Valoraciones: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H2 Hotel Berlin Alexanderplatz
Valoración total de 2809 valoraciones
Testimonios de los huéspedes:
„Desayuno muy rico” dijeron 843 invitados
„Ubicación perfecta” dijeron 1273 invitados
„Habitaciones atractivas” dijeron 1047 invitados
„Gran precio” dijeron 1069 invitados
„Personal muy cortés” dijeron 1172 invitados
90%
Very good
- Habitación100 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Servicio100 / 100
Dear Oscar,
Thanks a lot for posting a great online review. How nice to know that your stay at our hotel was enjoyable and associated with positive impressions. Please come back soon for another pleasant abidance with us in the heart of Berlin.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
18.06.23
77%
It was okay. Not sure if was the time I was there, just before the Special Olympics World Games, but it probably wasn't as good value for money a I would expect for the price.
- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Restaurante80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Servicio80 / 100
Dear guest,
We appreciate your feedback which confirms your mostly positive impressions of your overall pleasant stay with us. However we are sorry that our price-performance ratio didn't fully meet your expectations. Please be informed that in-house we work with a dynamic pricing system, whereby the rates are based on the current booking situation, as well as utilization and any events or exhibitions in Berlin. Thus, the room rates vary daily and a convenient booking is possible most time of the year. We kindly ask for your understanding in this regard and hope for another opportunity to change your point of view during your future stay.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
18.06.23
100%
excellent location , clean rooms
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Servicio100 / 100
Dear Ersin Recep,
We are grateful for the fabulous review of your recent stay with us. How lovely to read your beautiful comment confirming your positive impressions and appreciation for our daily efforts. We can’t wait to welcome you back again someday for another delightful abidance at our modern city hotel.
Best wishes,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
18.06.23
93%
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Servicio100 / 100
Liebe Ute,
wir danken Ihnen für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes. Toll, dass wir Sie mit den Vorzügen unseres modernen Hauses, in bester zentraler Lage, gewinnen konnten und Sie sich wohl fühlten. Um Sie sogar noch mehr zu begeistern, würden wir uns über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen.
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
17.06.23
83%
Ottima sistemazione
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Servicio80 / 100
Dear guest,
Thank you for sharing a kind feedback of your recent stay with us. We are glad that your positive impressions prevailed and that your abidance at our modern city hotel was overall enjoyable. Next time we would like to fully convince you of our excellent hospitality and hope to meet again.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
17.06.23
56%
Medriioche non si può aspettare di fare il check in dopo le tre del pomeriggio
- Habitación40 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza40 / 100
- Desayuno60 / 100
- Relación calidad/precio40 / 100
- Servicio40 / 100
Dear Lorenzo,
Thank you for sharing a review which reflects the impressions of your recent stay with us. We regret that not everything met your expectations and we promise to take your meaningful feedback serious. Please be informed that at our reception we do have a high number of deposit boxes for our guest's valuables to be used 24/7 and free of charge. Furthermore you can always ask us for additional pillows. Your notes regarding to the dirty window sill has already been forwarded to our housekeeping team who will take care of it right away. We hope to meet again someday and then fully win you with our great advantages.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
17.06.23
93%
Alles prima und jederzeit wieder
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Desayuno100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Servicio80 / 100
Lieber Norbert,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lobenden Worte. Wir finden es super, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und unsere Annehmlichkeiten wertschätzten. Schon heute hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen in unserem modernen und im Herzen Berlins gelegenen Hause.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
17.06.23
86%
Very comfortable and the lacation was great
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Servicio100 / 100
Dear Guðrún Lára,
Thanks a lot for posting a kind review of your recent stay with us. We are happy that the conveniences of our modern hotel met your expectations and made your abidance delightful. Please come back someday for another pleasant time in great atmosphere and super central location.
Best wishes,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
16.06.23
60%
Genügend.
- Habitación40 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza40 / 100
- Desayuno60 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Servicio60 / 100
Lieber Gast,
danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Schade, dass wir bei Ihnen nicht den gewünschten Wohlfühleffekt erzielen konnten. Für die Unachtsamkeit unseres Teams vom Housekeeping möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass ein solches Vorkommen, wie von Ihnen beschrieben, ganz gewiss nicht unser herkömmliches Qualitätslevel oder Anspruch an uns selbst widerspiegeln. Ihre Enttäuschung können wir absolut nachvollziehen und um sicherzustellen, dass so etwas nicht noch einmal passiert, werden wir umgehend mit unserer leitenden Hausdame Rücksprache halten. Des Weiteren haben wir Ihre Bemerkung zu unserem Frühstück an unser Küchenteam weitergeleitet. Auch hierfür bitten wir um Verzeihung. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen noch eine weitere Gelegenheit, Ihre Eindrücke, während eines zukünftigen Besuches, zu verbessern. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
16.06.23
74%
hotels location is very good, you can walk many touristic place such as alexanderplatz, berliner dom and museum island.
personels are very kind and helpful.
- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza60 / 100
- Desayuno80 / 100
- Restaurante80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Servicio80 / 100
Dear Basak,
We appreciate your kind feedback with all the positive and less positive experiences you gained during your stay at our modern H2 Hotel. Good to know that you overall enjoyed a pleasant time with us and liked our great central location just as much as our friendly staff. Your suggestions for improvement will be considered and we hope to meet again someday.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
16.06.23
70%
ok, aber man könnte noch viel mehr aus dem Hotel machen
- Habitación60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza40 / 100
- Desayuno60 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Servicio80 / 100
Lieber Gast,
danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Schade, dass wir bei Ihnen nicht in jeglicher Hinsicht den gewünschten Wohlfühleffekt erzielen konnten. Für die Unachtsamkeit unseres Teams vom Housekeeping möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass solche Vorkommen, wie von Ihnen beschrieben, ganz gewiss nicht unser herkömmliches Qualitätslevel oder Anspruch an uns selbst widerspiegeln. Ihre Enttäuschung können wir absolut nachvollziehen und um sicherzustellen, dass so etwas nicht noch einmal vorkommt, werden bezüglich Ihrer Anmerkungen umgehend mit unserer leitenden Hausdame Rücksprache halten. Des Weiteren möchten wir Ihnen gern mitteilen, das lediglich unsere rollstuhlgerechten Zimmer mit einem Duschvorhang ausgestattet sind. Alle anderen verfügen tatsächlich über eine Glastür. Bezüglich Ihrer Anmerkung zu unserem Frühstücksraum können wir Ihnen sagen, dass hier in absehbarer Zeit eine Moderni8sierung geplant ist. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen noch eine weitere Gelegenheit, Ihre Eindrücke, während eines zukünftigen Besuches, zu verbessern. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
16.06.23
71%
Pleasant stay, good location, clean rooms, standard was appropriate to price.
- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Desayuno60 / 100
- Restaurante60 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Servicio80 / 100
Dear Elaine,
Thank you for your review. Regarding to your kind comment we are glad that you enjoyed your stay with us overall although mentioned inconveniences clouded your impressions. Please accept our apologies for the inattentive service of our housekeeping team and rest assured that specified issues really aren’t a usual case. Your meaningful feedback will therefore be discussed and used for internal training purpose to avoid further occurrences. Besides you can always ask us for additional pillows or tissues. Hopefully we can welcome you back again someday and convince you of our general excellent hospitality.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
15.06.23
76%
Overall we were very satisfied with our stay. We have been to Berlin often and this hotel is definitely one of the better ones we have stayed at.
- Habitación40 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Servicio60 / 100
Dear guest,
We appreciate your meaningful feedback which reflects the experiences of your recent abidance with us. Good to know that your positive impressions prevailed which made your stay overall enjoyable. We are sorry though that specified issues clouded your impressions a lot and we assure you to discuss your notes with our responsible colleagues. Next time we would like to convince you of our great facilities and super service features in every way. To do so we hope for another opportunity to be your host in Berlin.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
15.06.23
100%
The best
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Servicio100 / 100
Dear Alejandro,
Thanks a million for having stayed at our H2 Hotel and for rewarding us with such a fantastic feedback. We are thrilled about your beautiful comment confirming your delightful abidance and appreciation for our amenities as well as service features. Please visit us again soon and re-experience our excellent hospitality.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
15.06.23
72%
- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza60 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Servicio80 / 100
Dear Francoise,
Thank you for posting a review of your recent stay at our hotel. We are glad that your positive impressions prevailed which made your abidance at least overall enjoyable. Due to the fact that our rooms are not equipped with tea&coffee facility or minibars, our bistro serves drinks as well as hot & cold dishes until late at night each day. Furthermore we would like to let you know that you can ask for a kettle to take up to your room at any time. If you prefer a higher class hotel with all the additional amenities you were missing in your room we recommend our adjoining H4. Hopefully we can welcome you back again someday at one of our H-Hotels.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
15.06.23
84%
Zeer goed
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Servicio80 / 100
Dear guest,
Thank you for your good rating and kind feedback. We are happy that you enjoyed your stay at our hotel in convenient location and appreciated our amenities. Please come back again someday and allow us to even improve your impressions.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
15.06.23
85%
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Restaurante80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Servicio80 / 100
Dear Paul,
Many thanks for giving your recent stay at our hotel a super rating. We are happy that you enjoyed a pleasant time with us and appreciated our modern comfort just as much as our present conveniences. Please come back soon for another delightful abidance and re-experience our warm hospitality.
Best wishes,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
15.06.23
93%
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Servicio80 / 100
Liebe Bianca,
besten Dank für die positive Bewertung unseres Hauses. Toll, dass wir Ihnen mit herzlicher Gastfreundschaft und schickem Ambiente einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Gern möchten wir Sie sogar noch mehr begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im H2 Hotel Berlin Alexanderplatz.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
14.06.23
96%
Alles gut
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Servicio100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und Ihren Aufenthalt so super einschätzten. Toll, dass die Zeit in unserem Hause für Sie angenehm war und Sie solch positive Eindrücke sammeln konnten. Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen, wo wir Sie erneut begeistern möchten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
14.06.23
84%
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Servicio80 / 100
Dear guest,
Thank you for your recent stay and for giving us a good 84% rating. We are glad to have reached your expectations in most ways and made your abidance enjoyable. Please allow us to fully convince you of our quality level and great amenities during a future visit.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
14.06.23
Nuestro índice de satisfación
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- Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas
Evaluación promedio