Évaluation de l'hôtel : H4 Hotel Leipzig

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Frank, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die treue, die Sie uns schon seit vielen Jahren entgegenbringen! Wir freuen uns sehr, dass Sie immer wieder zu uns kommen und auch anderen von Ihrem positiven Aufenthalt erzählen. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Zimmer dieses Mal nicht den gewohnten Standard erfüllt hat. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden darauf achten, dass solche Kleinigkeiten wie Staub und fehlende Utensilien künftig nicht mehr vorkommen. Es freut uns jedoch, dass die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und der Zimmerservice zu Ihrer Zufriedenheit waren. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns nochmals herzlich für Ihre Empfehlung! Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt diesmal nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern, dass es während Ihres Aufenthalts zu Lärmbelästigung durch die Veranstaltung im Innenhof gekommen ist. Unser Ziel ist es, allen Gästen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu bieten, und wir nehmen Ihr Feedback ernst, um solche Situationen in Zukunft besser zu berücksichtigen. Auch die Sauberkeit ist uns ein großes Anliegen, und es tut uns leid, dass hier nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir werden Ihr Feedback umgehend an unser Housekeeping-Team weitergeben, um sicherzustellen, dass solche Mängel nicht wieder vorkommen. Bezüglich der Exekutive Lounge verstehen wir Ihre Enttäuschung. Wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback und werden dies intern weiterleiten. Es freut uns aber zu lesen, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Teams sowie mit dem Frühstück und WLAN zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann wieder einen rundum angenehmen Aufenthalt bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positive Bewertung zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Zimmer, der Sauberkeit sowie dem freundlichen Empfang durch unser Personal zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass die vegetarischen Optionen bei den Hauptgerichten nicht Ihrem Geschmack entsprochen haben. Wir werden Ihre Anmerkung im Team besprechen, um unser kulinarisches Angebot in diesem Bereich zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns nochmals für Ihre wertvolle Rückmeldung. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkung zum Preis-Leistungs-Verhältnis ernst und werden diese in unseren Überlegungen berücksichtigen. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch mehr überzeugen können. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit und die freundlichen Mitarbeiter positiv hervorheben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit der Klimaanlage und den Leuchten im Zimmer hatten. Wir werden diese Punkte überprüfen, um sicherzustellen, dass zukünftige Gäste ein noch angenehmeres Erlebnis haben. Auch die Erreichbarkeit der Rezeption werden wir verbessern. Wir bedanken uns für Ihre Hinweise und werden diese intern besprechen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Liebe Bea Günther, vielen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Frühstück und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter gefallen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Sauberkeit sehr ernst und werden uns darum kümmern, um unsere Standards weiter zu verbessern. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Holger, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel so zufrieden waren und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir schätzen Ihre Empfehlung sehr und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass die Lounge geschlossen war. Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir die Executive Lounges in einigen Hotels zum 01.01.2025 geschlossen haben. Diese Entscheidung war notwendig, um auf lokale Gegebenheiten und veränderte Rahmenbedingungen zu reagieren. Ihr positives Feedback zur Sauberkeit, den Zimmern und unserem Team freut uns sehr! Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung zur Bar ernst und werden unser Team sensibilisieren, um Wartezeiten zu optimieren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Titus, wir möchten uns für Ihren Aufenthalt im H4 Hotel Leipzig recht herzlich bedanken. Mit großem Bedauern haben wir Ihre Bewertung gelesen und möchten uns vorab für alle entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir die Executive Lounges in einigen Hotels zum 01.01.2025 geschlossen haben. Diese Entscheidung war notwendig, um auf lokale Gegebenheiten und veränderte Rahmenbedingungen zu reagieren. Hoffentlich besuchen Sie uns erneut, damit wir die Möglichkeit haben, uns wieder von einer besseren Seite zu zeigen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Schön wäre, wenn Sie auch beim nächsten Mal unser Hotel buchen. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie aufgrund von Geräuschen umziehen mussten und dass leider kein Zimmer mehr in der gleichen Kategorie verfügbar war. Wir verstehen, dass dies enttäuschend war, und bedauern, dass die angebotene Lösung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihr Wohlbefinden liegt uns sehr am Herzen - das möchten wir an dieser Stelle betonen und wir hoffen, Sie haben dies auch vor Ort übermittelt. Wir hoffen dennoch, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genießen konnten und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Volker, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir verstehen, dass der Wechsel von der Leipziger Lerche zu einer kleinen Dose Pringles als Ersatz für Sie enttäuschend war. Leider war die Leipziger Lerche an diesem Tag aus, und wir haben eine alternative Lösung gewählt. Was das Business Package betrifft, so hängt die Änderung mit unserer Umsatzverteilung zusammen. Zudem müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir die Executive Lounges in einigen unserer Hotels zum 01.01.2025 geschlossen haben. Diese Entscheidung war notwendig, um auf lokale Gegebenheiten und veränderte Rahmenbedingungen zu reagieren. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht vollständig erfüllen konnten, und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder besser überzeugen zu können. Vielen Dank für Ihre Offenheit – wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Björn, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback! Wir hoffen, Sie verstehen, dass wir Ihnen als unserem treuen Gast Ihren Aufenthalt in unserer Kette so angenehm wie möglich gestalten möchten. Diese Entscheidung war notwendig, um auf lokale Gegebenheiten und veränderte Rahmenbedingungen zu reagieren. Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit und den Komfort unseres Hotels geschätzt haben. Wir wissen, wie sehr Sie den exklusiven Service und Komfort unserer Lounges schätzen, und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Bitte seien Sie versichert, dass alle anderen Vorteile Ihres Gold- oder Platin-Status, wie z. B. Early Check-In, Late Check-Out und exklusive Buchungsangebote, unverändert erhalten bleiben. Wir hoffen, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Wir hoffen, Sie verstehen, dass wir Ihnen als unserem treuen Gast Ihren Aufenthalt in unseren Hotels so angenehm wie möglich gestalten möchten. Diese Entscheidung war notwendig, um auf lokale Gegebenheiten und veränderte Rahmenbedingungen zu reagieren. Es tut uns leid zu lesen, dass der Wegfall der Lounge Ihre Erwartungen nicht erfüllt und das Preis-Leistungs-Verhältnis beeinträchtigt hat. Wir wissen, wie sehr Sie den exklusiven Service und Komfort unserer Lounges schätzen, und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen und mit weiteren Verbesserungen punkten können. Vielen Dank auch für Ihr positives Feedback zum Frühstück und Restaurant! Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie unser Hotel bewertet haben und uns somit bei der stetigen Entwicklung unterstützen. Wenn Sie wieder einmal in Leipzig sind, würden wir uns über einen weiteren Besuch sehr freuen, um Sie dann 100%ig von uns zu überzeugen! Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr hilfreiches Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen das moderne Ambiente und das Preis-Leistungs-Verhältnis gefallen haben. Es tut uns leid, dass die Kopfkissen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben – wir nehmen diesen Punkt gerne auf und werden ihn intern besprechen. Auch danken wir Ihnen für den Hinweis zur Küche. Wir werden daran arbeiten, unsere Angebote zu verbessern. Für den Service an der Bar entschuldigen wir uns – das entspricht nicht unserem Standard, und wir werden sicherstellen, dass so etwas in Zukunft nicht wieder vorkommt. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser verbessertes Angebot, insbesondere im Konferenzbereich, zugesagt hat. Auch beim Essen legen wir großen Wert auf Qualität und sind froh, dass es Ihnen geschmeckt hat. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager