I would ask you to send your request for a rebooking by e-mail to [email protected]. We will review your request and respond accordingly.
All the best to you
Your H-Hotels Team
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
28.10.22
77%
hotel limpio, buen precio
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Location80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
Estimado invitado,
Muchas gracias por la fantástica reseña que ha hecho de nuestro hotel. Nos complace que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos volver a darle la bienvenida pronto.
Con saludos cordiales
Su equipo de H-Hotels,
Fabienne Lennert - Responsable de Reputación Online Oeste
27.10.22
57%
I was NOT attending the Plastic Trade Fair and the very high room prices were disgusting ! Euros 599 for just 1 night, for the same room I stayed in for 4 nights.
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Location60 / 100
- Price20 / 100
- Breakfast60 / 100
Dear Mr. Butler,
Thank you very much for your review of your stay and your honest words. Only guests who take the time to share their experiences with us can bring about improvements in our hotels.
We are very sorry that you were unable to fully enjoy your stay at our hotel in Düsseldorf due to the events listed. We would like to apologise for the inconvenience caused, but please be assured that a lack of service is not in line with our high standards and we will discuss your criticism, which we take very seriously, with the relevant departments. Hopefully, you will give us another opportunity to be your host so that we can improve your impressions regarding the service and attentiveness of our team.
With kind regards
Your team from H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
27.10.22
80%
Hotel bom, preço muito alto.
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Location60 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
Caro Convidado,
muito obrigado pela fantástica crítica que fez ao nosso hotel. Estamos satisfeitos por ter gostado da sua estadia connosco e esperamos recebê-lo de volta em breve!
Com os melhores cumprimentos
A sua equipa de H-Hotels,
Fabienne Lennert - Directora de Reputação Online West
27.10.22
Our Customer Satisfaction Index
Certificate from:
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews