Valoraciones: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H2 Hotel Berlin Alexanderplatz
Valoración total de 2813 valoraciones
Testimonios de los huéspedes:
„Desayuno muy rico” dijeron 843 invitados
„Ubicación perfecta” dijeron 1273 invitados
„Habitaciones atractivas” dijeron 1047 invitados
„Gran precio” dijeron 1069 invitados
„Personal muy cortés” dijeron 1172 invitados
93%
Inget lyxhotell, men mycket bra ändå.
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Servicio80 / 100
Dear Anette,
Many thanks for your recent stay and for giving us a nice feedback. We are grateful for your kind words as they confirm your appreciation for our warm hospitality and great service features. Hopefully we can welcome you back again someday for another pleasant abidance in Berlins lively city center.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
16.05.23
82%
Rauhallinen, siisti hotelli hyvällä paikalla.
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Restaurante80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Servicio80 / 100
Dear guest,
Thank you for sharing the kind thoughts of your recent abidance at our modern H2 Hotel. We are glad that altogether you enjoyed your time with us and appreciated our amenities just as much as our warm hospitality. Please come back again someday and allow us to fully win you with our great advantages.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
16.05.23
66%
Konzepthotel. Kleine Zimmer wo kaum Platz für Gepäck ist. Lage bei grosse Strasse mit viel Verkehr. Dicht am Alexanderplatz. Kapazitätsprobleme beim Frühstück (ca. 9 Uhr am Wochenende). Betten sind Gut und die Sauberkeit ist hoch.
- Habitación60 / 100
- Ubicación60 / 100
- Limpieza80 / 100
- Desayuno60 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Servicio80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, bedauern jedoch sehr, dass wir Sie nicht vollständig vom Qualitätsniveau unseres modernen Hauses überzeugen konnten. Schade, dass unser besonderes und innovatives Hotelkonzept nicht Ihren Geschmack traf. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass wir ein modernes Budgethotel am beliebten Alexanderplatz sind, welches vor allem bei Jugendlichen hohen Anklang findet. Sollten Sie den Charm eines traditionellen Hotels bevorzugen, empfehlen wir Ihnen unser angrenzendes H4 Hotel für Ihren zukünftigen Berlin Besuch. Gern möchten wir Sie zudem darüber informieren, dass wir direkt neben dem Honig auf unserem Frühstücksbuffet auch Schokocreme im Spender anbieten. Haben Sie diesen vielleicht übersehen? Bitte sprechen Sie uns das nächste Mal einfach an! Wir würden uns freuen, bald wieder einmal Ihr Gastgeber in einem unserer H-Hotels sein zu dürfen und Ihre Meinung zu verbessern. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
16.05.23
88%
الفندق راقي ونظيف جدا وتعامل الموظفين راقي وكذالك الفندق قريب من المركز التجاري ومحطة القطار
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Relación calidad/precio40 / 100
- Servicio100 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for posting a lovely review of your recent stay at our modern city hotel. We are happy about your kind words confirming your pleasant time with us and we would be pleased to welcome you back again someday for another enjoyable abidance.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
16.05.23
72%
Koncept hotel med manglende sjæl.
Værelserne er små og der mangler plads til kufferter. Pænt rent og gode senge. Alt i alt er OK.
- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Servicio60 / 100
Dear guest,
Thank you for your recent stay and concerning feedback. We appreciate your good 72% rating but at the same time we are sad to see that your experiences didn't fully meet your expectations. However we kindly ask you to be aware that we are a modern low budget hotel in the city center of Berlin which is very popular especially with young people. For your future visit we would therefore like to recommend our adjoining higher class H4 Hotel with a different endowment. We hope to meet again someday at one of our H-Hotels in Berlin to improve your impressions.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
16.05.23
86%
Satisfactory. Very good price/satisfacción ratio!
- Habitación60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Servicio80 / 100
Dear guest,
We are happy that you enjoyed your time at our modern city hotel and we are thankful for sharing your kind thoughts. Good to know that our personalized service as well as great amenities met your expectations and made your stay delightful. We already look forward to your next visit.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
15.05.23
96%
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Servicio100 / 100
Dear Zuzana,
Thanks a million for choosing our hotel for your recent trip to Berlin and for rating us with amazing 96%. We couldn't be happier about the fact that your stay was delightful and associated with such fantastic impressions. Please come back soon for another wonderful time with us and re-experience our warm hospitality.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
15.05.23
96%
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Servicio100 / 100
Lieber Andy,
toll, dass Sie bei uns waren und sich Zeit nahmen, eine solch wunderbare Bewertung abzugeben. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen entsprochen zu haben. Wir wären begeistert, Sie schon bald wieder einmal bei uns im Herzen Berlins willkommen heißen zu dürfen.
Herzlichst,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
15.05.23
80%
A good choice when you want to be in the citycentre and value for your money.
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza60 / 100
- Desayuno80 / 100
- Restaurante80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Servicio80 / 100
Dear guest,
Thank you for choosing our hotel for your recent stay in Berlin and for sharing your experiences. Good to know that you enjoyed your time with us and appreciated our amenities. During your next abidance we would like to fully convince you of our great quality level and hope to meet again someday.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
15.05.23
46%
Relación calidad precio baja, parecía un hostel
- Habitación20 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza20 / 100
- Desayuno60 / 100
- Relación calidad/precio20 / 100
- Servicio60 / 100
Dear Johana,
Thank you for taking the time to review your recent stay at our H2 Hotel. We are very sorry that we couldn’t convince you of our common service features and we apologize for the lack of tidiness in your room. The satisfaction of each guest is our highest priority and we work hard every day to meet our quality level. Please rest assured that your opposite experiences aren't part of our usual standard and won't be tolerated as well. Therefore we will hold an appropriate consultation with our housekeeping team to improve their attention and to make sure faultlessly cleanliness is given at all times. Furthermore we regret that our price-performance ratio didn't meet your expectations and we would like to inform you that in-house we work with a dynamic pricing system, whereby the rates are based on the current booking situation, as well as utilization or events in Berlin. Thus, the room rates vary daily and a more convenient booking is possible most time of the year. We kindly ask for your understanding in this regard and hope for another opportunity to change your point of view during a future stay.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
15.05.23
97%
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Restaurante100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Servicio100 / 100
Dear Rien,
We are delighted that the positive impressions of your recent stay made you rate us with amazing 97%. Thanks a million for letting us and our future guests know that you enjoyed a pleasant time at our H2 Hotel. Please recommend us to your friends and come back again someday for another wonderful abidance in the heart of Berlin.
Best wishes,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
15.05.23
66%
Normal, caro para lo que es el hotel
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Desayuno20 / 100
- Relación calidad/precio40 / 100
- Servicio60 / 100
Dear Susana,
With regrets we must realize that the impressions you gained at our hotel didn't fully meet your expectations of a pleasant stay. We are sorry that our otherwise popular breakfast wasn't to your satisfaction. To our understanding we would have liked to know in detail how we can enhance quality and selection in your opinion to ensure better indentations. We hope to meet again someday to improve your impressions and thus change your point of view.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
15.05.23
83%
gut
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Servicio80 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende gute Bewertung möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Schön, dass wir Ihren Vorstellungen insgesamt gerecht wurden und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbrachten. Hoffentlich besuchen Sie uns eines Tages erneut, damit wir die Möglichkeit haben, Sie vollständig vom Qualitätsniveau unseres modernen Hauses zu überzeugen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
15.05.23
93%
Tolles Hotelzimmer, für einen Kurzurlaub genau das richtige.
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Servicio100 / 100
Lieber Bernd,
ein großes Dankeschön für dieses super Feedback! Toll, dass unser modernes H2 Hotel bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Hoffentlich haben wir bald wieder einmal die Gelegenheit, Sie von uns zu begeistern. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!
