évaluation de l'hôtel :
HYPERION Hotel Hamburg
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel Hamburg
Note totale sur 3565 évaluations
Témoignages:
«Excellent hôtel» a déclaré 1663 invités
«Chambres attrayantes» a déclaré 1668 invités
«Personnel très attentif» a déclaré 1660 invités
«Petit-déjeuner très copieux» a déclaré 1209 invités
«Très bel emplacement» a déclaré 1637 invités
Évaluations détaillées
Général
Chambre
Propreté
Localisation
Price
Service
Petit-déjeuner
Restaurant
Bar
Espace conférence
80%
De: Anonyme
17.03.25Im großen und Ganzen, ganz okay
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Igor,
wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns Ihre Anmerkungen über Ihren Aufenthalt in unserem Hause mitgeteilt haben. Wir sind immer froh darüber, wenn unsere Gäste sich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus äußern. Ob nun positive oder negative Kritik, in beiden Fällen kann es uns nur helfen besser zu werden. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren, und wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie weiterhin als Gast im HYPERION Hotel Hamburg begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
17.03.25
97%
De: Anonyme
17.03.25Sehr gutes, freundliches Hotel in der von mir sehr geschätzten Hyperion-Reihe. IDie Anbindung zum Hauptbahnhof ist sehr gut. Ich komme wieder.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Andrea,
vielen Dank für die hervorragende Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel in Hamburg. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir unseren Beitrag dazu leisten konnten. Es freut mich sehr, dass Sie unseren HYPERION Hotels treu bleiben und wir Ihre Erwartungen gehalten haben. Sehr gerne sind wir bei weiteren Aufenthalten wieder für Sie da - fühlen Sie sich willkommen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
17.03.25
97%
De: Anonyme
17.03.25Alles top, ausgesprochen freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter, immer wieder sehr gerne!
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Heinrich,
ein großes Dankeschön für Ihre Bewertung! Es gibt nichts Schöneres, als rundum zufriedene Gäste, die sich wohl gefühlt haben und gerne wiederkommen. Hamburg ist immer eine Reise wert und wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch aufs Neue von unserem HYPERION Hotel Hamburg zu überzeugen!
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
17.03.25
83%
De: MV
16.03.25Obwohl nicht 100% zufrieden würde ich das Hotel wahrscheinlich wieder buchen
Des détails indiquent
- Chambre40 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
es war uns eine Freude, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen im Großen und Ganzen entsprochen zu haben. Besten Dank für die schöne Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem HYPERION Hotel Hamburg. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten.
Herzlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.03.25
63%
De: Anonyme
16.03.25Für ein paar Tage ist es ausreichend, allerdings lässt die Zimmerhygiene zu wünschen übrig.
Leider knallen alle Zimmertüren im Hotel zu, weshalb man nachts öfter wach wird, wenn andere Gäste ihre Zimmer betreten. Dies ist von den Gästen nicht beabsichtigt, sondern liegt an der Konstruktion der Zimmertüren.
Des détails indiquent
- Chambre60 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté40 / 100
- Service80 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, und möchten uns vielmals für die nachlässige Zimmerreinigung entschuldigen. Wir gehen davon aus, dass Sie sich direkt vor Ort an unser freundliches Personal gewendet haben, um Abhilfe zu schaffen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit schönen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.03.25
91%
De: Claudia + L.
16.03.25Sehr sauberes Hotel, guter Service, moderne Ausstattung, sehr gutes Frühstück.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Claudia,
danke für Ihre freundlichen Worte über unseren guten Service und unser leckeres Frühstücksbuffet! Wir sind froh, dass Sie alles sauber und hygienisch fanden. Unsere modernen Zimmer sind funktional und komfortabel eingerichtet, und wir freuen uns, dass Sie das zu schätzen wissen. Wir hoffen, Sie hatten eine schöne Zeit in unserer Stadt und hoffen, Sie bald wiederzusehen!
Herzlichste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.03.25
100%
De: Tanja und Klaus aus U.
16.03.25Uns hat es sehr gut gefallen. Freundliches Personal. Im Eingangsbereich der Lobby täglich frisches Obst und Wasser zum trinken. Die Minibar im Zimmer war inbegriffen und wurde täglich aufgefüllt. Die Betten waren sehr gemütlich. Unser Motto Save Water trink Vine setzen wir dann im 11Stock in der Bar 11 um. Toller Ausblick übrigens
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet40 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Tanja und lieber Klaus,
vielen herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback und die ausgezeichnete Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genossen haben.
Ihre Zufriedenheit motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service zu leisten, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen!
Mit den besten Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
16.03.25
77%
De: Anonyme
16.03.25Hotel in guter Lage. Das Frühstück ist leider viel zu teuer, auch die Preise im Restaurant und in der Bar sind meiner Ansicht nach zu hoch. Das Personal war aber sehr freundlich und auch das Zimmer war sauber rund schön eingerichtet.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Jamie,
besten Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre gute Bewertung. Es scheint, als hätten Sie Ihre Zeit bei uns genossen - vielen Dank für das Teilen! Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Sie in Zukunft wieder in Hamburg willkommen zu heißen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.03.25
76%
De: Anonyme
16.03.25Das Hotel ist sehr verkehrsgünstig gelegen.
Die massiv eingeschränkten Möglichkeiten der Benutzung der Fahrstühle und der intensive Geruch des Toilettenabflusses bei unzureichender Belüftungsmöglichkeit des Zimmers haben uns gestört!
Des détails indiquent
- Chambre60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Torsten,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre konstruktive Kritik. Wir bedauern, dass Sie diese negativen Erfahrungen gemacht haben, nehmen Ihre Kritikpunkte aber dankend an und werden diese umgehend prüfen, um unseren Standard, den wir Ihnen als Gast bieten möchten auch einzuhalten. Wir hoffen somit, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch einen besseren Eindruck von uns vermitteln zu können, Ihr Feedback ist uns wichtig, denn nur so können wir Schwachpunkte identifizieren und an diesen arbeiten. Nochmals herzlichen Dank.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.03.25
88%
De: Daniela
16.03.25Sehr gutes hotel in sehr guter Ausgangsposition für Aktivitäten.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Daniela,
prima, dass unser HYPERION Hotel für Ihren Städtetrip nach Hamburg die richtige Wahl war und Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Gern sind wir auch das nächste Mal wieder für Sie da und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Freundlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.03.25
82%
De: Gunnar von G.
16.03.25Wir haben schon die Hyperion Hotels in Dresden und Leipzig besucht und fanden diese wesentlich besser.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar80 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gunnar,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben und Ihnen unsere HYPERION Hotels zusagen. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen in unserem HYPERION Hotel Hamburg oder in einem unserer anderen HYPERION Hotels.
Schöne Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.03.25
95%
De: Anonyme
16.03.25Top kommen gerne wieder und empfehlen es gerne weiter
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Karin,
herzlichen Dank, für die ausgezeichnete Bewertung unseres HYPERION Hotels! Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für Ihre Empfehlung und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Hamburg hatten. Besuchen Sie uns bald wieder - wir würden uns sehr freuen!
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.03.25
68%
De: Anonyme
16.03.25Durchwachsen. Teilweise haben 3/3 Aufzüge nicht funktioniert. Die Zimmer waren dreckig. Schimmlig und haben nach Gully gerochen.
Des détails indiquent
- Chambre40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet40 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté40 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Christian,
vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Danke ebenfalls, dass Sie uns ganz offen auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, diese aufzugreifen und zu beheben. Dies sollte natürlich nicht vorkommen und wir werden unsere zuständigen Mitarbeiter hierzu auch noch einmal ansprechen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.03.25
97%
De: Anonyme
16.03.25Ein tolles Hotel. Ein rundum gelungener Aufenthalt
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
es war uns eine große Freude, Sie in unserem HYPERION Hotel begrüßen zu dürfen. Es ist wunderbar zu hören, dass Ihr Aufenthalt in vielerlei Hinsicht zu Ihrer Zufriedenheit war!
Wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung und freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.
Mit den besten Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
16.03.25
76%
De: Anonyme
16.03.25Soweit alles ok
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Liebe Nadine,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel Hamburg gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit schönen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.03.25
74%
De: Anonyme
16.03.25Sehr gepflegtes Hotel mit freundlichen Mitarbeitern.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Klaus,
was für ein schönes Feedback. Vielen Dank dafür wie auch für Ihren Besuch, lieber Klaus. Alle Kommentare geben wir sofort weiter. Besonders Ihr Lob ans Team, macht Spaß zu teilen. Das ist eine klasse Motivation. Kommen Sie bald wieder.
Freundliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.03.25
100%
De: Anonyme
16.03.25Schönes Hotel - einziges Manko sind die Fahrstühle die einen ab und an auf eine Geduldsprobe gestellt haben
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und das freundliche Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Annehmlichkeiten Ihres Zimmers im 8. Stock und das tolle Bad genossen haben. Ebenso schätzen wir Ihr Lob für die Sauberkeit, die zentrale Lage sowie die Freundlichkeit und Flexibilität unserer Mitarbeiter.
Gleichzeitig bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die Sie mit den Fahrstühlen erlebt haben. Ihre Geduld wissen wir zu schätzen, und wir bemühen uns bereits, Verbesserungen in diesem Bereich vorzunehmen.
Wir freuen uns sehr über Ihre Empfehlung und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
16.03.25
85%
De: Anonyme
16.03.25Es war mein dritter Aufenthalt. Ich bin sehr zufrieden
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Sarah,
vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wieder wohlgefühlt und einen angenehmen dritten Aufenthalt verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Freundliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.03.25
100%
De: Anonyme
16.03.25Sehr gut, gerne wieder!
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und das wunderbare Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Kennzeichnung der Tiefgarage; Ihre Anregung ist uns wichtig, und wir werden überprüfen, wie wir diesen Aspekt für unsere Gäste besser kommunizieren können.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
16.03.25
100%
De: Anonyme
16.03.25Sehr sauberes und freundliches Hotel in Hamburg.
Zu Fuß ca 15 Minuten in die Stadtmitte und Speicherstadt.
Wir bekamen ein Upgrade, was uns sehr gefreut hat.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das freundliche Feedback. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in Hamburg in vollen Zügen genossen haben und besonders von unserem sauberen und gastfreundlichen Hotel angetan waren.
Ihre Empfehlung ist ein wertvolles Lob für uns, und wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
16.03.25
Notre indice de satisfaction client
89%
Basé sur 3565 avis
Certificat de
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- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne
- Customer Alliance89%