Valoraciones: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Valoraciones: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz

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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H2 Hotel Berlin Alexanderplatz

Valoración total de 2833 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:
2189 valoraciones, mostrar
572 valoraciones, mostrar
64 valoraciones, mostrar
6 valoraciones, mostrar
3 valoraciones, mostrar
Testimonios de los huéspedes:

Desayuno muy rico” dijeron 843 invitados

Ubicación perfecta” dijeron 1273 invitados

Habitaciones atractivas” dijeron 1047 invitados

Gran precio” dijeron 1069 invitados

Personal muy cortés” dijeron 1172 invitados

Valoraciones detalladas

Total

Habitación

Limpieza

Ubicación

Servicio

Price

Desayuno

Restaurante


100%

Por: Alex10.02.25

Absolutely satisfied with the hotel room and service. Well located hotel for a reasonable price.
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Alex, Thank you for your wonderful feedback! We are delighted to hear that you were satisfied with your room, the service, and the overall experience. It's great to know that our location and the breakfast options, including vegan and lactose-free choices, met your needs. We truly appreciate your recommendation, and we hope to welcome you back soon for another amazing stay! Warm regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.02.25


93%

Por: Paolo10.02.25

Perfect location for our business.
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Dear Paolo, Thank you for your review! We are pleased that you found the hotel's location to be perfect for your business purposes. We appreciate your positive feedback and hope to welcome you back on your next stay. Best regards, Your team at H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.02.25


90%

Por: Linda10.02.25

Wir waren bereits mehrfach da und auch diesmal wieder zufrieden. Allerdings sieht man so langsam dass auch die Zeit nicht spurlos an diesem Hotel vorbeizieht. Auch hat man vor zwei drei Jahren, noch ein bisschen mehr Liebe zum Detail gehabt, z.B. persönliche Begrüßung über den TV und Gummibärchen auf dem Kopfkissen. Beides kein Muss aber bei Zimmerbezug ein tolles Goodie.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Linda, vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie bereits mehrfach bei uns zu Gast waren! Es freut uns zu hören, dass Sie auch dieses Mal wieder zufrieden waren. Wir schätzen Ihre Anmerkungen sehr und nehmen diese zur Verbesserung an. Besonders Ihre Hinweise zu den Details wie der persönlichen Begrüßung und den Gummibärchen auf dem Kopfkissen sind für uns wertvolle Impulse, um das Erlebnis für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt und danken Ihnen nochmals für Ihre Treue! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.02.25


90%

Por: Raimund F.10.02.25

Allgemein sehr gut. Frühstück ausgezeichnet. Lage ist top.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Raimund, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren, insbesondere mit dem Frühstück und der Lage. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße und bis zum nächsten Mal! Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.02.25


96%

Por: anónimo10.02.25

Für einen Kurzurlaub ideal
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Kurzurlaub bei uns so angenehm war. Wir schätzen Ihre positive Bewertung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis zum nächsten Mal und herzliche Grüße! Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.02.25


90%

Por: anónimo09.02.25

Good, i will use the this hotel again in the future
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, Thank you for your kind review of your last stay at our hotel. We are pleased that you enjoyed your time with us. It is nice to hear that you were satisfied with the location, cleanliness and friendliness of our staff. We are very pleased with your positive feedback on the value for money. We hope to welcome you back soon to give you another pleasant stay. With royal greetings, Your H-Hotels team Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

09.02.25


93%

Por: Die E.09.02.25

Schön Zentral, Mitarbeiter sehr freundlich, Frühstück super. Was gibt's da noch mehr zu sagen?!
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Die Erfurter, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die zentrale Lage, die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und das Frühstück so gut gefallen haben. Wir schätzen Ihre Rückmeldung über die Zimmergröße. Es ist schön zu wissen, dass Sie den Wert und die Qualität unseres Angebots anerkennen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen hervorragenden Aufenthalt zu bieten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

09.02.25


100%

Por: anónimo09.02.25

Schönes Hotel, freundliches Personal. Die Lage super zentral. Das Frühstück super lecker 😋
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre fabelhafte Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels und das leckere Frühstück genossen haben. Besonders schön ist es, dass unser freundliches Personal dazu beigetragen hat, Ihren Aufenthalt angenehm zu gestalten. Ihre positive Rückmeldung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben und unseren Service stets auf hohem Niveau zu halten. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

09.02.25


83%

Por: anónimo09.02.25

Für einen Kurztrip ein solides Hotel
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt zu geben. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel als solide Option für einen Kurztrip empfunden haben und dass Sie die zentrale Lage geschätzt haben. Wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit ernst und werden dieses Anliegen weiterverfolgen, um sicherzustellen, dass unsere Standards jederzeit erfüllt werden. Es ist uns wichtig, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und wir schätzen Ihre Meinung zu Preis-Leistungs-Verhältnis und Freundlichkeit der Mitarbeiter sehr. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Sonnige Grßße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

