évaluation de l'hôtel :
HYPERION Hotel Hamburg
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel Hamburg
Note totale sur 3626 évaluations
Témoignages:
«Excellent hôtel» a déclaré 1663 invités
«Chambres attrayantes» a déclaré 1668 invités
«Personnel très attentif» a déclaré 1660 invités
«Petit-déjeuner très copieux» a déclaré 1209 invités
«Très bel emplacement» a déclaré 1637 invités
Évaluations détaillées
Général
Chambre
Propreté
Localisation
Prix
Service
Petit-déjeuner
Restaurant
Bar
Espace conférence
100%
De: Thomas S.
31.03.23Habe das Hotel bei einem früheren Besuch bereits kennengelernt.
Deshalb habe keine Suche durchgeführt sondern habe mich sofort für das mir bereits bekannte gute Hotel entschieden.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Thomas,
schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch im HYPERION Hotel Hamburg.
Herzliche Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
31.03.23
90%
De: Anonyme
31.03.23Sehr gutes Hotel in toller Lage. Wir kommen bestimmt wieder
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar60 / 100
- Prix100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
es ist wunderbar zu lesen, dass Sie uns wieder besuchen möchten und zufrieden waren. Wir freuen uns immer über so zufriedene Gäste wie Sie und leiten Ihre Eindrücke sehr gerne an das ganze Team weiter. Bis ganz bald wieder im HYPERION Hotel Hamburg.
Viele Grüße aus Hamburg -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
31.03.23
90%
De: Anonyme
30.03.23Check - in war nicht zufriedenstellend. Zimmerrechnung musste sofort bezahlt werden. Garage sollte nochmal extra bezahlt werden. Service am Empfang nicht zufriedenstellend.
Service im Frühstücksbereich einwandfrei.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
wir haben uns sehr gefreut zu lesen, dass Ihnen unser HYPERION Hotel in Hamburg gefallen hat. Vielen Dank für Ihre Hinweise, die uns helfen unsere Leistungen und unser Serviceangebot kontinuierlich zu verbessern. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit den Serviceleistungen beim Check In nicht zufrieden waren, allerdings gehört es in der heutigen Zeit bei vielen Hotels zum normalen Ablauf, dass die Zimmerrechnung gleich beim Check-In bezahlt wird. Wir hoffen dennoch, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Schöne Grüße aus Hamburg -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
30.03.23
85%
De: Anonyme
30.03.23
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Bar100 / 100
- Prix60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für die tolle Bewertung bezüglich Ihrem kürzlichen Aufenthalt bei uns im HYPERION Hotel Hamburg. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Hamburg hatten und geben dies gerne an unser Team weiter. In der Hoffnung, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute.
Viele Grüße aus der Hansestadt -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
30.03.23
87%
De: Anonyme
30.03.23
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar80 / 100
- Prix80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
herzliche Grüße und ein ganz großes Dankeschön für diese wunderbare Bewertung. Wir sind glücklich, dass Sie eine so schöne Zeit bei uns hatten und wir unseren Part dazu beitragen konnten. Es grüßt Sie herzlichst
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
30.03.23
86%
De: Anonyme
29.03.23Prima
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren kürzlichen Besuch im HYPERION Hotel Hamburg und die damit verbundene Bewertung. Es freut uns, dass wir Ihnen ein guter Gastgeber waren und Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen.
Mit freundlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.03.23
82%
De: Anonyme
29.03.23Gut, aber für ein Fünf Sterne Hotel hätte ich noch besseren Service erwartet. Parken recht teuer
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar100 / 100
- Prix60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre ehrlichen Worte. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts bei uns erfahren haben. Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und gerade durch das direkte Feedback sind wir in der Lage uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren Service zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben, würden sich von unserem Haus überzeugen zu lassen.
Herzliche Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.03.23
96%
De: Anonyme
29.03.23sehr schönes Hotel, tolles Frühstück, Empfangsbereich sehr nette Mitarbeiter und haben auch geholfen bei früherem Check-in
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es
gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste die sich wohlgefühlt haben und uns
in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon
heute „Herzlich Willkommen“.
Beste Grüße aus Hamburg
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent
29.03.23
100%
De: Anonyme
29.03.23Excellent
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Prix100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Dear guest,
We are so happy you had an amazing stay with us recently! Glad you enjoyed and we do hope you visit us again very soon!
Best wishes,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
29.03.23
93%
De: Sabrina
29.03.23
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Prix80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Liebe Sabrina,
klasse, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Hamburg hatten - da hoffen wir doch, dass Sie uns das nächste Mal wieder besuchen werden :-) Wir würden uns jedenfalls riesig freuen. Bis dahin - alles Gute!
Mit herzlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.03.23
100%
De: Yasmin
29.03.23
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Bar100 / 100
- Prix100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Danke liebe Yasmin für die großartige Bewertung mit 100%! Klasse, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie kommen wieder?!
Herzliche Grüße aus dem schönen Hamburg -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.03.23
84%
De: Cepero
29.03.23Ok
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Prix80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen DANK für die gute Bewertung und vor allem für Ihren Aufenthalt. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine wunderbare Zeit in unserem HYPERION Hotel hatten. Besuchen Sie uns recht bald wieder in der schönen Hansestadt Hamburg.
Herzliche Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.03.23
83%
De: Claudia S.
29.03.23Ein sehr angenehmes, ruhiges Hotel. Trotz der unmittelbaren Nähe einer viel befahrenen Straße, kamen kaum Geräusche im Zimmer an.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
Liebe Claudia,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser HYPERION Hotel zu bewerten. Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im HYPERION Hotel Hamburg genossen haben. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden.
Viele Grüße aus der schönen Hansestadt -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.03.23
92%
De: Anonyme
29.03.23
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Prix100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser HYPERION Hotel Hamburg so freundlich bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Freundlichst grüßt Sie -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.03.23
82%
De: Anonyme
28.03.23Es war nicht unser erster Besuch in ihren Hotel sondern schon der dritte.
Mich hatte es nur gewundert das wir wieder über ein Geburtstag bei Ihnen waren und nicht mal wie sonst einen kleinen Gruß oder Glückwunsch von Hotel bekommen hatten. Man wird freundlich auf den Fernseher willkommen geheißen aber nicht mehr gratuliert wie früher. Das wunderte uns schon für ein 5 Sterne Haus.
Sonst fanden wir wie immer den Aufenthalt sehr schön.
Beim nächsten Besuch in Hamburg werden wir wieder bei Ihnen sein.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar100 / 100
- Prix80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
Liebe Gäste,
herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Eindrücke zu Ihrem erneuten Aufenthalt zu schildern. Als allererstes möchten wir Ihnen nachträglich zu Ihrem Ehrentag gratulieren und uns vielmals entschuldigen, dass diesmal Ihr Geburtstag bei uns untergegangen ist. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Bar 11 und unser Barkeeper so gut gefallen und geben Ihr Lob gerne weiter und wir sind sehr stolz, dass Sie sich bei uns stets wohl fühlen und uns die Treue halten. Besuchen Sie uns gerne bald wieder!
Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.03.23
97%
De: Gisela und R.
28.03.23Ein rundum sehr angenehmes Hotel.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Prix100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Liebe Gisela, lieber Reiner,
ich möchte mich vielmals bei Ihnen für die positive Bewertung bedanken. Schön, dass Sie bei uns waren! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wohl bei uns gefühlt haben. Ihre Zufriedenheit ist für uns die schönste Belohnung und auch die größte Motivation. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in unserem HYPERION Hotel Hamburg.
Mit freundlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.03.23
90%
De: Anonyme
28.03.23Alles super, freundliches Personal.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Prix80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Zeit bei uns genießen konnten und sind Ihnen sehr dankbar für die besonders freundlichen Worte über unser Personal. Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Herzliche Grüße und alles Gute -
Ihr Team von den H-Hotels
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.03.23
100%
De: Koch
27.03.23Sehr gutes Hotel mit toller Anbindung guten Service mit tollen Zimmern
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Prix100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
mit Begeisterung haben wir Ihre Bewertung gelesen und direkt mit unseren Kollegen geteilt. Es freut
uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei
uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße aus Hamburg
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent
27.03.23
86%
De: Anonyme
27.03.23
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir
würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Hamburg
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent
27.03.23
92%
De: Mirko A.
27.03.23Die Empfangshalle ist nicht besonders schön. Alles andere ist hervorragend! Erstklassige Betten, toller Service und super Mitarbeiter.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar100 / 100
- Prix80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Herr Albert,
danke dass Sie unser HYPERION Hotel in Hamburg für Ihre Reise gewählt haben und sich danach die Zeit für diese positive Bewertung genommen haben. Super, dass wir Sie in vielen Bereichen von uns überzeugen konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder in Hamburg willkommen zu heißen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben
mit herzlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.03.23
Notre indice de satisfaction client
88%
Basé sur 3626 avis
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne
- Customer Alliance88%