Herzlichst,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
14.05.23
66%
- Habitación60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza60 / 100
- Desayuno40 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Servicio60 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt und die Zeit, welche Sie sich für Ihre Bewertung nahmen, möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 67% sind wir froh, dass Ihre positiven Eindrücke überwogen und Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Schade nur, dass wir Sie nicht in jeglicher Hinsicht vom Qualitätsniveau unseres modernen Hauses überzeugen konnten und von Ihnen keine weiteren Hinweise dafür bekamen, was wir hätten besser machen können. Während Ihres nächsten Aufenthaltes möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns im H2 Hotel Berlin Alexanderplatz rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
14.05.23
73%
Having stayed before it once again lived up to expectations.
- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Servicio80 / 100
Dear guest,
We are thankful for your efforts to share a kind review which confirms the positive impressions of your second stay at our H2 Hotel. During your third visit we would like to fully convince you of our great advantages as well as excellent hospitality and hope to meet again.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
14.05.23
56%
Hotel funcional, correcto pero muy caro para lo que es.
- Habitación60 / 100
- Ubicación60 / 100
- Limpieza80 / 100
- Relación calidad/precio20 / 100
- Servicio60 / 100
Dear guest,
We appreciate your efforts to rate and comment on your recent abidance at our H2 Hotel but at the same time we regret that our price-performance ratio didn't meet your expectations. Please be informed that in-house we work with a dynamic pricing system, whereby the rates are based on the current booking situation, as well as utilization and any events in Berlin like exhibitions. Thus, the room rates vary daily and a more convenient booking is possible most time of the year. We kindly ask for your understanding in this regard and hope for another opportunity to change your point of view during a future stay.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
14.05.23
70%
Für eine Nacht ok.
Aufzug wurde vom Servicemitarbeiter blockiert, weil dort Getränke ausgeschüttet wurden, allerdings hatte niemand gerade Zeit sich darum zu kümmern. Damit ist auch der zweite Aufzug nicht gelaufen.
- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Desayuno60 / 100
- Relación calidad/precio40 / 100
- Servicio60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und für die Anmerkungen zu Ihren Erfahrungen. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 70% sind wir froh, dass Sie sich bei uns insgesamt wohl fühlten. Schade nur, dass die von Ihnen angesprochenen Gegebenheiten Ihren Eindruck trübten. Hierfür entschuldigen wir uns und werden Ihr Feedback zum Anlass nehmen, mit unseren zuständigen Kollegen Rücksprache zu halten. Hoffentlich dürfen wir eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein und Ihre Meinung über uns verbessern. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
13.05.23
80%
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Servicio80 / 100
Dear guest,
We are grateful for your good rating which confirms the overall positive impressions of your recent stay with us. It was our pleasure to have satisfied your expectations in most ways and we hope to welcome you back again soon for an even more enjoyable time.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
13.05.23
86%
Das Hotel hat generell einen guten Eindruck gemacht. Besonders die Nähe zu den Öffentlichen Verkehrsmittel ist hervorzuheben. Die Mitarbeiter am Desk machen einen guten Job, sind geschult und freundlich. Negativ aufgefallen, wie schon erwähnt, der total überfüllte Frühstücksraum. Wenn man einen Platz gefunden und einen Kaffee "erobert" hat, kann man das gut ausgestattete und gefüllte Buffet geniessen.
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Servicio80 / 100
Lieber Gast,
toll, dass Sie sich im H2 Hotel am Alexanderplatz wohl fühlten und Ihr positives Feedback mit uns, sowie unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wie schön, dass unsere Serviceleistungen und unser moderner Komfort dazu beitrugen, Ihnen einen gelungenen Aufenthalt zu bereiten. Für das hohe Gästeaufkommen beim Frühstück und die Ihnen dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns hingegen aufrichtig. Hierzu werden wir mit unseren zuständigen Kollegen Rücksprache halten und gemeinsam einen Weg finden, dies zukünftig besser zu lösen. Wir würden uns freuen Sie eines Tages erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen, um Sie noch mehr zu begeistern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
13.05.23
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