Hotelbewertung: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz
Hier finden Sie die Bewertungen für das H2 Hotel Berlin Alexanderplatz.
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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz
Gesamtbewertung aus 2835 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Sehr reichhaltiges Frühstück” sagten 843 Gäste
„Perfekte Lage” sagten 1273 Gäste
„Ansprechende Zimmer” sagten 1047 Gäste
„Großartiger Preis” sagten 1069 Gäste
„Sehr zuvorkommendes Personal” sagten 1172 Gäste
90%
Für einen Städteurlaub ist das Hotel sehr gut. Gutes Preis- Leistungsverhältnis
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
tolle Feedbacks wie Ihres schätzen wir sehr, denn sie sind für uns eine Bestätigung unserer erbrachten Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese stetig weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, Ihre positiven Erfahrungen mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Schon heute freuen wir uns auf Ihren zukünftigen Aufenthalt, wo wir Sie sogar noch mehr begeistern möchten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
25.08.23
96%
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
We are grateful for your amazing rating and delighted to know that your stay at our hotel was such a success. Please come back soon for another lovely abidance with us in the heart of Berlin.
Warmest regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
25.08.23
86%
good...thank you.
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
We are happy that the positive impressions of your recent stay made you share a kind review. Many thanks for letting us as well as our future guests know that you enjoyed a pleasant abidance at our hotel and appreciated our daily efforts. We already look forward to enable your next visit just as delightful.
Best wishes,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
25.08.23
90%
Quite nice, i will be back, but will make sure not ask staff not to clean the room at 08:30 in the morning :)
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for your recent visit and for sharing a nice review. We appreciate your meaningful words as they help us constantly improve ourselves. Please accept our sincere apologies for our cleaning team who bothered you too early in the morning and rest assured that we take your feedback seriously. Therefore we will forward your notes to our responsible colleagues in order to avoid further occurrences. In addition you also have the possibility to hang the "do not disturb" sign in front of your door. We would be pleased to welcome you back again someday for a more enjoyable time.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
25.08.23
100%
Wir waren das vierte Mal im Hotel und kommen auch bei einem erneuten Besuch wieder. Wir fühlen uns immer sehr wohl.
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihr freundliches Feedback, welches die positiven Eindrücke Ihres bereits vierten angenehmen Aufenthaltes bei uns widerspiegelt. Ihr tolles Lob, welches wir gern mit unserem gesamten Team teilen, schätzen wir sehr und würden es super finden, wenn Sie Ihre zukünftigen Berlin Besuche ebenso in unserem H2 Hotel verbringen. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie erneut willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
25.08.23
100%
Frühstück ist ausreichend und gut. Mehr Vielfalt oder Abwechslung wäre wünschenswert.
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihre Zeit, unser Haus, hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen, so grandios bewertet zu haben. Toll, dass Sie sich bei uns so wohl fühlten und hervorragende Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Ihren Verbesserungsvorschlag zu unserem Frühstück nehmen wir uns gern zu Herzen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein, um Sie erneut zu begeistern.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
25.08.23
100%
Hervorragendes Preis/Leisungs Verhältnis- wir kommen gerne wieder!
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir schätzen es sehr, dass Sie Ihre Aufenthaltserfahrungen haben Revue passieren lassen, um anschließend ein solch wunderbares Feedback abzugeben. Toll, dass Sie sich in unserem H2 Hotel rundum wohl fühlten und die Vorzüge unseres Komforts wertschätzten. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen und heißen Sie bereits heute erneut "Herzlich Willkommen“.
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.08.23
93%
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen dafür, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause so super bewertet haben. Wie schön, dass wir Ihnen mit herzlicher Gastfreundschaft, sowie tollem Service und modernem Komfort eine angenehme Zeit bereiten konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal willkommen heißen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.08.23
88%
Fint, kommer gerne igen
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Thank you for choosing our hotel for your recent stay in Berlin and for posting a lovely review of your experiences. We are more than happy that you enjoyed your time with us and we can't wait to enable your future abidance just as or even more delightful.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.08.23
100%
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Michael,
tausend Dank für die großartige Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Diese ist für uns ein wunderbarer Beweis, dass unsere Annehmlichkeiten, sowie die herzliche Umgangsform aller Kollegen von Ihnen sehr geschätzt wurden und bestätigt, auf unserem bisherigen hohen Qualitätsniveau weiterzuarbeiten. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie auf’s Neue begeistern möchten.
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.08.23
72%
Es waren leider zu viele Gäste zum Frühstück, man musste auf einen freien Tisch warten. Für die Masse an Gästen war der Frühstücksraum zu eng gestaltet. Eindruck wie in einer Kantine. Die Qualität des Frühstücks war allerdings gut .
- Zimmer60 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihren Aufenthalt und Ihr konstruktives Feedback. Für die von Ihnen beschriebenen Unannehmlichkeiten, aufgrund der Vielzahl an Gästen beim Frühstück, entschuldigen wir uns. Um eine solche Situation weitgehend zu vermeiden, hängt in unseren Aufzügen ein Ampelsystem, welches auf die bestmöglichen Frühstückszeiten hinweist. Darüber hinaus machen wir bereits bei Anreise darauf aufmerksam, zu welchen Zeiträumen mit einem höheren Gästeaufkommen im Frühstückbereich zu rechnen ist. Zusätzlich stellen wir unseren Gästen, an besonders gut gebuchten Tagen, das Frühstücksrestaurant im angrenzenden H4 Hotel, oder einen unserer Konferenzräume zur Verfügung. Wir bedauern wirklich sehr, dass dies während Ihres Aufenthaltes nicht wie üblich kommuniziert und umgesetzt wurde. Selbstverständlich werden wir unser Empfangsteam diesbezüglich noch einmal sensibilisieren. Wir hoffen auf ein Wiedersehen, wo wir Ihre Eindrücke verbessern möchten. Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen aus Berlin.
