Reviews: H2 Hotel Düsseldorf Seestern
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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Düsseldorf Seestern
Overall rating from 1549 evaluations
Guest statements:
677 guests said "Ideal location"
694 guests said "Room very clean and well maintained"
695 guests said "Very nicely furnished"
571 guests said "Breakfast is very good"
737 guests said "Top service"
60%
Die Mitarbeiterin war sehr genervt, dass ich sie etwas gefragt habe. Kein Lächeln, wenig Hilfsbereitschaft ---- mir wurde das Gefühl vermittelt, ich sei doof.
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service20 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht in jeder Hinsicht erfüllen konnten. Für das
nachlässige Verhalten der Mitarbeiter*innen möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen.
Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard und wir werden unsere Mitarbeiter
diesbezüglich nochmals sensibilisieren und ein Gespräch mit der Abteilung führen. Wir würden uns sehr über einen weiteren Besuch freuen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt
zu bereiten.
Schöne Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
25.04.24
86%
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir
würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
24.04.24
100%
Ich fand das Hotel cool. Es hat eine coole, junge Atmosphere. Alles ist sauber, schön eingerichtet, nicht super einfach aber nicht kompliziert, coole Farben, man fühlt sich wohl, gute Laune. Ich fand es cool, dass man bis 23 Uhr was zum Essen bestellen konnte und auch danach kalte Sachen (Wraps, Sandwiches) und was zu trinken bis 1:00 Uhr kaufen kann.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Liebe Frau Rosario,
vielen Dank für den "100er" der für uns eine Riesenmotivation darstellt. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und Ihre Zeit in Düsseldorf genossen haben. Das allein ist die beste Bestätigung, dass wir am richtigen Weg sind. Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
22.04.24
100%
Wir wären länger geblieben, haben uns sehr wohlgefühlt. Parkplätze schwierig
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen
Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran
arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges
Wiedersehen würden wir uns sehr freuen!
Herzliche Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
22.04.24
93%
Es gibt ein Frühstück mit guter Auswahl und angenehmen Ambiente.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
"Es gibt ein Frühstück mit guter Auswahl und angenehmen Ambiente!" klingt für uns TOP. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Das positive Feedback geben wir gerne an unser Team weitergeleitet. Ein kleiner Motivationsschub ist immer gut und zählt noch mehr wenn er von zufriedenen Gästen kommt. Danke dafür!
Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Liebe und Gute aus Düsseldorf :-),
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
22.04.24
80%
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast60 / 100
Querido invitado,
Muchas gracias por la reseña que le dio a nuestro hotel. Estamos contentos de que usted
¡Disfrutó de su estancia con nosotros y esperamos darle la bienvenida pronto!
saludos desde Düsseldorf,
Su equipo de H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
22.04.24
90%
Gutes Preis-Leistungsverhältnis
- Room100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Heike,
ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen
hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns
freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
22.04.24
80%
Es handelt sich um ein funktionelles Messehotel, welches zumindest bei meinem Aufenthalt ausschließlich von Messebauern und Monteuren benutzt wurde.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen
hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns
freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
22.04.24
76%
Gut
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Sven,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Düsseldorf gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge an das Management weiterleiten.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
21.04.24
80%
Good
- Room60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Mr. Hosny,
We were very pleased to receive your positive review, but we will also discuss and evaluate your suggestions internally. Thank you very much for your comment!
We look forward to welcoming you to our hotel again in the future.
With best regards,
Your team from H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
21.04.24
64%
Change menu everyday, and add Japanese and Chinese foods, pls.
- Room60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location80 / 100
- Service60 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear guest,
Thank you for your stay and for rating us. We are really sorry about your bad experiences regarding
our restaurant staff and that you weren't treated the way you should have been. We will definitely
discuss the case with our service team to make sure it doesn't happen again. Once again we want to
apologize and we hope to get a second chance to convince you of our high level standard.
Kind regards from Düsseldorf,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
21.04.24
76%
in complessivo sufficiente , grazie all'ottima posizione per la MESSE .
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Caro ospite,
Grazie mille per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione per la tua ultima
Resta a casa nostra a scrivere. Il feedback dei nostri ospiti è uno dei più importanti
Fonti per migliorare il nostro servizio. La tua opinione è molto importante per noi e ce lo dimostra
potenziale di miglioramento, se necessario. Saremo felici di rivederti nel nostro
benvenuto a casa.
Saluti da Düsseldorf,
Il tuo team di H-Hotels,
Michelle Steinegger -Online Reputation Assistent West
21.04.24
86%
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir
würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
21.04.24
100%
Het hotel en de kamer zijn eenvoudig maar met de basis netjes en correct. Restaurant heeft voldoende om een keer te eten. Personeel is vriendelijk en correct. Ik heb het goed gehad
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Beste gast,
Wij danken u hartelijk voor uw beoordeling! Fijn om te lezen dat u een prettig verblijf heeft gehad
heeft bij ons gelogeerd. Uw tevredenheid is voor onze medewerkers, die er elke dag mee bezig zijn
werken om u een onberispelijke service en de beste beloning te bieden. Ongeveer binnenkort
We zouden het heel leuk vinden om je weer te zien!
Hartelijke groeten van Düsseldorf,
Uw team van H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
20.04.24
86%
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
dragi gost,
Hvala vam što ste odvojili vrijeme da napišete ovu recenziju. Kako
Drago nam je da ste se općenito osjećali ugodno s nama. Nadamo se da vam možemo pomoći s vašim
Naš sljedeći posjet bit će još uzbudljiviji i veselimo se što ćemo vas uskoro ponovno vidjeti.
Pozdrav od Düsseldorf,
Vaš tim iz H-Hotela,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
19.04.24
76%
Gut aber siehe oben
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location40 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
19.04.24
73%
Usually good value for money, now overpriced
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price20 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear Mr Baars,
Thank you for the feedback regarding your stay in our hotel. We appreciate that you took the time to
review your stay and hope to welcome you again in our hotel.
Kind regards,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
17.04.24
92%
sehr gut
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel in Düsseldorf begrüßen zu dürfen. Super, dass alles zu
Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie Ihre Zeit in unserem Haus genossen haben. Das gesamte
Team dankt Ihnen für Ihre Bewertung und freut sich schon heute auf Ihren nächsten Besuch!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
17.04.24
83%
Bilder bei der Buchung über Booking waren keine Hochbetten bei 4 Bettzimmer.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Familie,
zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus so toll zu bewerten, bedanken. Bezugnehmend auf Ihren Kommentar bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Nach Überprüfung Ihrer Anmerkung auf Booking.com haben wir auf der Fotogalerie einige Bilder aufgeführt , die unsere Vierbettzimmer
mit Etagenbetten anzeigen. Auch eine genaue Beschreibung dieser Zimmer sind dort aufgelistet.
Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen.
Mit herzlichen Grüßen aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
17.04.24
93%
Erg prettig verblijf, prima te bereiken
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Geachte gast,
Hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel heeft gegeven. We zijn erg blij dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en hopen u snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groeten,
Uw team van H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputatie Manager West
15.04.24
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