Valutazione: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Valutazione: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz

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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz

Valutazione complessiva di 2812 recensioni

Le nostre ultime valutazioni:
2126 recensioni, mostra
608 recensioni, mostra
66 recensioni, mostra
9 recensioni, mostra
4 recensioni, mostra
Dichiarazioni degli ospiti:

Colazione molto ricca” hanno detto 843 ospiti

Posizione perfetta” hanno detto 1273 ospiti

Camere attraenti” hanno detto 1047 ospiti

Grande prezzo” hanno detto 1069 ospiti

Personale molto cortese” hanno detto 1172 ospiti

Le recensioni in dettaglio

Valutazione complessiva

Camera

Posizione

Pulizia

Servizio

Colazione

Ristorante

Bar

Centro benessere

Centro fitness

Centro conferenze

Reattività della nostra assistenza clienti

Qualità dei piatti

Prenotazione

Cordialità e flessibilità del personale

Competenza / Suggerimenti

General experience during your stay

Carta dei vini

Intrattenimento

Competenza del personale

Varietà e qualità dei cibi e delle bevande

Massaggi / trattamenti

Cure mediche

Procedura di check-in

Golf course

Come valuti la tua esperienza in generale?

Veicolo

Servizi per l'infanza

Wifi / WLAN

Spiaggia privata

Beach

Comfort

Food

Pool

Value for Money

Ambiance

Appartamento

Amenities

LS1 - Overall Experience

Reception

Accoglienza

CES - Check-in

CES - Check-out

Family

CES Registrazione

CES Reclamo

CES Online-booking

Qualità dei menu

Varietà di menu

Atmosfera

CES Misure covid19

CES Booking

Sustainability

Parking Accesibility

Sommelier

Digital tools

Casino

Shuttle Service

Servizio di lavanderia

Spa treatments

Kids Pool

Tennis Court

Padel Court

Playground

Room Equipment and Comfort

Concierge

Alloggio

Quality of the treatments

Attività terapeutiche

bagno

Activity & HELIOSPA

Environment

CES Facilità di utilizzo dei servizi

Esclusività

Qualità del sonno

Time saving

Added value

e-reputation

Prezzo

Staff

Prezzo

Wifi / WLAN

WiFi / WLAN


93%

Da: anonimo24.05.23

  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
Dear guest, Thanks a lot for giving us a great rating. How nice to know that your stay at our hotel was enjoyable and your experiences associated with positive thoughts. Hopefully we will meet again someday for another pleasant time in nice ambience and super central location. Warm regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

24.05.23


56%

Da: Kay S.24.05.23

Das Hotel ist eher eine bessere Jugendherberge. Glück wenn man zwischen den Schulklassen einchecken kann. Absolut katastrophale Zustände beim Frühstück.
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    60 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Colazione
    40 / 100
  • Prezzo
    40 / 100
  • Servizio
    60 / 100
Lieber Kay, danke für Ihre Bewertung, resultierend aus den Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem H2 Hotel. Schade, dass unser besonderes und innovatives Hotelkonzept nicht Ihren Geschmack traf und Sie sich durch unsere jungen Gäste gestört fühlten. Hierfür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Bitte haben Sie jedoch auch Verständnis dafür, dass wir ein modernes Budgethotel am beliebten Alexanderplatz sind, welches vor allem bei Jugendlichen hohen Anklang findet. Sollten Sie den Charm eines traditionellen Hotels mit entsprechendem Gästeklientel bevorzugen, empfehlen wir Ihnen unser angrenzendes H4 Hotel für Ihren zukünftigen Berlin Besuch. Wir würden uns freuen, bald wieder einmal Ihr Gastgeber in einem unserer H-Hotels sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

24.05.23


86%

Da: Reiter L.24.05.23

Ohne Einschränkung zu empfehlen. Ich komme gern wieder
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr super Feedback, welches wir gern mit unserem engagierten Team teilen. Wie schön, dass Ihre Erwartungen an unser komfortables Haus erfüllt wurden und Sie sich einfach gut aufgehoben fühlten. Schon heute hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie sogar noch mehr zu begeistern. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

24.05.23


100%

Da: MARTINA P.23.05.23

Ich empfehle dieses Hotel unbedingt weiter, da ich mich sehr wohlgefühlt habe.
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
Liebe Martina, für Ihre Zeit, dieses wunderbare Feedback zu veröffentlichen, möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Toll, dass Sie sich in unserem Hause rundum wohl fühlten und wir Sie mit unseren super Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie noch viele weitere Male bei uns im H2 Hotel willkommen heißen und genauso begeistern. Bis bald, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

23.05.23


66%

Da: anonimo23.05.23

Preis/Leistung stimmt nicht, einfach zu teuer
  • Camera
    40 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Colazione
    40 / 100
  • Prezzo
    40 / 100
  • Servizio
    80 / 100
Lieber Gast, wir bedauern sehr, dass Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause keine besseren Eindrücke sammeln konnten und finden es schade, dass insbesondere unser sonst so beliebtes Frühstücksbuffet nicht Ihren Geschmack traf. Ihre Anmerkungen hierzu haben wir bereits an unsere zuständigen Kollegen weitergeleitet. Des Weiteren tut es uns leid, dass unser Preis/Leistungsverhältnis nicht Ihren Erwartungen entsprach. Gern möchten wir Sie darüber informieren, dass wir bei uns im Haus mit einem dynamischen Preissystem arbeiten, wobei sich die Raten stets nach der aktuellen Buchungslage, sowie Auslastung und etwaigen Veranstaltungen in Berlin richten. Somit variieren die Zimmerpreise täglich und eine günstige Buchung ist die meiste Zeit im Jahr über möglich. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen noch eine weitere Gelegenheit um Sie, wie die meisten unserer Gäste, von unserem tollen Standard in allen Bereichen zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

23.05.23


86%

Da: Maria21.05.23

Bastante buena
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
Dear Maria, We appreciate your kind review confirming the positive impressions of your recent stay at our H2 Hotel. It always is a pleasure to receive nice and constructive feedbacks like yours which we can share with our dedicated team. Surely your comment will serve as an encouragement to all of us as we strive to continuously improve the quality of our service features and conveniences. We hope your next visit will be just as pleasant as the previous one and we look forward to meet again. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

21.05.23


77%

Da: anonimo20.05.23

Veldig fornøyd
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Ristorante
    60 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Servizio
    60 / 100
Dear guest, Thank you for sharing the positive impressions of your recent stay at our hotel. We appreciate your kind feedback and we are glad that your abidance was enjoyable. Please come back someday and allow us to convince you of our excellent hospitality in every way. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

20.05.23


92%

Da: Thomas und Kerstin W.19.05.23

Professionell geführtes Hotel, trotz vieler Gäste reibungsloser Ablauf (Check in ; Frühstück)
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
Liebe Familie Würfel, haben Sie vielen Dank für Ihren Aufenthalt und das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie eines Tages erneut bei uns im H2 Hotel am beliebten Alex begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

19.05.23


100%

Da: anonimo19.05.23

Sehr gut, bloß kostenlose Parkmöglichkeiten fehlen. Haben im Q-Parkhaus geparkt. Wäre schön, wenn das Hotel ein Teil der Kosten übernimmt.
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und Ihren Aufenthalt super einschätzten. Toll, dass die Zeit in unserem Hause für Sie so angenehm war und Sie solch positive Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Schon heute freuen wir uns auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen, um Sie erneut zu begeistern. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

19.05.23


93%

Da: Tina19.05.23

Sehr sauber und gepflegt. Freundliche Mitarbeiter
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
Liebe Tina, wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel genossen haben und wir mit tollem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gepunktet haben. Um Sie aufs Neue zu begeistern hoffen wir, eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

19.05.23


96%

Da: anonimo19.05.23

Prima hotel in het centrum. Vond het kussen te dun en bij vermelding hiervan hadden we dezelfde dag twee extra kussens. Vriendelijk personeel. Dicht bij bus, metro en tramhaltes. Wij hadden een weekkaart en zijn veel met buslijn 100 gereisd. Fijne locatie als je de stad wilt verkennen. Leuke restaurantjes in de buurt en 2 grote shopping mall's op het Alexander Platz. Ontbijt was goed en werd ook steeds aangevuld. Dit hotel is zeker aan te bevelen.
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
Dear guest, Thanks a million for sharing the kind thoughts of your recent abidance at our modern hotel. We are happy to know that you enjoyed a pleasant time with us and appreciated our conveniences just as much as our great advantages. Please come back someday and allow us to enable your future stay just as delightful. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

19.05.23


92%

Da: Mette r.19.05.23

Så fint et hotel med god betjening
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
Dear Mette, We are happy that the positive impressions of your recent stay made you leave us a lovely review. How great to know that you enjoyed your abidance and appreciated our amenities just as much as the modern comfort. Hopefully we can welcome you back again someday and enable your time even more delightful. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

19.05.23


91%

Da: Stephan19.05.23

Gute Übernachtungsmöglichkeit in zentraler Lage, vor allem für einen Kurztrip.
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Ristorante
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
Lieber Stephan, tolle Feedbacks wie Ihres schätzen wir sehr, denn sie sind für uns eine Bestätigung unserer gebrachten Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese stetig weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, wo wir Sie noch einmal begeistern möchten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

19.05.23


84%

Da: anonimo19.05.23

  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Servizio
    80 / 100
Dear guest, We are thankful for your good rating and glad to know that your stay at our hotel was overall enjoyable. Next time we would like to fully convince you of our great quality level and hope to meet again someday. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

19.05.23


73%

Da: anonimo19.05.23

Die gute Lage des Hotels in Verbindung des zweckmäßigen Konzeptes gerechtfertigt eine gute Attraktivität des Hauses.
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Colazione
    60 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
Lieber Gast, danke für das freundliche Feedback zum Aufenthalt in unserem H2 Hotel. Schön zu sehen, dass Ihnen unser modernes Haus in super zentraler Lage insgesamt gut gefallen hat. Wir entschuldigen uns jedoch für die beschriebenen Unannehmlichkeiten und können Ihnen versichern, dass dies tatsächlich nur sehr selten vorkommt. Wir würden uns freuen, auch bei Ihrem nächsten Besuch in Berlin wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen und Ihre Eindrücke zu verbessern. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

19.05.23


63%

Da: anonimo18.05.23

Very disappointed
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Colazione
    40 / 100
  • Prezzo
    40 / 100
  • Servizio
    60 / 100
Dear guest, We deeply regret that we couldn't win you with the modern comfort and amenities our H2 Hotel generally is appreciated for. Please believe that the satisfaction of all guests is our top priority and we work hard each day to meet our quality level. Therefore we are very sad not to have reached your expectations of a pleasant stay and we are sorry for mentioned inconveniences. As a matter of course we will forward your feedback to our colleagues in charge. Hopefully you will give us another opportunity to change your point of view during a future abidance. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

18.05.23


83%

Da: Jennifer K.18.05.23

Im Großen und Ganzen ein gutes Hotel für ein Wochenende in Berlin. Das Personal ist super freundlich. Uns hat sehr gut gefallen, dass es ein zweites Frühstücksbuffet im Nebenraum gab, da es im Restaurant sehr voll war.
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
Liebe Jennifer, für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für Ihre Mühe, diesen gut bewertet zu haben, möchten wir Ihnen danken. Super, dass unserer Annehmlichkeiten gefielen und Sie eine erholsame Zeit bei uns in schickem Ambiente, sowie zentraler Lage verbringen konnten. Ihren Anmerkungen werden wir augenblicklich nachgehen und die unschönen Mängel in Ihrem Zimmer entfernen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und besuchen uns eines Tages erneut, damit wir Ihre Eindrücke diesbezüglich verbessern können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

18.05.23


93%

Da: Familie Lang Beate, Jürgen, T.18.05.23

Trotz riesigem Gästeaufkommen, schnelle sehr freundliche Abwicklung am Empfang: wieder zu erwähnen Hr. Ali Prakash (tolles "Aushängeschild" für das Hotel). Freundliche Mitarbeiter auch auf den Hotelfluren. Gute Atmosphäre im Haus.
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
Liebe Familie Lang, wir sind stolz, dass unser freundliches Team und unsere tollen Annehmlichkeiten dazu beigetragen haben, Ihnen einen gelungenen Aufenthalt in unserem Hause zu bereiten. Herzlichen Dank für Ihr super Lob, welches wir freudig mit unseren Kollegen und vor allem mit Ali teilen werden. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein und erneut begeistern. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

18.05.23


96%

Da: anonimo18.05.23

sehr zufrieden.
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
Lieber Gast, für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause, möchten wir Ihnen vielmals danken. Wie schön, dass wir Sie mit tollem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie eine fabelhafte Zeit bei uns in schickem Ambiente verbrachten. Um Sie aufs Neue zu begeistern hoffen wir, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

18.05.23


86%

Da: anonimo18.05.23

Gut für einen Kurztrip . Sehr gutes Frühstück. Toll dass es ein Bistro gibt. Für Gehbehinderte etwas zu weit bis zur S- Bahn. Zum Übernachten ok, zum Aufhalten nicht empfehlenswert.
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass Sie unser H2 Hotel für Ihren Aufenthalt in Berlin gewählt haben und dies auch nicht bereuten. Wir freuen uns über Ihr nettes Feedback und finden es toll, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns in modernem Ambiente verbrachten. Ihre Anmerkungen schätzen wir ebenso und nehmen uns diese zu Herzen. Wir hoffen auf ein Wiedersehen! Mit allerbesten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

18.05.23


Il nostro Indice di Customer Satisfaction
87%

Sulla base di 2812 valutazioni

Certificato da
Customer Alliance
  • Servizio di valutazione indipendente
  • Recensioni di ospiti reali senza manipolazioni

Cos’è il certificato Customer Alliance?

Customer Alliance aiuta gli hotel nella gestione delle recensioni online, permettendo loro di ottenere recensioni autentiche dagli ospiti. In questo modo, il certificato Customer Alliance colma il gap di fiducia che ci può essere tra gli hotel e i loro ospiti.

Come funziona il processo di recensione?

Customer Alliance invia un questionario di valutazione a tutti gli ospiti che hanno soggiornato nell'hotel. Ogni singola recensione che potete leggere su questa pagina è stata lasciata da un ospite reale e non può essere alterata. Solo gli ospiti che hanno effettivamente soggiornato nell'hotel e che hanno compilato il questionario di valutazione possono lasciare una recensione.

Cos’è l’indice di customer satisfaction?

Offre un rating medio basato su tutte le recensioni fornite dagli ospiti. Indica quindi il grado di soddisfazione dei clienti dell' hotel in questione. Il valore massimo corrisponde al 100%

Che cos'è?
Valutazione media
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