Hotel review: H+ Hotel Frankfurt Eschborn
Here you will find some reviews of the H+ Hotel Frankfurt Eschborn, as well as an overview of the hotel reviews that are available on other travel portals.
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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Frankfurt Eschborn
Overall rating from 1153 evaluations
Guest statements:
282 guests said "Very good breakfast buffet"
386 guests said "Great rooms"
353 guests said "Optimal location"
381 guests said "Beautiful hotel"
379 guests said "Very friendly staff"
80%
Allgemeiner Eindruck: gut
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße aus Frankfurt Eschborn,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
24.02.24
80%
I am satisfied and will return back
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Mr. Taisto Tapio Tirronen,
thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the H+ Hotel Frankfurt Eschborn.
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.02.24
80%
Funktionales Hotel, leider keine gut funktionierende Heizung.
- Room60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.02.24
76%
Sehr gut in allen Belangen.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location60 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Herzliche Grüße aus dem H+ Hotel Frankfurt Eschborn,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.02.24
64%
Grundsätzlich macht das Hotel einen guten Eindruck. Leider war die Ruhe in meinem Zimmer durch sehr laute (wahrscheinlich) Spül- oder Duschgeräusche, die über die Lüftung aus einem anderen Zimmer übertragen wurden, gestört.
- Room40 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location60 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir bedauern es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da, um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben.
Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H+ Hotel zu überzeugen und verbleiben mit Herzlichen Grüßen aus Frankfurt Eschborn.
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
08.02.24
80%
Grundsätzlich wirklich gut. Was wirklich nervig ist: der Check in und der Check out dauert viel zu lange. Lange Wartezeiten weil nur 1 Mitarbeiter vor Ort.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Bettina,
vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Für die entstandene Wartezeit möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
23.01.24
66%
Jetzt zum zweiten Mal war das Zimmer nicht sauber ( Matratze waren wieder Flecken drauf war aber zu spät um zu melden und zu früh am anderen Tag nochmal darüber zu sprechen da wir weg müssten
- Room80 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir bedauern es sehr, dass wir es offensichtlich zum zweiten mal nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da, um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben.
Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H+ Hotel zu überzeugen und verbleiben mit Besten Grüßen aus Frankfurt Eschborn.
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
14.01.24
76%
Modernes Hotel in Stadtnähe
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location60 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Ihr Feedback schätzen wir sehr und auch Ihre detaillierte Beschreibung. Nur so können wir genau schauen, wo unsere Gäste bereits zufrieden sind und wo wir doch noch an dem ein oder anderen Rädchen drehen sollten.
Jedoch darf es in keinem Fall am Service mangeln und gerade hier werden wir den Dingen auf den Grund gehen um uns entsprechend zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie in der Zukunft wieder unser Gast sind.
Viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
08.01.24
77%
nettes Personal, aber es hätte etwas mehr Aufmerksamkeit dem Gast spenden können, wir hätten alle sehr gern noch etwas zu trinken bestellt, aber es kam keiner vorbei
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location60 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus dem H+ Hotel Frankfurt Eschborn,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.11.23
72%
Ein schönes Hotel mit ein paar Verbesserungsideen:
- im Fitnessraum fehlen Yogamatten und vllt eine Klimmzugstange
- das Personal ist sehr freundlich, aber wirkt manchmal überfordert vllt wären Trainings gut
- die Bichung vom BlackFriday Boucher und anderen ist oft fehlerhaft. Mein BF Voucher wurde nicht gebucht.
- Room40 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location60 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollends überzeugen können, freuen wir uns immer wieder über Hinweise, an welchen Stellen wir uns noch verbessern können und nehmen daher jedes Feedback sehr ernst. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
29.11.23
80%
Sehr gut gestaltetes Hotel; neu, sauber, gutausgestattet.
Manko Heizung funktionierte im Zimmer nicht
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location60 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herbstliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
29.11.23
63%
Poor wifi connection. Unable to acess video conference in room. 1AM come down to lobby and access the Wifi for join the video conference. Never recommand to colleague
NOT suitable for who wish to stay as business trip
- Room60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location60 / 100
- Service60 / 100
- Price80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Dear Guest,
thank you for your review. We take your criticism very seriously and will check the defects you described. We would like to sincerely apologize to you for the inconvenience caused. Nevertheless, we would be very happy if you would visit us again and give us the opportunity to ensure you have a pleasant stay.
Best regards,
Your team from H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
20.11.23
76%
Sehr gut, aber langsamer Check in
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location20 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herbstliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
20.11.23
80%
In Ordnung, aber nicht so sauber in den Zimmern
- Room80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir sind begeistert, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und nehmen uns Ihren Hinweie, für welche wir uns wiederum in aller Form entschuldigen, zu Herzen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder Ihr Gastgeber in Frankfurt Eschborn sein.
Herbstliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
19.11.23
70%
Trotz Upgrade das bisher kleinste Zimmer bekommen. Es war nur ein Mini-Schreibtisch vorhanden. Das Bett stand fast an der Zimmertür, es war kein Flur vorhanden und keine Möglichkeit den Koffer abzulegen. Der Boden war sehr staubig und voller Haare. Meine dunklen Socken waren anschließend hellgrau durch den Schmutz. In der Dusche fehlte die Abschlussleiste der Kabinentür, das ganze Badezimmer nach dem Duschen unter Wasser gesetzt.
- Room40 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre Bewertung. Ihre Kritik nehmen wir uns sehr zu Herzen und werden Ihre beschriebenen Mängel überprüfen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Dennoch würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
17.11.23
74%
Sehr moderne Ausstattung, sehr reichhaltiges Frühstücksbuffet
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Price20 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant20 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Schön, dass wir mit der modernen Ausstattung und dem leckeren Frühstücksbuffet überzeugen konnten. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herbstliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
16.11.23
68%
Empfehlenswertes Businesshotel, wenn mit eigenem PkW unterwegs
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location20 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Thomas,
prima, dass unser Hotel für Sie der richtige Ausgangspunkt war und Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Gern sind wir auch das nächste Mal wieder für Sie da und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.11.23
80%
es ist sehr teuer, aber gut
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.10.23
76%
moyen à cause du personnel peu aimable
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service20 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Cher client ,
Nous avons été très heureux de votre évaluation positive, mais nous allons également discuter et évaluer vos suggestions en interne. Nous vous remercions de votre remarque !
C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau dans notre établissement à l'avenir.
Cordialement,
Votre équipe de H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager Ouest
23.10.23
71%
Room & staffes are all kind but system seems not well organized, and breakfurst isn't any good.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant60 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Dear guest,
Thank you for your stay at our hotel and your review! We apologize for the experience you had during your stay. We are always looking for ways to improve our customer experience as your satisfaction is very important to us and we try hard to make sure all our guests have a great stay. We thank you again for sharing your concerns and allowing us the opportunity to ensure that your next visit will be a positive and pleasant one. Greetings from Frankfurt Eschborn.
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
18.10.23
Our Customer Satisfaction Index
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- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
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