Blick über die Straße auf den Eingangsbereich vom Hotel. Neben dem Eingang stehen Sitzgruppen mit großen Sonnenschirmen.
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Hotelbewertung: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz

Hier finden Sie die Bewertungen für das H2 Hotel Berlin Alexanderplatz.

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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz

Gesamtbewertung aus 2772 Bewertungen

Unsere aktuellsten Bewertungen:
2096 Bewertungen anzeigen
598 Bewertungen anzeigen
64 Bewertungen anzeigen
8 Bewertungen anzeigen
4 Bewertungen anzeigen
Gästeaussagen:

Sehr reichhaltiges Frühstück” sagten 843 Gäste

Perfekte Lage” sagten 1273 Gäste

Ansprechende Zimmer” sagten 1047 Gäste

Großartiger Preis” sagten 1069 Gäste

Sehr zuvorkommendes Personal” sagten 1172 Gäste

Detailbewertungen:

Gesamtbewertung

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Bar

Wellness- / Spabereich

Fitness- / Sportanlage

Konferenz- / Veranstaltungsbereich

Erreichbarkeit unserer Kundenbetreuung

Qualität der Speisen

Reservierung

Freundlichkeit und Flexibilität der Mitarbeiter

Kompetenz / Beratung

Allgemeiner Eindruck während Ihres Aufenthaltes

Auswahl des Weinangebots

Unterhaltungsprogramm

Kompetenz der Mitarbeiter

Angebot und Qualität der Speisen und Getränke

Massagen / Behandlungen

Behandlung

Check In Vorgang

Golfplatz

Wie würden Sie Ihren allgemeinen Eindruck bewerten?

Fahrzeug

Kinderbetreuung

Wifi / WLAN

Hoteleigener Strand

Strand

Komfort

Essen

Badeanstalt

Kosteneffektivität

Stimmung

Wohnung

Ausstattung

LS1 - Overall Experience

Rezeption

Gastfreundschaft

CES - Check-in

CES - Check-out

Familie

CES Registrierung

CES Beschwerde

CES Online-booking

Qualität der Speisen

Vielfalt der Speisen

Atmosphäre

CES Covid-19-Maßnahmen

CES Booking

Sustainability

Parking Accesibility

Sommelier

Digital tools

Casino

Shuttle Service

Wäscherei-Service

Spa Behandlung

Kids Pool

Tennis Court

Padel Court

Playground

Room Equipment and Comfort

Concierge

Unterkunft

Qualität der Behandlung

Therapeutische Aktivitäten

Bad

Activity & HELIOSPA

Environment

CES Ease of service usage

Exclusivity

Sleep quality

Zeiterersparnis

Mehrwert

E-Reputation

Price

Staff

Preisempfinden

Wifi / WLAN

WiFi / WLAN


86%

Von: Carlo23.08.24

Servizi e accoglienza ottimi in un hotel in posizione strategica per la visita di Berlino
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Carlo, Thanks a lot for taking the time to rate and comment on your recent stay at our modern hotel. We are happy about your kind words confirming your appreciation for our conveniences and your ensuing pleasant abidance. Please come back soon and allow us to enable your next visit just as enjoyable. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

23.08.24


92%

Von: OBERLE23.08.24

  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Dear guest, Thanks a lot for rating on your recent stay at our modern and in the heart of Berlin located H+ Hotel. We are grateful for your given 90% and happy to know that you enjoyed your time with us. Please come back soon and re-experience our warm hospitality as well as personalized service features. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

23.08.24


80%

Von: anonym23.08.24

Muy buen hotel. Excelente ubicación. El desayuno es mejorable en cuanto a variedad.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, Thank you for sharing a kind feedback of your recent stay with us. We are glad that your positive impressions prevailed and that your abidance at our modern city hotel was overall enjoyable. Next time we would like to fully convince you of our excellent hospitality and hope to meet again. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

23.08.24


86%

Von: anonym23.08.24

Ottima!
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Frühstück
    40 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear guest, Thanks a lot for posting a kind review of your recent stay at our modern H2 Hotel. We are happy that you had a pleasant time with us and appreciated our conveniences. Please visit us again someday and enjoy another great abidance in nice atmosphere as well as super central location. Best wishes, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

