Évaluation: H+ Hotel & SPA Engelberg
Ne cherchez pas plus loin - toutes les évaluations en un coup d’œil
Découvrez ce que nos clients pensent de l'hôtel H+ Hotel & SPA Engelberg ! Nous vous donnons ici un aperçu des évaluations de l'hôtel faites par nos clients.
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H+ Hotel & SPA Engelberg
Note totale sur 1056 évaluations
Témoignages:
«Super hôtel» a déclaré 320 invités
«Très bon personnel» a déclaré 350 invités
«Chambres magnifiques» a déclaré 295 invités
«Grand prix» a déclaré 275 invités
«Super emplacement» a déclaré 377 invités
74%
Für ein paar Nächte sehr OK, aber hat bei mir keinen herausragenden Eindruck hinterlassen!
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Meyer,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass unser Hotel für Ihren Aufenthalt ausreichend war. Natürlich bedauern wir, dass wir keinen herausragenden Eindruck hinterlassen konnten. Ihr Feedback ist für uns wichtig, und wir werden es nutzen, um uns weiter zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit noch mehr von unserem Service überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
22.01.25
65%
The hotel decays slowly. I was hier first time before the SPA renovation. Spa is OK now but the rooms and, especially, the WC/shower area are needed some renovation. The toilet seat literally defragmented when I, just 95 kg, sit down...
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Price20 / 100
Dear Konstantin,
Thank you for your feedback and for taking the time to share your experience with us. We are sorry to hear that your stay did not meet your expectations.
We understand your comments regarding the renovation of the rooms and bathrooms. Your feedback will be forwarded to management as we always strive to provide our guests with a pleasant stay. We also apologize for the inconvenience with the toilet seat and will work immediately to resolve this issue.
Regarding breakfast, we take your comments seriously and will review our selection to offer our guests better variety and quality. We also regret that there were delays at check-out and will ensure that this does not happen again in the future.
We are happy that you enjoyed the spa area and hope you will give us a second chance in the future to offer you an even better experience.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
20.01.25
88%
Sehr schön und werde es weiter empfehlen und sicher auch wieder Buchen
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Espace bien-être60 / 100
- Price80 / 100
Liebe Frau Bastelli-Affolter,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir Sie mit der Lage, dem Service und der Sauberkeit begeistern konnten.
Ihre Anmerkung zum Spabereich nehmen wir ernst und werden prüfen, wie wir die Kontrolle im Saunabereich verbessern können, um die Privatsphäre und den Komfort unserer Gäste zu gewährleisten.
Es ist schön zu hören, dass Sie uns weiterempfehlen möchten. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
20.01.25
88%
Ich bin sehr zufrieden und bedanke mich ganz herzlich für Ihre Gastfreundlichkeit.
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar100 / 100
- Espace conférence80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Price100 / 100
Liebe Frau Handrea Campos Mangold,
vielen Dank für Ihre herzliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Ihre Wertschätzung für unsere Gastfreundlichkeit bedeutet uns viel.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
20.01.25
96%
Gutes Preis-/ Leistungsverhältnis bei sehr guter Lage des Hotels und sehr freundlichen Mitarbeitern.
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Herr Behringer und Tochter,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das Preis-/Leistungsverhältnis sowie die Lage des Hotels gefallen haben und dass unser Team einen positiven Eindruck hinterlassen konnte.
Wir hoffen, Sie und Ihre Tochter bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
19.01.25
77%
Zum Übernachten angenehm, sonst aber leider auf Sparkurs.
Raum rechts der Bar grauer, dunkler und schmuckloser Aufenthaltsort.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner40 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Helena,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als angenehm empfunden haben, bedauern jedoch, dass einige Aspekte nicht zu Ihrer Zufriedenheit waren.
Ihre Hinweise zur Dunkelheit im Zimmer, dem TV-Empfang und der Badezimmerausstattung nehmen wir sehr ernst. Wir werden diese Punkte intern prüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um unseren Gästen in Zukunft einen höheren Standard zu bieten. Ebenso bedauern wir, dass das Frühstück und die Erreichbarkeit unseres Personals nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Es freut uns jedoch, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorgehoben haben.
Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von Verbesserungen überzeugen zu können.
Herzliche Grüße aus Engelberg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
19.01.25
60%
Lieblos geführt
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Herr Andrée Friedl,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie das Gefühl hatten, dass das Hotel nicht liebevoll geführt wird. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden Ihre Anmerkungen zu Sauberkeit, Freundlichkeit und Frühstück intern besprechen, um uns in diesen Bereichen zu verbessern.
Es ist uns wichtig, dass sich alle unsere Gäste wohl und willkommen fühlen, und wir werden daran arbeiten, diese Punkte zu optimieren.
Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unseren Verbesserungen überzeugen zu können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
19.01.25
60%
Siehe oben, Renovation nötig
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner20 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir bedauern, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Gesamtzustand des Hauses nicht vollständig zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und prüfen derzeit Maßnahmen, um die Qualität in diesen Bereichen zu verbessern. Auch Ihre Anmerkung zum Frühstücksbuffet, insbesondere zum fehlenden Birchermüsli, haben wir zur Kenntnis genommen und werden dies besprechen, um unser Angebot wieder auf den von Ihnen geschätzten Standard zu bringen.
Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von den Verbesserungen zu überzeugen.
Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
18.01.25
80%
Xx
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Alles Gute wünscht Ihnen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
18.01.25
96%
Sehr gutes Hotel.
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Florian,
herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
17.01.25
97%
Nice - I’ll be back.
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Espace bien-être100 / 100
- Price100 / 100
Dear Erik Ebert,
Thank you for your positive feedback! We are very pleased to hear that you enjoyed your stay and would like to come back.
We are already looking forward to welcoming you back soon!
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
16.01.25
65%
Hotel ist etwas unpersönlich und keine warme, herzliche Atmosphäre aber alles in allem ok
- Chambre40 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Espace bien-être60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price40 / 100
Liebe Martina Hochstrasser,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen bezüglich der Atmosphäre, der Zimmertemperatur und des beschädigten Badmobiliars nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen, um die Qualität und den Komfort unserer Zimmer zu verbessern.
Es freut uns jedoch, dass Ihnen die Lage des Hotels, die Sauberkeit und das Frühstück gefallen haben. Auch Ihr Lob zum WLAN und Spa-Bereich wissen wir sehr zu schätzen.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von einer verbesserten Erfahrung überzeugen zu können und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
16.01.25
97%
Gut
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Espace bien-être100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Sandra,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße aus Engelberg,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
16.01.25
100%
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Dear Sergei
thanks a million for your fantastic review regarding your recent stay at our hotel. We are more than happy about your 100% rating. Please come back soon for another brilliant stay.
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.01.25
97%
Good hotel
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear Frans,
thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the H+ Hotel & SPA Engelberg.
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.01.25
90%
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus dem H+ Hotel & SPA Engelberg,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.01.25
100%
Very nice and pleasant
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear guest,
Thank you very much for taking time to share some nice impressions with us. We highly appreciate your comments and hope to get the chance to welcome you back again.
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
08.01.25
100%
Very good
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear guest,
thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the H+ Hotel & SPA Engelberg.
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
08.01.25
80%
Kapazität des Frühstücksraumes war für die Anzahl der Gäste nicht ausreichend
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner20 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass die Kapazität des Frühstücksraumes während Ihres Aufenthalts nicht ausreichend war. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern und werden diesen Punkt in Betracht ziehen, um den Komfort unserer Gäste weiter zu optimieren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch angenehmeres Erlebnis bieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
06.01.25
96%
We really enjpyed our stay, thank you very much.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Dear Andrew,
Thank you very much for taking the time to review your stay. We are really happy that you enjoyed your time with us and that our hotel met your expectations. We are looking forward to welcoming you soon again!
Greetings from Engelberg,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
31.12.24
Notre indice de satisfaction client
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne