Évaluations de l'hôtel: HYPERION Hotel Berlin
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel Berlin
Note totale sur 1675 évaluations
Témoignages:
«Chambres très propres» a déclaré 1223 invités
«Prix idéal» a déclaré 1128 invités
«Grand emplacement» a déclaré 1250 invités
«Très bon petit-déjeuner» a déclaré 737 invités
«Personnel très sympa» a déclaré 1239 invités
Évaluations détaillées
Général
Chambre
Localisation
Propreté
Service
Price
Petit-déjeuner
Restaurant
Bar
Espace conférence
93%
De: Bechtel, W.
16.03.25Gutes Hotel in ruhiger Lage
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Herr Bechtel,
wir schätzen jedes einzelne Feedback, um daraus zu lernen und natürlich auch aufgrund des direkten Gästekontakts. Toll, dass wir Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem Hause gerecht wurden und ein Gefühl von Wohlbefinden vermitteln konnten. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen, wo wir Sie sogar noch mehr begeistern möchten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
16.03.25
96%
De: Anonyme
16.03.25Wiedermal alles sehr schön!
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
für Ihren wiederholten Aufenthalt in unserem Hause, sowie für Ihre Zeit, ein wunderbares Feedback abzugeben, möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wir sind gern Gastgeber und hervorragende Bewertungen wie Ihre, sind für unser gesamtes Team die schönste Belohnung. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch genauso erholsam werden zu lassen.
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
16.03.25
100%
De: Roland
16.03.25Super Lage für uns. Große Zimmer. Tolles Frühstück und Zugang zum Spa. Perfekt
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Roland,
tausend Dank für Ihre Mühe, die positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes in Form eines hervorragenden Feedbacks mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Toll, dass wir Sie mit ansprechendem Komfort, sowie gastorientiertem Service gewinnen konnten und Sie in unserem Hause eine wundervolle Zeit verbrachten. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder einmal und heißen Sie schon heute erneut ganz herzlich willkommen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
16.03.25
74%
De: Lutz F.
16.03.25Gut mit Luft nach oben..Sauberkeit und Mitarbeiter haben Luft nach oben..
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Lutz,
vielen Dank für Ihre Zeit, uns bezüglich Ihrer Aufenthaltserfahrungen bewertet zu haben. Wie schön, dass es Ihnen im Großen und Ganzen bei uns gefallen hat. Die fremden Haare in Ihrem Zimmer bedauern wir hingegen sehr und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass dies keinesfalls unserem Niveau oder Anspruch an uns selbst gleichkommt und wir Ihre Anmerkungen umgehend mit unserem Team vom Housekeeping besprechen werden. Gästeorientierte Serviceleistungen, sowie einwandfreie Hygiene haben in unserem Hause höchste Priorität und werden von unseren Gästen üblicherweise auch sehr geschätzt. Es wäre super, wenn wir von Ihnen eine weitere Gelegenheit bekämen, Sie von unserer herkömmlichen Reinheit in allen Bereichen zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
16.03.25
100%
De: Schmidt
16.03.25sehr gerne wieder
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Ihr wunderbares Feedback wissen wir sehr zu schätzen lieber Herr Schmidt und sind begeistert, dass Sie sich bei uns im Hause rundum wohl fühlten. Wir sind Gastgeber aus Leidenschaft und zufriedene Worte wie Ihre, sind die schönste Belohnung für unser gesamtes Team. Um Sie erneut begeistern zu können hoffen wir, Sie schon bald wieder einmal in unserem Hyperion Hotel am Prager Platz willkommen heißen zu dürfen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
16.03.25
91%
De: Maria
16.03.25Wir lieben dieses Hotel und die vielen sympathischen Mitarbeiter
Des détails indiquent
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Maria,
wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hyperion Hotel genossen haben und wir mit tollem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gepunktet haben. Um Sie aufs Neue zu begeistern hoffen wir, Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Sonnige Grüße aus der schönen Hauptstadt,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
16.03.25
80%
De: Jens
16.03.25Schöne ruhige Lage mit vielen Annehmlichkeiten. Ich komme immer wieder gerne zurück.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Jens,
vielen Dank für die Mühe, nach Ihrer Heimkehr, ein freundliches Feedback abzugeben. Schön, dass Ihnen unser komfortables Haus in toller Lage gut gefallen hat und Sie eine super Zeit in angenehmem Ambiente verbringen konnten. Gern möchten wir Sie während Ihres nächsten Aufenthaltes noch mehr begeistern und würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen.
Herzliche Grüße aus der quirligen Hauptstadt,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
16.03.25
96%
De: Anonyme
16.03.25Das Hotel hat wirklich eine gewisse Extravaganz man kann es zu 100 % weiter empfehlen und das Frühstück ist einfach nur ausgezeichnet. Das Angebot ist gigantisch ein wirklich schönes Hotel!
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, die super Eindrücke Ihres angenehmen Aufenthaltes in unserem Hause zu teilen. Wir wissen Ihr wunderbares Feedback sehr zu schätzen und finden es toll, dass wir Sie mit modernem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten. Berlin ist immer eine Reise wert und wir freuen uns darauf, Ihren nächsten Besuch bei uns genauso erholsam werden zu lassen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
16.03.25
86%
De: Franka
16.03.25Ein nettes Lächeln und der typische, sehr angenehme Hyperion-Duft - und schon kann Wohlfühlen losgehen.
Wir mussten gegen 4 Uhr mit unserem Hund kurz vor die Tür und sagen Danke für das wache, freundliche Auge des Portiers.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Franka,
wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hyperion Hotel genossen haben und wir mit tollem Service, sowie herzlicher Gastfreundschaft einen großen Beitrag dazu leisten konnten. In der Hoffnung, Sie bald wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen, verbleiben wir mit allerbesten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
16.03.25
90%
De: Anonyme
16.03.25Wir konnten die Lounge in der 6. Etage nutzen. Zum Ausklang des Tages ein Glas Wein trinken ist prima, es fehlten einige Knabbereien dazu.
Im Eingangsbereich des Hotels duftet es mir etwas zu sehr, mir zu aufdringlich.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in Berlin gewählt haben und dies auch nicht bereuten. Wir freuen uns über Ihr tolles Feedback und finden es super, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns in schönem Ambiente verbrachten. Ihre Anregungen schätzen wir ebenso und nehmen uns diese gern zu Herzen. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen!
Mit allerbesten Grüßen,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
16.03.25
86%
De: Anonyme
15.03.25Very pleasant
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
Many thanks for leaving us and our future guests a nice review. We are happy about your kind words confirming the positive impressions of your comfortable and pleasant stay at our hotel. Hopefully we can welcome you back again someday for another enjoyable time.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
15.03.25
73%
De: Marianne
15.03.25Sind zufrieden und kommen gerne wieder, sofern die Mängel nicht wieder auftreten.
Des détails indiquent
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Price80 / 100
Liebe Marianne,
besten Dank für konstruktive Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat, möchten uns jedoch in aller Form für die versäumte Reinigung Ihres Zimmers entschuldigen. Bitte seien Sie gewiss, dass ein solches Vorkommen nicht unserem herkömmlichen Qualitätsniveau entspricht und wir umgehend Rücksprache mit unserer leitenden Hausdame halten werden. Zudem werden wir der Ursache des unangenehmen Geruchs in Ihrem Badezimmer auf den Grund gehen. Meist handelt es sich hierbei um den Siphon, welcher nach der Reinigung nicht wieder richtig auf den Abfluss gesetzt wurde. Um Ihnen zu beweisen, dass wir das besser können, hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, eines Tages erneut Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
15.03.25
100%
De: Anonyme
15.03.25Einfach 100% weiter Empfehlung
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise daran gedacht haben, die wunderbaren Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Toll, dass Sie sich in unserem komfortablen Hyperion Hotel rundum wohl fühlten und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Bitte empfehlen Sie uns doch auch Ihren Freunden und Ihrer Familie. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie auf's Neue begeistern möchten. Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
15.03.25
96%
De: Stefan I.
14.03.25Executive Lounge könnte etwas sauberer (Tische verschmutzt) sein. Speisenauswahl zu gering und wenig ansprechend.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Stefan,
herzlichen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt im Hyperion Hotel Berlin und für Ihre Mühe, diesen mit hervorragenden 97% zu bewerten. Wir sind begeistert, dass Ihnen die Annehmlichkeiten unseres Hauses gefallen haben und Sie eine wunderbare Zeit in schönem Ambiente verbrachten. Ihre Anmerkungen zu unserer Executive Lounge nehmen wir uns zu Herzen und hoffen, Sie schon bald wieder einmal als unseren geschätzten Gast willkommen heißen zu dürfen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
14.03.25
83%
De: Martin S.
