Hotel review: H+ Hotel Frankfurt Eschborn

Name: H+ Hotel Frankfurt Eschborn
Address: Frankfurter Str. 5, Eschborn, Hessen, 65760, DE
Telephone: +49 6196 4999-0
Price range: Pricerange : 66,00 - 600,00€ (Based on the average prices of a standard room):
Rating: 94

Here you will find some reviews of the H+ Hotel Frankfurt Eschborn, as well as an overview of the hotel reviews that are available on other travel portals.

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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Frankfurt Eschborn

Overall rating from 1225 evaluations

Our latest ratings:

1120 evaluations, show

96 evaluations, show

9 evaluations, show

0 evaluations,

Guest statements:

282 guests said "Very good breakfast buffet"

386 guests said "Great rooms"

353 guests said "Optimal location"

381 guests said "Beautiful hotel"

379 guests said "Very friendly staff"

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant

80%

From: anonymous21.06.24

Leider hängen Zimmerpflanzen vor den Fernseher, welche das Sichtfeld beim Fußballspiel beeinträchtigen.

Room
80 / 100
Cleanliness
80 / 100
Location
80 / 100
Service
80 / 100
Price
80 / 100
Breakfast
100 / 100
Restaurant
60 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf und werden diesen Prüfen, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße und ein schönes Wochenende, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

21.06.24

80%

From: anonymous21.06.24

Room
80 / 100
Cleanliness
100 / 100
Service
100 / 100
Price
60 / 100
Breakfast
80 / 100
Location
60 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100

Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem H+ Hotel Frankfurt Eschborn, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

21.06.24

66%

From: Nabila20.06.24

Room
20 / 100
Cleanliness
60 / 100
Service
100 / 100
Price
80 / 100
Restaurant
60 / 100
Location
80 / 100

Dear Nabila, Thank you for rating us. We are very sorry that we could not fulfill your expectations. We still hope you enjoyed your stay in overall. We look forward to welcoming you again. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

20.06.24

77%

From: anonymous17.06.24

Ungereignite zimmer viel staub und hare am boden.

Room
80 / 100
Cleanliness
20 / 100
Location
80 / 100
Service
80 / 100
Price
80 / 100
Breakfast
100 / 100
Restaurant
100 / 100

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Allerdings wünschte ich mir, Sie hätten eine bessere Erfahrung gemacht und den gewohnten Service erlebt. Das Thema Sauberkeit ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass dies üblicherweise nicht vorkommt und wir uns umgehend um dieses Problem kümmern werden, da es absolut nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht. Wir gehen davon aus, dass Sie sich direkt vor Ort an unser freundliches Personal gewendet haben, um sofort Abhilfe zu schaffen. Wir würden uns sehr wünschen, Sie auch weiterhin in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Sie in Zukunft von unserem Haus begeistern zu können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

17.06.24

80%

From: anonymous16.06.24

Sehr schönes modernes Hotel. Frühstück sehr gut.

Room
60 / 100
Cleanliness
100 / 100
Location
60 / 100
Service
100 / 100
Price
80 / 100

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben und wir mit dem leckeren Frühstücksbuffet überzeugen konnten. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

16.06.24

66%

From: anonymous16.06.24

Aufgrund meiner Erfahrung mit dem Service der Mitarbeiter würde ich nicht wiederkommen

Room
80 / 100
Cleanliness
100 / 100
Location
100 / 100
Service
20 / 100
Price
60 / 100
Breakfast
40 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

16.06.24

80%

From: MPN16.06.24

Sauberes, modernes Haus, für eine Nacht sehr gut. Zimmer klein aber zweckmäßig. Was stört ist, dass man die Fenster nur einen winzigen Spalt öffnen kann. Für Menschen, die normalerweise bei offenem Fenster schlafen eine Qual.

Room
80 / 100
Cleanliness
80 / 100
Location
80 / 100
Service
80 / 100
Price
80 / 100
Breakfast
80 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

16.06.24

80%

From: anonymous13.06.24

Der selbe Salat wurde einmal mit frischen Hähnchen serviert und einmal mit kaltem Hähnchenfleisch

Room
100 / 100
Cleanliness
80 / 100
Location
80 / 100
Service
80 / 100
Price
80 / 100
Breakfast
80 / 100
Restaurant
60 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Ihren Hinweis zum Salat geben wir zur Prüfung an die Küche weiter. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Sonnige Grüße aus Frankfurt Eschborn, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

13.06.24

80%

From: H-J Lotz, Berlin - Mercedes-Club V.04.06.24

Wir waren nicht im Restaurant, sondern an der Bar. Die Bedienung ( ein Mann) war am Samstag Abend ca. 23 Uhr, trotz Feierabend sehr nett, hilfsbereit und hat uns noch einen schnellen Drink ermöglicht!!! Absolut erwähnenswert und nochmals vielen Dank an diesen Mitarbeiter !!!!

Room
80 / 100
Cleanliness
80 / 100
Location
60 / 100
Service
80 / 100
Price
80 / 100
Restaurant
100 / 100

Lieber Gast, vielen Dank für diese fantastische Bewertung. Das gesamte Team, besonders jedoch der genannte Mitarbeiter, hat sich über Ihre Auszeichnung sehr gefreut. Wie schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie einen gelungenen Aufenthalt in unserem Hause verbracht haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Herzliche Grüße aus dem H+ Hotel Frankfurt Eschborn, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.06.24

76%

From: anonymous01.06.24

Zimmer gut. Aber Status Gold fast wertlos.

Room
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Location
60 / 100
Service
80 / 100
Price
40 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Aber kein Status der Hotmiles sind bei uns wertlos. :-) Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

01.06.24

76%

From: anonymous19.05.24

Personal ist sehr freundlich und das Zimmer war sehr sauber.

