Exterior view of the H+ Hotel & Spa Friedrichroda - Official website
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Reviews: H+ Hotel & SPA Friedrichroda

What our guests are saying...

Find out what guests think of the H+ Hotel & SPA Friedrichroda. Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals.

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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel & SPA Friedrichroda

Overall rating from 2157 evaluations

Our latest ratings:
1917 evaluations, show
219 evaluations, show
20 evaluations, show
1 evaluations, show
0 evaluations, 
Guest statements:

1005 guests said „Beautiful hotel

995 guests said „Very warm staff

925 guests said „Very bright rooms

882 guests said „Highly recommended breakfast

883 guests said „Excellent wellness area

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Wellness / Spa


82%

From: anonymous22.08.23

Würde jederzeit wieder kommen!
  • Room
    80 / 100
  • Location
    40 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

22.08.23


100%

From: anonymous22.08.23

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Wie schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein voller Erfolg war. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Liebe Grüße aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

22.08.23


100%

From: anonymous22.08.23

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Liebe Grüße aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

22.08.23


90%

From: anonymous22.08.23

Großes Haus ordentlich geführt
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

22.08.23


97%

From: Andrea S.21.08.23

Ein wirklich gutes und selbstverständlich weiter zu empfohlenes Hotel. In toller Lage zum Kurpark und zur Innenstadt. Ich würde mir im Restaurant auch ein a la carte Essen wünschen.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Liebe Andrea, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so toll bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

21.08.23


94%

From: anonymous21.08.23

Wir waren sehr zufrieden! Zimmer war sauber, Betten sehr gut, und das Essen war herrlich. Alles war gut organisiert. Wir kommen gerne nochmal zurück!
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, eine tolle Belohnung für unsere Mitarbeiter - vielen herzlichen Dank für das grandiose Feedback. Es ist toll, dass sich unsere Gäste so viel Zeit nehmen und ein Feedback schreiben. Dass Sie wiederkommen möchten, macht das Ganze perfekt. Wir freuen uns schon! Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

21.08.23


94%

From: anonymous21.08.23

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

21.08.23


91%

From: anonymous21.08.23

  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Wie schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein Erfolg war. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

21.08.23


48%

From: anonymous21.08.23

Der Hotelstandard sollte modernisiert werden. Preis/Leistung nicht mehr gerechtfertigt. Bei der Anmeldung im Spa-Bereich war Freitag-Spätnachmittag kein Mitarbeiter mehr erreichbar.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Price
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Es tut uns leid zu hören, dass der Hotelstandard nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind stets darum bemüht, unseren Gästen den bestmöglichen Komfort und Service zu bieten, und wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Modernisierung des Standards ernst. Wir werden Ihre Rückmeldung an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten, um die notwendigen Schritte einzuleiten. Was die Preis-Leistungs-Bewertung betrifft, bedauern wir, dass Sie diese als nicht gerechtfertigt empfunden haben. Wir versuchen kontinuierlich, ein ausgewogenes Verhältnis zwischen unseren Preisen und den angebotenen Leistungen zu bieten. Ihr Hinweis wird uns dabei helfen, unsere Preisstruktur zu überdenken und sicherzustellen, dass unsere Gäste ein optimales Erlebnis genießen. Bezüglich Ihres Erlebnisses im Spa-Bereich bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut die Möglichkeit geben, Sie von unserem verbesserten Service und Komfort zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

21.08.23


88%

From: anonymous21.08.23

Schönes Wellnesshotel für einen Kurzaufenhalt bis zu einer Woche empfehlenswert. Etwas nachteilig gegen andere Anbieter sind ein Pool im Freien. Dieser fehlt hier leider. Essen sehr gut und Abends werden immer 3 Hauptspeisen angeboten, hier ist für jeden etwas dabei.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

21.08.23


100%

From: Detlef und Sonja M.21.08.23

Die Lage der Unterkunft, das Frühstück und Abendessen waren sehr gut. Man konnte vom Hotel aus mit der kleinen Bahn, dem Pkw, oder zu Fuß verschiedene Sehenswürdigkeiten schnell erreichen. Weiterhin konnte man verschiedene Aktivitäten im Hotel kostenlos nutzen. Das Hotel kann man neugierige Gäste gern weiter empfehlen.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Familie Möhser, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser H+ Hotel & SPA Friedrichroda gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Haus zu 100% genossen haben und wir komplett bei Ihnen Punkten konnten. Denken Sie an uns, wenn Sie wieder nach Friedrichroda kommen, denn über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

21.08.23


97%

From: anonymous21.08.23

Op de kamer lag witte badjas met tas en handdoek al klaar voor de wellness. Vriendelijk personeel bij de wellness. Kon er zelfs badslippers kopen in goede maat! Zwembad zag er keurig uit. Schone slaapkamer, ontbijtbuffet en dinerbuffet werd steeds bijgevuld. Veel keuze aan producten! Echt voor herhaling vatbaar.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Geachte gast, Hartelijk dank voor de super beoordeling die u ons hotel heeft gegeven. We zijn blij dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Met hartelijke groeten, Uw team van H-Hotels, Fabienne Lennert - Online reputatiemanager West

21.08.23


88%

From: Familie N.21.08.23

Gut.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste stehen für uns an erster Stelle und wir werden versuchen, durch Ihre konstruktive Kritik unsere Leistung zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

