Évaluation: H+ Hotel & SPA Engelberg

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und unser Hotel weiterempfehlen würden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Dear Andrew, Thank you for your valuable feedback. We’re glad to hear that you enjoyed your stay, but we sincerely apologize for the confusion regarding the restaurant opening times and availability. We understand how important this is and will review our processes to ensure a smoother experience in the future. We also regret that the à la carte restaurant wasn’t available during your visit and that the bar ambiance and wellness pool temperature didn’t meet your expectations. Your comments will be taken into account as we continue to improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide a more enjoyable experience next time! Best regards, Your H-Hotels Team, Chiara Morano – Online Reputation Manager

Dear Maria, your rating is amazing! Thank you so much for your visit. Our entire team is already looking forward to welcome you again and wishes you all the best from Engelberg! Your H-Hotels Team, Chiara Morano – Online Reputation Manager

Liebe Jacqueline von Burg, Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen die zentrale Lage, die Sauberkeit und der zuvorkommende Service gefallen haben. Wir sind auch froh, dass Ihnen das Frühstück und das Hallenbad zusagten. Es tut uns jedoch leid, dass am ersten Abend ein Nachttischchen fehlte und dass Sie das Hundeequipment nochmals beantragen mussten. Wir werden sicherstellen, dass solche Dinge in Zukunft direkt bereitgestellt werden. Wir hoffen ebenfalls, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt Halbpension buchen können und freuen uns schon darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus Engelberg, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Liebe Familie Gärtner, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes Feedback zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel weiterhin als gute Wahl für Engelberg sehen und besonders die zentrale Lage, das Frühstück sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen zum Restaurantangebot und dem Schlafkomfort durch die Matratzenbezüge sehr ernst. Ihr Eindruck zur Reduzierung der Speisenauswahl und der Servicequalität hilft uns, in diesen Bereichen nachzubessern. Auch das Feedback zur Instandhaltung im Spa nehmen wir gerne auf. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann in allen Bereichen vollends überzeugen zu können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Dear Earl Penney, Thank you for your wonderful feedback! We are delighted to hear that you had a fantastic ski holiday with us at the H+ Hotel & SPA Engelberg. We are thrilled that you appreciated both the location and our spa facilities and service. It is great that our comfortable rooms and stunning mountain views enhanced your stay and that you were also able to enjoy the surrounding restaurants and Engelberg hospitality. We very much look forward to welcoming you back soon - whether for another ski holiday or just to relax! Kind regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Jasmin Wagner, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Herzliche Grüße aus Engelberg, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als reibungslos empfunden haben und besonders das geräumige Badezimmer, den praktischen Tisch im Familienzimmer sowie die zentrale Lage geschätzt haben. Auch Ihr Lob für unseren Wellnessbereich freut uns sehr! Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter gerne als Ansporn, um uns weiter zu verbessern. Schön, dass Ihnen zudem die Frühstücksauswahl gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als angenehm empfunden haben und besonders mit der Sauberkeit, der Lage und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Ihre Anregung zum entkoffeinierten Kaffee nehmen wir gerne auf – wir werden prüfen, wie wir unser Angebot hier verbessern können. Auch Ihr Feedback zum Wellnessbereich und WLAN ist für uns wichtig, und wir werden schauen, wo wir weiter optimieren können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you for your kind words! We’re delighted you had a great stay and truly appreciate your recommendation. Hope to welcome you again soon! Best regards, Your H-Hotels Team, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Dear Jean Paul Parmentier, Thank you so much for your loyalty and for staying with us for the past 20 years! We truly appreciate your kind words and are delighted to hear that you had a very good experience once again. We take note of your feedback regarding the bar’s opening hours and pricing, and we will consider this for future improvements. Looking forward to welcoming you back soon! Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Schön zu hören, dass Sie mit der Lage, Sauberkeit und Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Ihre Anmerkungen zu den Kissen, dem Frühstück und dem Spabereich nehmen wir gerne auf – besonders der Hinweis zu einem Ruhebereich ist wertvoll. Wir werden prüfen, wie wir dies besser umsetzen können. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer zentralen Lage, dem Frühstück und unserem freundlichen Personal so zufrieden waren. Auch Ihre Rückmeldung zum Wellnessbereich nehmen wir gerne auf – wir verstehen, dass die gemischte Sauna für einige Gäste nicht ideal ist. Wir freuen uns, dass Sie uns weiterempfehlen würden und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Selva, Thank you for your detailed and valuable feedback! We are pleased that you liked the central location, the breakfast buffet and the cleanliness. However, we regret that the sofa bed was uncomfortable and disturbed your night's sleep. We take your comment about the noise and comfort very seriously and will look into how we can solve this problem in the future to improve sleeping comfort. We hope to welcome you back soon! Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zum Frühstück und zum Spa-Bereich gerne zur Kenntnis. Es tut uns leid, dass die Qualität des Frühstücks nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat – wir werden dies intern überprüfen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste immer eine frische und appetitliche Auswahl haben. Auch die Spa-Öffnungszeiten werden wir in Betracht ziehen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von weiteren Verbesserungen zu überzeugen und freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Hotel rundum wohlgefühlt haben. Besonders schön ist es zu sehen, dass Sie unsere Lage, die Zimmer und die Sauberkeit mit der Bestnote bewertet haben – das ist für uns eine tolle Bestätigung unserer Arbeit. Unser Team legt großen Wert auf Gastfreundschaft, daher ist Ihre 5-Punkte-Bewertung zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter ein besonderes Lob, das wir gerne weitergeben. Auch Ihr positives Feedback zum Frühstück freut uns sehr! Wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein genussvolles und abwechslungsreiches Frühstückserlebnis zu bieten. Vielen Dank auch für Ihre Anmerkung zum WLAN. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und prüfen kontinuierlich, wie wir den Service weiter verbessern können. Dass Sie uns mit einer 10/10 weiterempfehlen würden, bedeutet uns besonders viel – es zeigt uns, dass wir unsere Gäste begeistern können, und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und vielleicht entdecken Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt auch unser Restaurant, die Bar oder den Spabereich. Sollten Sie besondere Wünsche haben, lassen Sie es uns gerne wissen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Rene Nigg, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt gut bis sehr gut war. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Zeit bei uns und konnten Ihren Aufenthalt genießen. Falls Sie noch Verbesserungsvorschläge oder Anmerkungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns diese mitzuteilen. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und besonders unsere Sauberkeit, Lage und den Service geschätzt haben. Ihr Lob ist eine wunderbare Motivation für unser Team. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager