Valoraciones: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Valoraciones: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz

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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H2 Hotel Berlin Alexanderplatz

Valoración total de 2802 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:
2117 valoraciones, mostrar
604 valoraciones, mostrar
66 valoraciones, mostrar
9 valoraciones, mostrar
4 valoraciones, mostrar
Testimonios de los huéspedes:

Desayuno muy rico” dijeron 843 invitados

Ubicación perfecta” dijeron 1273 invitados

Habitaciones atractivas” dijeron 1047 invitados

Gran precio” dijeron 1069 invitados

Personal muy cortés” dijeron 1172 invitados

Valoraciones detalladas

Total

Habitación

Ubicación

Limpieza

Servicio

Desayuno

Restaurante

Bar

Spa

Gimnasio/deporte

Sala de Conferencias

Disponibilidad de nuestro servicio a clientes

Calidad del platillo

Gestión de la reserva

Amabilidad y flexibilidad del personal

Experiencia / Consejos

Experiencia General durante su estancia

Carta de vinos

Entretenimiento

Competencia del personal

Variedad y calidad de la comida y la bebida

Masajes / Tratamientos

ES Atención médica / Tratamiento médico

Proceso de registro

Golf course

¿Cómo puntuaría su experiencia general?

Vehículo

Servicio de guardería

Wifi / WLAN

Playa privada

Beach

Comfort

Food

Pool

Value for Money

Ambiance

Apartamento

Amenities

LS1 - Overall Experience

Reception

Hospitalidad

CES - Check-in

CES - Check-out

Family

CES Registration

CES Complaint

CES Online-booking

Calidad de los menús

Variedad de menús

Ambiente

CES Covid 19 medidas

CES Booking

Sustainability

Parking Accesibility

Sommelier

Digital tools

Casino

Shuttle Service

Servicio de lavandería

Spa treatments

Kids Pool

Tennis Court

Padel Court

Playground

Room Equipment and Comfort

Concierge

Alojamiento

Quality of the treatments

Actividades terapéuticas

baño

Activity & HELIOSPA

Environment

CES Ease of service usage

Exclusivity

Sleep quality

Time saving

Added value

e-reputation

Price

Staff

Relación calidad/precio

Wifi / WLAN

WiFi / WLAN


80%

Por: Cristina08.01.24

Nice.
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Dear Cristina, Thanks a lot for choosing our hotel for your recent trip to Berlin and for sharing your mostly positive impressions. Good to know that apart from the mentioned inconveniences which we regret your stay with us was pleasant and enjoyable. Please rest assured that our wifi generally works very well and that we will try to find out why it wasn't the case in your room. We hope to meet again someday and convince you of our great quality level in every way. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

08.01.24


94%

Por: Andreas08.01.24

Freundlicher Empfang und sehr einladend
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Restaurante
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Andreas, herzlichen Dank, dass Sie unser H2 Hotel für Ihren Aufenthalt in Berlin wählten und sich die Zeit nahmen, uns so super einzuschätzen. Toll, dass Ihnen die Vorzüge unseres modernen Hauses gefallen haben und Sie sich so wohl fühlten. Die Toilettenspülung in Ihrem Badezimmer werden wir uns umgehend anschauen und entsprechend reparieren. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie noch mehr begeistern möchten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

08.01.24


76%

Por: anónimo08.01.24

  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear guest, Thank you for letting us know that your stay at our modern city hotel was associated with overall positive impressions. We appreciate your good rating and to fully convince you of our great hospitality we hope to meet again someday. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

08.01.24


86%

Por: anónimo08.01.24

  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Dear guest, Many thanks for giving your recent stay a super 87% rating which confirms your appreciation for our service features and comfort. It was our pleasure to have met your idea of feel-good atmosphere in almost every aspect and we look forward to enable your next abidance just as or even more pleasant. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

08.01.24


90%

Por: Nicola M.08.01.24

Buono.
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Nicola, Thanks a lot for sharing the positive impressions of your recent stay at our hotel. We are happy about your lovely feedback confirming that our great comfort and guest oriented service features met your expectations. Hopefully we can welcome you back again for another pleasant abidance right in the city center of Berlin. Best wishes, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

08.01.24


77%

Por: Enrico08.01.24

  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Restaurante
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Enrico, Thank you for choosing our modern hotel for your recent abidance in Berlin and for giving us a good rating. We are glad that most of our amenities as well as facilities met your expectations and we look forward to fully win you with our great advantages during your next stay. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

08.01.24


83%

Por: Loreto07.01.24

Volvería sin duda. Tanto en recepcion como en comedor, todos muy amables y atentos
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Loreto, Thank you for your good rating and kind feedback. We are happy that you enjoyed your stay at our hotel in convenient location and appreciated our amenities. Please come back again someday and allow us to even improve your impressions. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.01.24


83%

Por: anónimo07.01.24

Positivo
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear guest, We are grateful for your good rating and glad to know that your recent stay at our H2 Hotel was associated with mostly positive impressions. Please come back again someday and allow us to enable your future abidance even more delightful. Warm regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.01.24


94%

Por: anónimo07.01.24

  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Restaurante
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, Many thanks for rating on your recent and pleasant stay at our H2 Hotel. How nice to know that you enjoyed your time with us and appreciated our conveniences. We would be pleased to welcome you back again someday for another delightful abidance in the heart of Berlin. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.01.24


100%

Por: Юлия07.01.24

Отель впечатлил, хорошим персоналом и чистотой. Самое большое впечатление, это было обслуживание на родном для меня языке, украинском😘😘😘
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Restaurante
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Юлия, Thanks a million for choosing our hotel for your recent trip to Berlin. We are thrilled that the positive impressions of your stay experiences made you leave us such a lovely review. Please come back soon and let us enable your next abidance just as delightful. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.01.24


74%

Por: Nederland07.01.24

Prima voor 3 dagen.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Restaurante
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear guest, Thank you for your recent stay and for bringing your impressions to our attention. Good to see that your time with us was enjoyable and our modern comfort as well as great conveniences part of your mostly positive experiences. Please rest assured that your meaningful notes regarding our breakfast as well as bistro dishes also are appreciated and will be considered. During a future visit we would like to fully convince you of our excellent hospitality and hope to meet again someday. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.01.24


96%

Por: anónimo07.01.24

Ottimo per rapporto qualità prezzo .
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Dear guest, Many thanks for your recent stay and for giving us a nice feedback. We are grateful for your kind words as they confirm your appreciation for our warm hospitality and great service features. Hopefully we can welcome you back again someday for another pleasant abidance in Berlins lively city center. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.01.24


88%

Por: R07.01.24

  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear guest, Many thanks for letting us and our future guests know that your abidance at our H2 Hotel was associated with positive impressions. We are happy that you felt comfortable with us and appreciated our daily efforts. To enable your next stay just as or even more enjoyable we hope to meet again someday. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.01.24


93%

Por: anónimo07.01.24

Super Lage. Sehr freundliches Personal. Frühstück super.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Restaurante
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Mühe, ein freundliches Feedback abzugeben, welches Ihre positiven Aufenthaltserfahrungen widerspiegelt. Wir freuen uns, dass wir Sie mit tollem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns im Hause verbrachten. Unsere Etagenbetten verfügen über einen Rausfallschutz, welcher sowohl roch als auch runter geklappt werden kann. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal willkommen heißen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.01.24


96%

Por: anónimo07.01.24

Amazing
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear guest, Thanks a million for sharing a beautiful feedback of your recent stay at our H2 Hotel. We are delighted that our modern comfort and guest oriented service met your prospects just as much as our warm hospitality. Please come back again someday and re-experience another wonderful abidance with us in the heart of Berlin. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.01.24


83%

Por: Eberhard07.01.24

Für den Preis (Gutschein für ca.100 Euro für zwei Personen und zwei Nächte inkl. Frühstück sind mehr als in Ordnung.
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Eberhard, vielen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, Ihren Aufenthalt im H2 Hotel, Ihrer Erfahrungen entsprechend, gut zu bewerten. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie überwiegend positive Eindrücke mit nach Hause nahmen. Ihren zukünftigen Besuch möchten wir gern noch angenehmer gestalten und hoffen auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.01.24


86%

Por: Andrea06.01.24

Ottimo appoggio per qualche giorno a Berlino
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Andrea, Thanks a lot for posting a lovely review of your recent stay at our comfy city hotel. We are happy about your kind words confirming your pleasant time with us and we would be pleased to welcome you back again someday for another enjoyable abidance. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

06.01.24


91%

Por: Seb06.01.24

  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Restaurante
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Dear Seb, Thanks a lot for rating on your recent stay with us. We are happy that you enjoyed a pleasant time at our modern hotel and experienced an attentive service. Hopefully we can welcome you back again soon for another delightful abidance. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

06.01.24


97%

Por: anónimo06.01.24

5 stern ***** 4,9/5
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Restaurante
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, We are happy that you enjoyed your time at our modern city hotel and we are thankful for sharing your kind thoughts. Good to know that our personalized service as well as great amenities met your expectations and made your stay delightful. We already look forward to your next visit. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

06.01.24


92%

Por: Cristina S.06.01.24

Muy buena experiencia!
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Cristina, We are happy that you enjoyed your vacations with us and we would like to thank you for sharing your kind thoughts. How great to know that our conveniences as well as super service features were to your satisfaction and made your stay delightful. We already look forward to your next visit. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

06.01.24


Nuestro índice de satisfación
87%

Basado en 2802 valoraciones

Certificado por
Customer Alliance
  • Servicio de valoración independiente
  • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?
Evaluación promedio
  • Customer Alliance87%
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