Blick über die Straße auf den Eingangsbereich vom Hotel. Neben dem Eingang stehen Sitzgruppen mit großen Sonnenschirmen.
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Hotelbewertung: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz

Hier finden Sie die Bewertungen für das H2 Hotel Berlin Alexanderplatz.

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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz

Gesamtbewertung aus 2809 Bewertungen

Unsere aktuellsten Bewertungen:
2124 Bewertungen anzeigen
607 Bewertungen anzeigen
66 Bewertungen anzeigen
9 Bewertungen anzeigen
4 Bewertungen anzeigen
Gästeaussagen:

Sehr reichhaltiges Frühstück” sagten 843 Gäste

Perfekte Lage” sagten 1273 Gäste

Ansprechende Zimmer” sagten 1047 Gäste

Großartiger Preis” sagten 1069 Gäste

Sehr zuvorkommendes Personal” sagten 1172 Gäste

Detailbewertungen:

Gesamtbewertung

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Bar

Wellness- / Spabereich

Fitness- / Sportanlage

Konferenz- / Veranstaltungsbereich

Erreichbarkeit unserer Kundenbetreuung

Qualität der Speisen

Reservierung

Freundlichkeit und Flexibilität der Mitarbeiter

Kompetenz / Beratung

Allgemeiner Eindruck während Ihres Aufenthaltes

Auswahl des Weinangebots

Unterhaltungsprogramm

Kompetenz der Mitarbeiter

Angebot und Qualität der Speisen und Getränke

Massagen / Behandlungen

Behandlung

Check In Vorgang

Golfplatz

Wie würden Sie Ihren allgemeinen Eindruck bewerten?

Fahrzeug

Kinderbetreuung

Wifi / WLAN

Hoteleigener Strand

Strand

Komfort

Essen

Badeanstalt

Kosteneffektivität

Stimmung

Wohnung

Ausstattung

LS1 - Overall Experience

Rezeption

Gastfreundschaft

CES - Check-in

CES - Check-out

Familie

CES Registrierung

CES Beschwerde

CES Online-booking

Qualität der Speisen

Vielfalt der Speisen

Atmosphäre

CES Covid-19-Maßnahmen

CES Booking

Sustainability

Parking Accesibility

Sommelier

Digital tools

Casino

Shuttle Service

Wäscherei-Service

Spa Behandlung

Kids Pool

Tennis Court

Padel Court

Playground

Room Equipment and Comfort

Concierge

Unterkunft

Qualität der Behandlung

Therapeutische Aktivitäten

Bad

Activity & HELIOSPA

Environment

CES Ease of service usage

Exclusivity

Sleep quality

Zeiterersparnis

Mehrwert

E-Reputation

Price

Staff

Preisempfinden

Wifi / WLAN

WiFi / WLAN


93%

Von: anonym15.02.24

  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die super Bewertung und die freundlichen Worte, in Bezug auf Ihre Aufenthaltserfahrungen in unserem Hause. Toll, dass Ihre Zeit bei uns erholsam war und insbesondere unser leckeres Frühstücksbuffet überzeugte. Ihre Anmerkungen zu unserem Team vom Housekeeping nehmen wir uns zu Herzen und bitten für die Unannehmlichkeiten um Verzeihung. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie hoffentlich bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

15.02.24


100%

Von: Vittore15.02.24

Eccellente, senza il minimo problema.
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Vittore, Thanks a million for sharing the positive impressions of your recent abidance with our future guests. It was a pleasure for us to have satisfied your expectations as we love giving our very best to provide excellent service and create wonderful experiences for everyone staying. Please visit us again soon for another delightful time. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

15.02.24


93%

Von: anonym15.02.24

  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass Ihnen unser Berliner Haus, mitsamt seinen tollen Annehmlichkeiten, so super gefiel und unsere herzliche Gastfreundschaft dazu beigetragen hat, Ihnen eine erholsame Zeit zu ermöglichen. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns willkommen heißen und Ihren zukünftigen Aufenthalt genauso angenehm gestalten. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

15.02.24


94%

Von: anonym15.02.24

I had only good experience at the Hotel. Parking was a bit expensive but worth it.
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear guest, Many thanks for sharing a lovely feedback with us and our future guests. We are happy that our amenities met your expectations just as much as the great service of our obliging staff. Please come back soon and enjoy another pleasant abidance with us in the heart of lively Berlin. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

15.02.24


100%

Von: Michael S.15.02.24

It was our 3rd time at H2 hotel and that says something! We love our experience every time we visit. Your staff is very friendly, the breakfast is excellent and the location is perfect. Looking forward to our 4th time there!
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Michael, Thanks a million for your loyalty and amazing review. We are thrilled about your beautiful words confirming that you keep enjoying your time at our comfy hotel in the heart of Berlin. We look forward to enable many more stays for you just as delightful. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

15.02.24


100%

Von: anonym15.02.24

Sarei rimasta volentieri
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, We are grateful for your brilliant review because of the positive impressions you gained while staying at our H2 Hotel. It was our pleasure to have satisfied your expectations of a pleasant abidance and we look forward to enabling your next visit just as delightful. Best wishes, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

15.02.24


100%

Von: Mark15.02.24

Very good
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Mark, Many thanks for bringing your beautiful review to our attention. It is a great motivation and acknowledgement for our entire team as it confirms the throughout delightful impressions of your stay. We can't wait to meet again and already look forward to enable your next visit just as enjoyable. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

15.02.24


100%

Von: Juliana14.02.24

  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Juliana, Thanks a million for rewarding us with such an amazing rating. How lovely to know that our excellent service as well as warm hospitality satisfied your expectations and made your stay delightful. We look forward to welcome you back again soon for another brilliant abidance in modern ambience and great location. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

14.02.24


100%

Von: anonym14.02.24

Sehr gut
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie die super Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Ihr tolles Feedback wissen wir zu schätzen und freuen uns riesig, dass Sie eine solch erholsame Zeit in unserem Hause verbringen konnten. Um Sie aufs Neue zu begeistern, hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen im H2 Hotel Berlin Alexanderplatz. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

14.02.24


100%

Von: Maja M.14.02.24

Thank you! Hotel is amazing!Location, room, staff everything was perfect! See you again!
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Maja, Thanks a million for sharing the beautiful impressions of your recent stay with us and our future guests. We are thrilled about your fantastic rating and the lovely words confirming your appreciation for our conveniences which made your abidance so delightful. Please come back soon and re-experience our excellent service as well as warm hospitality. We can't wait to meet again. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

14.02.24


93%

Von: anonym14.02.24

  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt, sowie für Ihre Mühe, diesen so super einzuschätzen. Wie schön, dass Ihnen unser Haus, im Herzen Berlins, so gut gefallen hat und Sie eine erholsame Zeit in angenehmem Ambiente verbringen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut bei uns im H2 Hotel am Alexanderplatz willkommen heißen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

14.02.24


100%

Von: Themis13.02.24

  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Themis, Thanks a million for choosing our modern city hotel for your recent stay in Berlin and for rewarding us with such a brilliant feedback. We are delighted that your abidance was pleasant and our conveniences appreciated. Hopefully we can welcome you back again someday for another fantastic time in nice ambience. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.02.24


100%

Von: anonym13.02.24

  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für die fantastische Bewertung Ihres Aufenthaltes. Toll, dass unser moderner Komfort und unsere herzliche Gastfreundschaft dazu beigetragen haben, Ihnen eine solch angenehme Zeit in unserem H2 Hotel zu bescheren. Hoffentlich dürfen wir Sie, während zukünftiger Besuche in Berlin, erneut bei uns im Hause willkommen heißen und genauso begeistern. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.02.24


90%

Von: Tayan12.02.24

Das Hotel ist sehr zentral hat aber für unseren Geschmack den Nachteil, dass es nichts zu bieten für Kinder. Es gibt keinen kleinen Spielbereich. Zudem ist der Frühstückbereich optisch nicht besonders ansprechend. Ist eher wie eine typische Kantine eines mittelständischen Unternehmens in Deutschland. Es fehlte an Flair und Gemütlichkeit.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe/r Tayan, wie schön, dass Sie unser modernes H2 Hotel für Ihren Aufenthalt in Berlin gewählt haben und dies auch nicht bereuten. Wir freuen uns über Ihr tolles Feedback und finden es super, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbrachten. Ihre Anmerkungen schätzen wir ebenso und nehmen uns diese für zukünftige Optimierungsprozesse gern zu Herzen. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen! Mit allerbesten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

