Reviews: H2 Hotel Düsseldorf Seestern
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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Düsseldorf Seestern
Overall rating from 1555 evaluations
Guest statements:
677 guests said "Ideal location"
694 guests said "Room very clean and well maintained"
695 guests said "Very nicely furnished"
571 guests said "Breakfast is very good"
737 guests said "Top service"
66%
Duschgel alle
Durchwand teils defekt
Ein Kissenbezug mit Fettfleck
Zimmer in der 1. Etage, wurde durch Anlieferung um 3:30 Uhr geweckt
TG teuer
- Room40 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Uwe,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Alles Gute und viele Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.11.23
80%
Um ein verlängertes Wochenende in Düsseldorf zu verbringen ist das Hotel absolut ausreichend.
Das Preis- Leistungs- Verhältis stimmt.
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis
dahin alles Gute!
Schöne Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
31.10.23
80%
Preis Leistung passt.
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location20 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Lieber Gast,
prima, dass unser Hotel für Sie der richtige Ausgangspunkt war und Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Gern sind wir auch das nächste Mal wieder für Sie da und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
30.10.23
80%
Die Kaffeeautomaten würde ich auseinandersetzen, da sonst der Andrang zu hoch ist. Ansonsten gab es alles.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location60 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Anregung zu unseren Kaffeeautomaten, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder in Düsseldorf besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
30.10.23
80%
Das Hotel war sauber, die Mitarbeiter waren auch nett. Im allgemeinen war
alles Super für einen Kurztrip.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine
große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und
verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
28.10.23
66%
- Room60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price40 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Caro ospite,
Grazie per il tuo feedback. È un peccato non essere riusciti a convincerti del nostro hotel. Volentieri
Vorremmo dimostrarti che puoi sentirti completamente a tuo agio con noi e speriamo in questo
seconda possibilità di essere il tuo ospite.
Cordiali saluti Düsseldorf,
Il tuo team di H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
27.10.23
80%
Top Preis Leistung, sehr groß und daher etwas unpersönlich.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location60 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Reisender,
ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie bei uns zufrieden waren. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Düsseldorf und in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
27.10.23
80%
Aberage
- Room60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for being our guest and for sharing your impressions with us and our future guests. Your
feedback is very helpful for us to improve our service constantly. We hope to welcome you very soon
in our hotel.
Kind regards from Düsseldorf,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
26.10.23
76%
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Düsseldorf gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
22.10.23
70%
keine eigene Küche. Preise und Qualität wie an der Autobahn. Tiefkühlpizza11,00€ . Kein Frischgezapftes. Wirklich enttäuschend.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location60 / 100
- Service80 / 100
- Price40 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Sehr geehrter Herr Kahlisch,
über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut, aber auch Ihre konstruktive Kritik werden wir intern diskutieren und auswerten. Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem Hotel besuchen würden.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
22.10.23
70%
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location60 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Caro ospite,
Grazie per aver dedicato del tempo per valutare il nostro hotel utilizzando il sistema di valutazione
valutare. Siamo molto dispiaciuti che il tuo soggiorno nella nostra casa non sia stato di tuo gradimento
è andato. Speriamo ancora di potervi riaccogliere presto e allora faremo tutto il possibile
Fai tutto il possibile affinché la tua prossima visita rimanga un ricordo positivo.
Saluti da Düsseldorf,
Il tuo team di H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
18.10.23
76%
Mein zweiter Aufenthalt in diesem Hotel. Beim ersten Mal war alles super. Sehr nette Mitarbeiter, sauber, alles gut.
Beim zweiten Aufenthalt mit unserem Hund wurde uns dann gesagt er dürfe nicht mit zum Frühstück, nur zum Mittagessen. Schon das haben wir nicht verstanden. Als mein Mann dann zuerst zum Frühstück ging, rannte ein unangeleinter Hund überall herum und keiner der Angestellten hat etwas dagegen gesagt - sehr ärgerlich und unfair...!!
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre freundliche Hotelbewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie diesen Eindruck von
unserem Service gewonnen haben. Wir werden dies noch einmal ausführlich im Team
besprechen. Wir würden uns freuen, wenn Sie bei einem erneuten Besuch unser Haus wieder
besuchen würden, damit wir Sie davon überzeugen können, dass wir Ihre angebrachten Kritikpunkte
ernst nehmen und an den Punkten gearbeitet haben.
Schöne Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
17.10.23
63%
Das Hotel sieht an sich sehr schön aus, jedoch sind die Mitarbeiter sehr frech. Zudem ist der Mann für den Zimmerservice einfach ins Zimmer (er hat 2x geklopft und ist dann direkt rein) Frechheit!
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service20 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast20 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung aber auch für Ihre ehrlichen Worte. Dank Rückmeldungen wie diesen, ist es möglich uns ständig zu verbessern. Es ist uns ein Anliegen, dass unsere Gäste sich bei uns wohlfühlen. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht komplett von uns überzeugen konnten. Um jegliche Störungen zu vermeiden, möchten wir Sie bitten das *Bitte nicht stören* Schild an die Tür zu hängen. Unser Housekeeping ist angewiesen unsere Gäste nicht zu stören. Herzlichen Dank!
Ihre Anmerkung zu unserem Frühstücksbuffet finden wir etwas irritierend, da wir eine komplette Auswahl an Wurst ( Schwein sowie Geflügel ) sowie Käse anbieten.Des Weiteren befinden sich auch Cerealien mit Joghurt / Quark und Obst, eine Auswahl an frischen Brötchen sowie verschiedene warme Speisen. Selbstverständlich bieten wir auch Kaffeespezialitäten und Kaltgetränke an.
Alles Gute für Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
16.10.23
70%
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price40 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Kundenrückmeldungen sind für uns Anlass die Qualität des Hauses
stetig weiter zu entwickeln. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren
Planung gerne mit einbeziehen. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und
wünschen Ihnen alles Gute.
Viele Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
13.10.23
76%
- Room60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast40 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Erfahrungen sind uns sehr wichtig, denn nur durch konstruktive
Äußerungen können wir Schwachstellen erkennen und somit die Betriebsabläufe in unserem Haus
ständig verbessern. Wir hoffen dennoch, Sie hiervon bei einem nächsten Aufenthalt in Düsseldorf überzeugen zu dürfen.
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
13.10.23
76%
Gut
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es
uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste
Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus
begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
13.10.23
73%
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service60 / 100
- Price40 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Jenny,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Liebe Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
13.10.23
80%
- Room60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Thank you very much for sharing some great impressions with our future guests. We hope to
welcome you soon back again for some memorable days in our hotel.
With much appreciation from Düsseldorf,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
12.10.23
76%
Keine veganen Möglichkeiten als Alternative - keine Soja oder Hafermilch Kaffeesorten
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Sehr geehrte Frau Iskander,
über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut, aber auch Ihre konstruktive Kritik werden wir intern diskutieren und auswerten. Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem Hotel besuchen würden.
Herzliche Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
11.10.23
76%
A well appointed, clean and pleasant hotel. Extremely accommodating with early check in, and late check out time was excellent. 24 hour access to food/drink was excellent too.
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location60 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear James,
thank you very much for the fantastic review you gave our hotel. We are pleased that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back soon!
With warm regards,
Your team from H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10.10.23
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