évaluation de l'hôtel :
HYPERION Hotel Hamburg
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel Hamburg
Note totale sur 3540 évaluations
Témoignages:
«Excellent hôtel» a déclaré 1663 invités
«Chambres attrayantes» a déclaré 1668 invités
«Personnel très attentif» a déclaré 1660 invités
«Petit-déjeuner très copieux» a déclaré 1209 invités
«Très bel emplacement» a déclaré 1637 invités
Évaluations détaillées
Général
Chambre
Propreté
Localisation
Price
Service
Petit-déjeuner
Restaurant
Bar
Espace conférence
100%
De: Madeleine Z.
03.07.23Schöner, heller Empfangsbereich, überall sauber
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Prix100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Liebe Madeleine,
schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch im HYPERION Hotel Hamburg.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.07.23
100%
De: Andreas
02.07.23Immer wieder gerne, Tolles Hotel für ein Wochenende Hamburg zu genießen 😌
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Prix100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Andreas,
wie wunderbar, dass Sie so begeistert waren und immer wieder gerne zu uns kommen werden. So soll's sein. Wir wünschen eine schöne Restwoche und sagen auf ganz bald.
Viele herzliche Grüße vom gesamten Team,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.07.23
100%
De: Christoph K.
02.07.23Tolles Haus. Vielen Dank für einen exzellenten Aufenthalt bei euch im Haus.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Prix100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Christoph,
wow - wir haben zu danken - vielen herzlichen Dank für Ihre großartige 100% Bewertung. Es ist unser Anspruch, unseren Gästen den bestmöglichen Service und Komfort zu bieten, um Ihnen einen unvergesslichen und angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Schön, dass wir dieses Ziel erreicht haben. Vielleicht kommen Sie uns wieder einmal in unserem HYPERION Hotel Hamburg besuchen, wir freuen uns auf Sie!
Freundliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.07.23
100%
De: Silke
02.07.23Der Aufenthalt hat alle Wünsche erfüllt, wir kommen wieder
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Prix100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Liebe Silke,
“wir kommen wieder”, das ist das schönste Kompliment. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen gelungenen Aufenthalt im HYPERION Hotel Hamburg hatten. Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für das gesamte Team. Vielen Dank! Wir freuen uns, Sie wieder im HYPERION Hotel begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.07.23
90%
De: Anonyme
02.07.23
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
ein großes Dankeschön für Ihre Bewertung! Es gibt nichts Schöneres, als zufriedene Gäste, die sich wohl gefühlt haben und gerne wiederkommen. Hamburg ist immer eine Reise wert und wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch aufs Neue von unserem HYPERION Hotel zu überzeugen!
Mit besten Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.07.23
84%
De: Anonyme
02.07.23
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Prix100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
Dear guest,
Thank you very much for your review and the time you have taken for it. We hope to be able to convince you completely on your next visit and wish you all the best until then!
Best regards,
Your H-Hotels team
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.07.23
60%
De: Patrick
01.07.23Katastrophale Zustände bei den Aufzügen zu Stoßzeiten. 10 Min zu warten schein hier der Normalfall zu sein. Ohne Gepäck lässt sich die Treppe nehmen, mit Gepäck ist das aber unmöglich….
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Petit-déjeuner20 / 100
- Prix60 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté100 / 100
- Service40 / 100
Lieber Patrick,
für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel bedanken wir uns vielmals. Es betrübt uns sehr, dass wir Sie nicht vollumfänglich überzeugen konnten und möchten uns vielmals entschuldigen, dass es zu Wartezeiten kam, da unsere Aufzugsfirma an den Aufzügen gearbeitet hat. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zu unserem Frühstücksbuffet, dem werden wir natürlich nachgehen. Wir hoffen, dass Sie unser Haus dennoch bei Ihrer nächsten Reise nach Hamburg erneut berücksichtigen und wünschen Ihnen alles Gute.
Viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
01.07.23
100%
De: Frank M.
01.07.23Tolles Hotel in perfekter Lage für einen Besuch in Hamburg!
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Danke schön lieber Frank. Klasse, dass Sie sich so wohlgefühlt haben und unsere wirklich tolle Lage für Ihre Erkundungstouren nutzen konnten. Kommen Sie bald wieder. Hamburg hat immer etwas zu bieten und wir würden uns sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
01.07.23
96%
De: Lena
01.07.23
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Liebe Lena,
vielen lieben Dank für Ihren Besuch und die super Bewertung. Unser Team bemüht sich stets unseren Gästen eine wundervolle Zeit zu ermöglichen und wir freuen uns, dass uns dies erfolgreich gelungen ist. Kommen Sie uns gerne wieder besuchen - wir freuen uns schon auf Sie!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
01.07.23
100%
De: Anonyme
01.07.23
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Dear guest,
How lovely to see your awesome rating confirming the delightful impressions you gained during your stay at our hotel. We are more than happy that you had such a wonderful time with us and we are thankful for sharing it. Hopefully we can welcome you back again someday and enable your abidance just as pleasant.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
01.07.23
73%
De: Sabine
30.06.23
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
Liebe Sabine,
vielen lieben Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt bei uns wohlgefühlt haben. Schade, dass die Sauberkeit des Zimmers nicht zur vollsten Zufriedenheit war. Das würden wir gerne bei Ihrem nächsten Aufenthalt besser machen und freuen uns, wenn Sie uns noch eine Chance geben.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
30.06.23
91%
De: Elke T.