12.02.24


94%

Von: anonym12.02.24

Kommen wieder
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, wir wissen es zu schätzen, dass Sie die Eindrücke Ihres Aufenthaltes in unserem Hause nach Ihrer Heimkehr haben Revue passieren lassen, um anschließend diese tolle Bewertung abzugeben, welche Ihre erholsame Zeit bei uns widerspiegelt. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

12.02.24


96%

Von: Claudia12.02.24

Super Hotel, sehr gute Lage. Freundliche Mitarbeiter, prima Frühstück
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Claudia, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem modernen City Hotel und die daraus resultierende tolle Bewertung. Wir sind froh, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und solch positive Erfahrungen sammeln konnten. Gern möchten wir Sie darüber informieren, dass unsere Rezeption, welche 24 Stunden besetzt ist, eine Vielzahl an Safes zur kostenfreien Nutzung für unsere Gäste bereithält. Hoffentlich dürfen wir eines Tages erneut Ihr Gastgeber in Berlin sein, um Sie mit den Vorzügen unseres Hauses vollständig zu gewinnen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

12.02.24


88%

Von: anonym11.02.24

The overall experience was pleasant but the hotel could do with providing a separate lounge for having drinks instead of where you have your breakfast.it was also very disappointing that there were no English channels on the TV and when we followed the instructions on TV to convert to English it didnt work.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear guest, Thank you for choosing our modern hotel for your recent visit to Berlin and for sharing a kind review. We are glad that our amenities as well as modern comfort met your expectations and made your time with us delightful. However we regret that you were missing a place to have a drink in the evening. Next time why don't you visit the cozy bar at our adjoining H4 Hotel? Our service team there will be happy to welcome you and serve you a lovely drink or tasty dish. Please also ask us for a kettle to take up to your room. We look forward to hopefully meet again someday. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

11.02.24


97%

Von: Andrea11.02.24

Soggiorno piacevole, le stanze sono confortevoli e la prima colazione varia. Personale gentile e disponibile.
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Andrea, How lovely to see the awesome rating and kind comment of your recent stay at our hotel. We are delighted that you had a wonderful time with us and we are thankful for sharing your positive impressions. Please come back again someday and allow us to enable your next abidance just as pleasant. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

11.02.24


92%

Von: Liene11.02.24

Hotel was near to all places what was needed for us. Breakfast was ok
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Liene, Thanks a lot for rating on your recent stay and for sharing your kind thoughts. We are happy that you enjoyed a pleasant time at our modern hotel and experienced great guest oriented service features. Hopefully we can welcome you back again soon for another delightful abidance in the heart of Berlin. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

11.02.24


93%

Von: Silvia10.02.24

Ottimo!
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Silvia, Thank you for posting a kind review of your recent stay at our H2 Hotel. How lovely to know that you enjoyed a pleasant time with us in great central location and experienced an attentive service. We look forward to welcome you back again someday for another delightful abidance. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

10.02.24


Unser Kunden-zufriedenheitsindex
87%

Basierend auf 2809 Bewertungen

Zertifikat von
Customer Alliance
  • Unabhängiger Bewertungsservice
  • Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Was ist das?
Gesamtbewertung
  • Customer Alliance87%

Die Hotelgastbewertungen des H2 Hotels Berlin Alexanderplatz auf einen Blick

Das H2 Hotel Berlin Alexanderplatz mit überaus „freundlichem Personal“ hinterließ bei den Gästen einen „angenehmen“ und „offenen“ Eindruck. Ebenso positiv vermerkt wurden das „erstklassigeFrühstück und das „einladende“ Ambiente des Hauses. Die Zimmer sind als „sehr sauber“ empfunden worden, viele Gäste haben sich „sehr wohlgefühlt“. Auch die Badezimmer seien „modern“ und mit allem ausgestattet, was bei einem Kurztrip in Berlin benötigt werde. Insgesamt wird ein „faires Preis-Leistungs-Verhältnis“ hervorgehoben. Auch die „zentrale Lage“ und die „gute Verkehrsanbindung“ sprechen für das H2 Hotel Berlin Alexanderplatz.

Zur Buchung