Valoraciones: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Valoraciones: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz

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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H2 Hotel Berlin Alexanderplatz

Valoración total de 2822 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:
2134 valoraciones, mostrar
610 valoraciones, mostrar
66 valoraciones, mostrar
9 valoraciones, mostrar
4 valoraciones, mostrar
Testimonios de los huéspedes:

Desayuno muy rico” dijeron 843 invitados

Ubicación perfecta” dijeron 1273 invitados

Habitaciones atractivas” dijeron 1047 invitados

Gran precio” dijeron 1069 invitados

Personal muy cortés” dijeron 1172 invitados

Valoraciones detalladas

Total

Habitación

Ubicación

Limpieza

Servicio

Desayuno

Restaurante

Bar

Spa

Gimnasio/deporte

Sala de Conferencias

Disponibilidad de nuestro servicio a clientes

Calidad del platillo

Gestión de la reserva

Amabilidad y flexibilidad del personal

Experiencia / Consejos

Experiencia General durante su estancia

Carta de vinos

Entretenimiento

Competencia del personal

Variedad y calidad de la comida y la bebida

Masajes / Tratamientos

ES Atención médica / Tratamiento médico

Proceso de registro

Golf course

¿Cómo puntuaría su experiencia general?

Vehículo

Servicio de guardería

Wifi / WLAN

Playa privada

Beach

Comfort

Food

Pool

Value for Money

Ambiance

Apartamento

Amenities

LS1 - Overall Experience

Reception

Hospitalidad

CES - Check-in

CES - Check-out

Family

CES Registration

CES Complaint

CES Online-booking

Calidad de los menús

Variedad de menús

Ambiente

CES Covid 19 medidas

CES Booking

Sustainability

Parking Accesibility

Sommelier

Digital tools

Casino

Shuttle Service

Servicio de lavandería

Spa treatments

Kids Pool

Tennis Court

Padel Court

Playground

Room Equipment and Comfort

Concierge

Alojamiento

Quality of the treatments

Actividades terapéuticas

baño

Activity & HELIOSPA

Environment

CES Ease of service usage

Exclusivity

Sleep quality

Time saving

Added value

e-reputation

Price

Staff

Relación calidad/precio

Wifi / WLAN

WiFi / WLAN


94%

Por: Stefanie C.17.08.24

  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Restaurante
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Stefanie, wir danken Ihnen für die super Bewertung, welche Ihren angenehmen Aufenthalt in unserem Hause widerspiegelt. Mit unserer herzlichen Gastfreundschaft und dem tollen Service aller Kollegen hoffen wir, Sie schon bald wieder einmal bei uns im Berliner City Center willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

17.08.24


83%

Por: anónimo17.08.24

Wir sind schön öfters im H2am Alexanderplatz gewesen, immer zufrieden- auch jetzt mit den kleinen Abzügen bei dem Zimmer
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihre Treue und Ihr Feedback. Wie schön, dass Sie bereits mehrere angenehme Aufenthalte in unserem Hause verbringen konnten. Schade nur, dass Sie dieses Mal nicht alles so vorfanden, wie Sie es bei uns gewohnt sind. Für die Ihnen entstandenen Umstände entschuldigen wir uns in aller Form. Wie Sie wissen, legen wir insbesondere auf einwandfreie Sauberkeit großen Wert, daher werden wir Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, sowohl mit unseren Kollegen Rücksprache zu halten. Während Ihres nächsten Besuches möchten wir Ihren Vorstellungen wieder vollständig gerecht werden und hoffen auf ein Wiedersehen. Beste Grüße aus der schönen Hauptstadt, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

17.08.24


84%

Por: anónimo17.08.24

Alapvetően minden rendben, egy hűtő jó lenne.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear guest, Thank you for sharing the kind thoughts of your stay experiences at our modern H2 Hotel. We are glad that altogether you enjoyed your time with us and appreciated our amenities just as much as our warm hospitality. Please come back again someday and allow us to fully win you with our great advantages. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

17.08.24


100%

Por: Thea17.08.24

Really Nice hotel with a good and cool envirement when temperature outside was 33 degreas.
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Dear Thea, Thanks a million for leaving us this lovely review of your recent and delightful stay at our H2 Hotel. We are grateful for your kind words confirming that your impressions met your expectations, and we already look forward to enabling your future visit just as pleasant. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

17.08.24


90%

Por: anónimo17.08.24

Lugar céntrico, amabilidad por sus empleados, parking excelente.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, Many thanks for sharing a lovely review of your recent visit. We are happy to know that our comfort as well as conveniences met your expectations and made your stay enjoyable. Please come back soon for another pleasant time at the H2 Hotel in the heart of Berlin. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

17.08.24


94%

Por: Luca17.08.24

  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Restaurante
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Dear Luca, Many thanks for choosing our hotel for your recent trip to Berlin and for giving your impressions a super rating. We are happy that we have managed to reach your expectations of a pleasant stay and we can't wait to enable your future visit just as or even more delightful. Best wishes, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

17.08.24


83%

Por: anónimo17.08.24

Breve soggiorno in posizione ottima per visitare la città con i servizi di un business hotel.
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, Thank you for your efforts to leave us a nice review of your recent stay at our hotel. We appreciate your kind words, and we are glad that you enjoyed your time with us. Hopefully we can welcome you back again someday and then fully convince you of our excellent service features. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

17.08.24


96%

Por: anónimo17.08.24

Ottimo
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, Thanks a lot for rating on your recent stay and for sharing your kind thoughts. We are happy that you enjoyed a pleasant time at our modern hotel and experienced great guest oriented service features. Hopefully we can welcome you back again soon for another delightful abidance in the heart of Berlin. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

17.08.24


96%

Por: anónimo17.08.24

sehr angenehmes Hotel in guter lage.sehr gute öffentliche verkehrsanbindung,zu allen sehenswürdigkeiten der Stadt.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Restaurante
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, für die fantastische Bewertung und das wunderbare Feedback, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel, danken wir Ihnen von Herzen. Toll, dass wir Ihren Vorstellungen entsprochen haben und Sie eine super Zeit bei uns verbrachten. Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

17.08.24


94%

Por: Charlotte T.16.08.24

Lovely stay. All very straightforward and as expected. Would recommend.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Restaurante
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
Dear Charlotte, Thank you for posting a kind review of your recent stay at our H2 Hotel. How lovely to know that you enjoyed a pleasant time with us in great central location and experienced attentive service features. We look forward to welcome you back again someday. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

16.08.24


90%

Por: Roy16.08.24

Ottima esperienza in una struttura molto funzionale
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Roy, Thanks a lot for bringing your great online review to our attention. It was our pleasure to have satisfied your expectations of a delightful stay. We would be happy to welcome you back again someday. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

16.08.24


93%

Por: anónimo16.08.24

Gutes Hotel, um alle Ziele in Berlin zu erreichen. Sehr flexibel und Zusammenarbeit mit H4 Hotel nebenan, wenn es z.B. im Frühstücksraum eng wurde.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit nahmen, um Ihr freundliches Feedback mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Toll, dass wir Ihren Erwartungen gerecht wurden und Sie einen erholsamen Aufenthalt bei uns in super zentraler Lage, sowie schickem Ambiente verbrachten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein, um Sie erneut zu begeistern. Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

16.08.24


85%

Por: Allan W.16.08.24

Good stay, with good service.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Restaurante
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Allan, Thanks a lot for staying with us and for sharing your kind thoughts. We are happy that you enjoyed your time at our modern hotel in best central location and we look forward to enable your future visit even more delightful. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

16.08.24


90%

Por: anónimo16.08.24

Insgesamt sind wir zufrieden, als Übetnachtungshotel für wenige Nächte ist es gut geeignet, Zimmer war sauber und das Personal sehr freundlich, die Etagenbetten sind Geschmacksache. Das Frühstücksbüfet ist reichhaltig, für vegane Ernährung empfand ich das Angebot jedoch etwas zu klein.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, wir sind begeistert, dass Sie sich im H2 Hotel am Alexanderplatz wohl fühlten und Ihr positives Feedback mit uns, sowie unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wie schön, dass unsere Serviceleistungen und unser Komfort dazu beitrugen, Ihnen einen gelungenen Aufenthalt zu bereiten. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder einmal bei uns im Hause willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

16.08.24


91%

Por: Anke16.08.24

  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Restaurante
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
Liebe Anke, für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes, möchten wir Ihnen ganz herzlich danken. Toll, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und solch positive Eindrücke sammeln konnten. Gern heißen wir Sie, während Ihres nächsten Besuches in Berlin, erneut in unserem Hause willkommen und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

16.08.24


82%

Por: anónimo15.08.24

Buena
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Restaurante
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
Dear guest, We are glad to know that your stay at our modern city hotel was overall enjoyable and we would like to thank you for your efforts to rate on it. Please allow us to fully convince you of our great quality level as well as excellent hospitality and visit us again someday. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

15.08.24


93%

Por: anónimo14.08.24

  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Dear guest, We are thankful for your great rating and happy to know that your stay with us was associated with delightful impressions. Hopefully we can welcome you back again someday and enable your future abidance just as enjoyable. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

14.08.24


90%

Por: anónimo13.08.24

clean, simple
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, Many thanks for your super rating and meaningful notes which we consider and at the same time apologize for. Good to know that apart from that you had a pleasant stay with us and appreciated our conveniences. Hopefully we will meet again someday for an even more enjoyable abidance. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.08.24


100%

Por: Elisabetta13.08.24

  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Elisabetta, Thanks a million for sharing a fantastic 100% rating. How lovely to know that you had a wonderful stay at our hotel and appreciated our great comfort just as much as our warm hospitality. Please come back soon for another memorable time with us in modern ambience and super central location. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.08.24


100%

Por: anónimo13.08.24

Sehr gutes hotel
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Restaurante
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser modernes Haus, in toller zentraler Lage, für Ihren Berlin-Aufenthalt wählten und uns mit Ihrem hervorragenden Feedback wissen lassen, dass Sie sich so richtig wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch genauso angenehm werden zu lassen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.08.24


Nuestro índice de satisfación
87%

Basado en 2822 valoraciones

Certificado por
Customer Alliance
  • Servicio de valoración independiente
  • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?
Evaluación promedio
  • Customer Alliance87%
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