Évaluation: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
Note totale sur 2375 évaluations
Témoignages:
«Très bon prix» a déclaré 973 invités
«Emplacement optimal» a déclaré 1097 invités
«Chambres très confortables» a déclaré 1010 invités
«Personnel très compétent» a déclaré 1051 invités
«Petit-déjeuner fabuleux» a déclaré 656 invités
73%
Modernes Hotel
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix60 / 100
- Propreté40 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
wir schätzen jedes einzelne Feedback sehr um daraus zu lernen und natürlich auch aufgrund des direkten Gästekontakts. Wie schön, dass wir Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem Hause insgesamt gerecht wurden und ein Gefühl von Wohlbefinden vermitteln konnten. Für den unangenehmen Geruch in Ihrem Badezimmer entschuldigen wir uns hingegen und werden dies umgehend prüfen. Meist handelt es sich hierbei lediglich um den Siphon, welcher nicht richtig auf dem Abfluss sitzt und rasch korrigiert werden kann. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen, wo wir Sie noch mehr begeistern möchten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
19.03.23
76%
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
wir sind froh, dass Sie sich in unserem Hause wohl fühlten und danken Ihnen, uns, hinsichtlich Ihrer Erfahrungen, gut bewertet zu haben. Um Sie von unserem tollen Qualitätsstandard in allen Bereichen zu überzeugen, hoffen wir auf ein Wiedersehen im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
19.03.23
100%
Nice weather and very pleasant stay. The staff was very attentive.
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Dear Eugenia,
Thanks a million for sharing an amazing review. We are more than happy that you enjoyed such a pleasant stay at our comfortable hotel and appreciated our guest oriented service just as much as our great conveniences. Please come back again soon and re-experience our excellent hospitality.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
18.03.23
96%
The hotel and services provided are best
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Prix80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Dear guest,
Many thanks for the amazing review of your recent stay. We couldn't be happier about your lovely words confirming that your time with us was pleasant and associated with such delightful impressions. Hopefully we can welcome you back again very soon and enable your future visit just as enjoyable.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
18.03.23
90%
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for rating on your recent stay with us. We are happy that you enjoyed a pleasant time at our modern hotel and experienced an attentive service. Hopefully we can welcome you back again soon for another delightful abidance.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
18.03.23
85%
alles ok
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Espace conférence100 / 100
- Prix80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wie schön, dass Ihnen unsere tollen Vorzüge gefallen haben und Sie eine super Zeit in angenehmem Ambiente verbrachten. Ihre Anmerkungen, für welche wir Ihnen ebenfalls danken, nehmen wir uns zu Herzen und bitten für die Umstände um Verzeihung. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen, wo wir Ihre Eindrücke noch verbessern können.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
17.03.23
82%
Schönes modernes und gepflegtes Hotel mit sehr guter Küche.
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar80 / 100
- Prix80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
Liebe Frau Faldey,
besten Dank für das freundliche Feedback zu Ihren Aufenthaltserfahrungen in unserem H4 Hotel. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie überwiegend positive Eindrücke sammelten. Ihre Anmerkung schätzen wir ebenso sehr und werden diese umgehend sowohl mit unserem Empfangs- als auch Technikteam besprechen. Bitte entschuldigen Sie vielmals die Unannehmlichkeiten und besuchen uns eines Tages erneut, damit wir Sie von unserer gängigen herzlichen Gastfreundschaft überzeugen können.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
17.03.23
93%
Tolle Möglichkeit für einen Kurzbesuch in Berlin.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr super Feedback, welches wir gern mit unserem engagierten Team teilen. Wie schön, dass Ihre Erwartungen an unser komfortables Haus erfüllt wurden und Sie sich einfach gut aufgehoben fühlten. Schon heute hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie sogar noch mehr zu begeistern.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
16.03.23
100%
Die Mitarbeiter sind sehr aufmerksam und sehr hilfsbereit. Das H4-Hotel kann man nur weiter empfehlen.
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Prix100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Herr Ruf,
vielen herzlichen Dank für Ihr wundervolles Feedback. Es freut uns, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns verbrachten und wir Sie in jeglicher Hinsicht für unser modernes, im Berliner City Center gelegenes, Haus gewinnen konnten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein und erneut begeistern.
Best Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
16.03.23
86%
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
Liebe Tanja, lieber Karsten,
wir wissen Ihre super Bewertung zu schätzen und möchten Ihnen dafür herzlich danken. Wie schön, dass Sie bei uns einen gelungenen Aufenthalt in tollem Ambiente und zentraler Lage verbringen konnten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Beste Grüße aus der pulsierenden Hauptstadt,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
16.03.23
93%
- Chambre100 / 100
- Localisation80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Dear Giannis,
Thank you very much for your great rating. It was our pleasure to have satisfied your expectations which made your time with us pleasant and enjoyable. We look forward to enable your future stay just as or even more delightful.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
16.03.23
100%
Had a great time! Thank you!
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Espace conférence100 / 100
- Prix100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Dear guest,
Thanks a million for leaving us and our future guests such an awesome review. We couldn't be happier about your lovely words confirming the delightful impressions of your stay at our H4 Hotel and we can’t wait to meet again someday for another great abidance in super central location.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
16.03.23
57%
Allgemein ist es ungemütlich im Hotel. Es war zu staubig, dass wir Allergie bekommen haben. Wasserkocher muss man selber sehr lange waschen, um den Chemiegeruch zu beseitigen. Handtücher waren nicht sehr sauber. Es ist auch alles zu eng und unbequem. Für diese Leistung ist es zu teuer.
- Chambre20 / 100
- Localisation80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar80 / 100
- Espace conférence80 / 100
- Prix40 / 100
- Propreté20 / 100
- Service60 / 100
Lieber Gast,
wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt, aufgrund beschriebener Mängel in Ihrem Zimmer, nicht Ihren Erwartungen entsprach. Für die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen hinsichtlich der erheblichen Unachtsamkeit seitens unseres Reinigungsteams entstanden sind, möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wie Sie den zahlreichen Rezensionen unsere Gäste entnehmen können, entsprechen die Gegebenheiten keinesfalls unserem herkömmlichen Qualitätsniveau und Anspruch an uns selbst. Bitte glauben Sie uns wenn wir sagen, dass wir darüber ebenso enttäuscht sind wie Sie und umgehend handeln werden. Des Weiteren tut es uns leid, dass Ihr defekter Mülleimer nicht umgehend ausgetauscht wurde. Selbstverständlich haben wir dies bereits nachgeholt. Wir können nur hoffen, dass wir von Ihnen noch eine weitere Gelegenheit bekommen, Sie vom üblichen Reinheitsstandard unseres Hauses und tollen Serviceleistungen unserer Kollegen zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
15.03.23
76%
Etwas kalte Atmosphäre, wirklich anzumerken das nur Geschäftskunden benötigt werden.
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix60 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
Liebe Familie Lenz,
danke, dass Sie sich die Mühe machten, Ihre Eindrücke zum Aufenthalt in unserem Hause zu teilen. Wir sind froh, dass es Ihnen bei uns gefallen hat, bedauern jedoch, dass wir Sie nicht in jeglicher Hinsicht begeistern konnten. Ihre Kritik nehmen wir uns zu Herzen und hoffen auf ein Wiedersehen im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
15.03.23
77%
Good overall
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Espace conférence80 / 100
- Prix60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
Dear guest,
Thank you for having stayed at our H4 Hotel in Berlin and for taking the time to review your experiences. We appreciate your kind feedback and we are glad that your abidance was pleasant overall. Next time we would like to fully convince you of our great hospitality and hope to meet again someday.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
15.03.23
88%
Good experience, nice value for price. However, wi-fi was terrible.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Prix100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
Dear Henna,
We are happy that the positive impressions of your recent stay made you share a kind review. Many thanks for letting us as well as our future guests know that you enjoyed a pleasant abidance at our hotel and appreciated our daily efforts although to our regrets the wifi in your room didn't work properly. We will check the issue and already look forward to enable your next visit even more delightful.
Best wishes,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
15.03.23
84%
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus gut bewertet zu haben. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 84% sind wir froh, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und unsere Annehmlichkeiten wertschätzten. Während Ihres nächsten Besuches möchten wir Sie gern vollständig von unserem Qualitätsstandard überzeugen und hoffen auf ein Wiedersehen in Berlin.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
14.03.23
96%
alles bestens und gern wieder
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihr großartiges Feedback. Wir sind begeistert, dass der Komfort unseres modernen Hauses, sowie die tollen Serviceleistungen unseres engagierten Teams Ihren Aufenthalt so wunderbar werden ließen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir freuen uns schon heute darauf, Ihren nächsten Besuch genauso angenehm zu gestalten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
14.03.23
100%
Very nice!!!
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Espace conférence100 / 100
- Prix100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Dear guest,
Thanks a million for taking the time to share your awesome review. We are delighted that you enjoyed a pleasant abidance at our hotel and appreciated our conveniences just as much as our warm hospitality. Your feedback is a super motivation for our entire team as it confirms that our daily efforts bring memorable experiences. We already look forward to your next visit.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
14.03.23
63%
Dommage que les prestations ménages soient dégradés. Moquette non aspirée lors du ménage. Serviettes manquantes.
Complications pour obtenir proforma d'une facture réglée en totalité...
J'ai séjourné dans cet hôtel en 2018. Les prestations étaient supérieures
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix40 / 100
- Propreté40 / 100
- Service80 / 100
Dear guest,
Thank you for your review. We are glad to know that you enyoyed your previous stay but regret that this time not everything met your expectations. Please accept our sincere apologies for the inattentive service of our housekeeping team and rest assured that specified issues really aren’t a usual case. Your meaningful feedback will therefore be discussed and used for internal training purpose to avoid further occurrences. We kindly ask for your understanding that just like every other hotel in Berlin we also have to adapt our room rates to demand and availability. During your stay one of the biggest exhebitions in Berlin the ITB took place and was the reason for the increased prices. Your hints regarding our bistro products also are appreciated and will be considered. Hopefully we can welcome you back again someday and improve your impressions.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
14.03.23
Notre indice de satisfaction client
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne