Hotelbewertung:
HYPERION Hotel Basel
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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das HYPERION Hotel Basel
Gesamtbewertung aus 1235 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Sehr schöne Zimmer“ sagten 561 Gäste
„Tolles Hotel“ sagten 558 Gäste
„Sehr kompetentes Personal“ sagten 572 Gäste
„Super Lage“ sagten 603 Gäste
„Großartiger Preis“ sagten 506 Gäste
Detailbewertungen:
Gesamtbewertung
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Preisempfinden
Frühstück
Restaurant
Bar
Konferenz- / Veranstaltungsbereich
72%
Von: anonym
06.11.23Zimmerpreis zu hoch da das Zimmer 1115 sehr klein war
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- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback zu unserem H+ Hotel. Wir freuen uns über Ihre ehrliche Meinung über unsere Leistungen und unser Produkt. Selbstverständlich sind wir bemüht uns stets weiterzuentwickeln, um unseren Kunden ein zeitgemäßes Angebot und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen.
Vielen Dank und beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
06.11.23
100%
Von: anonym
06.11.23
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv mit 100% bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Herzliche Grüße aus dem Hyperion Hotel Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
06.11.23
100%
Von: anonym
06.11.23
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus Basel und eine schöne Woche,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
06.11.23
76%
Von: anonym
06.11.23
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- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
06.11.23
88%
Von: anonym
06.11.23
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- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
06.11.23
100%
Von: Adrian A.
05.11.23Tolles Hotel bei der Messe Basel
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
Lieber Herr Allemann,
ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden.
Herzliche Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.11.23
91%
Von: Tanja G.
05.11.23Modern, zeitgemäß, sauber
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- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Bar80 / 100
- Preisempfinden100 / 100
Liebe Frau Gangl,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.11.23
96%
Von: anonym
05.11.23Sehr gut, werde Sie weiterempfehlen 😊
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- Zimmer100 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Herzliche Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.11.23
36%
Von: Jürg R.
04.11.231. Sauberkeit: Ein schmutziges Zimmer ekelt. Wir schliessen deshalb einen Folgebesuch aus und werden Ihr Hotel auf keinen Fall weiterempfehlen.
2. Wir hatten ein kleines Frühstück mit reduziertem Umfang aufs Zimmer bestellt. Es gab zuviel und vorallem CHF 40.— pro Person sind nicht angebracht.
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- Zimmer20 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit20 / 100
- Service60 / 100
- Frühstück20 / 100
- Preisempfinden20 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Herr Ritz,
Ihr Feedback wissen wir zu schätzen, da es hilfreich ist, unsere täglichen Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen. Wir bedauern sehr, Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem Hyperion Hotel nicht entsprochen zu haben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund beschriebener Umstände widerfahren sind und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, mit unserem Management Rücksprache zu halten. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, unserem Standard zu entsprechen. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.11.23
100%
Von: SCHMITZ
04.11.23Très belles prestations avec un personnel très agréable et souriant. Merci !
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Thank you for sharing your great experience at our property. We are happy to read that you were absolutely satisfied with our services from our professional friendly staff members. We have forwarded your comment to them and hope to welcome you back soon.
Kind Regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.11.23
96%
Von: anonym
04.11.23
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.11.23
100%
Von: anonym
03.11.23Alles TOP! Vielen Dank
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.11.23
92%
Von: Greve
02.11.23In Basel nicht zu übersehen, trotz teilweise gut besuchtem Lobbybereich im Rest des Hotels angenehm ruhig. Ein Aufenthalt in der Lobby mit dortiger Bar ist empfehlenswert mit guter Bestuhlung und touristischem Informationsmaterial.
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- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service80 / 100
- Preisempfinden100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben und wir Sie von unserer Bar so begeistern konnten. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.11.23
100%
Von: Peine
02.11.23
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
es ist eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.11.23
96%
Von: anonym
01.11.23Fantastic!
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- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
thank you for the fantastic review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the Hyperion Hotel Basel.
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
01.11.23
100%
Von: Colin A.
01.11.23Mein allgemeiner Eindruck von meinem Aufenthalt im HYPERION Hotel war äusserst positiv. Von der Ankunft bis zur Abreise fühlte ich mich gut betreut und habe eine angenehme Zeit verbracht.
Die Mitarbeiter waren ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Sie standen jederzeit zur Verfügung, um meine Fragen zu beantworten und meine Wünsche zu erfüllen. Der Service war durchweg exzellent und trug massgeblich zu einem entspannten Aufenthalt bei.
Die Sauberkeit und der Zustand des Zimmers waren tadellos. Alles wirkte frisch und gut gepflegt. Auch die Ausstattung liess keine Wünsche offen. Besonders beeindruckt hat mich die Aussicht aus meinem Zimmer, die wirklich atemberaubend war.
Das hoteleigene Restaurant bot eine hervorragende Auswahl an Speisen und Getränken, und das Frühstücksbuffet war besonders vielfältig und lecker.
Die Lage des Hotels war ebenfalls ideal. Direkt am Messeplatz
Insgesamt kann ich dieses Hotel durchaus empfehlen. Mein Aufenthalt war äusserst angenehm, und ich würde gerne wiederkommen.
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Herr Colin,
mit Ihrer ausführlichen 100% Bewertung haben Sie uns ein großes Lächeln ins Gesicht gezaubert. Das gesamte Team haben uns sehr über Ihre lobenden Worte und Ihren Aufenthalt bei uns gefreut.
Wir im Hyperion Hotel Basel sind einfach echte Gastgeber mit Leib und Seele. Unser Anspruch ist ganz einfach: Wir möchten unseren Gästen eine schöne Zeit ermöglichen. Schön, dass uns das bei Ihnen so gut gelungen ist. Die schöne Lage des Hauses und die Aussicht über Basel begeistern uns auch immer wieder aufs neue. :-)
Von unserer Seite kann ich Ihnen nur sagen: es hat uns sehr gefreut, dass Sie bei uns zu Gast waren, und wir freuen uns jetzt schon, wenn Sie hoffentlich bald wieder zu uns kommen.
Herzlichen Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
01.11.23
82%
Von: Stefan
31.10.23Gewoon prima hotel. Ook prijs kwaliteit was goed
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- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Stefan,
thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the Hyperion Hotel Basel.
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
31.10.23
96%
Von: Pangri
31.10.23Wir haben 2 Tage übernachtet. Im Grossen und Ganzen sind wir sehr zufrieden! Für diesen Preis mit so einer schönen Aussicht auf ganz Basel, bequemes Bett, sogar noch Minibar!!, Klimaanlage, starkes Internet, Kaffee etc… einfach nur top! Die Zeit verging wie im Fluge.. wir sind zwar traurig, dass die Tage schon vorüber sind aber happy, dass wir hier im schönen Hyperion die Zeit verbringen konnten! Wir werden euch definitiv weiter empfehlen und freuen uns bald wieder mal hier zu sein! Bis nächstesmal!
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
für Ihr fabelhaftes Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause möchten wir uns bei Ihnen ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass Sie Ihre Zeit in vollen Zügen genießen konnten und wir mit unseren Angeboten überzeugen konnten. Bitte empfehlen Sie uns doch weiter und besuchen uns bald wieder für eine erneut hervorragende Zeit.
Herzliche Grüße aus dem Hyperion Hotel Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
31.10.23
94%
Von: Ingrid T.
31.10.23Grosszügiger Empfangsraum
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Frau Tschannen,
vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
31.10.23
48%
Von: Humaid
30.10.23Not going to return back
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- Zimmer40 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service40 / 100
- Preisempfinden40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for your kind and detailed feedback. Good to hear that you overall enjoyed your stay with us. Although we apologize for the mentioned discomfort you had regarding the cleanliness in your room. We will certainly consult our colleagues in charge to make sure it does not happen again. And please talk to us about the room size next time, together we will find the right one for you. We would be delighted to welcome you back soon and convince you of our high-level standards.
Best regards,
Your H-Hotels team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.10.23
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
90%
Basierend auf 1235 Bewertungen
Zertifikat von
- Unabhängiger Bewertungsservice
- Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren
Gesamtbewertung
- Customer Alliance90%