Évaluation: H+ Hotel Frankfurt Airport West

Liebe Ingrid Winde, vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das Ambiente, unser freundliches Personal und das Frühstücksangebot gefallen haben. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern, und es ist schön zu wissen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Menke, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel weiterempfehlen würden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Kim Jessel, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns so zufrieden waren. Besonders schön ist es, dass Sie sowohl die Sauberkeit, das Frühstück, als auch den Service unserer Mitarbeiter so geschätzt haben. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel! Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, für Ihre perfekte Bewertung danken wir Ihnen vielmals und hoffen, Sie schon bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Stefan, wie schön, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes von unseren Leistungen überzeugen konnten und Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben, Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Frankfurt. Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Hotel als Zwischenstopp zum Frankfurter Flughafen so zufrieden waren. Wir sind stolz darauf, dass wir Ihnen eine bequeme und angenehme Erfahrung bieten konnten. Besonders freut uns, dass Sie die Zimmer und unser Frühstück genießen konnten und auch das Restaurant sowie die Bar Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine angenehme Weiterreise! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre detaillierte Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und insbesondere unser Frühstück sowie die Verkehrsanbindung geschätzt haben. Wir nehmen die Anmerkungen zu Zimmer 148 und der Dusche sehr ernst. Ihr Feedback hilft uns dabei, Verbesserungspotentiale zu erkennen und umzusetzen, um unseren Gästen noch besseren Komfort zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Frank Dreher, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihr Zimmeraufenthalt durch die unangenehme Temperatur aufgrund der offenen Fenster und der hohen Heizleistung beeinträchtigt wurde. Das sollte selbstverständlich nicht der Fall sein, und wir werden sicherstellen, dass unsere Zimmer entsprechend vorbereitet und die Heizungen richtig eingestellt werden, um so etwas in Zukunft zu vermeiden. Es freut uns jedoch, dass Sie ansonsten mit der Sauberkeit, der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und dem Frühstück zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback und Ihre gute Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit vielen Aspekten Ihres Aufenthalts zufrieden waren, insbesondere mit der Verkehrsanbindung und dem Konferenzbereich. Wir nehmen Ihre Anmerkung zu den Polstern und den Holzstühlen im Restaurant sehr ernst. Die Qualität und der Komfort unserer Einrichtung sind uns wichtig, und wir werden dieses prüfen. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel für Ihre Mitgliederversammlung so gut gefallen hat. Besonders schön ist es zu hören, dass sowohl das Buffet als auch unser freundlicher und kompetenter Service Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit, den Zimmern und der Verkehrsanbindung haben wir zur Kenntnis genommen und werden diese in unsere stetige Verbesserung einfließen lassen. Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Roger Matt, vielen Dank für Ihre detaillierte Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns zu bewerten. Es tut uns leid, dass der Ablauf des Mittagsbuffets nicht ideal war und es in den Pausen zu Verzögerungen kam. Ihre Anmerkungen zu den Buffet-Arrangements und den Türschließern nehmen wir ernst und werden prüfen, wie wir die Abläufe und Geräuschentwicklung verbessern können, um den Komfort für alle Gäste zu erhöhen. Was die Handtuchwechsel und den grünen Belag an der Heizungsleitung betrifft, entschuldigen wir uns für diese Unannehmlichkeiten. Wir werden die betreffenden Details mit dem Housekeeping-Team und den zuständigen Abteilungen ansprechen, um sicherzustellen, dass solche Vorkommnisse vermieden werden. Wir schätzen es sehr, dass Sie die Freundlichkeit und Qualität unseres Teams sowie des Frühstücks und Restaurants hervorgehoben haben. Ihre konstruktiven Vorschläge helfen uns dabei, uns kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von den Verbesserungen überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebes Ehepaar Meyer, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir schätzen Ihre Hinweise und werden weiterhin daran arbeiten, unser Angebot zu optimieren – insbesondere was die Bettgröße und das WLAN betrifft, das wir gerne verbessern möchten, um eine noch bessere Erfahrung zu bieten. Ihr Lob für unser Frühstücksbuffet und das freundliche Personal nehmen wir mit Freude zur Kenntnis. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Volker Seefeldt, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Es freut uns, dass unsere Räumlichkeiten und Services für Ihre Jahreshauptversammlung gut geeignet waren und Ihre Clubmitglieder zufrieden waren. Wir werden Ihr Feedback bezüglich des Seifenspenders und der zweiten Kaffeemaschine in unserem Frühstücksbereich berücksichtigen, um den Komfort für zukünftige Gäste zu steigern. Auch Ihre Anmerkung zum Preis des Screens nehmen wir zur Kenntnis. Wir verstehen, dass diese zusätzlichen Kosten unangemessen erscheinen können und werden dies intern prüfen, um eine bessere Lösung zu finden. Wir würden uns freuen, Sie und Ihren Club im nächsten Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Ria, Thank you for your kind feedback! We are pleased that you enjoyed our hotel overall and that you appreciated the room, breakfast, and transport links. We are sorry that the Wi-Fi didn't work optimally and that you had to log in again several times. We will look into this to ensure our Wi-Fi works smoothly in the future. We are pleased that you would recommend us with a 10/10 rating and hope to welcome you back soon. Sincerely, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Matteo, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the H+ Hotel Frankfurt Airport West. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager