Blick über die Straße auf den Eingangsbereich vom Hotel. Neben dem Eingang stehen Sitzgruppen mit großen Sonnenschirmen.
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Hotelbewertung: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz

Hier finden Sie die Bewertungen für das H2 Hotel Berlin Alexanderplatz.

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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz

Gesamtbewertung aus 2813 Bewertungen

Unsere aktuellsten Bewertungen:
2126 Bewertungen anzeigen
609 Bewertungen anzeigen
66 Bewertungen anzeigen
9 Bewertungen anzeigen
4 Bewertungen anzeigen
Gästeaussagen:

Sehr reichhaltiges Frühstück” sagten 843 Gäste

Perfekte Lage” sagten 1273 Gäste

Ansprechende Zimmer” sagten 1047 Gäste

Großartiger Preis” sagten 1069 Gäste

Sehr zuvorkommendes Personal” sagten 1172 Gäste

Detailbewertungen:

Gesamtbewertung

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Bar

Wellness- / Spabereich

Fitness- / Sportanlage

Konferenz- / Veranstaltungsbereich

Erreichbarkeit unserer Kundenbetreuung

Qualität der Speisen

Reservierung

Freundlichkeit und Flexibilität der Mitarbeiter

Kompetenz / Beratung

Allgemeiner Eindruck während Ihres Aufenthaltes

Auswahl des Weinangebots

Unterhaltungsprogramm

Kompetenz der Mitarbeiter

Angebot und Qualität der Speisen und Getränke

Massagen / Behandlungen

Behandlung

Check In Vorgang

Golfplatz

Wie würden Sie Ihren allgemeinen Eindruck bewerten?

Fahrzeug

Kinderbetreuung

Wifi / WLAN

Hoteleigener Strand

Strand

Komfort

Essen

Badeanstalt

Kosteneffektivität

Stimmung

Wohnung

Ausstattung

LS1 - Overall Experience

Rezeption

Gastfreundschaft

CES - Check-in

CES - Check-out

Familie

CES Registrierung

CES Beschwerde

CES Online-booking

Qualität der Speisen

Vielfalt der Speisen

Atmosphäre

CES Covid-19-Maßnahmen

CES Booking

Sustainability

Parking Accesibility

Sommelier

Digital tools

Casino

Shuttle Service

Wäscherei-Service

Spa Behandlung

Kids Pool

Tennis Court

Padel Court

Playground

Room Equipment and Comfort

Concierge

Unterkunft

Qualität der Behandlung

Therapeutische Aktivitäten

Bad

Activity & HELIOSPA

Environment

CES Ease of service usage

Exclusivity

Sleep quality

Zeiterersparnis

Mehrwert

E-Reputation

Price

Staff

Preisempfinden

Wifi / WLAN

WiFi / WLAN


92%

Von: anonym25.03.24

  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear guest, We are happy that the positive impressions of your recent stay made you leave us a great rating. How lovely to know that our modern comfort as well as guest oriented service met your expectation of a pleasant abidance. Please come back again someday and allow us to enable your time at our H2 Hotel just as or even more delightful. Best wishes, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

25.03.24


100%

Von: anonym25.03.24

  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, Many thanks for your awesome rating. We are more than happy that your time at our hotel was delightful and our conveniences as well as warm hospitality acknowledged. Please recommend us to your friends and come back soon for another wonderful stay in best central location. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

25.03.24


94%

Von: Katre25.03.24

Happy to come back, nice hotel:)
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Katre, Thanks a lot for posting a super review of your recent stay at our H2 Hotel. We are happy about your kind words confirming your appreciation for our conveniences and daily efforts which made your abidance delightful. Please visit us again someday and enjoy another pleasant time in nice ambience and great atmosphere. Best wishes, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

25.03.24


88%

Von: Mikael L.25.03.24

  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Mikael, Thank you very much for your great rating. It was our pleasure to have satisfied your expectations which made your time with us pleasant and enjoyable. We look forward to enable your future stay just as or even more delightful. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

25.03.24


82%

Von: anonym24.03.24

  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Frühstück
    40 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, uns, hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen, gut bewertet zu haben und sind froh, dass Sie in unserem H2 Hotel eine erholsame Zeit verbrachten. Schade nur, dass unser sonst so beliebtes Frühstücksbuffet nicht vollständig Ihren Geschmack traf. Gern hätten wir gewusst, inwiefern wir die Auswahl und Qualität unserer Speisen optimieren können, um Ihren Vorstellungen noch mehr zu entsprechen. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages erneut willkommen heißen zu dürfen, um Ihre Eindrücke dahingehend zu verbessern. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