09.02.25


86%

Por: Erik09.02.25

Acceptable. But booking through your website is still not possible with hotmiles, because I still can't log in. Any reply to my question about this is still not received.
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Erik, Thank you for your feedback. We are sorry to hear that you encountered problems booking through our website and accessing Hotmiles. We understand how important it is to find a quick solution and apologize that you have not yet received an answer to your question. We will follow up on your request immediately so that we can help you further with this matter. We are also sorry that it was too hot in your room and that there were no additional amenities such as a safe or refrigerator. We appreciate your feedback and will take it into account in our further planning. We are pleased that you were otherwise satisfied with the cleanliness, location, breakfast and friendliness of our team. We hope to welcome you back soon! Best regards, Your team from the H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

09.02.25


100%

Por: anónimo09.02.25

It's our 5th time staying and already a 6th is planned. Highly recommended
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, Thank you for your wonderful review and your loyalty! We are delighted to hear that you have already stayed with us for the fifth time and have already planned your sixth stay. Your positive feedback on our rooms, cleanliness, location and friendly staff means a lot to us. It is always a pleasure to satisfy our guests. We look forward to welcoming you again on your next stay! See you soon and all the best, Your team from the H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

09.02.25


83%

Por: anónimo09.02.25

Gutes Hotel, gute Lage. Erste Übernachtung war doppelt so teuer wie die darauf folgenden zwei.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat, insbesondere die Lage und die Sauberkeit. Es tut uns leid zu hören, dass der Preis an Ihrem ersten Aufenthalt deutlich höher war, und wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Frühstücksoptionen sehr ernst. Wir werden uns bemühen, die Qualität der angebotenen Milch und weiteren Speisen zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

09.02.25


93%

Por: anónimo09.02.25

Gutes solides Hotel für kurze Aufenthalte, sehr gut gelegen, mit sehr aufmerksamen Personal
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren, besonders mit der Lage, unserem aufmerksamen Personal und dem Frühstück. Ihre Bewertung ist für uns eine wertvolle Rückmeldung und motiviert uns, weiterhin einen exzellenten Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

09.02.25


96%

Por: anónimo09.02.25

Sehr freundliches aufmerksames Personal in einem sauberen Hotel das sich in zentraler Lage befindet. Im Zimmer hört man kaum Nebengeräusche.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem freundlichen und aufmerksamen Personal, der Sauberkeit des Hotels und der zentralen Lage zufrieden waren. Auch, dass Sie die Ruhe in Ihrem Zimmer genießen konnten, freut uns sehr. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

09.02.25


96%

Por: Ivan09.02.25

Great location, great breakfast. This was my second time in this hotel so I will definitely come again.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Ivan, Thank you for your great feedback! We are delighted that you have stayed with us for the second time and were able to enjoy the central location and our breakfast. We appreciate your loyalty and look forward to welcoming you back soon! Best regards, Your team at H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

09.02.25


100%

Por: anónimo08.02.25

Great! See you next time! We will recommend you to our friends.
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Restaurante
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and that everything met your expectations. It's fantastic to know that you’ll recommend us to your friends — that means a lot to us! We look forward to welcoming you back next time! Warm regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

08.02.25


94%

Por: anónimo08.02.25

Price value ratio great. Really friendly staff and helpful
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Restaurante
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, Thank you so much for your wonderful feedback! We are delighted to hear that you had a great experience with us and that our staff made your stay even more enjoyable. We truly appreciate your suggestions regarding the breakfast selection and the lactose-free options – we will certainly consider this for future improvements. We hope to welcome you back soon and provide you with an even better experience! Kind regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

08.02.25


97%

Por: Robin S.08.02.25

Absolut empfehlenswert!!!
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Restaurante
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Robin, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

08.02.25


100%

Por: anónimo07.02.25

Very pleasant
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, Thank you so much for your kind feedback! We are thrilled to hear that you had a pleasant experience during your stay and that everything met your expectations. It’s wonderful to know that you were happy with the room, cleanliness, location, and especially the friendliness of our staff. We look forward to welcoming you back in the future! Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

07.02.25


93%

Por: anónimo06.02.25

We were very pleased with our staying. The location is great, the room has everything that we needed and the breakfast was amazing
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Guest, Thank you so much for your wonderful feedback! We’re delighted to hear that you enjoyed your stay, especially our great location, well-equipped rooms, and amazing breakfast. Your kind words mean a lot to us, and we truly appreciate your recommendation. We hope to welcome you back soon for another pleasant stay! Best regards, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

06.02.25


Nuestro índice de satisfación
88%

Basado en 2833 valoraciones

Certificado por
Customer Alliance
  • Servicio de valoración independiente
  • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?
Evaluación promedio
  • Customer Alliance88%
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