Hotelbewertung:
HYPERION Hotel Basel
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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das HYPERION Hotel Basel
Gesamtbewertung aus 1226 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Sehr schöne Zimmer“ sagten 561 Gäste
„Tolles Hotel“ sagten 558 Gäste
„Sehr kompetentes Personal“ sagten 572 Gäste
„Super Lage“ sagten 603 Gäste
„Großartiger Preis“ sagten 506 Gäste
Detailbewertungen:
Gesamtbewertung
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Price
Frühstück
Restaurant
Bar
Konferenz- / Veranstaltungsbereich
82%
Von: anonym
02.02.25Sehr modernes und sehr schön eingerichtetes Hotel im Zentrum von Basel. Als besonders ist sicher in den oberen Stockwerken die tolle Aussicht auf Basel zu erwähnen, welche auch für Basel sehr spezielle ist, besonders in der Nacht.
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- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service60 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre ausführliche und wertvolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser modernes Hotel und die tolle Aussicht auf Basel besonders gefallen haben. Wir sind froh, dass Sie das Zimmer, die Sauberkeit und das Frühstück genossen haben.
Es tut uns jedoch leid, dass die Freundlichkeit des Servicepersonals nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden Ihr Feedback ernst nehmen und daran arbeiten, unsere Kommunikation und den Service zu verbessern.
Wir bedauern auch, dass unser Restaurant während Ihres Aufenthalts nicht geöffnet war. Wir hoffen, Ihnen bei einem nächsten Aufenthalt eine noch angenehmere Erfahrung bieten zu können.
Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
02.02.25
95%
Von: Dominik R.
30.01.25Alles OK, für Business. Privat hätte ich gerne mehr Wünsche und bessere Preise.
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- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Dominik Richard,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass unser Hotel für Ihren Business-Aufenthalt gut geeignet war. Wir verstehen Ihre Anmerkung zu den Preisen und werden überlegen, wie wir unser Angebot für Privatgäste noch attraktiver gestalten können.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.01.25
97%
Von: anonym
30.01.25Gutes Haus. Es hat alles was es für einen Aufenthalt braucht um kein Heimweh zu kriegen.
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Laurens Frank,
vielen Dank für Ihr schönes Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und es Ihnen an nichts gefehlt hat.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.01.25
100%
Von: anonym
27.01.25Xxx
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Thomas Haerdi,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.01.25
100%
Von: Spiro
27.01.25Perfect
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the Hyperion Hotel Basel.
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.01.25
94%
Von: SooneBS
26.01.25Sehr zufrieden, können das Hotel wärmstens weiterempfehlen
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar60 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
Herzlichen Dank für Ihre fantastischen Bewertungen! Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit Ihrem Aufenthalt bei uns waren. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns sehr viel und wir hoffen natürlich, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
26.01.25
91%
Von: anonym
26.01.25Sauber, freundliches Personal, stimmungsvoll und trotzdem nicht überladen eingerichtet.
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- Zimmer100 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar60 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
Vielen Dank für Ihre tollen Bewertungen! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Sauberkeit, unser freundliches Personal und die stimmungsvolle Einrichtung gefallen haben. Wir legen viel Wert darauf, eine angenehme Atmosphäre zu schaffen, und es ist schön zu hören, dass wir dies bei Ihnen erreicht haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
26.01.25
100%
Von: anonym
26.01.25Es war alles toll!
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre grandiose Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine tolle Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünscht Ihnen bis dahin alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
26.01.25
88%
Von: Wilfried S.
24.01.25Zentral und perfekt für einen Besuch der Stadt Basel.
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- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Wilfried,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere tolle Lage schätzen.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Beste Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
24.01.25
94%
Von: Ritter
24.01.25Gutes Hotel für Städtetrip
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar60 / 100
- Price100 / 100
Liebe Frau Ritter,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie unser Hotel als gute Wahl für einen Städtetrip empfunden haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
24.01.25
90%
Von: Nina
24.01.25sauber, offen
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price80 / 100
Liebe Nina,
vielen Dank für Ihre kurze, aber positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie Sauberkeit und Offenheit in unserem Hotel geschätzt haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
24.01.25
96%
Von: anonym
24.01.25Super zufrieden - wie immer
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Stephan Fleck,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie wieder rundum zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team, auch weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
24.01.25
93%
Von: anonym
23.01.25Schönes Geschäftshotel in guter Lage. Für einen Geschäftsaufenthalt in Basel sicherlich eine der besseren Adressen. Liegt nicht direkt in der Altstadt aber mit dem Tram alles innerhalb weniger Minuten erreichbar, zumal die Haltestellen mehrere Linien direkt vor der Tür bzz. am Messeplatz liegen. Parken ist recht teuer, wer mit dem Auto kommt und sparen möchte kann das Auto auch in der öffentlichen Parkgarage am Badischen Bahnhof abstellen und dann zum Hotel laufen oder das Tram nutzen.
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Herr Thomas Pfannstiel,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel für Ihren Geschäftsaufenthalt in Basel so gut gefallen hat. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie mit der Lage, den Zimmern und der Sauberkeit sehr zufrieden waren und unser freundliches Personal Ihr Erlebnis positiv geprägt hat.
Ihr Feedback zum Frühstück nehmen wir ernst, und wir werden prüfen, wie wir das Angebot noch weiter verbessern können. Vielen Dank auch für den Hinweis bezüglich des Body Wash – wir werden auch hier schauen, ob wir die Qualität optimieren können.
Es ist uns eine Freude, dass Sie uns weiterempfehlen würden, und wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
23.01.25
94%
Von: anonym
23.01.25Gut gelegen und sehr sauber
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück60 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Herr Albert Bosshard,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage und die Sauberkeit unseres Hotels gefallen haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
23.01.25
100%
Von: anonym
21.01.25sehr gut, wir kommen wieder
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Manuela Linder,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
21.01.25
96%
Von: anonym
20.01.25Sehr freundlicher Service, sehr gutes Frühstück, tolle Lage!
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- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Birgit Buerkin,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, dem Frühstück und der Lage so zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
20.01.25
96%
Von: S.Suchan
19.01.25Schönes Hotel in guter Lage mit sehr guter Verkehrsanbindung im Nahbereich.
Leider war die Mitarbeiterin an der Rezeption nicht sehr kompetent. Sie wollte mir bei Nutzung der Lobby 2 volle Tage berechnen und hat mich nicht auf den Tarif für das angrenzende Parkhaus informiert, so dass ich mit 40 CHF Parkgebühr für eine Nacht zu viel gezahlt habe.
Schade
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen die Lage des Hotels und die gute Verkehrsanbindung gefallen haben.
Wir bedauern, dass es bei Ihrem Check-in zu Unklarheiten bezüglich der Preise und der Parkgebühren gekommen ist. Unsere Parkgebühren sind deutlich ausgeschildert, und unsere Mitarbeiter sind jederzeit gerne bereit, bei Fragen zu den Tarifen oder anderen Anliegen zu helfen. Wir entschuldigen uns, dass dies in Ihrem Fall nicht optimal kommuniziert wurde und werden dies intern überprüfen, um sicherzustellen, dass solche Missverständnisse künftig vermieden werden.
Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
19.01.25
93%
Von: Neff
19.01.25Sehr gutes Hotel für eine Städtereise.
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Neff,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Erwartungen für eine Städtereise entsprochen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
19.01.25
100%
Von: Walter S.
19.01.25Sehr guter Eindruck am Wochenende!
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Herr Walter Schweizer,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie einen sehr guten Eindruck von unserem Hotel während Ihres Wochenendaufenthalts hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
19.01.25
100%
Von: Ana-Maria B.
18.01.25Ich bin mit meinem Aufenthalt rundum zufrieden – von der Freundlichkeit des Personals über die Sauberkeit bis hin zur Atmosphäre hat alles gestimmt.
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Ana-Maria,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden sind und Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowie die Sauberkeit und die Atmosphäre in unserem Haus hervorheben!
Ihr positives Feedback bedeutet uns sehr viel und motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
18.01.25
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
90%
Basierend auf 1226 Bewertungen
Zertifikat von
- Unabhängiger Bewertungsservice
- Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren
Gesamtbewertung
- Customer Alliance90%