Blick über die Straße auf den Eingangsbereich vom Hotel. Neben dem Eingang stehen Sitzgruppen mit großen Sonnenschirmen.
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Hotelbewertung: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz

Hier finden Sie die Bewertungen für das H2 Hotel Berlin Alexanderplatz.

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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz

Gesamtbewertung aus 2813 Bewertungen

Unsere aktuellsten Bewertungen:
2126 Bewertungen anzeigen
609 Bewertungen anzeigen
66 Bewertungen anzeigen
9 Bewertungen anzeigen
4 Bewertungen anzeigen
Gästeaussagen:

Sehr reichhaltiges Frühstück” sagten 843 Gäste

Perfekte Lage” sagten 1273 Gäste

Ansprechende Zimmer” sagten 1047 Gäste

Großartiger Preis” sagten 1069 Gäste

Sehr zuvorkommendes Personal” sagten 1172 Gäste

Detailbewertungen:

Gesamtbewertung

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Bar

Wellness- / Spabereich

Fitness- / Sportanlage

Konferenz- / Veranstaltungsbereich

Erreichbarkeit unserer Kundenbetreuung

Qualität der Speisen

Reservierung

Freundlichkeit und Flexibilität der Mitarbeiter

Kompetenz / Beratung

Allgemeiner Eindruck während Ihres Aufenthaltes

Auswahl des Weinangebots

Unterhaltungsprogramm

Kompetenz der Mitarbeiter

Angebot und Qualität der Speisen und Getränke

Massagen / Behandlungen

Behandlung

Check In Vorgang

Golfplatz

Wie würden Sie Ihren allgemeinen Eindruck bewerten?

Fahrzeug

Kinderbetreuung

Wifi / WLAN

Hoteleigener Strand

Strand

Komfort

Essen

Badeanstalt

Kosteneffektivität

Stimmung

Wohnung

Ausstattung

LS1 - Overall Experience

Rezeption

Gastfreundschaft

CES - Check-in

CES - Check-out

Familie

CES Registrierung

CES Beschwerde

CES Online-booking

Qualität der Speisen

Vielfalt der Speisen

Atmosphäre

CES Covid-19-Maßnahmen

CES Booking

Sustainability

Parking Accesibility

Sommelier

Digital tools

Casino

Shuttle Service

Wäscherei-Service

Spa Behandlung

Kids Pool

Tennis Court

Padel Court

Playground

Room Equipment and Comfort

Concierge

Unterkunft

Qualität der Behandlung

Therapeutische Aktivitäten

Bad

Activity & HELIOSPA

Environment

CES Ease of service usage

Exclusivity

Sleep quality

Zeiterersparnis

Mehrwert

E-Reputation

Price

Staff

Preisempfinden

Wifi / WLAN

WiFi / WLAN


96%

Von: anonym29.04.24

Kleines Badezimmer trotzdem eine geräumige Dusche, Fußbodenheizung im Bad, super
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für Ihre super Bewertung. Wir freuen uns riesig, dass wir Sie mit tollem Komfort, sowie zuvorkommendem Service gewinnen konnten und Sie einen erholsamen Aufenthalt in unserem modernen City Hotel verbrachten. Hoffentlich dürfen wir bald wieder einmal Ihr Gastgeber im Herzen Berlins sein und Sie auf's Neue begeistern. Mit allerbesten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

29.04.24


97%

Von: Heike29.04.24

  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Heike, tausend Dank für die großartige Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Diese ist für uns ein wunderbarer Beweis, dass unsere Annehmlichkeiten, sowie die herzliche Umgangsform aller Kollegen von Ihnen sehr geschätzt wurden und bestätigt, auf unserem bisherigen hohen Qualitätsniveau weiterzuarbeiten. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie auf’s Neue begeistern möchten. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

29.04.24


100%

Von: anonym29.04.24

  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für die fantastische Bewertung Ihres Aufenthaltes. Toll, dass unser moderner Komfort und unsere herzliche Gastfreundschaft dazu beigetragen haben, Ihnen eine solch angenehme Zeit in unserem H2 Hotel zu bescheren. Hoffentlich dürfen wir Sie, während zukünftiger Besuche in Berlin, erneut bei uns im Hause willkommen heißen und genauso begeistern. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

