Valoraciones: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Valoraciones: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz

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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H2 Hotel Berlin Alexanderplatz

Valoración total de 2809 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:
2124 valoraciones, mostrar
607 valoraciones, mostrar
66 valoraciones, mostrar
9 valoraciones, mostrar
4 valoraciones, mostrar
Testimonios de los huéspedes:

Desayuno muy rico” dijeron 843 invitados

Ubicación perfecta” dijeron 1273 invitados

Habitaciones atractivas” dijeron 1047 invitados

Gran precio” dijeron 1069 invitados

Personal muy cortés” dijeron 1172 invitados

Valoraciones detalladas

Total

Habitación

Ubicación

Limpieza

Servicio

Desayuno

Restaurante

Bar

Spa

Gimnasio/deporte

Sala de Conferencias

Disponibilidad de nuestro servicio a clientes

Calidad del platillo

Gestión de la reserva

Amabilidad y flexibilidad del personal

Experiencia / Consejos

Experiencia General durante su estancia

Carta de vinos

Entretenimiento

Competencia del personal

Variedad y calidad de la comida y la bebida

Masajes / Tratamientos

ES Atención médica / Tratamiento médico

Proceso de registro

Golf course

¿Cómo puntuaría su experiencia general?

Vehículo

Servicio de guardería

Wifi / WLAN

Playa privada

Beach

Comfort

Food

Pool

Value for Money

Ambiance

Apartamento

Amenities

LS1 - Overall Experience

Reception

Hospitalidad

CES - Check-in

CES - Check-out

Family

CES Registration

CES Complaint

CES Online-booking

Calidad de los menús

Variedad de menús

Ambiente

CES Covid 19 medidas

CES Booking

Sustainability

Parking Accesibility

Sommelier

Digital tools

Casino

Shuttle Service

Servicio de lavandería

Spa treatments

Kids Pool

Tennis Court

Padel Court

Playground

Room Equipment and Comfort

Concierge

Alojamiento

Quality of the treatments

Actividades terapéuticas

baño

Activity & HELIOSPA

Environment

CES Ease of service usage

Exclusivity

Sleep quality

Time saving

Added value

e-reputation

Price

Staff

Relación calidad/precio

Wifi / WLAN

WiFi / WLAN


93%

Por: anónimo19.03.24

A very nice stay. Good service, pleasant staff and very clean.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Dear guest, Many thanks for sharing your lovely feedback with us and our future guests. It was our pleasure to have satisfied your expectations of a delightful stay and we look forward to enable your next abidance just as or even more enjoyable. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

19.03.24


84%

Por: LAURA P.19.03.24

Hotel in ottima posizione per raggiungere tutte le mete da visitare. Camere comode e belle. Ottimo rapporto qualità/prezzo
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Dear Laura, Thanks a lot for posting a great online review. How nice to know that your stay at our hotel was enjoyable and associated with positive impressions. Please come back soon for another pleasant abidance with us in the heart of Berlin. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

19.03.24


97%

Por: Eliass19.03.24

It was great!
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Restaurante
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Eliass, We are delighted to have convinced you of our great comfort and excellent service features. Thanks a million for sharing your positive impressions and please visit us again someday for another wonderful stay. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

19.03.24


97%

Por: Jaakko H.19.03.24

Vety good hotel with perfect location. Personnel and service we re super nice.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Restaurante
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Jaakko, Thanks a lot for sharing a lovely review which reflects your pleasant and delightful stay with us. With this writing we would like to take the opportunity and let you know that at our reception we do have a high number of deposit boxes for our guest's valuables to be used 24/7 free of charge. Hopefully we can welcome you back again someday for an even more enjoyable abidance. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

19.03.24


100%

Por: Siegbert G.19.03.24

Wir waren wiederholt in Ihrem Hotel und voller Zufriedenheit.
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Siegbert, ganz herzlichen Dank für Ihre Treue und das fantastische Feedback, welches ein wunderbarer Beweis dafür ist, auf unserem bisherigen Qualitätsniveau weiterzuarbeiten. Toll, dass wir Sie bereits mehrfach als unsere geschätzten Gäste begrüßen durften und Sie sich in unserem H2 Hotel stets rundum wohl fühlen. Ein schöneres Lob als Ihres können wir uns gar nicht vorstellen und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie mitsamt unseren super Annehmlichkeiten aufs Neue begeistern möchten. Mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

19.03.24


92%

Por: Francisco18.03.24

Excellent!
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Dear Francisco, Thanks a lot for posting a kind review of your recent stay at our modern H2 Hotel. We are happy that you had a pleasant time with us and appreciated our conveniences. Please visit us again someday and enjoy another great abidance in nice atmosphere as well as super central location. Best wishes, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

18.03.24


100%

Por: Jürgen J. aus Hannover (Käp'tn H.18.03.24

Einfach super gelegen. sehr sauber und tolles Frühstück!
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Lieber Jürgen, wir sind begeistert, dass Sie sich in unserem Hause rundum wohl fühlten und sich Zeit nahmen, Ihr wunderbares Feedback zu teilen. Toll, dass sowohl unser moderner Komfort als auch der gastorientierte Service unseres freundlichen Teams Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir würden uns freuen, bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen und heißen Sie schon heute erneut „Herzlich Willkommen“. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

18.03.24


100%

Por: Marco18.03.24

Ideale per un soggiorno a Berlino
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Restaurante
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Marco, We are grateful for your amazing review and delighted to know that you enjoyed your time at our hotel so much. Thanks a million for sharing your kind thoughts with us and our future guests. Hopefully we will meet again soon. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

18.03.24


90%

Por: anónimo18.03.24

  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in Berlin wählten und sich die Zeit nahmen, uns so super einzuschätzen. Toll, dass unsere Annehmlichkeiten überzeugen konnten und Sie eine erholsame Zeit in schönem Ambiente, sowie zentraler Lage, verbrachten. Wir wären begeistert, Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

18.03.24


100%

Por: Scohen17.03.24

Très satisfait
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Mr. Scohen, Thanks a million for choosing our hotel for your recent trip to Berlin. We are thrilled that the positive impressions of your stay experiences made you leave us such a lovely review. Please come back soon and let us enable your next abidance just as delightful. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

17.03.24


80%

Por: anónimo17.03.24

  • Habitación
    40 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Restaurante
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Dear guest, Thank you for your recent stay with us. Regarding to your 80% rating and kind comment we are glad that you overall enjoyed a pleasant time at our H2 Hotel. However, we regret that you found your room to be too hot and the aircon not adjustable. Actually, it only cools during the summertime. As soon as the outside temperature drops below 22 degrees it is supposed to be used as a heater. We kindly ask for your understanding and hopefully we will meet again someday for a more enjoyable time. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

17.03.24


100%

Por: anónimo17.03.24

  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
Lieber Gast, für die fantastische Bewertung Ihres Aufenthaltes danken wir Ihnen von Herzen. Toll, dass wir Sie mit den Vorzügen unseres modernen Hauses, in bester zentraler Lage gewinnen konnten und Sie sich bei uns einfach rundum wohl fühlten. Um Sie erneut zu begeistern, hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen in Berlin. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

17.03.24


100%

Por: anónimo17.03.24

Sehr gut -gerne wieder
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, unser Haus so super zu bewerten und uns Ihre wunderbaren Eindrücke mitzuteilen. Nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass sich unsere Gäste so richtig wohl fühlen und in guter Erinnerung behalten. Wie schön, dass wir genau dies bei Ihnen erreichen konnten. Wir würden uns freuen, Sie auch zukünftig wieder einmal willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

17.03.24


93%

Por: anónimo17.03.24

  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wie schön, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und unsere Serviceleistungen wertschätzten. Wir wären begeistert, Sie während Ihres nächsten Besuches in Berlin erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

17.03.24


88%

Por: Ralph-Rüdiger R.17.03.24

Alles top.
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Restaurante
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Ralph-Rüdiger, wir schätzen jedes einzelne Feedback sehr um daraus zu lernen und natürlich auch aufgrund des direkten Gästekontakts. Toll, dass wir Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem Hause gerecht wurden und ein Gefühl von Wohlbefinden vermitteln konnten. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen, wo wir Sie sogar noch mehr begeistern möchten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

17.03.24


85%

Por: anónimo17.03.24

Comfort stay
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Restaurante
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Dear guest, We are happy about your great rating and thankful for your kind comment confirming the positive impressions of your pleasant stay at our hotel. Already today we look forward to enable your future visit just as enjoyable and comfortable. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

17.03.24


92%

Por: Amaya17.03.24

Muy recomendable. Repetiría, sin duda.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Amaya, herzlichen Dank, dass Sie unser modernes Haus in toller zentraler Lage für Ihren Aufenthalt in Berlin wählten und uns mit Ihrem super Feedback wissen lassen, dass Sie sich sehr wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch genauso angenehm zu gestalten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

17.03.24


93%

Por: Tanja Ü.17.03.24

Einfach toll und nur weiter zu empfehlen
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Liebe Tanja, tolle Feedbacks wie Ihres schätzen wir sehr, denn sie sind für uns eine Bestätigung unserer erbrachten Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese stetig weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, Ihre überwiegend positiven Erfahrungen mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Für die Unannehmlichkeiten aufgrund des unbeständigen Internets entschuldigen wir uns hingegen. Auf Ihren nächsten Aufenthalt, wo wir Sie noch mehr begeistern möchten, freuen wir uns schon heute. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

17.03.24


86%

Por: Kristina K.17.03.24

Man kann das Hotel für kurze Ausflüge oder Tagungen nach Berlin sehr gut empfehlen. Es ist sauber, das Hotelpersonal ist bemüht und das frühstück war sehr gut
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Kristina, wir danken Ihnen für die tolle 87% Bewertung und die lieben Worte in Bezug auf Ihren Aufenthalt bei uns im H2 Hotel. Wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Für die Mängel in Ihrem Zimmer entschuldigen wir uns hingegen, insbesondere da unser fleißiges Handwerkerteam täglich vor Ort ist, um Defekte zu beheben oder etwaige Neuerungen vorzunehmen. Hoffentlich haben Sie uns bereits vor Ort informiert, damit wir umgehend handeln konnten. Selbstverständlich werden wir Ihr Zimmer dennoch erneut prüfen. Darüber hinaus haben Sie, je nach Auslastung, die Möglichkeit, einen Zimmerwechsel vorzunehmen, sollte einmal etwas nicht stimmen. Ihre Anmerkungen zu unseren Kollegen vom Frühstück nehmen wir uns zu Herzen und wären froh, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

17.03.24


82%

Por: Binder16.03.24

Zentral gelegenes Hotel. Kleine aber feine Zimmer. Personal durchwegs freundlich und hilfsbereit. Dusche / WC sehr hellhörig.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Restaurante
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Herr Binder, besten Dank für Ihr freundliches Feedback zum Aufenthalt in unserem H2 Hotel. Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat und Sie viele positive Eindrücke mit nach Hause nahmen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein und noch mehr begeistern. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

16.03.24


Nuestro índice de satisfación
87%

Basado en 2809 valoraciones

Certificado por
Customer Alliance
  • Servicio de valoración independiente
  • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?
Evaluación promedio
  • Customer Alliance87%
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