23.08.24


60%

Von: Stefania23.08.24

Ottima posizione ma stanza piccola, si sente la mancanza del frigobar. Colazione abbondante, ma poca scelta dolci. Canali tv solo in tedesco, uno in francese e lo stesso canale in inglese.
  • Zimmer
    60 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Preisempfinden
    40 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Stefania, Thank you for rating and commenting on your recent stay at our hotel. We regret that even though you overall enjoyed a pleasant time with us not everything fully met your expectations and we apologize for mentioned inconveniences which will be discussed internally. Hopefully you will give us another chance to improve your impressions and convince you of our quality level. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

23.08.24


76%

Von: anonym22.08.24

Insgesamt ein gutes Stadthotel
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    40 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel insgesamt positiv zu bewerten. Wir sind froh, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und die Vorzüge unseres Hauses wertschätzten. Für die Unannehmlichkeiten, aufgrund mangelnder Hygiene in Ihrem Zimmer, entschuldigen wir uns hingegen aufrichtig. Dies entspricht keinesfalls unserem üblichen Qualitätsniveau, sowie Anspruch an uns selbst. Ein Gespräch mit unserer leitenden Hausdame wird hierzu erfolgen, damit wir sicherstellen können, dass einwandfreie Sauberkeit zu jeder Zeit gegeben ist. Hoffentlich dürfen wir eines Tages erneut Ihr Gastgeber in Berlin sein, um Ihnen zu beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

22.08.24


96%

Von: anonym22.08.24

  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, unser gesamtes Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie sich Zeit nahmen, unser H2 Hotel nach Ihrer Heimkehr so super zu bewerten. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und wären begeistert, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

22.08.24


91%

Von: Holger22.08.24

Gut , freundlich, kompetent war alles zur meiner Zufriedenheit
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Holger, vielen Dank für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes und für Ihre freundlichen Worte. Toll, dass Ihnen unser zentral gelegenes Haus und dessen Annehmlichkeiten so gut gefallen haben. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen, um Ihnen abermals eine erholsame Zeit zu ermöglichen. Herzliche Grüße aus der pulsierenden Hauptstadt, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

22.08.24


97%

Von: Brigitte22.08.24

  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Brigitte, tausend Dank für Ihre fantastische Bewertung, welche wir herzlich gern mit unserem Team teilen. Toll, dass wir Ihren Erwartungen gerecht wurden und Sie sich in unserem modernen Hause so wohl fühlten. Schon heute freuen wir uns auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen und verbleiben bis dahin mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

22.08.24


80%

Von: anonym22.08.24

  • Zimmer
    60 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear guest, Thank you for your efforts to rate on your recent stay at our H2 Hotel. Good to know that you enjoyed an overall pleasant time with us in nice atmosphere and central location. Kindly be advised to request additional pillows next time you stay with us. We will be happy to provide as many as you need to feel 100% comfortable. Please come back again someday and allow us to improve your impressions. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

22.08.24


76%

Von: anonym22.08.24

Sufficiente
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Preisempfinden
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, Thanks for choosing our modern city hotel for your recent stay in Berlin and for giving us a good rating. We are glad that your time was pleasant and associated with mostly positive impressions. We would be delighted to fully convince you of our great quality level during a future visit and hope to meet again someday. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

22.08.24


96%

Von: anonym22.08.24

  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, We are delighted about the fantastic rating of your recent stay at our hotel. Thanks a million for letting us and our future guests know that you had a very pleasant time with all the comfort you expected. Please recommend us to your friends and re-experience our warm hospitality during a future visit. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

22.08.24


90%

Von: Paolo D.22.08.24

It was good, I was there for the 100 miles run and the staff has been great with me. They also informed me about breakfast option at H4 on the day of the race. The luggage storage service has been also a great help. I queued at the reception during crowded hours and the waiting time was not so big. Oh, and one day I woke up early and the night receptionist told me breakfast could start only at 6:30, but I could take a cup of coffee if needed. Very nice of him. I will be back definitely
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Paolo Davì, Many thanks for sharing a lovely review of your recent visit. We are happy to know that our comfort as well as conveniences met your expectations and made your stay enjoyable. Please come back soon for another pleasant time at the H2 Hotel in the heart of Berlin. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