14.03.25Zufrieden bis auf die Sache mit der Lounge.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Martin,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hyperion Hotel. Wir sind froh, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und überwiegend positive Eindrücke mit nach Hause nahmen. Für Ihre unschönen Erfahrungen in unserer Executive Lounge entschuldigen wir uns und sich auch ganz Ihrer Meinung. Bedauerlicherweise ist es uns jedoch nicht möglich, diese rund um die Uhr zu bewachen. Dennoch hoffen wir auf ein Wiedersehen, wo wir Sie vollständig für unser komfortables Haus gewinnen möchten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
14.03.25
96%
De: Anonyme
14.03.25Very pleasant.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
Thanks a million for sharing the positive impressions of your recent visit with us and our future guests. We love giving our very best to provide an excellent service and we are delighted that we have managed to satisfy your expectations. Please come back soon and allow us to enable your future stay just as memorable.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
14.03.25
72%
De: Wallner
14.03.25Leider sprechen die Mitarbeiter nicht sehr gut deutsch. So kam es zu Missverständnissen. Beispiel: Ich sagte klar und verständlich, dass ich erst zum checkout wieder aus das Parkhaus verlassen werde und man möge mir die Parkgebühren auf die Rechnung stellen, die ich ja sofort bezahlt habe. Da ich immer sehr vertrauensvoll bin, habe ich die Rechnung nicht kontrolliert. Am Tag des Checkouts wurde mir das Parkhaus berechnet. Ich war natürlich erbost, da ich davon ausgegangen bin, dass dies bereits am Vortag bezahlt worden ist. Erst nach einem längeren Gespräch konnte das Missverständnis geklärt werden.
ZWEITES BEISPIEL: Ich gab einem anderen Mitarbeiter die KeyCard vom Fitnesscenter zurück. Er hat zwar die entsprechenden Unterlagen herausgesucht, aber NICHT eingetragen, dass die Karte zurück ist und mir auch das Pfand nicht zurückgezahlt.
Auch dies konnte dann in einem Gespräch mit einem anderen Mitarbeiter am nächsten Tag geklärt werden.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet20 / 100
- Price20 / 100
Lieber Herr Wallner,
wir danken Ihnen für das konstruktive Feedback Ihres Aufenthaltes im Hyperion Hotel Berlin. Schön, dass Ihnen die Vorzüge unseres Hauses gefallen haben und Sie sich insgesamt wohl fühlten. Für die Missverständnisse mit unseren Kollegen vom Empfang möchten wir uns hingegen in aller Form entschuldigen. Sie können versichert sein, dass wir hier handeln werden. Damit wir Sie vollständig für uns gewinnen können, hoffen wir, bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
14.03.25
91%
De: Chudziak, J.
14.03.25Top Hotel, immer wieder gerne :-)
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Herr Chudziak,
tolle Feedbacks wie Ihres schätzen wir sehr, denn sie sind für uns eine Bestätigung unserer erbrachten Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese stetig weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, Ihre positiven Erfahrungen mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, wo wir Sie erneut oder sogar noch mehr begeistern möchten.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
14.03.25
100%
De: Anonyme
13.03.25Es war ein sehr tolles Hotel. Ich war als Geschäftsreisender da und habe selten ein Hotel so ausgeruht und entspannt verlassen. Die Bar und das Restaurant sahen auch super aus und das nächste Mal freue ich mich drauf, dort auch etwas Zeit zu verbringen.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrer Heimkehr die Mühe machten, unsere Serviceleistungen und Annehmlichkeiten so super zu bewerten. Wie schön, dass Sie in unserem Hyperion Hotel positive Erfahrungen machten und eine erholsame Zeit in angenehmem Ambiente verbrachten. Es wäre toll, wenn Sie uns abermals die Gelegenheit geben würden, Ihnen einen gelungenen Aufenthalt zu bereiten. Wir freuen uns auf Sie!
Beste Grüße aus der pulsierenden Hauptstadt,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
13.03.25
93%
De: Matt K.
13.03.25Ich mag das Hotel. Nutzung Wellness klingt im Aushang im Fahrstuhl abschreckend kompliziert
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet40 / 100
- Price100 / 100
Lieber Matt,
Ihr freundliches Feedback, welches Ihre erholsame Zeit in unserem Hyperion Hotel widerspiegelt, schätzen wir sehr und danken Ihnen dafür. Entgegen Ihrer Annahme ist die Nutzung des angrenzendes Vitalclubs "Elixia" mit direktem Zugang von unserem Hause jedoch ganz einfach. Bei Buchung unserer Komfort- oder Businesskategorie beträgt der vergünstigte Tagespreis €10,- pro Person. Bei Reservierung einer Suite ist der Zugang gänzlich kostenfrei. Gern möchten wir Sie noch mehr begeistern und hoffen auf ein Wiedersehen.
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
13.03.25
Notre indice de satisfaction client
91%
Basé sur 1675 avis
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne
- Customer Alliance91%