Room
80 / 100
Cleanliness
80 / 100
Location
60 / 100
Service
80 / 100
Price
80 / 100
Breakfast
80 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Lieber Gast, tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem modernen H+ Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Herzliche Grüße aus Frankfurt Eschborn, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

19.05.24

76%

From: anonymous18.05.24

Preis Leistung Verhältnis ist in Ordnung. Sauberkeit geht, Kleinigkeiten sind nervig(Haare in der Dusche)

Room
80 / 100
Cleanliness
60 / 100
Location
80 / 100
Service
80 / 100
Price
80 / 100
Breakfast
80 / 100
Wifi / WLAN
40 / 100

Lieber Gast, wir wissen Ihr Feedback zu schätzen, denn es bildet die Grundlage dafür, unseren Service stetig zu optimieren. Schade, dass Ihre Erwartungen an unsere Zimmerreinigung nicht vollständig erfüllt wurden, und wir entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen werden. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit verbessern zu können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

18.05.24

76%

From: anonymous16.05.24

Freundliche Mitarbeiter und saubere Zimmer. Optimale Lage für Geschäftsreisen im Umfeld Eschborn-Süd.

Room
80 / 100
Cleanliness
80 / 100
Location
80 / 100
Service
80 / 100
Price
80 / 100
Breakfast
60 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Lieber Gast, ein schöneres Geschenk können Sie uns gar nicht machen. Wie wunderbar, Sie kommen wieder! Darauf freuen wir uns sehr und sagen bereits heute schon Herzlich Willkommen im H+ Hotel Frankfurt Eschborn. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

16.05.24

76%

From: anonymous16.05.24

Gut hell freundlich top

Room
80 / 100
Cleanliness
60 / 100
Location
80 / 100
Service
80 / 100
Price
80 / 100
Wifi / WLAN
60 / 100

Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus dem H+ Hotel Frankfurt Eschborn, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

16.05.24

80%

From: anonymous08.05.24

Ich werde das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen.

Room
80 / 100
Cleanliness
80 / 100
Location
80 / 100
Service
80 / 100
Price
80 / 100
Restaurant
80 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Lieber Gast, für Ihr fabelhaftes Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause möchten wir uns bei Ihnen ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass Sie Ihre Zeit in vollen Zügen genießen konnten. Bitte empfehlen Sie uns doch weiter und besuchen uns bald wieder für eine erneut hervorragende Zeit. Sonnige Grüße aus Frankfurt Eschborn, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

08.05.24

80%

From: Linke02.05.24

Super Hôtel und für mich 1a Lage, da direkt neben des Start- und Zielbereichs des Radrennens.

Room
100 / 100
Cleanliness
80 / 100
Location
80 / 100
Service
80 / 100
Price
60 / 100

Lieber Gast, prima, dass unser Hotel für Sie der richtige Ausgangspunkt war und Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Gern sind wir auch das nächste Mal wieder für Sie da und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

02.05.24

68%

From: anonymous29.04.24

Mon séjour c'est très bien passer hormis un gros bémol concernant le ménage. On m'a demandé si j'étais ok qu'on fasse ma chambre qu'une fois en milieu de séjour au lieu de tous les jours, j'ai bien sur accepté , car cette approche environnementale me plait. Cependant , le ménage a été au final fait que la veille de mon départ, ce qui en soit rien de trop grave, mais lors de ce ménage , il a eu un gros bémol. En effet, le soir en ayant me coucher, j'ai retrouvé une cigarette électroniques dans mon lit sous les draps . Je tiens à signaler que je suis non fumeuse et que je prend une chambre non fumeur pour m'éviter des désagréments. Je suis aller de ce fait à l'accueil pour demander une explication et changer idéalement de chambre. J'ai seulement réussi à obtenir des draps que je change moi-même et ces derniers était pour un petit lit alors que j'avais un grand lit. Donc, en termes de ménage, je donne la note de 0/20 car il est intolérable de fumer dans une chambre et de laisser de plus sa cigarette.

Room
80 / 100
Cleanliness
20 / 100
Location
100 / 100
Service
60 / 100
Price
80 / 100
Breakfast
80 / 100
Restaurant
60 / 100

Dear Audrey, Thank you for your stay at our hotel and your review! We apologize for the experience you had during your stay. We are always looking for ways to improve our customer experience as your satisfaction is very important to us and we try hard to make sure all our guests have a great stay. We thank you again for sharing your concerns and allowing us the opportunity to ensure that your next visit will be a positive and pleasant one. Greetings from the H+ Hotel Frankfurt Eschborn. Kind regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

29.04.24

64%

From: anonymous25.04.24

Room
80 / 100
Cleanliness
80 / 100
Service
60 / 100
Price
80 / 100
Location
20 / 100

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße aus dem H+ Hotel Frankfurt Eschborn, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

25.04.24

76%

From: anonymous19.04.24

n/a alles ok ohne verbesserung schon 10 von 10 punkte

Room
80 / 100
Cleanliness
80 / 100
Location
80 / 100
Service
80 / 100
Price
60 / 100
Breakfast
80 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße und ein schönes Wochenende, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

19.04.24

80%

From: anonymous12.04.24

Die Zimmer, vor allen Dingen das Badezimmer ist einfach zu klein für ein 4* Hotel...

Room
80 / 100
Cleanliness
80 / 100
Location
80 / 100
Service
100 / 100
Price
60 / 100
Wifi / WLAN
60 / 100

12.04.24

Our Customer Satisfaction Index

94%

Based on 1225 ratings

Certificate from

Independent evaluation service
Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?

All reviews

Customer Alliance94%