Valutazione: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz
Valutazione complessiva di 2863 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
„Colazione molto ricca” hanno detto 843 ospiti
„Posizione perfetta” hanno detto 1273 ospiti
„Camere attraenti” hanno detto 1047 ospiti
„Grande prezzo” hanno detto 1069 ospiti
„Personale molto cortese” hanno detto 1172 ospiti
88%
Gute Lage, allerdings sehr laut.
Gut für 3 Tage, länger problematisch, weil kein Stauraum für Kleidung und keine Aufenthaltsräume, nur das sehr kleine Zimmer
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Prezzo80 / 100
- Servizio80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und die freundlichen Worte. Wie schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem H2 Hotel zufrieden waren. Hoffentlich dürfen wir Sie, während Ihres nächsten Besuches in Berlin, erneut bei uns im Hause willkommen heißen und noch mehr begeistern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
02.05.23
97%
super
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Servizio100 / 100
Dear AYŞEGÜL,
We are grateful for your brilliant rating which is confirming the delightful impressions of your recent stay at our H2 Hotel. How lovely to know that you had such a pleasant time with us. Please recommend us to your friends and come back again someday for another wonderful abidance in nice ambience as well as super central location.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
30.04.23
93%
For me the best variant
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Servizio100 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for posting a super review of your recent stay at our H2 Hotel. We are happy about your kind words confirming your appreciation for our conveniences and daily efforts which made your abidance delightful. Please visit us again someday and enjoy another pleasant time in nice ambience and great atmosphere.
Best wishes,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
30.04.23
80%
Alles gut soweit trotz der Schulklassen
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia60 / 100
- Colazione60 / 100
- Ristorante80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Servizio80 / 100
Lieber Gast,
besten Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, ein freundliches Feedback mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Wir sind froh, dass Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl gefühlt haben und überwiegend positive Erfahrungen sammeln konnten. Ihre Hinweise bedauern wir sehr und nehmen uns diese zur Optimierung zu Herzen. Wir würden uns freuen, bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen, um Ihre Eindrücke zu verbessern.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.04.23
90%
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Colazione100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Servizio100 / 100
Dear Agneta,
Thanks a lot for choosing our hotel for your recent trip to Berlin and for giving your experiences great 90%. We are happy that you had a pleasant stay with us and we would be delighted to welcome you back again someday for another enjoyable abidance in best central location.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.04.23
80%
Der Aufenthalt in Berlin war sehr schön.
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia40 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo100 / 100
- Servizio80 / 100
Lieber Gast,
besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel insgesamt positiv zu bewerten. Wir sind froh, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und die Vorzüge unseres Hauses wertschätzten. Für die Unannehmlichkeiten, aufgrund mangelnder Hygiene in Ihrem Zimmer, entschuldigen wir uns hingegen aufrichtig. Dies entspricht keinesfalls unserem üblichen Qualitätsniveau, sowie Anspruch an uns selbst. Ein Gespräch mit unserer leitenden Hausdame wird hierzu erfolgen, damit wir sicherstellen können, dass einwandfreie Sauberkeit zu jeder Zeit gegeben ist. Hoffentlich dürfen wir eines Tages erneut Ihr Gastgeber in Berlin sein, um Ihnen zu beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.04.23
76%
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia60 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Servizio80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, Ihren Aufenthalt im H2 Hotel, entsprechend Ihrer Erfahrungen, gut zu bewerten. Bitte entschuldigen Sie jedoch die aufgeführten Unannehmlichkeiten und seien Sie versichert, dass wir die Stockflecken in Ihrem Badezimmer, was ein absolutes "No-Go" ist, umgehend beseitigen werden. Um Ihnen zu beweisen, dass Sie sich in unserem Hause wirklich rundum wohl fühlen können, hoffen wir auf ein Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.04.23
96%
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Colazione100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Servizio100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie unser modernes Haus, in toller zentraler Lage, für Ihren Berlin-Aufenthalt wählten und uns mit Ihrer super Bewertung wissen lassen, dass Sie sich wohl gefühlt haben. Ihren Hinweis, für welchen wir uns entschuldigen, haben wir bereits an unser Team vom Housekeeping weitergeleitet. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch genauso angenehm werden zu lassen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.04.23
63%
Mangler miljø i reception og bistro/morgenmads område
- Camera40 / 100
- Posizione60 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione40 / 100
- Prezzo40 / 100
- Servizio100 / 100
Dear guest,
Thank you for choosing our hotel for your recent stay in Berlin and for sharing your experiences. However we deeply regret that the high amount of guests having breakfast at the same time clouded your impressions so much. Please accept our apologies for the inconveniences and kindly be informed that the traffic light indicator placed in our elevators points out the best breakfast times. On very busy days we generally also prepare our conference rooms for breakfast or send guests to our adjoining H4 Hotel. We are really sorry that it obviously could not be implemented during your stay and we will discuss your meaningful notes with our responsible colleagues. Hopefully we can welcome you back again someday for a more enjoyable abidance.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.04.23
80%
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia60 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Servizio80 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für die positive Bewertung unseres Hauses. Schön zu sehen, dass wir Ihnen mit tollem Service und herzlicher Gastfreundschaft einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Gern möchten wir Sie noch mehr begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im H2 Hotel Berlin Alexanderplatz.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.04.23
76%
Più che positivo, camera piccola ma funzionale, buona posizione
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Colazione60 / 100
- Prezzo80 / 100
- Servizio80 / 100
Dear Pier Luigi,
Thank you for having stayed at our H2 Hotel and for bringing your experiences to our attention. We are grateful for your 8.0 rating and glad to know that generally you enjoyed your time with us. However we regret that our breakfast didn't fully meet your expectations. In addition to sweet spread like jam as well as chocolate we actually do offer yeast braid which is similar to Brioche and intended to replace croissants or cake. We are sorry that it didn't please your claim for pastries and we will forward your notes to our head chef. Hopefully we can welcome you back again someday and fully win you with our great advantages.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.04.23
62%
Regular
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Colazione60 / 100
- Ristorante60 / 100
- Prezzo60 / 100
- Servizio80 / 100
Dear Luis,
Thanks for having stayed at our hotel and for taking the time to bring your thoughts to our attention. We deeply regret your uncomely impressions regarding to some of our colleagues who didn't meet your idea of guest oriented and friendly service attitude. Please rest assured that bearish or impolite behavior certainly isn't the usual case and our entire team generally appreciated for their kindness. To make sure it stays that way we will hold an appropriate consultation internally. Hopefully you will give us another opportunity to convince you of our common warm hospitality during a future visit.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.04.23
92%
Preis-Leistungsverhältnis hat absolut gepasst
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Prezzo100 / 100
- Servizio100 / 100
Lieber Manfred,
vielen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und Ihren Aufenthalt so super einschätzten. Toll, dass die Zeit in unserem Hause für Sie angenehm war und Sie solch positive Eindrücke sammeln konnten. Tatsächlich haben wir auf unserem Frühstücksbuffet sowohl mehrere Sorten Marmelade als auch Honig und wir bedauern sehr, dass Sie dies nicht sahen. Bitte sprechen Sie uns das nächste Mal einfach an! Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen, wo wir Sie noch mehr begeistern möchten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
26.04.23
96%
Buena. Si vuelvo a Berlín, volvería al mismo hotel.
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Ristorante80 / 100
- Prezzo100 / 100
- Servizio100 / 100
Dear guest,
Thanks a million for sharing the positive impressions of your recent abidance with our future guests. It was a pleasure for us to have satisfied your expectations as we love giving our very best to provide excellent service and create wonderful experiences for everyone staying. Please visit us again soon for another delightful time.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
25.04.23
96%
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Servizio100 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt in unserem modernen Hause, sowie für Ihre Mühe, uns so fabelhaft zu bewerten, möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass wir mit tollen Annehmlichkeiten, sowie herzlicher Gastfreundschaft punkten konnten und Sie eine super Zeit bei uns verbrachten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und verbleiben bis dahin mit allerbesten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
25.04.23
77%
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione40 / 100
- Ristorante60 / 100
- Prezzo80 / 100
- Servizio100 / 100
Dear Mehmet,
Thank you for staying at our hotel and for bringing your experiences to our attention. We are thankful for your good rating and glad to know that you had a pleasant abidance with us overall. At the same time we regret that our otherwise popular breakfast wasn't to your full satisfaction. To help improving our quality and selection we would have liked to know what we can do in your opinion to make it more enjoyable. Hopefully you will give us another opportunity to be your host and enhance your impressions.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
25.04.23
93%
Alles ok!
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Colazione100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Servizio100 / 100
Lieber Gast,
Ihr freundliches Feedback, welches Ihre erholsame Zeit in unserem H2 Hotel widerspiegelt, schätzen wir sehr und danken Ihnen dafür von Herzen. Gern möchten wir Sie erneut begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
25.04.23
68%
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Colazione80 / 100
- Ristorante60 / 100
- Prezzo60 / 100
- Servizio60 / 100
Dear guest,
Thank you for rating on your recent stay at our H2 Hotel. We are glad that most of our conveniences met your expectations and made your abidance overall enjoyable. It is our objective though to please our guest’s prospects to the fullest and we are sorry not to have managed to reach yours in every aspect. Therefore we hope for another opportunity to be your host and improve your impressions.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
25.04.23
83%
Mycket bra hotell och läge när du inte vill lägga en hel förmögenhet på att bara bo.
Rent och fräscht och bra frukost.
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Servizio80 / 100
Dear guest,
How nice to see the kind review of your recent stay at our comfy hotel. We also appreciate your good rating and we are thankful for your time to share your experiences. During your future visit we would like to fully convince you of our quality level and hope to meet again.
Best wishes,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
25.04.23
73%
I have been in this hotel before and it was much better, because I used to like this hotel for clean rooms and good location. Now it is only a location...
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia40 / 100
- Ristorante60 / 100
- Prezzo60 / 100
- Servizio100 / 100
Dear Aiste,
Thank you for your loyalty and constructive review. We are glad that you always enjoyed being our guest and appreciated the attentive service of our obliging team. Therefore we deeply regret that this time not everything was to your satisfaction and we kindly ask you to accept our apologies for mentioned inconveniences which as you know are not regular. We assure you to discuss your notes with our cleaning team to get back to our usual neatness and quality level. Next time we would like to prove our common excellent hospitality you are used to and hope to meet again soon.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.04.23
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