Valutazione: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Valutazione: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz

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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz

Valutazione complessiva di 2809 recensioni

Le nostre ultime valutazioni:
2124 recensioni, mostra
607 recensioni, mostra
66 recensioni, mostra
9 recensioni, mostra
4 recensioni, mostra
Dichiarazioni degli ospiti:

Colazione molto ricca” hanno detto 843 ospiti

Posizione perfetta” hanno detto 1273 ospiti

Camere attraenti” hanno detto 1047 ospiti

Grande prezzo” hanno detto 1069 ospiti

Personale molto cortese” hanno detto 1172 ospiti

Le recensioni in dettaglio

Valutazione complessiva

Camera

Posizione

Pulizia

Servizio

Colazione

Ristorante

Bar

Centro benessere

Centro fitness

Centro conferenze

Reattività della nostra assistenza clienti

Qualità dei piatti

Prenotazione

Cordialità e flessibilità del personale

Competenza / Suggerimenti

General experience during your stay

Carta dei vini

Intrattenimento

Competenza del personale

Varietà e qualità dei cibi e delle bevande

Massaggi / trattamenti

Cure mediche

Procedura di check-in

Golf course

Come valuti la tua esperienza in generale?

Veicolo

Servizi per l'infanza

Wifi / WLAN

Spiaggia privata

Beach

Comfort

Food

Pool

Value for Money

Ambiance

Appartamento

Amenities

LS1 - Overall Experience

Reception

Accoglienza

CES - Check-in

CES - Check-out

Family

CES Registrazione

CES Reclamo

CES Online-booking

Qualità dei menu

Varietà di menu

Atmosfera

CES Misure covid19

CES Booking

Sustainability

Parking Accesibility

Sommelier

Digital tools

Casino

Shuttle Service

Servizio di lavanderia

Spa treatments

Kids Pool

Tennis Court

Padel Court

Playground

Room Equipment and Comfort

Concierge

Alloggio

Quality of the treatments

Attività terapeutiche

bagno

Activity & HELIOSPA

Environment

CES Facilità di utilizzo dei servizi

Esclusività

Qualità del sonno

Time saving

Added value

e-reputation

Prezzo

Staff

Prezzo

Wifi / WLAN

WiFi / WLAN


100%

Da: Hans-Peter02.03.24

Schnell zu finden. An einer verkehrsreichen Straße gelegen. Absolut ruhig bei geschlossenen Fenstern. Das Parken für 24,-€ pro Nacht wirkt zunächst sehr teuer. Vergleicht man aber mit den anliegenden Parkhäusern, geht der Preis in Ordnung.
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Ristorante
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Hans-Peter, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

02.03.24


93%

Da: Ángeles02.03.24

  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Ángeles, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

02.03.24


94%

Da: Marcos02.03.24

Buen hotel y la ubicación muy buena
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Ristorante
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Servizio
    80 / 100
Dear Marcos, Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

02.03.24


86%

Da: Marco02.03.24

Met our expectations!
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Marco, Thank you very much for taking time to share some nice impressions with us. We highly appreciate your comments and hope to get the chance to welcome you back again. Kind regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

02.03.24


83%

Da: anonimo01.03.24

  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Colazione
    60 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

01.03.24


93%

Da: anonimo01.03.24

  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, kann man sich mehr wünschen als den Tag mit so einer fantastischen Bewertung zu starten? Das Team des H2 Hotels Berlin-Alexanderplatz dankt Ihnen von ganzem Herzen für Ihre wundervolle Bewertung und freut sich auf Ihr baldiges Wiederkommen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

01.03.24


93%

Da: anonimo01.03.24

Excellent
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, Many thanks for your fantastic rating. We already look forward to your next stay. Greetings from the H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

01.03.24


93%

Da: Xavier01.03.24

  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Xavier, How lovely to know that you enjoyed a pleasant abidance with us and appreciated our personalized service features just as much as the great conveniences. We are thankful for your super rating and we already look forward to enable your future visit just as or even more delightful. Best wishes, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

01.03.24


83%

Da: Alex29.02.24

Mit größeren und besser ausgestatteten Zimmern wäre das ein super Hotel
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Lieber Alex, wir danken Ihnen für die gute 83% Bewertung Ihres Aufenthaltes und für Ihr freundliches Feedback. Schön, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und überwiegend positive Erfahrungen sammeln konnten. Aufgrund dessen, dass unsere Zimmer nicht mit einer Minibar ausgestattet sind, haben Sie die Möglichkeit, im Bistro täglich leckere Speisen und Getränke bis spät in die Nacht zu bekommen. Zudem möchten wir Sie gern darüber informieren, dass unsere Rezeption eine Vielzahl an Safes zur kostenfreien Nutzung für unsere Gäste bereithält. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns im Hause willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

29.02.24


90%

Da: anonimo29.02.24

Wir waren zufrieden und würden das Hotel auch wieder buchen
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, unser gesamtes Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie sich Zeit nahmen, Ihren Aufenthalt so super zu bewerten. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und wären begeistert, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

29.02.24


100%

Da: anonimo29.02.24

Das Hotel liegt in unmittelbarer Nähe zum Alex. Das Zimmer ist völlig ausreichend für einen Städtetrip o.ä, allles funktional und sauber. Die Tiefgarage ist über die Rückseite des Hotels gut zu erreichen. Der Peis dafür ist völlig o.k. und wird idealerweise gleich beim Auschecken berechnet. Man erhält ein Ausfahrtstiket und muss erst 24:00 raus. das Frühstück war sehr reichhaltig!
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, wir schätzen es sehr, dass Sie Ihre Aufenthaltserfahrungen haben Revue passieren lassen, um anschließend ein wunderbares Feedback abzugeben. Toll, dass Sie sich in unserem H2 Hotel wohl fühlten und die Vorzüge wertschätzten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und heißen Sie bereits heute erneut "Herzlich Willkommen“. Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

