Recensione: H2 Hotel Düsseldorf Seestern
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H2 Hotel Düsseldorf Seestern
Valutazione complessiva di 1589 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
"Posizione ideale" hanno detto 677 ospiti
"Camera molto pulita e ben tenuta" hanno detto 694 ospiti
"Molto ben arredato" hanno detto 695 ospiti
"La colazione è molto buona" hanno detto 571 ospiti
"Servizio al top"hanno detto 737 ospiti
100%
Super
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo100 / 100
Liebe Daniela M.,
ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen
hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns
freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
28.03.25
60%
Es fehlt am Feinschliff.
Zu wenig Ablagen in den Zimmern und auch im Frühstücksraum. Man weiß nicht wo man das Tablett oder den Teller mal abstellen kann um z.B.
Marmelade abzufüllen oder Kaffee zu ziehen.
- Camera60 / 100
- Pulizia40 / 100
- Posizione60 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Ristorante40 / 100
- Prezzo80 / 100
Liebe Gäste,
wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Besuch insgesamt gefallen hat und danken Ihnen für Ihr Lob zu unserem freundlichen Personal. Dennoch bedauern wir es sehr dass nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und möchten uns für die nachlässige Reinigung entschuldigen. Ihre weiteren Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden diese an das Management weiterleiten.
Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben.
Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
28.03.25
71%
Gutes Zimmer und Lage, das Essen ist definitiv Ausbaufähig
- Camera80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Ristorante20 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Es freut uns, dass Ihnen das Zimmer und die Lage gefallen haben und Sie mit dem WLAN sowie der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Sauberkeit im Zimmer und dem Frühstück nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Anmerkung bezüglich der Zahnputzflecken werden wir an unsere Hausdame weiterleiten, um sicherzustellen, dass dies in Zukunft nicht mehr vorkommt. Zudem nehmen wir Ihre Wünsche zur Verbesserung des Frühstücksangebots sehr ernst und werden diese in die Überlegungen für zukünftige Verbesserungen einfließen lassen.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Bistro (H2 Hub) nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung zu den Wraps und den Pommes nehmen wir ernst, und wir werden unser Team bitten, die Qualität der Speisen noch genauer zu überwachen.
Es würde uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.03.25
80%
Es ist ein Low Budget Hotel
- Camera20 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie unsere Lage, Sauberkeit, das Frühstück sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv bewertet haben.
Es tut uns leid zu hören, dass das Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gerne hätten wir dies vor Ort geklärt, um Ihnen eine passendere Lösung anzubieten. Lassen Sie uns doch beim nächsten Mal wissen, wenn etwas nicht Ihren Wünschen entspricht – wir helfen gerne weiter!
Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
27.03.25
100%
alles war super
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo100 / 100
Dear guest,
Thank you very much for your wonderful review! Your feedback is very much appreciated and it
would be fantastic to welcome you back soon!
Best regards from Düsseldorf,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
27.03.25
100%
guteLage, gutes Frühstück, gutes Preis-/Leistungsverhältnis
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen
uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen
zu dürfen. Alles Gute bis dahin.
Herzliche Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
27.03.25
80%
Für eine geschäftliche Reise ok, ansonsten hätte ich mir ein bisschen mehr Wohlfühlatmosphäre gewünscht. Der "Raumduft" im Eingangsbereich gefällt mir nicht. Zu intensiv.
- Camera60 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Ristorante80 / 100
- Prezzo100 / 100
Liebe Bianka,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie
eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser
Team sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent Wet
27.03.25
100%
It was simply excellent. There was no negative experience in my stay. Some more water pressure would be nice, but it was not unpleasant. :)
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo100 / 100
Dear guest,
thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see
you again very soon.
Greetings from Düsseldorf,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
26.03.25
76%
Buchung war sehr umständlich.
Dazu wurde ich nach der ersten Nacht ausgecheckt und kam nicht mehr in mein Zimmer… wieder ewig anstehen.
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio60 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass der Buchungsprozess und der Check-in für Sie nicht reibungslos verliefen und Sie nach der ersten Nacht Schwierigkeiten hatten, wieder in Ihr Zimmer zu kommen. Dies entspricht natürlich nicht unserem Standard.
Wir werden die genannten Punkte mit unserem Team besprechen, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein besseres Erlebnis zu bieten.
Vielen Dank noch einmal für Ihre Rückmeldung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.03.25
90%
Jut
- Camera100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione60 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir
freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
25.03.25
68%
Für Messebesuch gut, aber weniger für einen Stadtbesuch
- Camera80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione40 / 100
- Servizio60 / 100
- Colazione60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Ristorante80 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit und dem WLAN zufrieden waren. Es tut uns leid, dass unsere Lage für einen Stadtbesuch nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden Ihr Feedback zum Thema Freundlichkeit der Mitarbeiter und Frühstück an unser Team weiterleiten, um uns weiter zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
25.03.25
93%
Preis Leistung ist nicht zu toppen. Großzügiger Frühstücksraum, große Rezeption. Allgemein Sehr sauber und freundlich
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Monti,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Frühstücksraum und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Ihre positive Rückmeldung über die Freundlichkeit unseres Teams und das WLAN wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
25.03.25
85%
War ok.
- Camera80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione80 / 100
- Ristorante60 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir
würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
25.03.25
77%
War alles ok
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Ristorante60 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback! Schön zu hören, dass alles in Ordnung war. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
24.03.25
100%
sehr freundliches, hilfsbereites Team, Zimmer und Lobby sauber, modern. Frischer Gesamteindruck.
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser Team sowie die Sauberkeit und das moderne Ambiente überzeugen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
24.03.25
56%
Keine Flashe Wasser im Zimmer und nicht Sauber
- Camera40 / 100
- Pulizia20 / 100
- Posizione60 / 100
- Servizio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers nicht unseren üblichen Standards entsprochen hat. Sauberkeit hat für uns höchste Priorität, und wir werden Ihr Feedback umgehend intern weiterleiten, um sicherzustellen, dass so etwas nicht erneut vorkommt.
Es freut uns jedoch, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und die Erreichbarkeit unseres Hotels positiv bewertet haben. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine zweite Chance geben, um Sie von unserem Service zu überzeugen.
Falls Sie noch weitere Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
24.03.25
91%
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, sehr gutes Frühstücksbüffet mit veganen/vegetarischen Optionen, saubere Räumlichkeiten. Sehr gute Anbindung zum ÖPNV.
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Ristorante100 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit
Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut
bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Viele Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
24.03.25
90%
modern und sauber
- Camera80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione100 / 100
- Prezzo100 / 100
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in
allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen
konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne
Zeit.
Viele Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
24.03.25
80%
Das Hotel ist in meinen Augen soweit in Ordnung und auch soweit barrierefrei.
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine
große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und
verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
24.03.25
90%
Alle Top
- Camera40 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut
haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten
Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden.
Schöne Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
24.03.25
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