évaluation de l'hôtel :
HYPERION Hotel Hamburg
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel Hamburg
Note totale sur 3674 évaluations
Témoignages:
«Excellent hôtel» a déclaré 1663 invités
«Chambres attrayantes» a déclaré 1668 invités
«Personnel très attentif» a déclaré 1660 invités
«Petit-déjeuner très copieux» a déclaré 1209 invités
«Très bel emplacement» a déclaré 1637 invités
Évaluations détaillées
Général
Chambre
Propreté
Localisation
Prix
Service
Petit-déjeuner
Restaurant
Bar
Espace conférence
90%
De: Anonyme
06.12.22
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
klasse, dass Sie einen fabelhaften Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Hamburg hatten - da hoffen wir doch, dass Sie uns das nächste Mal wieder besuchen werden :-) Wir würden uns jedenfalls riesig freuen. Bis dahin - alles Gute!
Mit herzlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
06.12.22
97%
De: Ralf B.
06.12.22Vorbildliche Unterkunft und sehr nettes, hilfsbereites Personal.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Prix100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Herr Boedeker,
wir sagen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Wir freuen uns ganz besonders, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so lobend erwähnen. Sie sind das Herz und die Seele des HYPERION Hotels. Wir freuen uns bereits jetzt schon auf Ihren hoffentlich baldigen erneuten Besuch.
Viele Grüße aus Hamburg -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
06.12.22
72%
De: Anonyme
06.12.22
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Prix60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
Dear guest,
Thank you for your time to rate and comment on your recent stay at our hotel. We regret that even though you overall enjoyed a pleasant time with us not all of our conveniences fully met your expectations. Please come back again someday and allow us to improve your impressions.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
06.12.22
80%
De: Anonyme
06.12.22
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar80 / 100
- Prix80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Toll, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen Sie wieder einmal bei uns im HYPERION Hotel Hamburg begrüßen zu dürfen.
Freundlichst grüßt Sie -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
06.12.22
100%
De: Anonyme
06.12.22Tolles modernes Hotel mit sehr gutem Frühstück im Herzen von HH .
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
wow - eine bessere Bewertung als diese, kann man sich wohl kaum wünschen. Wir danken Ihnen für die lobenden Worte und würden uns sehr freuen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
06.12.22
77%
De: Anonyme
06.12.22
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Bar80 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Prix60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
Dear guest,
Thank you for your good rating. We hope you enjoyed your stay and it would be our pleasure to be your host during your next visit again. Our team is looking forward to seeing you soon!
Best wishes,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
06.12.22
51%
De: Ulrike und Frank Michael H.
05.12.22Nicht noch einmal
Des détails indiquent
- Chambre40 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant40 / 100
- Prix80 / 100
- Localisation40 / 100
- Propreté40 / 100
- Service40 / 100
Liebe Ulrike, lieber Frank Michael,
wir freuen uns, dass Sie gut zu Hause angekommen sind und sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hause zu bewerten. Wir danken für Ihre offenen Worte - nicht zuletzt führt die von Ihnen geäußerte konstruktive Kritik zu einer Optimierung und Verbesserung unserer Serviceleistungen. Leider können wir Ihre Beanstandungen nicht ungeschehen machen. Momentan können wir uns nur vom ganzen Herzen und vielmals bei Ihnen für alle Unzulänglichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthaltes hatten entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun werden, um die von Ihnen festgestellten Probleme zu beheben. Wir hoffen sehr, dass Sie unserem HYPERION Hotel bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg eine Chance geben und wir uns als herzliche und aufmerksame Gastgeber präsentieren können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
05.12.22
80%
De: Sälzle
05.12.22Hübsch gemachtes Hotel
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Prix80 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
Liebe Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, unser Haus gut zu bewerten. Wir sind froh, dass die meisten unserer Annehmlichkeiten Ihren Geschmack trafen und Ihren Aufenthalt erholsam werden ließen. Auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie gern noch mehr begeistern möchten, freuen wir uns schon heute.
Beste Grüße aus Hamburg -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
05.12.22
100%
De: Anonyme
05.12.22Sehr schönes Hotel, würde ich wieder buchen.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Prix100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
zufriedene Gäste, die gern wiederkommen - genau das ist unser Ziel. Daher ist es auch sehr schön zu lesen, dass uns das geglückt ist und Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Wir freuen uns in jedem Fall über einen erneuten Besuch und noch ganz viele weitere Besuche bei uns in Hamburg.
Bis dahin viele Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
05.12.22
68%
De: Anonyme
05.12.22
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar80 / 100
- Espace conférence80 / 100
- Prix40 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté40 / 100
- Service60 / 100
Lieber Gast,
es tut uns außerordentlich leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Leider nennen Sie uns keine Gründe. Schade, dass Sie nicht zu Beginn Ihres Aufenthaltes unsere Mitarbeiter angesprochen haben. Gerne hätten wir uns bemüht Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir würden uns über eine 2. Chance sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.
Beste Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
05.12.22
88%
De: Pertschy
04.12.22
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Prix80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre anschließende Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Freundliche Grüße aus Hamburg -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
04.12.22
88%
De: Hermann
04.12.22Euro Hotel, das man sehr gut weiter empfehlen kann!
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Prix80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Hermann,
für Ihr freundliches Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause möchten wir uns bei Ihnen ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass Sie Ihre Zeit genießen konnten. Vielen Dank für Ihre Empfehlung, bitte besuchen Sie uns recht bald wieder für eine erneut schöne Zeit im HYPERION Hotel Hamburg.
Beste Grüße aus Hamburg -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
04.12.22
77%
De: Anonyme
03.12.22
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Prix60 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser HYPERION Hotel Hamburg gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Herzliche Grüße und nur das Beste -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.12.22
100%
De: Thomas P.
03.12.22
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Herr Peckhaus,
es ist schön zu wissen, dass Sie unsere Dienstleistung zu schätzen wissen und wir Sie damit auch von unserer Qualität überzeugen konnten. Unser Team freut sich bereits heute, Sie auch in Zukunft wieder im HYPERION Hotel Hamburg begrüßen zu dürfen.
Herzlichst grüßt Sie -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.12.22
57%
De: Anonyme
03.12.22Das Hotel ist technisch nicht optimal ausgestattet. Es gibt einige gravierende Mängel. Zimmer 404 zum Beispiel mit starker Geruchsentwicklung aus dem Bad. Das musste dem Team eigentlich bekannt sein und daher empfanden wir es als großen Mangel, dass man uns ein solches Zimmer zugeteilt hat, nachdem wir vorher bereits zwei Zimmer wechseln durften, da die Fersehgeräte nicht funktionierten. Die Aufzüge waren ständig überlastet, da einer defekt war von den dreien. Es gab keinerlei Bemühungen, diesen zu reparieren. Scheint der Führung nicht so wichtig zu sein. Ein weiterer hatte Problem mit der Türschliessung. Das wurde dann im Laufe des Tages behoben, umso unverständlicher allerdings, warum der mittlere nicht repariert wurde.
Des détails indiquent
- Chambre20 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Prix40 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté40 / 100
- Service40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem HYPERION Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die volle Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir möchten uns vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und können Ihnen versichern, dass wir uns bereits mit der Reparatur des 3. Aufzuges beschäftigen, leider liegt hier ein größeres technisches Problem vor. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.12.22
85%
De: Anonyme
03.12.22
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Bar100 / 100
- Prix80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Freundliche Grüße aus Hamburg -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.12.22
96%
De: Anonyme
03.12.22
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus Hamburg -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.12.22
92%
De: Mirko M.
02.12.22Habe nun als Vielreisender Hyperion für mich als sehr angenehmes Hotel entdeckt!
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar100 / 100
- Prix80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Herr Mole,
vielen Dank für Ihre freundlichen und anerkennenden Worte anlässlich Ihres Aufenthalts in unserem HYPERION Hotel Hamburg. Wir freuen uns sehr darüber und dürfen Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen.
Herzliche Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.12.22
91%
De: Anonyme
02.12.22Man fühlt sich willkommen und als gast gerne gesehen.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Prix80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
unser Team sagt "Danke" für dieses tolle Lob! Wir bemühen uns stets, unseren Gästen ein willkommenes Gefühl zu geben und wir freuen uns sehr, solche netten Kommentare lesen zu dürfen! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten.
Herzliche Grüße aus Hamburg -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.12.22
96%
De: Anonyme
02.12.22
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit! Vielen Dank für Ihre ausgesprochen schöne Bewertung. Bis hoffentlich ganz bald bei uns im HYPERION Hotel Hamburg.
Viele herzliche Grüße aus Hamburg -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.12.22
Notre indice de satisfaction client
88%
Basé sur 3674 avis
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne
- Customer Alliance88%