Évaluation: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Dear guest, Thanks a million for rewarding us with such a lovely review. We are delighted that your stay at our H4 Hotel was a success and our advantages highly appreciated. Although we regret that you didn't like our pillows and we kindly advise you to ask us for additional ones next time. We will be happy to provide as many as you need to feel 100% comfortable and we already look forward to enable your future visit even more wonderful. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear Nieves, Thanks a lot for posting a kind review of your recent stay confirming your appreciation for our conveniences and amenities. We are glad that your positive impressions prevailed and that your time with us was enjoyable. Please come back again someday and allow us to convince you of our great quality level in every way. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you for having stayed at our H4 Hotel and for bringing your experiences to our attention. We are glad that you overall enjoyed your time with us even though our breakfast didn't fully meet your expectations which we regret. Please rest assured that your meaningful notes are appreciated and will be discussed with our head chef. Hopefully we can welcome you back again someday and improve your impressions. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe machten, Ihren Aufenthalt in unserem Hause so super einzuschätzen. Toll, dass Sie bei uns eine solch angenehme Zeit in schickem Ambiente und super zentraler Lage verbrachten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz willkommen heißen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Mühe, ein Feedback bezüglich Ihrer Aufenthaltserfahrungen in unserem H4 Hotel abzugeben. Wir sind froh, dass Ihre positiven Eindrücke überwogen, bedauern Ihre Kritik jedoch sehr, denn diese spiegelt keinesfalls unser Qualitätsniveau wider. Für die mangelnde Hygiene und das nicht einwandfreie Inventar in Ihrem Zimmer möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Selbstverständlich haben wir Ihre Anmerkungen sowohl unserem Team vom Housekeeping als auch unseren Technikern weitergeleitet, welche sich umgehend um die Instandsetzung kümmern werden. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen noch eine zweite Chance, Ihre Meinung über uns zu verbessern. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Torsten, mit großem Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihre Erwartungen an einen gelungenen Aufenthalt in unserem Hause nicht erfüllen konnten. Für die erhebliche Unachtsamkeit unserer Kollegen vom Housekeeping möchten wir uns aufrichtig entschuldigen und Ihnen versichern, dass solch gravierende Mängel in den Zimmern keinesfalls unser herkömmliches Qualitätsniveau sowie Anspruch an uns selbst widerspiegeln. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals um Verzeihung. Ihre Anmerkungen werden wir sowohl mit unserem Management als auch Reinigungsteam besprechen und können Ihnen bereits heute sagen, dass eine Modernisierung unseres Hauses in Planung ist. Selbstverständlich werden wir uns jedoch Ihr Zimmer noch heute anschauen und abgenutztes Mobiliar umgehend austauschen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir arbeiten täglich hart, um unserem Standard gerecht zu werden. Daher sind wir über Ihre gegenteiligen Erfahrungen umso trauriger und hoffen auf eine weitere Gelegenheit, Ihre Meinung zu verbessern. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear guest, Thanks a lot for posting a great online review. How nice to know that your stay at our hotel was enjoyable and associated with positive impressions. Please come back soon for another pleasant abidance with us in the heart of Berlin. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Liebe Alya, toll, dass wir Ihren Vorstellungen gerecht wurden und Ihre Bewertung entsprechend positiv ausfiel. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein, um Ihnen einen weiteren wunderbaren Aufenthalt zu ermöglichen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute 77% Bewertung. Schön zu sehen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause genossen haben und überwiegend positive Erfahrungen machten. Ihren Hinweis, bezüglich unzureichender Hygiene in Ihrem Zimmer, bedauern wir hingegen sehr und entschuldigen uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten. Dies entspricht keinesfalls unserem Qualitätsniveau und wir werden umgehend mit unserer leitenden Hausdame Rücksprache halten. Während Ihres nächsten Besuches möchten wir Ihnen gern beweisen, dass vor allem einwandfreie Sauberkeit bei uns höchste Priorität hat und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear Stefan, Thank you for choosing our hotel for your recent stay in Berlin and for posting a lovely review of your experiences. We are more than happy that you enjoyed your time with us and we can't wait to enable your future abidance just as or even more delightful. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe machten, eine super Bewertung abzugeben. Wir sind begeistert, dass wir Ihren Erwartungen gerecht wurden und Sie eine schöne Zeit bei uns in tollem Ambiente verbrachten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein, um Ihnen einen weiteren wunderbaren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear Enrique, We are sad to see that our modern comfort and service features didn't seem to have satisfied your expectations of a pleasant abidance. Please excuse any kind of inconveniences that may have occurred and rest assured that we work hard each day to meet our guests prospects. To help improving ourselves we would have liked to know what we can do in your opinion to enable more delightful experiences. Hopefully you will give us another chance to convince you of our quality level in every aspect and thus enhance your point of view. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir sind begeistert, dass wir Sie mit tollem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie sich bei uns im Hause einfach rundum wohl fühlten. Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihr hoffentlich baldiges Wiederkehren. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you for posting a good review of your recent stay at our hotel. We are glad that you enjoyed your time with us and we would be pleased to welcome you back again someday to fully convince you of our excellent hospitality. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir wissen Ihre super Bewertung zu schätzen und möchten Ihnen dafür herzlich danken. Wie schön, dass Sie bei uns einen gelungenen Aufenthalt in tollem Ambiente und zentraler Lage verbringen konnten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Beste Grüße aus der pulsierenden Hauptstadt, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear Andrea, We are happy that you enjoyed your vacations with us and we would like to thank you for sharing your kind thoughts. Good to know that our conveniences as well as great hospitality were to your satisfaction and made your stay delightful. Next time please just ask for the additional amenities you were missing in your room and we will be pleased to bring it up to your room. We already look forward to your next visit. Kind regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear Nancy, Thanks a million for rewarding us with such an amazing rating. How lovely to know that our excellent service as well as warm hospitality satisfied your expectations and made your stay delightful. We look forward to welcome you back again soon for another brilliant abidance in modern ambience and great location. Kind regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear Kirsty, Thanks a million for staying at our hotel and for taking the time to bring your lovely review to our attention. We are happy that you enjoyed your abidance with us and highly appreciated the guest oriented service of our obliging staff. Please come back soon for another pleasant and re-experience our warm hospitality. Kind regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Liebe Frau Schlegel, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und für Ihre Zeit, diesen so super bewertet zu haben. Wie schön, dass unsere Annehmlichkeiten Ihren Erwartungen entsprachen und Sie sich in unserem Hause sehr wohl fühlten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns im Herzen Berlins willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear guest, Many thanks for sharing a lovely review of your recent abidance with us and our future guests. We are happy that our modern comfort met your expectations and made your stay enjoyable. Please come back soon for another pleasant time at the H4 Hotel in the heart of Berlin. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager