évaluation de l'hôtel :
HYPERION Hotel Hamburg
Lire plus
Lire moins
Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel Hamburg
Note totale sur 3641 évaluations
Témoignages:
«Excellent hôtel» a déclaré 1663 invités
«Chambres attrayantes» a déclaré 1668 invités
«Personnel très attentif» a déclaré 1660 invités
«Petit-déjeuner très copieux» a déclaré 1209 invités
«Très bel emplacement» a déclaré 1637 invités
Évaluations détaillées
Général
Chambre
Propreté
Localisation
Prix
Service
Petit-déjeuner
Restaurant
Bar
Espace conférence
56%
De: Anonyme
22.04.24Mittelklasse - würde in Zukunft eher Motel-One buchen.
Des détails indiquent
- Chambre60 / 100
- Prix60 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté40 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass wir Sie in mehreren Bereichen nicht überzeugen und begeistern konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir jedem unserer Gäste einen schönen Aufenthalt bescheren möchten. Deshalb sind wir sehr interessiert an Ihren Eindrücken und Erfahrung und möchten uns an dieser Stelle vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Natürlich hoffen wir, dass wir Sie doch eines Tages von unserem Hyperion Hotel und unseren Ansprüchen überzeugen dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
22.04.24
57%
De: Muskan N.
19.04.24
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Bar60 / 100
- Prix40 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service20 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Muskan,
herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre Erlebnisse mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen gefehlt hat. Wir hoffen dennoch, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
19.04.24
60%
De: Anonyme
06.04.24Alt
Des détails indiquent
- Chambre40 / 100
- Prix40 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Gast,
es ist sehr schade, dass unser Hyperion Hotel nicht all Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir hoffen, Sie hatten trotzdem eine schöne Zeit in Hamburg. Herzliche Grüße
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
06.04.24
54%
De: Anonyme
25.03.24Die Sauberkeit in der Exekutive Lounge und der Zustand der Möbel lässt zu wünschen übrig. Ansonsten war das Hotel Recht sauber. Die Kollegin beim Check-in war freundlich hat aber zunächst versäumt die Lounge für uns freizuschalten.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Bar20 / 100
- Prix60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen perfekt war. Für die nachlässige Reinigung des Zimmers möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard und wir werden unsere Mitarbeiter diesbezüglich nochmals sensibilisieren, ein ernsthaftes Gespräch mit unserer Housekeeping Abteilung führen und entsprechende Maßnahmen ergreifen. Hieran werden wir weiter Arbeiten, damit Sie beim nächsten Mal rundum zufrieden sind und uns in positiver Erinnerung behalten.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
25.03.24
56%
De: Anonyme
23.03.24Grundsätzlich gut. Brot am Buffet war lecker.
Des détails indiquent
- Chambre60 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Prix40 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté40 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Hinweise, was Ihnen gut und weniger gut gefallen hat. Wir sind auf die Hilfe unserer Gäste angewiesen, um einen perfekten Aufenthalt zu ermöglichen, daher freuen wir uns sehr über Ihre Unterstützung. Auch über einen weiteren Besuch, bei dem wir Sie gern 100%ig überzeugen möchten, würden wir uns sehr freuen.
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
23.03.24
55%
De: Anonyme
21.03.24
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Petit-déjeuner20 / 100
- Bar60 / 100
- Prix60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté40 / 100
- Service40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
es ist sehr schade, dass unser Hyperion Hotel nicht all Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir hoffen, Sie hatten trotzdem eine schöne Zeit in Salzburg. Herzliche Grüße
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
21.03.24
60%
De: Reimes M.
12.03.24schönes Hotel, tw. überforderte Mietarbeiter (vielleicht wergen Personalmangel)
Des détails indiquent
- Chambre60 / 100
- Bar60 / 100
- Espace bien-être40 / 100
- Prix60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Michael,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen perfekt war. Hieran werden wir weiter Arbeiten, damit Sie beim nächsten Mal rundum zufrieden sind und uns in positiver Erinnerung behalten.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
12.03.24
52%
De: Anonyme
11.03.24Lieblos.
Des détails indiquent
- Chambre60 / 100
- Prix40 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté40 / 100
- Service40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
nur durch Sie können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden, daher bedanken wir uns vielmals für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass wir irgendwann noch einmal die Möglichkeit bekommen Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
11.03.24
56%
De: Anonyme
05.03.24Übernachtung für 150 Euro die Nacht ist definitiv zu teuer für dieses Hotel. Ist eher ein Mittelklassehotel. Ausblick konnte auch nicht üerzeugen. Frühstück füe 29 Euro pro Person ebenfalls überzogen und wurde von uns nicht gebucht. Warum auch, wenn sogar in naher Umgebung in tollem Cafés sehr reichhaltiges Frühstück für die Hälfte geboten wird. Es scheint ein beliebtes Tagungshotel zu sein, für einen Urlaub würde ich es aber nicht nochmal buchen.
Des détails indiquent
- Chambre40 / 100
- Prix40 / 100
- Localisation40 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass wir Sie in mehreren Bereichen nicht überzeugen und begeistern konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir jedem unserer Gäste einen schönen Aufenthalt bescheren möchten. Deshalb sind wir sehr interessiert an Ihren Eindrücken und Erfahrung und möchten uns an dieser Stelle vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Natürlich hoffen wir, dass wir Sie doch eines Tages von unserem Hyperion Hotel und unseren Ansprüchen überzeugen dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
05.03.24
57%
De: Anonyme
28.02.24
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Prix40 / 100
- Localisation40 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
Lieber Gast,
es ist sehr schade, dass unser Hyperion Hotel nicht all Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir hoffen, Sie hatten trotzdem eine schöne Zeit in Hamburg. Herzliche Grüße
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
28.02.24
43%
De: Anonyme
23.02.24Wir waren schon oft vor Ort. Es hat sehr extrem nachgelassen. Es war unser letzter Aufenthalt.
Des détails indiquent
- Chambre40 / 100
- Restaurant20 / 100
- Prix60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté40 / 100
- Service20 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass wir Sie in mehreren Bereichen nicht überzeugen und begeistern konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir jedem unserer Gäste einen schönen Aufenthalt bescheren möchten. Deshalb sind wir sehr interessiert an Ihren Eindrücken und Erfahrung und möchten uns an dieser Stelle vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Natürlich hoffen wir, dass wir Sie doch eines Tages von unserem Hyperion Hotel und unseren Ansprüchen überzeugen dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
23.02.24
54%
De: Stöneberg
19.02.24OK - mehr nicht. Wird der erste, aber auch einzige Besuch gewesen sein für das Geld!
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Petit-déjeuner40 / 100
- Restaurant40 / 100
- Prix40 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service40 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass wir Sie in mehreren Bereichen nicht überzeugen und begeistern konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir jedem unserer Gäste einen schönen Aufenthalt bescheren möchten. Deshalb sind wir sehr interessiert an Ihren Eindrücken und Erfahrung und möchten uns an dieser Stelle vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Natürlich hoffen wir, dass wir Sie doch eines Tages von unserem Hyperion Hotel und unseren Ansprüchen überzeugen dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
19.02.24
52%
De: Welz
10.02.24Nicht empfehlenswert für den Preis hätten wir lieber woanders übernachtet.
Des détails indiquent
- Chambre60 / 100
- Prix40 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté40 / 100
- Service40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass wir Sie in mehreren Bereichen nicht überzeugen und begeistern konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir jedem unserer Gäste einen schönen Aufenthalt bescheren möchten. Deshalb sind wir sehr interessiert an Ihren Eindrücken und Erfahrung und möchten uns an dieser Stelle vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Natürlich hoffen wir, dass wir Sie doch eines Tages von unserem Hyperion Hotel und unseren Ansprüchen überzeugen dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
10.02.24
56%
De: Daniela P.
06.02.24Room for improvement...nicht auf dem Stand der Erwartungen
Des détails indiquent
- Chambre60 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Prix60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté20 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Liebe Daniela,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass wir Sie in mehreren Bereichen nicht überzeugen und begeistern konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir jedem unserer Gäste einen schönen Aufenthalt bescheren möchten. Deshalb sind wir sehr interessiert an Ihren Eindrücken und Erfahrung und möchten uns an dieser Stelle vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Natürlich hoffen wir, dass wir Sie doch eines Tages von unserem Hyperion Hotel und unseren Ansprüchen überzeugen dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
06.02.24
56%
De: Anonyme
10.01.24
Des détails indiquent
- Chambre40 / 100
- Restaurant80 / 100
- Prix40 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet40 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass wir Sie in mehreren Bereichen nicht überzeugen und begeistern konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir jedem unserer Gäste einen schönen Aufenthalt bescheren möchten. Deshalb sind wir sehr interessiert an Ihren Eindrücken und Erfahrung und möchten uns an dieser Stelle vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Natürlich hoffen wir, dass wir Sie doch eines Tages von unserem Hyperion Hotel und unseren Ansprüchen überzeugen dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
10.01.24
48%
De: Anonyme
21.12.23
Des détails indiquent
- Chambre40 / 100
- Prix40 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté40 / 100
- Service20 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre Erlebnisse mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen gefehlt hat. Wir hoffen dennoch, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
21.12.23
53%
De: Anonyme
28.10.23Leider werde ich das Hyperion in Hamburg nicht mehr besuchen. Schade, denn mit dem Hyperion in München war ich sehr zufrieden.
Es gibt noch einiges zu optimieren im Gesamteindruck.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Petit-déjeuner40 / 100
- Restaurant40 / 100
- Bar60 / 100
- Prix60 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet40 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass wir Sie in mehreren Bereichen nicht überzeugen und begeistern konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir jedem unserer Gäste einen schönen Aufenthalt bescheren möchten. Deshalb sind wir sehr interessiert an Ihren Eindrücken und Erfahrung und möchten uns an dieser Stelle vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Natürlich hoffen wir, dass wir Sie doch eines Tages von unserem Hyperion Hotel und unseren Ansprüchen überzeugen dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
28.10.23
60%
De: Anonyme
27.10.23Sauber und modern. Gutes Bett. ABER: optisch total anonym, steril, kalt. Zu viel Weiß. Zu viele glatte Flächen. Insgesamt ungemütlich.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Prix60 / 100
- Localisation40 / 100
- Propreté80 / 100
- Service40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet20 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen perfekt war, da unser Hotel für Sie zu unpersönlich gestaltet war und es dadurch ungemütlich wirkte. Hieran werden wir weiter Arbeiten, damit Sie beim nächsten Mal rundum zufrieden sind und uns in positiver Erinnerung behalten.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
27.10.23
60%
De: Schwanck M.
18.10.23schlechtes Preisleistungsverhältnis
Des détails indiquent
- Chambre60 / 100
- Prix20 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Matthias,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass wir Sie in mehreren Bereichen nicht überzeugen und begeistern konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir jedem unserer Gäste einen schönen Aufenthalt bescheren möchten. Deshalb sind wir sehr interessiert an Ihren Eindrücken und Erfahrung und möchten uns an dieser Stelle vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Natürlich hoffen wir, dass wir Sie doch eines Tages von unserem Hyperion Hotel und unseren Ansprüchen überzeugen dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
18.10.23
48%
De: Anonyme
16.10.23
Des détails indiquent
- Chambre40 / 100
- Prix40 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service20 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen perfekt war. Hieran werden wir weiter Arbeiten, damit Sie beim nächsten Mal rundum zufrieden sind und uns in positiver Erinnerung behalten.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
16.10.23
Notre indice de satisfaction client
88%
Basé sur 3641 avis
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne
- Customer Alliance88%