Reviews: H4 Hotel Solothurn
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Solothurn
Overall rating from 1086 evaluations
Guest statements:
413 guests said "fantastic hotel"
457 guests said "perfect location"
412 guests said "wonderful rooms"
421 guests said "very competent staff"
360 guests said "great price"
88%
Come da diversi anni, molto apprezzato, specialmente il fatto di poter usufruire della sauna e la vicinanza con FFS. Vengo regolarmente da quando si chiamava Ramada.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
- Price60 / 100
Dear Luca Bonzanigo,
Thank you for your kind words and the time you have taken to give us your impressions.
We are very pleased that we were able to meet again your fully requirements. We look forward to welcome you soon again in Solothurn!
King regards,
Your H-Hotels Team,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.05.23
92%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Aebi,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Sonnige Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.05.23
93%
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Esther,
ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.05.23
64%
- Room40 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.05.23
96%
excelente expérience récurrente
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
Cher Monsieur,
Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel a Solothurn! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt.
Cordialement,
Votre Team de les H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
25.05.23
85%
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Sonnige Grüße aus dem H4 Hotel Solothurn,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
24.05.23
77%
Sehr gut, schade franzosiche TVprogramme funkionniert nicht und das Zimmer nicht sehr ruig, neben parkplatz
- Room100 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wellness / Spa60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Sonnige Grüße aus Solothurn,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
19.05.23
100%
Sehr gutes Hotel, Preis eher im oberen Bereich
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für den schönen Kommentar zu Ihrem Aufenthalt in unserem H4 Hotel in Solothurn. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir unseren Beitrag dazu leisten konnten. Sehr gerne sind wir bei weiteren Aufenthalten wieder für Sie da - fühlen Sie sich willkommen!
Sonnige Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
19.05.23
93%
Gute Lage, stringent designte Zimmer. Tolle Aussicht, angenehm, aber höherpreisig.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
mit großer Freude haben wir gelesen, dass Sie mit der schönen Lage und der Aussicht des Hauses sowie das gebuchte Zimmer sehr zufrieden waren. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt.
Herzliche Grüße aus Solothurn!
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
17.05.23
80%
Gesamtpaket war gut
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Solothurn,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
16.05.23
100%
Top Lage, besster Service. Rundum super Hotel.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Herr Rust,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Team gibt jeden Tag aufs Neue sein Bestes, um die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und zu übertreffen, und Bewertungen wie Ihre zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind - vielen Dank dafür! Was könnten wir Ihren Schilderungen noch hinzufügen außer: Kommen Sie bald wieder, wir freuen uns auf Sie!
Herzliche sonnige Grüße aus Solothurn,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
15.05.23
93%
Always good
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for your positive rating and lovely feedback. Please come back soon for another enjoyable stay. Greetings from the H4 Hotel Solothurn!
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
14.05.23
76%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Damian,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Beste Grüße aus Solothurn,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
14.05.23
66%
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price40 / 100
Dear Denys,
We very much regret that we obviously did not manage to convince you of our house in all areas. Next time please let us know directly if something is wrong - talk to us! We are there for our guests 24 hours a day to fulfill or remedy any requests or defects immediately.
We hope that you will give us another opportunity to convince you of our H4 Hotel and remain with sunny greetings from Solothurn.
King regards,
Your H-Hotels team,
Sergei Rosenberg - Online Reputation Manager
14.05.23
66%
Ich bin wie gesagt ein langjähriger Gast Ihres Hauses. Leider haben sich in letzter Zeit ( 1-2 Jahre) die Qualität und die Freundlichkeit negativ entwickelt. Obwohl die persönliche Notiz im Zimmer vorhanden ist, (danke dafür) ist die Begrüssung 0815. Auch die Praxis des Eincheckens (für uns war es um 12.30pm) war speziell. Uns wurde gesagt, dass das Hauskeeping erst um 15.00 Uhr zurück sei, die Zimmer für die kommende Nacht freizugeben. Man hätte einfach schnell anrufen können, ob das Zimmer gereinigt ist zu diesem Zeitpunkt oder noch nicht. Die Antwort wäre viel einfacher zu akzeptieren gewesen, als ein unfreundliches NEIN: Oder war es einfach, weil ich darauf verzichtet hatte, die Early Check-In-Einladung per Mail am gleichen Morgen für 30.-- zu buchen? Irgendwo hat es dann für mich auch ein Ende mit der Bezahlfreudigkeit. Früher gab es sogar noch ein upgrade ins bessere Zimmer für mich als regelmässigen Gast. Ich verstehe, dass dies aus ökonomischen Gründen vorbei sein kann, aber erwarte dann doch einen besseren Service rundum. Das Hotel liegt mir seit Jahren einfach gut für meine Aktivitäten in der Region und ich möchte auch in Zukunft nicht darauf verzichten, in Ihrem Haus zu buchen. Es wäre einfach schön, wenn das Personal wieder die Wünsche der Gäste ernst nimmt und sich in deren Dienst stellen könnte. Auch hoffe ich, dass hoffentlich bald sämtliche Probleme technischer Art, sei es beim Checkin, der Bezahlung oder beim Personenlift und bei der Garage gelöst werden können. Es geziemt sich einfach nicht, ein relativ teures Haus zu sein und diese Belange nicht zur Zufriedenheit der Gäste zu lösen.
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service60 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price40 / 100
Liebe Heidi,
Ihr Feedback wissen wir zu schätzen, da es hilfreich ist, unsere täglichen Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen. Wir bedauern sehr, Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem Hotel diesmal nicht entsprochen zu haben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund beschriebener Umstände widerfahren sind und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, mit unserem Management Rücksprache zu halten. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, unserem Standard zu entsprechen. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
13.05.23
100%
Tutto molto bello. Grazie.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
thank you for the tutto molto review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the H4 Hotel Solothurn!
King regards and Grazie,
Your H-Hotels Team,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.05.23
92%
War alles perfekt👍🏻😍
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Team gibt jeden Tag aufs Neue sein Bestes, um die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und zu übertreffen, und Bewertungen wie Ihre zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind - vielen Dank dafür! Was könnten wir Ihren Schilderungen noch hinzufügen außer: Kommen Sie bald wieder, wir freuen uns auf Sie!
Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Solothurn,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.05.23
93%
Alles IO Zimmerpreis ist eher tief dafür das Frühstück sehr teuer
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price100 / 100
Liebe Rosmarie,
vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.05.23
92%
Schön aber teuer
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses so positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
08.05.23
84%
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“!
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
08.05.23
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