24.03.24


85%

Von: Katrin24.03.24

  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Liebe Katrin, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lobenden Worte. Wir finden es super, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und unsere Annehmlichkeiten wertschätzten. Schon heute hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen in unserem modernen und im Herzen Berlins gelegenen Hause. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

24.03.24


92%

Von: LB24.03.24

  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wie schön, dass Ihnen unser modernes Haus und dessen tolle Annehmlichkeiten so gut gefallen haben. Gern möchten wir Ihren nächsten Besuch sogar noch erholsamer gestalten und würden uns über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

24.03.24


96%

Von: Andreas M.24.03.24

Berlin ist jedenfalls immer wieder eine Reise wert, das H2-Hotel ist die perfekte Unterkunft.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Andreas, vielen Dank für Ihre Mühe, ein freundliches Feedback abzugeben, welches Ihre positiven Aufenthaltserfahrungen widerspiegelt. Wir freuen uns, dass wir Sie mit tollem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns im Hause verbrachten. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal willkommen heißen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

24.03.24


100%

Von: Silke24.03.24

  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Liebe Silke, wir danken Ihnen von Herzen, unser H2 Hotel, hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen, so hervorragend bewertet zu haben. Toll, dass Sie bei uns eine solch angenehme Zeit verbringen konnten und sich einfach rundum wohl fühlten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder als unseren geschätzten Gast willkommen heißen und erneut begeistern. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

24.03.24


88%

Von: PeggySue24.03.24

Also für eine Städtereise vollkommen in Ordnung. Aber ich würde nicht nochmal länger als drei Tage bleiben, dafür ist das Hotel und vor allem die Zimmer nicht komfortabel genug
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Liebe PeggySue, besten Dank für das freundliche Feedback zu Ihren Aufenthaltserfahrungen in unserem H2 Hotel. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie überwiegend positive Eindrücke sammelten. Ihre Anmerkungen schätzen wir ebenso sehr und nehmen uns diese zur Optimierung zu Herzen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und besuchen uns eines Tages erneut, damit wir Sie vollständig gewinnen können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

24.03.24


90%

Von: anonym23.03.24

Feines Stadt Hotel mit gutem Frühstück
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise daran gedacht haben, die positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Wir wissen Ihr tolles Feedback zu schätzen und sind froh, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Schon heute hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen im H2 Hotel Berlin Alexanderplatz. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

23.03.24


92%

Von: Simon23.03.24

  • Zimmer
    60 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Lieber Simon, vielen Dank für Ihre tolle 92% Bewertung und das freundliche Feedback. Wir sind froh, dass Sie Ihre Zeit in unserem zentral gelegenen Hause genossen haben und überwiegend positive Erfahrungen machten. Für die defekte Mischbatterie in Ihrem Badezimmer entschuldigen wir uns hingegen aufrichtig und werden diese umgehend austauschen. Bezüglich der Herausforderungen mit unserem Internet bitten wir ebenfalls um Verzeihung. Hier gab es tatsächlich ein Problem mit unserem Anbieter, welches inzwischen behoben wurde. Gern möchten wir Ihren nächsten Aufenthalt angenehmer gestalten und hoffen auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

23.03.24


94%

Von: Weber23.03.24

Gut organisiert, sauber, freundlich, hilfsbereit, ganz besonders zu erwähnen Frau Bock an der Rezeption
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Herr Weber, wir sind stolz, dass unser freundliches Team und unsere tollen Annehmlichkeiten dazu beigetragen haben, Ihnen einen gelungenen Aufenthalt in unserem Hause zu bereiten. Herzlichen Dank für Ihr super Lob, welches wir freudig mit unseren Kollegen und vor allem mit Frau Bock teilen werden. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein und erneut begeistern. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

23.03.24


91%

Von: anonym22.03.24

Wir waren wirklich sehr zufrieden. Die zentrale Lage des Hotels, der Service und die Freundlichkeit des Personals haben unseren Aufenthalt sehr angenehm gemacht.
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, toll, dass Sie bei uns waren und sich die Mühe machten, eine super Bewertung bezüglich Ihrer Aufenthaltserfahrungen abzugeben. Wie schön, dass Ihnen die Annehmlichkeiten unseres modernen Hauses gefallen haben und Sie sich sehr wohl fühlten. Ihren Hinweis, für welchen wir um Verzeihung bitten, nehmen wir uns zu Herzen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im H2 Hotel Berlin Alexanderplatz. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

22.03.24


96%

Von: anonym22.03.24

Würde ich weiterempfehlen
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Lieber Gast, super Feedbacks wie Ihres schätzen wir sehr, denn sie sind eine Bestätigung unserer erbrachten Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese stetig weiter zu optimieren. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, eine solch tolle Bewertung abzugeben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren zukünftigen Aufenthalt, wo wir Sie sogar noch mehr begeistern möchten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

22.03.24


93%

Von: Wolfgang K.22.03.24

  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Wolfgang, für Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel, sowie für Ihre Mühe, ein solch freundliches Feedback abzugeben, möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass Ihnen unser Haus, mitsamt der tollen Annehmlichkeiten, so super gefallen hat und unsere Gastfreundschaft dazu beitrug, Ihnen eine erholsame Zeit zu ermöglichen. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns willkommen heißen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

22.03.24


83%

Von: anonym21.03.24

  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Preisempfinden
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Wie schön, dass unserer Annehmlichkeiten gefielen und Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl fühlten. Gern möchten wir Ihre Eindrücke noch verbessern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen in Berlin. Herzlichst, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

21.03.24


86%

Von: Magbari21.03.24

Okay fur Berlin
  • Zimmer
    60 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, wir schätzen jedes einzelne Feedback, um daraus zu lernen und natürlich auch aufgrund des direkten Gästekontakts. Bezugnehmend auf Ihre tolle 87% Bewertung sind wir froh, dass wir Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem Hause insgesamt gerecht wurden. Für den unangenehmen Geruch in Ihrem Zimmer entschuldigen wir uns hingegen aufrichtig und werden dies umgehend prüfen. Meist handelt es sich hierbei um den Siphon in der Dusche, welcher nicht richtig auf dem Abfluss sitzt und rasch korrigiert werden kann. Zudem haben Sie je nach Auslastung auch stets die Möglichkeit, einen Zimmertausch vorzunehmen, sollte etwas nicht in Ordnung sein. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen, wo wir Ihre Eindrücke verbessern möchten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

21.03.24


82%

Von: anonym21.03.24

  • Zimmer
    60 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes. Schön, dass Ihre Zeit bei uns insgesamt angenehm war und die positiven Eindrücke überwiegen konnten. Wir wären begeistert, Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen, um Sie, wie die meisten unserer Gäste, vollständig vom gehobenen Komfort unseres modernen Hauses überzeugen zu können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

21.03.24


93%

Von: anonym20.03.24

  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wie schön, dass wir Sie mit modernem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie in unserem H2 Hotel eine angenehme Zeit verbrachten. Ihren nächsten Besuch möchten wir sogar noch erholsamer gestalten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

20.03.24


Unser Kunden-zufriedenheitsindex
87%

Basierend auf 2813 Bewertungen

Zertifikat von
Customer Alliance
  • Unabhängiger Bewertungsservice
  • Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Was ist das?
Gesamtbewertung
  • Customer Alliance87%

Die Hotelgastbewertungen des H2 Hotels Berlin Alexanderplatz auf einen Blick

Das H2 Hotel Berlin Alexanderplatz mit überaus „freundlichem Personal“ hinterließ bei den Gästen einen „angenehmen“ und „offenen“ Eindruck. Ebenso positiv vermerkt wurden das „erstklassigeFrühstück und das „einladende“ Ambiente des Hauses. Die Zimmer sind als „sehr sauber“ empfunden worden, viele Gäste haben sich „sehr wohlgefühlt“. Auch die Badezimmer seien „modern“ und mit allem ausgestattet, was bei einem Kurztrip in Berlin benötigt werde. Insgesamt wird ein „faires Preis-Leistungs-Verhältnis“ hervorgehoben. Auch die „zentrale Lage“ und die „gute Verkehrsanbindung“ sprechen für das H2 Hotel Berlin Alexanderplatz.

Zur Buchung