29.04.24


96%

Von: anonym29.04.24

  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und genau deshalb eine tolle Bewertung abgegeben haben. Wie schön, dass wir Ihren Vorstellungen gerecht werden konnten und Sie in unserem Hause super Eindrücke sammelten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber im Herzen Berlins sein. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

29.04.24


82%

Von: anonym29.04.24

Excellent hôtel très propre. Personnel très professionnel . Emplacement idéal
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Frühstück
    40 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Dear guest, Thanks a lot for posting a great review of your recent abidance at our H2 Hotel. We appreciate your lovely words which are confirming your positive experiences and we look forward to meet again for another enjoyable stay. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

29.04.24


100%

Von: Tobias H.29.04.24

  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Tobias, wir danken Ihnen von Herzen, uns hinsichtlich Ihres gelungenen Aufenthaltes, so fantastisch bewertet zu haben und sind begeistert, dass wir Ihren Erwartungen in vollem Umfang gerecht wurden. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal als unseren geschätzten Gast willkommen heißen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

29.04.24


84%

Von: anonym29.04.24

  • Zimmer
    60 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe machten, unser H2 Hotel, bezugnehmend auf Ihre Aufenthaltserfahrungen, gut zu bewerten. Schön, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und die tollen Vorzüge unseres Hauses schätzten. Ihre Anmerkungen, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, werden wir umgehend mit unseren zuständigen Kollegen vom Housekeeping teilen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

29.04.24


96%

Von: Gabriella28.04.24

Ottimo, da consigliare
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Gabriella, Thanks a million for sharing beautiful feedback of your recent stay at our H2 Hotel. We are delighted that our great comfort and guest-oriented service met your prospects just as much as our warm hospitality. Please come back again someday and re-experience another wonderful abidance with us in the heart of Berlin. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

28.04.24


100%

Von: anonym27.04.24

  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear guest, Many thanks for choosing our hotel for your recent trip to Berlin. Regarding to your amazing rating we are delighted that you enjoyed a very pleasant time with us and experienced an attentive service throughout. Please come back soon for another memorable abidance in warm atmosphere and great central location. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

27.04.24


82%

Von: Paul26.04.24

Gut
  • Zimmer
    60 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Paul, vielen Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem H2 Hotel. Wir sind froh, dass unser moderner Komfort, sowie die tollen Vorzüge unseres Hauses von Ihnen geschätzt wurden und Sie sich wohl fühlten. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal willkommen heißen, um Ihre Eindrücke noch weiter zu verbessern. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

26.04.24


83%

Von: Tina26.04.24

Ein solides Hotel, mit sehr zentraler Lage. Einrichtung modern, Mitarbeiter freundlich und Frühstück sehr gut. Lediglich bei der Sauberkeit besteht noch etwas Luft nach oben. Wir waren nur eine Nacht da, würden auch wieder kommen.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
Liebe Tina, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause abzugeben. Wir sind froh, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir schätzen Ihre Kritik, welche wir aufmerksam gelesen haben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten bezüglich mangelnder Sauberkeit in Ihrem Zimmer und seien Sie versichert, dass dies nicht unserem gewohnten Qualitätsniveau, sowie Anspruch an uns selbst gleichkommt. Insbesondere auf einwandfreie Hygiene legen wir großen Wert und werden bezüglich Ihrer Anmerkungen umgehend mit unserer leitenden Hausdame Rücksprache halten. Hoffentlich dürfen wir eines Tages erneut Ihr Gastgeber in Berlin sein, um Sie von unserer herkömmlichen Reinheit in allen Bereichen zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

26.04.24


90%

Von: Mogens B.26.04.24

Very niceProblems
  • Zimmer
    60 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Mogens, We are happy that you gave your recent stay at our H2 Hotel a super rating which confirms your delightful impressions. It was our pleasure to have satisfied your expectations in almost every way and we hope to welcome you back again someday for another or even more enjoyable time with us. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

26.04.24


91%

Von: Martina25.04.24

Wir waren für 4 Nächte in Berlin, um die Stadt zu erkunden. Das Hotel war wegen seiner Lage ideal dafür geeignet. Auch sonst machte das Hotel einen guten Eindruck. Nett eingerichtet und sauber. Nette Mitarbeiter und guter Service. Mehr brauchen wir nicht. Abends kann man auf einen Absacker in die Bar des Nachbarhotels H4 gehen. Wir würden jederzeit wiederkommen.
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Martina, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lobenden Worte. Wir finden es super, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und unsere Annehmlichkeiten wertschätzten. Schon heute hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen in unserem modernen und im Herzen Berlins gelegenen Hause. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

25.04.24


90%

Von: George24.04.24

Great value for money hotel. Clean and close to Alexanderplatz.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear George, We are happy that the positive impressions of your recent stay made you share a kind review. Many thanks for letting us as well as our future guests know that you enjoyed a pleasant abidance at our hotel and appreciated our daily efforts. We already look forward to enable your next visit just as delightful. Best wishes, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

24.04.24


94%

Von: anonym24.04.24

Great place to stay, only thing was the website didn’t make it clear that you get better facilities in h4. We expected tea and coffee making facilities and safe in the room but were told that was in h4 not h2
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, Many thanks for choosing our hotel for your recent trip to Berlin and for giving your experiences a super 94% rating. We are happy that you enjoyed a pleasant time with us in great atmosphere as well as super location in the heart of Berlin and we look forward to welcome you back again someday at our H2 or H4 Hotel for another delightful stay. Best wishes, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

24.04.24


83%

Von: Johanna24.04.24

Great stay! Nice rooms and good breakfast. Would definitely go back if I visit Berlin again.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Dear Johanna, Thank you for choosing our hotel for your recent trip to Berlin and for giving us a kind feedback. We are happy to know that you enjoyed a pleasant stay and appreciated our conveniences. Please come back again someday and allow us to fully persuade you of our excellent hospitality. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

24.04.24


96%

Von: anonym23.04.24

Fantastic location and 10 minutes from Alexanderplatz. Lovely bar and food area. Kept very clean. Will stay there again if I go to Berlin again.
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, We are delighted that the positive impressions of your recent stay made you leave us such a beautiful review. How lovely to know that you enjoyed being our guest and that our conveniences as well as amenities were appreciated. Please recommend us to your friends and come back again someday to re-experience our great hospitality. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

23.04.24


88%

Von: anonym23.04.24

  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung und sind froh, dass wir Sie mit modernem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen, um Ihnen einen weiteren gelungenen Aufenthalt zu ermöglichen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

23.04.24


90%

Von: Gunilla23.04.24

Nice
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Gunilla, Thanks a lot for giving your recent stay at our hotel a super review. We are grateful for your kind words confirming your positive impressions and we are happy that your time with us was delightful. Hopefully we will meet again someday as we would like to enable your future visit just as pleasant and enjoyable. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

23.04.24


85%

Von: anonym22.04.24

  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel, sowie für Ihre Mühe, ein freundliches Feedback abzugeben, möchten wir uns bedanken. Wie schön, dass Ihnen unser Haus, mitsamt der tollen Annehmlichkeiten, super gefallen hat und unser gastorientierter Service dazu beitrug, Ihnen eine erholsame Zeit zu ermöglichen. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns willkommen heißen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

22.04.24


Unser Kunden-zufriedenheitsindex
87%

Basierend auf 2813 Bewertungen

Zertifikat von
Customer Alliance
  • Unabhängiger Bewertungsservice
  • Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Was ist das?
Gesamtbewertung
  • Customer Alliance87%

Die Hotelgastbewertungen des H2 Hotels Berlin Alexanderplatz auf einen Blick

Das H2 Hotel Berlin Alexanderplatz mit überaus „freundlichem Personal“ hinterließ bei den Gästen einen „angenehmen“ und „offenen“ Eindruck. Ebenso positiv vermerkt wurden das „erstklassigeFrühstück und das „einladende“ Ambiente des Hauses. Die Zimmer sind als „sehr sauber“ empfunden worden, viele Gäste haben sich „sehr wohlgefühlt“. Auch die Badezimmer seien „modern“ und mit allem ausgestattet, was bei einem Kurztrip in Berlin benötigt werde. Insgesamt wird ein „faires Preis-Leistungs-Verhältnis“ hervorgehoben. Auch die „zentrale Lage“ und die „gute Verkehrsanbindung“ sprechen für das H2 Hotel Berlin Alexanderplatz.

Zur Buchung