29.02.24


100%

Da: anonimo29.02.24

Excellente
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Ristorante
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, Thanks a million for posting a fabulous review of your recent abidance at our modern hotel. We are delighted that you enjoyed a pleasant time with us and experienced an attentive service throughout. Please come back soon for another lovely stay in the heart of Berlin. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

29.02.24


86%

Da: anonimo28.02.24

Das Frühstück ist verbessert worden. Finde ich mega gut. Alles andere ist auch in Ordnung. Bloß das Rezeptionspersonal sollte etwas freundlicher und nicht so genervt rüber kommen.
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die super 87% Bewertung und die freundlichen Worte zum Aufenthalt in unserem H2 Hotel. Wie schön, dass Ihnen unsere Frühstücksoptimierungen aufgefallen sind und Sie auch sonst viele tolle Eindrücke sammeln konnten. Für unsere Kollegen vom Empfang, welche nicht Ihren Vorstellungen von freundlichem und aufmerksamem Verhalten entsprachen, möchten wir uns hingegen aufrichtig entschuldigen. Wie Sie den zahlreichen positiven Rezensionen entnehmen können, entspricht dies keinesfalls dem herkömmlichen Auftreten unseres engagierten Teams. Ihr Feedback, welches wir sehr ernst nehmen, werden wir daher in einem intensiven Gespräch erneut aufgreifen, um neben aller Professionalität nicht unsere Leidenschaft als Gastgeber zu vernachlässigen. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut willkommen heißen und vollständig für uns gewinnen. Mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

28.02.24


90%

Da: Salva27.02.24

Un precio acorde con lo que venden y ofrecen Desayuno amplio y calidad muy aceptable Posibilidad de estar en el centro de Berlín a un precio asequible
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Salva, We are happy about your great rating and thankful for your kind comment confirming the positive impressions of your pleasant stay at our hotel. Already today we look forward to enable your future visit just as enjoyable and comfortable. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

27.02.24


93%

Da: Yaakov K.27.02.24

Nice, clean and comfortable Hotel at the best location of Berlin. Plus: Breakfast from 6.30!
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Yaakov, We are happy that you enjoyed your time at our modern city hotel and we are thankful for sharing your kind thoughts. Good to know that our personalized service as well as great amenities met your expectations and made your stay delightful. We already look forward to your next visit. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

27.02.24


85%

Da: Edelgard P.27.02.24

Preis-Leistungs-Verhältnis war super. Ich habe mich rundum wohlgefühlt.
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Ristorante
    80 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Edelgard, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lobenden Worte. Wir finden es super, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und unsere Annehmlichkeiten wertschätzten. Schon heute hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen in unserem modernen und im Herzen Berlins gelegenen Hause. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

27.02.24


90%

Da: anonimo27.02.24

  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und für Ihre Zeit, diesen so super bewertet zu haben. Wie schön, dass unsere Annehmlichkeiten Ihren Erwartungen entsprachen und Sie sich in unserem Hause sehr wohl fühlten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns im Herzen Berlins willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

27.02.24


96%

Da: anonimo26.02.24

  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, besten Dank für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Es freut uns sehr, dass unsere Annehmlichkeiten Ihren Erwartungen entsprachen und wir mit tollem Ambiente, sowie herzlicher Gastfreundschaft überzeugen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns im H2 Hotel Berlin Alexanderplatz willkommen heißen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

26.02.24


100%

Da: Eva26.02.24

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, absolut empfehlenswert
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Eva, herzlichen Dank für Ihr hervorragendes Feedback, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes im H2 Hotel Berlin Alexanderplatz. Wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns rundum wohl und wie zuhause fühlten. Gern möchten wir Ihren zukünftigen Besuch genauso erholsam werden lassen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

26.02.24


83%

Da: Ivan26.02.24

Wery good! Accept the warm rooms. The cooling system shuld be working...
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Dear Ivan, Thank you for your recent stay with us. Regarding to your 83% rating and kind comment we are glad that you overall enjoyed a pleasant time at our H2 Hotel. However we regret that you found your room to be too hot and the aircon not adjustable. Actually it only works properly during the summer time. As soon as the outside temperature drops below 22 degrees it is supposed to be used as a heater. We kindly ask for your understanding and hopefully we will meet again someday for a more enjoyable time. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

26.02.24


Il nostro Indice di Customer Satisfaction
87%

Sulla base di 2809 valutazioni

Certificato da
Customer Alliance
  • Servizio di valutazione indipendente
  • Recensioni di ospiti reali senza manipolazioni

Cos’è il certificato Customer Alliance?

Customer Alliance aiuta gli hotel nella gestione delle recensioni online, permettendo loro di ottenere recensioni autentiche dagli ospiti. In questo modo, il certificato Customer Alliance colma il gap di fiducia che ci può essere tra gli hotel e i loro ospiti.

Come funziona il processo di recensione?

Customer Alliance invia un questionario di valutazione a tutti gli ospiti che hanno soggiornato nell'hotel. Ogni singola recensione che potete leggere su questa pagina è stata lasciata da un ospite reale e non può essere alterata. Solo gli ospiti che hanno effettivamente soggiornato nell'hotel e che hanno compilato il questionario di valutazione possono lasciare una recensione.

Cos’è l’indice di customer satisfaction?

Offre un rating medio basato su tutte le recensioni fornite dagli ospiti. Indica quindi il grado di soddisfazione dei clienti dell' hotel in questione. Il valore massimo corrisponde al 100%

Che cos'è?
Valutazione media
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