21.08.23


76%

From: Kerstin B.21.08.23

Wir würden nicht wieder buchen. Das Preis/Leistungsverhältnis stimmt einfach nicht. Das Abendessen war richtig schlecht. Schade auch die hohen Preise für Mineralwasser. Gutscheine gab es für alkoholische Getränke, für Kinder gab es keine Gutscheine. Kinder müssen ab 13 Jahre schon den vollen Preis für das Abendessen bezahlen und bekommen nicht mal ein Gratisgetränk.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Kerstin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist uns äußerst wichtig, da sie uns dabei hilft, uns kontinuierlich zu verbessern. Wir bedauern, dass das Preis-Leistungsverhältnis für Sie nicht zufriedenstellend war. Wir arbeiten stets daran, unseren Gästen ein angemessenes Verhältnis von Qualität und Preis anzubieten und werden Ihre Anmerkungen in diesem Zusammenhang berücksichtigen. Es tut uns auch leid zu hören, dass das Abendessen nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Speisen und Dienstleistungen, und es tut uns leid, dass wir Sie in diesem Punkt enttäuscht haben. Wir nehmen Ihr Feedback zum Abendessen sehr ernst und werden es nutzen, um unsere kulinarische Erfahrung zu verbessern. Wir verstehen, dass die Preise für Mineralwasser als hoch empfunden wurden. Ihre Rückmeldung bezüglich der Preise ist wichtig für uns, um die Erwartungen unserer Gäste besser zu verstehen. Hinsichtlich der Gutscheine bedauern wir, dass Sie das Gefühl hatten, benachteiligt zu sein. Es ist uns wichtig, dass unsere jüngsten Gäste sich ebenso willkommen fühlen. Nochmals möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie während Ihres Aufenthalts bei uns erlebt haben. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut die Gelegenheit geben, Sie von unserer Qualität und unserem Service zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

21.08.23


77%

From: anonymous21.08.23

Gut
  • Room
    60 / 100
  • Location
    40 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Schilderung Ihrer Eindrücke während Ihres Aufenthaltes. Schön, dass Sie trotz der angesprochenen Punkte einen angenehmen Aufenthalt bei uns verlebt haben. Gerne begrüßen wir Sie wieder in unserem Hotel und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

21.08.23


100%

From: Leminski21.08.23

„Frühstück und auch das Abendbuffet war war mega lecker, für jeden etwas dabei! Zimmer sauber, ordentlich und gemütlich. Mitarbeiter sehr nett und immer ein Lächeln im Gesicht! Spa Bereich auch vollkommen ausreichend und wer Massage in Anspruch nehmen möchte unbedingt vorher buchen. gern wieder"
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Sehr geehrter Herr Leminski, mit Ihrer lobenden 100% Bewertung haben Sie uns ein großes Lächeln ins Gesicht gezaubert. Das gesamte Team haben uns wirklich sehr über Ihre lobenden Worte und Ihren Aufenthalt bei uns gefreut. Wir im H+ Hotel & SPA Friedrichroda sind einfach echte Gastgeber mit Leib und Seele. Unser Anspruch ist ganz einfach: Wir möchten unseren Gästen eine schöne Zeit ermöglichen. Schön, dass uns das bei Ihnen so gut gelungen ist. Wir freuen uns jetzt schon auf jeden weiteren Ihrer Besuche! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

21.08.23


96%

From: Michael21.08.23

Sehr gutes Frühstück und der Spa Bereich ist super. Mit der Massage war meine Frau sehr zufrieden.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Michael, tausend Dank für Ihre sensationelle Bewertung und das wundervolle Feedback. Wie schön, dass Sie sich wieder in unserem Hause rundum wohl gefühlt haben. Alles Gute und viele Grüße aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

21.08.23


91%

From: Stoni19.08.23

Für einen Kurzurlaub sehr gut geeignet. Wir waren schon 8 mal da.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber treuer Gast, das gesamte Team freut sich, dass Sie so eine fantastische Zeit mit uns hatten und Sie mit unserem Service sehr zufrieden waren! Ihre Kommentare und Rückmeldungen sind erwünscht und sind sehr wichtig für uns.Die Zufriedenheit der Gäste ist unser Ziel Nummer Eins, und so arbeiten wir hart daran, dieses Ziel zu erreichen! Bis zu Ihrem hoffentlich baldigen nächsten Aufenthalt bei uns wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

19.08.23


88%

From: E. M.19.08.23

Der Gesamteindruck ist dennoch super. Tolle Lage - alles ist gut erreichbar, tolles empfehlenswertes Hotel, super toller Spa Bereich (auch für die Kleinen!), tolles Frühstück, ausreichend Parkplätze und sauber ist es auch.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Herr Mix, vielen lieben Dank für Ihre super Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir freuen uns von Herzen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und dies mit unseren zukünftigen Gästen teilen.Auch Ihre Anregung zu unserem Service im Restaurant werden wir intern diskutieren und für Verbesserung sorgen. Vielen Dank für Ihren Hinweis! Gern heißen wir Sie auch zukünftig wieder herzlich in unserem Haus willkommen. Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

19.08.23


90%

From: Schröder, C.18.08.23

Uns, meiner Tochter und mir, hat es sehr gut gefallen. Wir haben uns in den 3 Tage mehr erholt, als bei manch längerem Aufenthalt andererorts. Die ausgedehnte Frühstückszeit ist sehr angenehm, aber auch die Öffnungszeiten des Spabereichs.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Sehr geehrte Frau Schröder, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Sonnige Grüße aus dem H+ Hotel & SPA Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

18.08.23


Our Customer Satisfaction Index
91%

Based on 2157 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance91%
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