30.06.23Ein Hotel, das einen sehr angenehmen Aufenthalt gewährleistet. Die Tiefgarage ist auch für PKW , die durch ihre Ausstattung problematisch sein könnten, sehr gut zu nutzen - keine Hindernisse, ausreichend Platz und insgesamt hell und übersichtlich!
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar80 / 100
- Prix100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Liebe Elke,
über Ihre freundlichen Worte haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten. Besuchen Sie uns gerne bald wieder!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
30.06.23
100%
De: Anonyme
30.06.23Hervorragend
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Prix100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
100%..........mehr geht nicht! Danke für diese tolle Bewertung und den sehr positiven Kommentar. Bitte kommen Sie uns recht bald wieder besuchen, unser Team erwartet Sie.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
30.06.23
77%
De: Anonyme
30.06.23
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant40 / 100
- Prix80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht vollends während Ihres Aufenthaltes von uns überzeugen konnten. Ihren Hinweis bezüglich unserer Restaurantmitarbeiter betreffend, gehen wir selbstverständlich nach und prüfen, woran es gelegen hat, dass der Service nicht reibungslos verlief. Es wäre schön, wenn Sie uns in der Zukunft wieder besuchen würden.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
30.06.23
91%
De: Anonyme
30.06.23Die Lage des Hotels mit der Nähe zum Hauptbahnhof und der Bushaltestelle der Linie 112 (fährt alle 10 min.) ist sehr gut. Leider sind in der Umgebung des Hotels einige Stellen, wo man nachts alleine nicht laufen möchte. Das Hotel selbst ist sehr gut. Besonders gefallen hat uns auch die Sauna im 11. Stock mit einem schönen Ausblick.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Bar100 / 100
- Prix80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie eine prima Bewertung abgegeben haben. Wir sind glücklich, dass wir Ihren Erwartungen sowie Ansprüchen fast vollständig gerecht werden konnten und Sie eine schöne Zeit in unserem HYPERION Hotel Hamburg verbrachten. Hoffentlich dürfen wir wieder einmal Ihr Gastgeber sein, um Ihnen einen weiteren schönen Aufenthalt zu bereiten.
Freundliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
30.06.23
95%
De: Irene a.
29.06.23Das hotel ust sehr gut, die kage allerdings nicht besonders. Um zum Haupteingang zu kommen muss man durch eine Brücke die von obdachlosen genutzt wird. Also für alleinreisende Frauen nicht der burner
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Prix80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Liebe Irene,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um unsere Leistungen zu bewerten. Prima, dass Ihnen unsere Annehmlichkeiten weitgehend zugesagt haben und Sie uns in guter Erinnerung behalten. In der Hoffnung, dass wir Sie auch demnächst wieder bei uns begrüßen dürfen, verbleiben wir
mit freundlichen Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.06.23
100%
De: Anonyme
29.06.23
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
für Ihre fantastische 100% Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Hamburg, möchten wir Ihnen herzlich danken! Es freut uns sehr, dass wir Sie als unseren Gast begeistern und gewinnen konnten.
Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.06.23
91%
De: Richter
29.06.23Alles in allem gut - NEGATIV - wir hatten Abends an der Rezeption ein Taxi für den kommenden Morgen vorbestellt... was aber nie bestellt wurde. Das hat bei uns zu erheblichen Zeitverzögerungen in unserem Tagesablauf geführt und war sehr unbefriedigend !!!
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Bar100 / 100
- Prix80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihre Anmerkungen haben wir notiert und entsprechend zur Verbesserung weitergleitet, wir können Ihren Ärger natürlich nachvollziehen und möchten uns nochmals in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder und freuen uns schon heute Ihr Gastgeber zu sein.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.06.23
88%
De: Edith
28.06.23Sicher, sauber und auch ruhig. Und fussläufig zum Hauptbahnhof und zur Kunsthalle gelangt👍sehr angenehm: die tägliche Zimmerreinigung, nach Corona muss man in vielen Hotels darum extra anfragen! Das nützen manche Hotelanbieter wohl aus. Nicht so das Hyperion. Danke!
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Prix60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Liebe Edith,
auf diesem Weg möchten wir uns ganz herzlich für Ihren Aufenthalt im HYPERION Hotel Hamburg bedanken und dafür, dass Sie ein wunderbares Feedback bezüglich Ihrer Erfahrungen abgegeben haben. Super, dass wir Ihnen mit unseren Annehmlichkeiten und freundlichem, sowie gastorientierten Service eine solch erholsame Zeit bereiten konnten. Hamburg ist immer eine Reise wert und wir würden uns sehr freuen, Sie während Ihres nächsten Besuches in unserem Hause aufs Neue zu begeistern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.06.23
92%
De: Anonyme
28.06.23Super tolles Hotel!
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar80 / 100
- Prix100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihr Lob. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser höchstes Anliegen und deshalb freuen wir uns umso mehr, wenn uns dies gelungen ist. Bitte kommen Sie recht bald wieder. Das Team des HYPERION Hotels erwartet Sie.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.06.23
Notre indice de satisfaction client
89%
Basé sur 3540 avis
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne
- Customer Alliance89%