22.08.24


100%

Von: anonym22.08.24

  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, für die fantastische Bewertung Ihres Aufenthaltes danken wir Ihnen von Herzen. Toll, dass wir Sie mit den Vorzügen unseres modernen Hauses, in bester zentraler Lage gewinnen konnten und Sie sich bei uns einfach rundum wohl fühlten. Um Sie erneut zu begeistern, hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen in Berlin. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

22.08.24


76%

Von: anonym21.08.24

It was pleasant ant overall ok.
  • Zimmer
    60 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Preisempfinden
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Dear guest, How nice to see the kind review of your recent stay at our modern hotel. We appreciate your good rating just as much as the friendly words and we are thankful for your time to share your experiences. During your future visit we would like to fully convince you of our quality level and hope to meet again. Best wishes, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

21.08.24


96%

Von: Martijn21.08.24

Prima hotel als uitvalsbasis voor paar dag Berlijn.
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Martijn, Thanks a lot for posting a great review of your recent visit to our H2 Hotel. We appreciate your great rating just as much as the lovely words which are confirming your positive experiences, and we look forward to meet again for another enjoyable stay. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

21.08.24


90%

Von: anonym21.08.24

  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Preisempfinden
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear guest, Many thanks for having stayed at our hotel and for giving us a super rating. We are happy that you acknowledged our great conveniences and amenities which made your abidance enjoyable. Hopefully we will meet again soon. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

21.08.24


91%

Von: Angela21.08.24

We had a pleasant stay
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Angela, Thank you for posting a kind review of your recent stay at our H2 Hotel. How lovely to know that you enjoyed a pleasant time with us in great central location and experienced attentive service features. We look forward to welcome you back again someday. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

21.08.24


83%

Von: Reggy21.08.24

  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Liebe Reggy, bezugnehmend auf Ihre vergebenen 83% sind wir froh, dass Sie eine erholsame Zeit bei uns verbrachten und unsere Annehmlichkeiten Ihren Erwartungen entsprachen. Während Ihres nächsten Aufenthaltes möchten wir Sie gern vollständig von den tollen Vorzügen unseres modernen Hauses überzeugen und hoffen auf ein Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

21.08.24


83%

Von: anonym21.08.24

  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Preisempfinden
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende gute Bewertung. Schön, dass Ihre positiven Eindrücke überwogen und Sie sich bei uns insgesamt wohl gefühlt haben. Während Ihres nächsten Besuches möchten wir Sie gern vollständig vom Qualitätsniveau unseres Hauses überzeugen und hoffen auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

21.08.24


Unser Kunden-zufriedenheitsindex
87%

Basierend auf 2772 Bewertungen

Zertifikat von
Customer Alliance
  • Unabhängiger Bewertungsservice
  • Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Was ist das?
Gesamtbewertung
  • Customer Alliance87%

Die Hotelgastbewertungen des H2 Hotels Berlin Alexanderplatz auf einen Blick

Das H2 Hotel Berlin Alexanderplatz mit überaus „freundlichem Personal“ hinterließ bei den Gästen einen „angenehmen“ und „offenen“ Eindruck. Ebenso positiv vermerkt wurden das „erstklassigeFrühstück und das „einladende“ Ambiente des Hauses. Die Zimmer sind als „sehr sauber“ empfunden worden, viele Gäste haben sich „sehr wohlgefühlt“. Auch die Badezimmer seien „modern“ und mit allem ausgestattet, was bei einem Kurztrip in Berlin benötigt werde. Insgesamt wird ein „faires Preis-Leistungs-Verhältnis“ hervorgehoben. Auch die „zentrale Lage“ und die „gute Verkehrsanbindung“ sprechen für das H2 Hotel Berlin Alexanderplatz.

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