Reviews: H+ Hotel & SPA Friedrichroda
What our guests are saying...
Find out what guests think of the H+ Hotel & SPA Friedrichroda. Here we show you an overview of the hotel reviews.
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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel & SPA Friedrichroda
Overall rating from 2271 evaluations
Guest statements:
1005 guests said „Beautiful hotel”
995 guests said „Very warm staff”
925 guests said „Very bright rooms”
882 guests said „Highly recommended breakfast”
883 guests said „Excellent wellness area”
76%
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
24.10.23
74%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wellness / Spa60 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf und werden diesen an die entsprechende Abteilung weiterleiten, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
23.10.23
80%
War in Ordnung
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Mit besten Grüßen aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
22.10.23
71%
Unsere (von meiner Frau und mir) Bewertung ist eine Schulnote von 3,5. Wir waren vier Tage bei Ihnen und hatten Halbpension gebucht. Das Buffet war am Freitag und Samstag sehr gut, am Sonntag und Montag nur befriedigend. Im Vergleich zum Abendbuffett war das Frühstücksbuffett zwei Noten schlechter.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast40 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Arnold,
wir schätzen Ihre ehrliche Bewertung und Ihr Feedback sehr. Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel bedanken.
Wir freuen uns, dass Sie unsere Lage, die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und den Wellness- / Spabereich positiv bewertet haben. Es ist unser Ziel, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten, und Ihr Lob in diesen Bereichen ist eine Bestätigung dafür. Ihre Anmerkungen bezüglich des Buffets und der Sauberkeit in Ihrem Zimmer sind sehr wichtig für uns, da sie uns helfen, unsere Servicequalität zu verbessern. Wir werden sicherstellen, dass diese Punkte umgehend an unser Team weitergeleitet werden, um Verbesserungen vorzunehmen. Ihre Hinweise zum Frühstück und dem Geschmack des Kaffees werden ebenfalls berücksichtigt, um die Auswahl und Qualität der angebotenen Speisen und Getränke zu überprüfen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie das Frühstücksbuffet nicht so genossen haben, wie Sie es erwartet hatten. Wir arbeiten ständig daran, unsere Frühstücksoptionen zu verbessern, und Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll.
Wir danken Ihnen auch für Ihre freundlichen Worte in Bezug auf unser Service-Personal im Restaurant und am Empfang. Wir werden sicherstellen, dass Ihr Lob an sie weitergegeben wird. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft wieder besuchen werden, und dass wir Ihnen dann einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten können. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, und wir schätzen Ihre Meinung.
Mit besten Grüßen aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
19.10.23
65%
Schwierig.
Preis/Leistung für Hotmiles-Nutzer nicht berauschend.
- Room60 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen sind uns wichtig, und wir werden sie sorgfältig prüfen, um unseren Service zu verbessern. Es freut uns, dass Sie das freundliche Personal im Restaurant positiv hervorgehoben haben. Ihre Anerkennung wird an unser Team weitergeleitet. Bezüglich des Vorfalls im Schwimmbad bedauern wir, dass es zu Missverständnissen gekommen ist. Abschließend entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten an der Rezeption. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine verbesserte Erfahrung zu bieten. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und nutzen sie, um uns stetig zu verbessern.
Liebe Grüße aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
13.10.23
77%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und wohlbehalten zu Hause angekommen sind. Dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr wertvolles Feedback mit uns zu teilen, sind wir Ihnen sehr dankbar. Schön, dass wir Sie in vielen Bereichen von uns überzeugen konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder in unserem H+ Hotel & SPA Friedrichroda willkommen zu heißen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen!
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
12.10.23
80%
an beiden Abenden keine Parkplätze mehr vorhanden am Abend, eine volle Stunde gesucht, das geht einfach nicht/ sehr störend und unangenehm
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Kritik. Gerne nehmen wir Ihre Anmerkungen zum Anlass für unsere weitere Entwicklung des Hotels und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
09.10.23
74%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast20 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.10.23
76%
Gut
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen.
Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
28.09.23
80%
Schon in die Jahre gekommenes Hotel, vorwiegend besucht von älteren Menschen. Wäre der spa Bereich nicht würde sich ein Besuch nicht wirklich lohnen.
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast40 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
25.09.23
77%
- Room40 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Ana-Lena,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Es tut uns wahnsinnig leid, dass Sie mit der Zimmerlage in keinster Weise zufrieden waren. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H+ Hotel & SPA Friedrichroda zu überzeugen und verbleiben mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
25.09.23
80%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Liebe Grüße aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
25.09.23
80%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
21.09.23
80%
Sehr schön gelegen habe es meinen Freunden weiter Empfohlen
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
es freut uns sehr, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes in unserem H+ Hotel & SPA Friedrichroda wohlgefühlt haben und Sie unser Hotel weiter empfohlen haben. Ihre lobenden Worte ehren uns und es wäre uns eine Freude, dürften wir Sie bald erneut in unserem Haus begrüßen.
Liebe Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
16.09.23
73%
Einige Dinge müssten verbessert werden
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Bewertung. Wir schätzen es sehr, wenn Gäste wie Sie uns dabei helfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Auffrischung oder Erneuerung der Möbel und der Höhe des Fernsehers zur Kenntnis. Solche Rückmeldungen sind äußerst wertvoll, um sicherzustellen, dass wir unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt bieten können.
Wir werden Ihr Feedback intern besprechen und prüfen, wie wir diese Verbesserungsvorschläge umsetzen können. Wir hoffen, dass Sie in Zukunft die Gelegenheit haben werden, von diesen Verbesserungen zu profitieren, und wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine noch bessere Erfahrung zu bieten. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir werden hart daran arbeiten, Ihren nächsten Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen.
Mit besten Grüßen aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
12.09.23
80%
Mit Ausnahme eines Oberkellners und teilweise mangelhaftem abräum- und zahlungsverhaltens sind wir sehr zufrieden. Der abendküche gilt ein besonderes lob.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf und werden diesen mit unserem Team besprechen, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Mit besten Grüßen aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
11.09.23
68%
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Mit besten Grüßen aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
10.09.23
80%
Wie hatten das Zimmer 524, das Schlafzimmer war sehr eng, das Bad für drei Personen auch sehr klein. Die Zimmer sind etwas altbacken, aber sauber. Das komplette Personal war sehr, sehr freundlich.
- Room40 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und nehmen Ihre Kommentare ernst.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Zimmergröße nicht zufrieden waren. Wir verstehen, wie wichtig Komfort während Ihres Aufenthalts ist, und wir bedauern, wenn diese Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bitte beachten Sie, dass wir eine Vielzahl von Zimmertypen anbieten, und bei Ihrem nächsten Besuch könnten wir Ihnen gerne eine größere Option anbieten, die besser zu Ihren Bedürfnissen passt.
Wir schätzen jedoch Ihre Anerkennung unserer Sauberkeit und das freundliche Personal. Unser Team ist bestrebt, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten und sicherzustellen, dass Ihr Aufenthalt angenehm ist.
Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben werden, Ihr Vertrauen in uns wiederherzustellen. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
06.09.23
77%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
04.09.23
80%
großes Hotel, vorwiegend wohl für Touristen und SPA-Anwender
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Sehr geehrter Herr Purschke,
das schönste Lob für unser Team ist Ihre Zufriedenheit - vielen Dank für Ihre ausgesprochen schöne Bewertung, über die sich alle Mitarbeiter riesig gefreut haben. Bis hoffentlich ganz bald bei uns im H+ Hotel & SPA Friedrichroda.
Viele herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
31.08.23
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