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.08.23
100%
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
We are thrilled about your amazing rating and delighted to know that your stay at our H2 Hotel in the heart of Berlin was such a success. Please come back again soon and allow us to enable your abidance just as pleasant.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.08.23
97%
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Thanks a million for choosing our hotel for your recent trip to Berlin and for rating us with amazing 97%. We couldn't be happier about the fact that your stay was delightful and associated with such fantastic impressions. Please come back soon for another wonderful time with us and re-experience our warm hospitality.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.08.23
85%
Muy bien situado, a dos minutos andando de Alexanderplatz.
Hotel limpio y con un buen desayuno. Me recordó a los hoteles de la cadena Ibis.
Habitación pequeña y simple, pero correcta.
Después de la búsqueda de hoteles y nuestra estancia, calidad- precio creo que es una de las mejores opciones en Berlín.
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Nélida,
Thanks a lot for sharing the positive impressions of your recent stay at our hotel. We are happy about your lovely feedback confirming that our great comfort and guest oriented service features met your expectations. Hopefully we can welcome you back again for another pleasant abidance right in the city center of Berlin.
Best wishes,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.08.23
54%
Ci hanno fatto pagare il check in anticipato, ci hanno fatto il check in ma la camera aveva solo 3 letti e non 4, la nostra camera non era pronta. Quindi abbiamo lasciato le valigie nella hall e siamo usciti per ritornare poi alle 17.00, l'orario di check in previsto normalmente dall'hotel era le 15.00.
- Zimmer60 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Frühstück60 / 100
- Restaurant60 / 100
- Preisempfinden40 / 100
- Service40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Antonella,
We work hard each day to meet our quality standard and therefore deeply regret that we couldn't convince you of the service features our H2 Hotel generally is appreciated for. Please accept our sincere apologies for the inattention of our housekeeping team and rest assured that specified issue really isn’t a usual case. As a matter of course we will not only discuss your meaningful feedback with our responsible colleagues but also use it for internal training purpose to avoid further occurrences. Hopefully we can welcome you back again someday and win you with our common excellent hospitality.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.08.23
68%
- Zimmer40 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser H2 Hotel, Ihrer Erfahrungen entsprechend, bewertet zu haben. Schade, dass wir Sie nicht vollständig vom Komfort unseres Hauses und den Serviceleistungen unseres Teams überzeugen konnten. Ihre Anmerkung werden wir umgehend mit unseren zuständigen Kollegen besprechen und entschuldigen uns aufrichtig für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung über uns zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.08.23
100%
Wir sind nicht zum ersten Mal in dem Hotel und kommen bei jedem weiteren Berlinbesuch auf jeden Fall hier her zurück
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Silvia, lieber Thomas,
tausend Dank für Ihre Treue und das freundliche Feedback, welches Ihren wiederholt angenehmen Aufenthalt in unserem Hause widerspiegelt. Wir freuen uns riesig, dass wir Sie bereits mehrfach als unsere geschätzten Gäste begrüßen durften und teilen Ihre lobenden Worte herzlich gern mit unserem Team. Hoffentlich dürfen wir Sie noch viele weitere Male in unserem H2 Hotel willkommen heißen und genauso begeistern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.08.23
94%
Gerne wieder
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Mühe, ein freundliches Feedback abzugeben, welches Ihre positiven Aufenthaltserfahrungen widerspiegelt. Wir freuen uns, dass wir Sie mit modernem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns im Hause verbrachten. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal willkommen heißen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.08.23
76%
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Frühstück60 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl fühlten und danken Ihnen dafür, eine entsprechend gute Bewertung abgegeben zu haben. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein, um Ihre Eindrücke noch weiter zu verbessern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.08.23
72%
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Preisempfinden40 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Dear Mohammad,
Thank you for rating on your recent stay at our H2 Hotel. We are glad that most of our conveniences met your expectations and made your abidance overall enjoyable. It is our objective though to please our guest’s prospects to the fullest and we are sorry not to have managed to reach yours in every aspect. Therefore we hope for another opportunity to be your host and improve your impressions.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.08.23
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
Zertifikat von
- Unabhängiger Bewertungsservice
- Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren
Gesamtbewertung
Die Hotelgastbewertungen des H2 Hotels Berlin Alexanderplatz auf einen Blick
Das H2 Hotel Berlin Alexanderplatz mit überaus „freundlichem Personal“ hinterließ bei den Gästen einen „angenehmen“ und „offenen“ Eindruck. Ebenso positiv vermerkt wurden das „erstklassige“ Frühstück und das „einladende“ Ambiente des Hauses. Die Zimmer sind als „sehr sauber“ empfunden worden, viele Gäste haben sich „sehr wohlgefühlt“. Auch die Badezimmer seien „modern“ und mit allem ausgestattet, was bei einem Kurztrip in Berlin benötigt werde. Insgesamt wird ein „faires Preis-Leistungs-Verhältnis“ hervorgehoben. Auch die „zentrale Lage“ und die „gute Verkehrsanbindung“ sprechen für das H2 Hotel Berlin Alexanderplatz.